BigCommerce Reviewの長所と短所（2021）–何を提供しますか？

公開: 2021-07-28

このBigCommerceレビューでは、現在利用可能な最もよく知られているeコマースソリューションの1つを詳しく見ていきます。 その機能を調べて、その主な長所と短所をリストします。 この記事の終わりまでに、BigCommerceがニーズを満たしているかどうか、またはWooCommerceやShopifyなどの代替手段を使用したほうがよいかどうかを判断するのに十分な情報が得られるはずです。

目次

BigCommerceレビュー

企業や個人は、独自のオンラインストアを作成し、BigCommerceの支援を受けて販売を開始できます。BigCommerceは、月額料金を支払って使用する有料のオープンSaasソリューションです。 BigCommerceは独自のサーバーで動作するため、ソフトウェアをインストールしたり、ホスティングサービスを購入したりする必要はありません。 どこに住んでいても、ストアを作成して運営できます。

ストアの所有者は、利用可能なカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、独自のストアを作成できます。 店舗は、利用可能なさまざまなマーケティングツールのおかげで、デジタルまたは物理的な製品を販売し、それらを宣伝することができます。

BigCommerceストアのダッシュボード。

BigCommerceのターゲット市場は、 Webデザインの知識や経験が不足している個人や組織です。 しかし、それは開発者や技術的に熟練したユーザーがそれを使用できないという意味ではありません。 BigCommerceのCSSとHTMLを調整して、ストアを次のレベルに引き上げることができます。

BigCommerceの機能は、購入した特定のプランによって異なります。 すべてのプランには次のものがあります。

  • 12の無料テンプレートの選択。
  • あなたは好きなだけデジタルまたは物理的なアイテムを売ることができます。 配送料と商品カテゴリを選択することもできます。
  • シンプルなドラッグアンドドロップインターフェイスを備えた直感的なページビルダー。
  • PayPalや他の多くの支払いゲートウェイとの統合。 追加の取引手数料もありません。
  • スタッフアカウントの数に制限はありません。
  • ブログとしてお使いください。
  • 検索エンジン最適化（SEO）を改善するための便利なオプション。
  • Akamai Image Managerは、画像の最適化を自動化するために使用されます。
  • 多数のサードパーティアプリケーションとの統合。
  • ギフト券と割引クーポン。
  • 製品レビューを許可します。
  • HTMLとCSSは、仕様に合わせて変更できます。
  • プロのレポートツール。

追加料金を支払うことで、BigCommerceの追加機能のロックを解除できます。 各プランは、異なる機能セットを提供します。

BigCommerceプラン

BigCommerceのプランは4つあります。 彼らです：

  • BigCommerce Standardは、月額$ 29.95でご利用いただけます。
  • BigCommerce Plusは、月額79.95ドルで購入できます。
  • BigCommerceProの月額料金は299.95ドルです。
  • BigCommerce Enterpriseの価格は、組織のニーズに応じて異なります。

ProまたはPlusプランの料金を毎年支払うと、10％の割引が受けられます。 15日間の試用版もあります。 15日間の試用に加えて、販売者がプランを選択すると1か月間無料で提供されます。

個人および中小企業は、BigCommerce Pro、Plus、およびStandardプランに最適です。 エンタープライズプランは、より高度な販売ニーズがあり、より高い帯域幅を使用する大企業に最適です。

Bigcommerce標準

BigCommerceStandardは最も安いプランです。 次の機能を利用できます。

  • 好きなだけアイテムを売ってください。
  • 帯域幅は制限されていません。
  • ファイルストレージに制限はありません。
  • 無制限のスタッフアカウントを作成できます。
  • 割引コードとギフトカードのオプション。
  • レビューと評価。
  • 製品は複数の国際通貨で販売できます。
  • 便利なPOS（point of sale）機能を使用して、物理的な場所で製品を販売できます。
  • ビジネスの改善と成長に役立つ専門的なレポートへのアクセス。
  • 画像は自動的に最適化されます。
  • Accelerated Mobile Pages（AMP）機能へのアクセス。

このプランでは、自動変換とさまざまな通貨で商品を販売する機能を利用できますが、放棄されたカートのオプションは含まれていません。 年間販売制限は$ 50,000です。

BigCommerce Plus

標準プランの主な機能に加えて、 BigCommercePlusには次の機能が用意されています。

  • 放棄されたカート機能。
  • クライアントのショッピングカートには、使用しているデバイスに関係なく、永続的なカート機能を使用してアイテムが保存されます。
  • 頻繁に利用するお客様は、クレジットカード情報を保存しておくことができます。
  • 買い物客は、ユニークな体験、割引、特別価格などを受け取るために、セグメント化およびグループ化できます。

BigCommercePlusの年間販売制限は$ 180,000です。

    BigCommerce Pro

    BigCommerce Proには、BigCommercePlusと比較していくつかの機能の違いがあります。 明確な違いの1つは、BigCommerceProの販売制限が大きいことです。

    このプランでは、オンライン販売の上限は$ 400,000です。 また、ストアでの売り上げが200,000ドル増えるごとに、毎月150ドルを支払うことで、この制限を増やすこともできます。

    Googleカスタマーレビューは、BigCommerceProプランに含まれているもう1つの興味深い機能です。 これにより、オンラインストアから購入したユーザーからのフィードバックを収集して表示できます。

    カスタムSSLと高度な製品フィルタリング（ファセット検索）は、このプランが提供する主要な機能です。

    商品フィルタリングは、買い物客が商品を簡単かつ動的にフィルタリングできるようにすることで買い物客のエクスペリエンスを向上させ、カスタム商品フィルタリングにより、マーチャントはカスタム商品フィールドを活用してファセット検索で商品をフィルタリングできます。

    BigCommerce Enterprise

    高度な販売要件を持つ企業や、年間売上高が1,000,000ドル以上の組織は、BigCommerceEnterpriseプランの主要な市場です。 このプラン専用の機能には、次のようなものがあります。

    • 価格設定ルールは、クライアントグループに従って作成できます。 次に、グループ化に基づいて特定の顧客セグメントにのみ表示される価格設定リストが作成されます。
    • 実行できるAPI呼び出しの数に制限はありません。 BigCommerceのアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を介して、他のアプリとストアの間で情報を共有できます。 これらの接続は、エンタープライズプランでは無制限です。 大量のAPI接続/トラフィック数を予想する企業は、この機能の恩恵を受けることができます。
    • BigCommerceは、アカウント管理と実装のサポートも提供します。
    • 優先サポートが含まれています。

    このプランの正確な価格は、組織の特定のニーズによって異なります。 BigCommerceに連絡して、要件に基づいて価格を決定できます。 また、このプランの年間販売制限について交渉することもできます。

    インターフェースとカスタマイズ

    通常、BigCommerceのインターフェースは非常に使いやすく理解しやすいものです。 WordPressダッシュボードに精通しているユーザーはすぐにそれに慣れます。 また、最新のコンテンツ管理システム（CMS）の経験がある人と同様である必要があります。

    主な機能には、画面の左側にある垂直メニューからアクセスできます。 左側のメニューから特定のオプションを選択すると、関連情報が画面の右側に表示されます。

    BigCommerceストアを編集する方法は？

    BigCommerceのカスタマイズオプション。

    Store Designは、BigCommerceが最近リリースした新しいビジュアルマーチャンダイジングツールです。 特定のコンテンツセクションをカスタマイズできます。 ナビゲーション矢印の色、注目アイテムの数、ロゴの位置、背景色、およびその他の属性を編集できます。 これにより、これまで以上に多くのカスタマイズを選択できます。

    BigCommerceSEOの機能

    BigCommerceには、必要なすべてのSEO基本機能が付属しています。 URL、 robot.txt、ヘッダー、メタディスクリプション、またはページタイトルを編集できます。

    すべてのテンプレートは完全にレスポンシブであり、Accelerated Mobile Pages（AMP）をサポートしています。 Akamai Image Managerを使用すると、BigCommerceの画像を最適化できます。 この機能は、すべての画像を自動的に最適化します。

    マルチチャネル販売

    BigCommerceには、他の市場で販売している企業や、ある時点で販売を計画している企業を支援できるいくつかの機能があります。 在庫と製品のリストは、eBay、Facebook 、Amazon、Walmart、Wish、Instagram、およびその他の同様のWebサイトなどのプラットフォームと同期します。 BigCommerceは最近、Feedonomicsの買収により、マルチチャネルを倍増させました。

    BigCommerceマルチチャネル販売。

    サイトのバックエンドで製品に加えられた変更はすべてのプラットフォームに引き継がれるため、手作業が大幅に軽減されます。

    Instagramアカウントには、独自の詳細な製品ビューを持つ最大5つの製品を表示できます。 マーチャントは、ウォルマートマーケットプレイスで商品を販売することもできます。

    支払いゲートウェイ

    BigCommerceクライアントは、2つの方法でストアで支払いを行うことができます。 デフォルトのBraintreeを利用したPayPalオプションを使用するのが最も簡単な選択です。 サードパーティの支払い処理業者も使用できます。 使用するゲートウェイは、おそらく運用国によって異なります。 BigCommerceで使用できる約55以上の支払いプロセッサがあります。 また、BigCommerceは、そのプラットフォームを通じて独占料金を提供しています。

    支払い処理業者から取引手数料および/または月額料金が請求される場合があります。 これらの料金は、選択した特定の支払い処理業者によって請求されます。 BigCommerceは追加の取引手数料を請求しません。

    BigCommerceテンプレート

    BigCommerceの便利なテンプレートを使用して、独自のストアを作成できます。 これらのテンプレートは事前に作成されており、すぐに使用できます。 約150の有料テンプレートと12の無料テンプレートがあります。

    BigCommerceの無料および有料のテンプレート。

    各テンプレートには、いくつかのバリエーションもあります。 いくつかの有料のBigCommerceテーマも利用できます。 価格は150ドルから300ドルの範囲です。

    配送オプション

    クライアントに表示される配送の選択肢（リアルタイムまたは定額の見積もりなど）、配送先のゾーン、および店舗の配送元の住所は、[配送マネージャー]セクションで構成できます。 次の配送方法とルールを設定することもできます。

    • 無料で発送します。
    • 一律の配送料。
    • 配送料は商品価格に基づいています。
    • 商品の重量に基づく配送料。
    • アイテムは実店舗で受け取ることができます。
    • サードパーティの運送業者データは、リアルタイムで配送料を提供するために使用されます。
    • Shipstation、ShipperHQなどの統合。

    BigCommerceの配送ゾーン。

    この機能には、BigCommerceプランのいずれかでアクセスできます。

    分析レポート

    BigCommerceからの標準的な分析レポートのいくつかは次のとおりです。

    • 顧客レポート。 特定のクライアントが最後に注文した時間、顧客の全体的な支出、クライアントの出身地、新規顧客と繰り返し顧客の割合などに関する情報。
    • マーケティングレポートは、クライアントがどのように獲得されたかを示します。
    • 検索データレポートを使用して、顧客が店舗で商品を探しているときに使用された主要な検索ワードまたはフレーズを特定できます。
    • 財務レポートは、税レポート、売上、およびその他の関連データに関する情報を提供します。
    • BigCommerceプランがこの機能をサポートしている場合は、放棄されたカートのレポートも受け取ります。

    BigCommerceの注文統計。

    eコマースインサイトレポートは追加料金で購入できます。 放棄されたカート、製品、およびクライアントに関する詳細を提供します。

    iOSとAndroidのアプリ

    iOSまたはAndroidデバイス用の便利なアプリでストアを管理できます。 これらのタスクに使用できます。

    • 1回のログインですべてのストアにアクセスできます。
    • 店舗のコンバージョン率、訪問者、注文、収益に関する週次または月次の情報を取得できます。
    • 注文ステータスを更新したり、特定の注文の詳細を表示したり、ストアの注文を表示したりできます。
    • 注文履歴およびその他の個々の顧客データを参照してください。
    • メールリンクとアプリ内電話を使用してクライアントに連絡できます。

    BigCommerceアプリ

    BigCommerceのアプリストアには、プランの機能が提供する以上のものを探している場合に購入できる追加のアプリがあります。 これらのアプリを使用すると、BigCommerceプランに機能を簡単に追加できます。 一部のカテゴリは、ビジネス管理の特定の側面を扱います。 経理、CRM、マーケティング、配送などのアプリがあります。

    BigCommerceの無料および有料アプリ。

    Salesforce、Mailchimp、Xero、Zendesk、およびその他の一般的なサービスとしてのソフトウェア（SaaS）プログラム用のアプリもあります。 これらのアプリには多くの場合コストがかかりますが、プラス面として、オンラインストアに高度な機能の世界が開かれます。 合計で、 BigCommerceで利用できるアプリは約850あります。

    顧客サポート

    BigCommerceの新規ユーザーには、開始に役立ついくつかのサポートメールとリソースが届きます。 必要に応じて、かなりの量の手持ちが利用できます。これにより、ストアを簡単に稼働させることができます。

    BigCommerceプランを購入した人は誰でも、ライブエージェントとのチャット、電話、または電子メールによる24時間のカスタマーサポートを利用できます。 サポートに連絡する前に、BigCommerceのヘルプページを確認して問題を解決してください。

    すべてのユーザーがこのアプローチを好むわけではありません。 ヘルプ記事を無視して検索を終了した場合は、サポートの連絡先の詳細にアクセスできます。 「このステップをスキップ」ボタンを押して、カスタマーサポートスタッフの連絡先情報を取得することもできます。

    電話サポートは多くの国で利用できます。 リストに特定の国が表示されていない場合は、「他のすべての国」の電話番号に電話をかけることができます。

    BigCommerceの長所と短所

    BigCommerceの長所と短所のいくつかを次に示します。

    長所

    • 多くの印象的な機能があります。
    • 異なる通貨で同時に商品を販売するのは簡単です。
    • 彼らのすべての計画には、リアルタイムのサードパーティの出荷計算があります。
    • BigCommerceは、使用する支払いゲートウェイに関係なく、取引手数料を請求しません。
    • すべての計画には、非常に効果的なレポートリソースもあります。
    • カスタムフィールドを作成するのは簡単です。
    • クライアントは、注文中にファイルをアップロードできます。
    • 組み込みの製品レビュー機能。
    • 直感的なドラッグアンドドロップページビルダーを使用して、あらゆる種類のユニークなページを作成できます。
    • BigCommerceには、便利な検索エンジン最適化機能が組み込まれています。
    • 「放棄されたカートセーバー」ツールは、競合他社が提供する同様のツールよりも包括的です。
    • すべてのプランで、必要な数のスタッフアカウントを作成できます。
    • 複数の製品バリエーションを持つ人々は、より柔軟性があります。
    • GDPR同意機能。
    • 15日間の無料トライアル。

    短所

    • カートの機能を放棄するには、かなりの金額を支払う必要があります。
    • 年間オンライン販売には制限があります。 これらの制限を超えた場合は、より高額な月額プランにアップグレードする必要があります。
    • 無料のテーマの多くには独創性があまりありません。 それらのいくつかは互いにあまりにも似ています。
    • ページビルダーの機能には、明確な改善の余地があります（最近、更新が行われ、作業がはるかに簡単になりました）。
    • 無料のテンプレートは、変更が簡単ではありません。
    • VATMOSSレートは手動で処理する必要があります。

    BigCommerceレビューの概要

    BigCommerceは、eコマースサイトビルダー機能に加えて、印象的なストア管理リソースです。 それは人々が彼らのオンラインストアを首尾よく作成して維持することを可能にします。 割引およびクーポンツール、リアルタイムで柔軟な配送見積もり、および多様な製品カタログは、BigCommerceの機能のほんの一部です。

    eBayとAmazonはBigCommerceに接続できます。 BigCommerceのソーシャルセリング機能のおかげで、Facebookでアイテムを販売することもできます。

    BigCommerceを使用すると配送が簡単になります。 クラウドベースのリソースは、ShipperHQの強力な配送ルールエンジンと料金計算ツールを提供します。 また、独自のカスタム配送料を追加して、リアルタイムで顧客に配送料を提供することもできます。

    BigCommerceの目的は、注文と製品の管理を支援することです。 その唯一のセールスポイントは、ページやブログ投稿のコンテンツ管理機能だけではありません。

    BigCommerceは、舞台裏で行われる状況も処理します。 彼らはあなたのオンラインストアのセキュリティとホスティングの世話をするために最新の技術と手段を使用しています。 彼らのサーバーはハードウェアファイアウォールを使用し、ハッカーが機密情報にアクセスするのを防ぐための措置を講じています。

    意外と人気が高まっているアイテムがあれば、サイトラグを気にする必要はありません。 BigCommerceストアは、トラフィックの急増に簡単に対処できます。

    チェックアウトはSSLを使用して完了するため、安全です。 クライアントのデータが失われたり盗まれたりすることはありません。 BigCommerceは15日間の無料トライアルを提供しているため、その機能がビジネス、収益、および全体的な収益性の向上に役立つかどうかを判断する前に、試してみることができます。

    BigCommerce

    BigCommerce割引クーポンコード。
    8.6

    使いやすい

    8.8 / 10

    設定

    9.3 / 10

    価格

    7.5 / 10

    全体的な品質

    8.8 / 10

    長所

    • 無料トライアルオプション。
    • BigCommerceは取引手数料を請求しません。
    • ページビルダーの機能をドラッグアンドドロップします。
    • 多くの支払いゲートウェイとの統合。
    • マルチチャネル販売オプション。
    • 必要なものに応じてさまざまなプラン。
    • 利用可能な機能とオプションの膨大な量。

    短所

    • さまざまな統合といくつかの機能が追加で支払われます。
    • プランには年間販売制限があります。
    • ページビルダーの機能が改善される可能性があります。
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