ブラックフライデーとサイバーマンデーガイド：ホリデービジネスのヒント

公開: 2022-02-27

オンライン小売業者にとって1年で最大の2つのショッピング日、ブラックフライデーとサイバーマンデーが近づいています。昨年同様、早期に販売を開始します。一部の販売は、単なる通常の販売日ではなく、サイバーウィークの多くを構成するように融合し始めます。

しかし、昨年とは異なり、ハイブリッドショッピングに重点が置かれます。カーブサイドピックアップやその他のオンライン購入および店舗でのピック（BOPIS）ショッピングモデルは、今年のホリデーセールで大きな役割を果たします。これは、世界中で配送が遅れ、送料が高くなっているためです。中小企業の所有者は、ソーシャルメディアマーケティングチャネルに頼って、買い物客のニーズを満たすクリエイティブなコンテンツを作成するとともに、便利で顧客サービス指向のオンラインショッピング体験を作成する必要があります。

ブラックフライデー/サイバーマンデーガイドでは、ブラックフライデー（11月26日）とサイバーマンデー（11月29日）までの1か月間に行う必要のあるすべての準備について詳しく説明します。また、ブラックフライデーサイバーマンデーのチェックリストと、ブラックフライデー/サイバーマンデーのお得な情報を宣伝するのに役立つヒントも提供します。

ブラックフライデーサイバーマンデーカウントダウン

1か月先

Eコマースの構築：ブラックフライデー/サイバーマンデーのショッピングの大部分がデジタル化されているため、増加したWebトラフィックを処理し、利用可能なすべての製品とサービスを強調し、明確かつ簡潔に販売を促進するようにeコマースを最適化することが重要です。割引、そして何よりも、買い物客にシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。また、eショップがモバイル表示、ショッピング用に最適化されており、シームレスなチェックアウトプロセスを提供していることを確認する必要があります。 LinkitとSellitを使用して、顧客が投稿を直接購入したり、Webサイトにリダイレクトして購入を完了したりできるソーシャルコマースを試してみてください。

商品在庫の確認：買い物客をサポートするための適切な在庫があることを確認することが最も重要です。昨年の売り上げを分析することから始めて、人気商品、販促品、季節商品を必ず買いだめしてください。また、製品名、説明、SKU番号、小売価格と販売価格を書き留め、各アイテムの正確な在庫数を把握する必要があります。

Webページの最適化：買い物客をWebサイトにとどまらせるには、サイトの読み込み時間が重要です。したがって、ブラウザを効果的に購入者に変換するには、Webページが約3秒で読み込まれる必要があります。 Google PageSpeed Insights 、 GTMetrix 、 Site 24 * 7など、この最適なサイト速度を実現するのに役立つ無料のツールがいくつかあります。これらのツールのいずれかを使用してページの速度をテストし、それらの推奨事項に従って、休暇中にトラフィックが急増する前にその速度を向上させます。

ロジスティクスの評価と更新：ホリデーシーズン中に輸送ロジスティクス戦略の量を増やす準備ができていることを確認してください。注文を迅速かつ効率的に処理するために、箱、郵便料金、およびその他すべての必要なアイテムがあることを確認してください。 Amazonプライムなどでは2日間の無料配送が当たり前になっています。大変かもしれませんが、送料無料を提供するために最善を尽くしてください。それがあなたと競合他社に帰着する場合、休暇中に、誰が最高の特典を提供するかが決定される可能性があります-送料無料はそのリストの上位にランクされています。

3週間先

パートナーシップ： 2020年のブラックフライデーとサイバーマンデーのレポートでは、アフィリエイトとパートナーシップのコラボレーションがトラフィックの6％、収益の14％を占めています。 SMBとして、ブランドに合ったマイクロインフルエンサー（フォロワー数が1万人以下）について考えてみてください。このパートナーシップの予算を立てたら、潜在的なパートナーの候補リストを作成し、アウトリーチを開始します。パートナーを確認したら、キャンペーンの開始を開始します。ビジュアルコンテンツに重点を置き、すべてのプラットフォームの購入機能を利用し、パートナーシップを使用して販売発表を宣伝します。最後に、インフルエンサーキャンペーンの最終目標を念頭に置いてください。

関連：マイクロインフルエンサーは誰ですか？

検索予算の増加： Adobeによると、2020年のホリデーシーズン中のウェブサイトへのアクセスと収益の45％は、有料およびオーガニックの検索トラフィックでした。有料検索トラフィックは、オーガニック検索よりも収益を上げるのに効果的でしたが、それほど効果的ではありませんでした。ただし、オーガニック検索や広告だけに完全に依存しないでください。混雑した市場でユニークな消費者の前にブランドを表示するには、広告費が非常に重要です。すべてのインターネットユーザーの約30％が、ソーシャルメディア広告を通じて新しいブランドや製品を発見したと答えています。これが、今年が世界的大流行によるオンライン買い物客の流入で広告費を増やす絶好の時期である理由です。広告費をソーシャルメディア全体に広げて、より多くの利益を得ることができます。

販売と取引の促進：ブラックフライデーとサイバーマンデーの最も重要な側面は、おそらく促進です。あらゆるレベルの成功を管理するには、プロモーションを計画するには、詳細な分析とさらに優れた実行が必要です。休暇中に探索するいくつかのプロモーションのヒントは次のとおりです。

ギフトガイドを作成する-Sellitを使用して、リンク内のコレクションをバイオでキュレートします
購入時に無料ギフトを提供する-顧客の購入を無料ギフトとバンドルして、顧客の買い物を集中させます
限定商品を提供する-忠実な顧客に人気のある製品への早期アクセスを提供するか、以前にあなたと一緒に買い物をしたことがある人に割引を提供します
Eメールマーケティングをセグメント化する-既存の顧客に特別なVIP割引を提供し、ブラックフライデーとサイバーマンデーのホリデーサイクル全体を通して潜在的な顧客に毎日更新を送信します
早期の外観を提供する-ブラックフライデー/サイバーマンデーにリリースされる製品をプレビューして、買い物客にカーテンの裏側を覗いてもらいます
カルーセルの投稿-フォロワーや潜在的な顧客を、今後の販売商品を紹介し、タグやハッシュタグを利用するグリッド投稿で引き付けます
Stories＆GoLiveを使用する-IGStoriesとIGLiveを活用して、ブラックフライデーとサイバーマンデーの間に販売されるアイテムを紹介します。景品を提供し、視聴者に特別な取引を提供する
ミステリーディール-ミステリーバンドルパックを設定されたコストで作成して、顧客のバイヤーエクスペリエンスに少し興奮と興味をそそります
販売の拡大-ブラックフライデーの売り上げをサイバーマンデーに拡大するようにしてください。また、在庫がある場合は、サイバーマンデーの取引をさらに数日延長します。
チェックアウトの最適化-顧客が登録なしでチェックアウトできるようにし、不要なフィールドを削除し、いくつかの支払いオプションを提供し、すべてをモバイルフレンドリーにします

2週間先

ブランドアセットの作成：優れたビジュアルコンテンツは、ブラックフライデー/サイバーマンデーに勝つ方法です。消費者を魅了し、消費者があなたの製品やサービスに関与して購入するように駆り立てるのは、エンゲージメントクリンチャーです。優れたグラフィック、販売バナー、および慎重に設計された広告で売り上げを伸ばすには、数週間の余裕を持って準備段階にある必要があります。繰り返し、変更を加え、そしてもちろん、ブラックフライデーとサイバーマンデーのかなり前にマーケティングを開始する時間が必要になります。複数のチャネルのコンテンツを共有するのに最適なAdobeSparkテンプレートが満載のソーシャルメディアマーケティングキットをご覧ください。

キャンペーンコピーの作成：ホリデーブログ、ブランドアセット、広告、および製品の説明に最適な編集コンテンツは、ブランドアセットにぴったりのワンツーパンチです。休日に関連するすべてのキャンペーンの魅力的なブランドコピーを書き始めます。休日の精神を利用するときは、ブランドの声を念頭に置いてください。必要に応じて、圧倒された場合は、この作業を優れたフリーランサーまたは請負業者にアウトソーシングしてください。

Eメールマーケティングの準備： Eメールマーケティングは、既存および潜在的な顧客に情報を提供し続けるための最良の方法の1つです。プロモーション期間中は、メールやニュースレターが膨大になります。プロモーションに関連するすべての関連情報が含まれていることを確認し、購入ページへのリンクを提供し、クーポンコードを強調表示し、販売日時の詳細を提供します。 VIPの顧客が特別な取引や製品への早期アクセスを受け取ることができるように、これらの電子メールを必ずセグメント化してください。潜在的な顧客には、買い物の休暇後に忠実な顧客になるインセンティブ取引が提供されます。

分析トラッカーのセットアップ：成功を評価し、来年の計画を支援するために必要なことの1つは、分析トラッカーをアクティブ化することです。ホリデーキャンペーンを開始する前に、 GoogleAnalyticsなどの優れたトラッキングツールを設定してください。 Google Analyticsは、Webトラフィックが売上にどのように影響し、キャンペーンのどの側面が最も効果的であったかを追跡します。さらに、 PLANOLYはanalyzeと呼ばれるプレミアムInstagram分析ツールを提供します。指標を追跡することで、ソーシャルメディア戦略の影響と、エンゲージメントレベルがどのように増加したか、どこで増加したか、将来のキャンペーンでより影響力を発揮できる場所/方法についての洞察が得られます。

一週間先

ロイヤルティプログラムのアクティブ化：ブラックフライデーから削除された1週間は、ロイヤルティプログラムをアクティブ化するときです。 VIPの顧客に先行予約または販売への早期アクセスの提供を開始します。彼らがあなたとあなたのブランドからの忠誠を感じていることを確認してください。デジタルクーポンコードを作成するか、販売ページを早期に開いて、優先顧客が誰よりも早く買い物できるようにします。

不測の事態を引き起こす：これらの買い物休暇をどれほど素晴らしい計画を立てても、いくつかのことがうまくいかないことを期待する必要があります。それはあなたがビジネスを運営しているときに起こることです。何がうまくいかないかを予測し始めます。特定の製品の在庫がなくなった場合、クーポンコードのいずれかに欠陥がある場合、またはWebサイトで問題が発生し始めた場合はどうなりますか。サプライヤからほとんどの在庫をどれだけ早く入手できるか、Webの問題に対処する方法、およびサーバーの問題をトラブルシューティングする方法について考えてください。

だからあなたはそれを持っています！プロのようにブラックフライデーとサイバーマンデーのためにあなたのビジネスを準備するための1ヶ月のガイド！主要な休暇の前に慎重な戦略的計画を立てることは、ブランドを成長させ、顧客基盤を拡大する結果を確実に得る方法です。

今年のこの非常に忙しい時期には、私たちを含め、自由に使えるすべてのツールを活用していることを確認してください。ブラックフライデー/サイバーマンデーのすべてのコンテンツをPLANOLYでスケジュールし、Sellitでデジタルストアフロントを作成して、バイオのリンクをアップグレードしてください。

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