ブラックフライデー：8つのステップでのEメールマーケティング戦略

公開: 2017-10-26

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11月24日（およびサイバーマンデーまで続く長い遺産）を最大限に活用するための鍵は、適切な時間に準備し、期待感を生み出し、受信者をX日目に向けて導くことです。割引ショッピングの4日間のうちのほとんど。

ブラックフライデーは究極の割引ショッピングの日です。これは、感謝祭の直後の11月の最終金曜日を祝う伝統であり、その間、小売業者はカタログ全体で特別割引を提供します。

今年のブラックフライデーは11月24日で、関係企業や商品・サービスの売上高は2016年（記録年）を上回ると予想されています。

遠い起源から現在の成功へ

1920年代にチェーンストアのメイシーズによってアメリカで作成され、クリスマスの支出を開始するために大幅な割引の日が導入されました。ブラックフライデーは1980年代に普及し、最終的にはヨーロッパ全体に広がりました。

ブラックフライデーは2016年に米国で33.4億ドルの記録的な売上高を記録しました。しかし、小売業者と消費者にとっての機会は1日だけに限定されていません。「伝統」によると、割引とオファーは次の月曜日に延長され、サイバーマンデーとして知られるようになりました。ブラックフライデーの長い道のりは、まさにその成功のために始まり、企業は商業休暇を延長することになりました。

メールとブラックフライデー：専用戦略

電子メールは、他のどのチャネルよりもブラックフライデーによって生み出される収益に大きな違いをもたらす可能性があります。この祝賀会は、小売業者やeコマースだけでなく、一般の人々を彼らに近づけるためのユニークな機会を利用できる、または利用したいと考えているすべての企業に影響を与えます。そして、クリスマス前に売上高が季節のピークに達するのを見てみませんか？

ブラックフライデーを最大限に活用するための鍵は、適切な時間に準備し、期待感を生み出し、受信者をX日目に向けて導くことです。ブラックフライデーとサイバーマンデーのペアリングを最大限に活用するための8つの戦略的なヒントを次に示します。

1.連絡先を収集します

ブラックフライデーの数週間前は、データベースを構築する絶好の機会です。 スーパーディスカウントの最新情報を入手するという約束は、ニュースレターに登録するように人々を誘惑するための優れた方法です。より多くの連絡先を収集するには、人々があなたのコミュニケーションを購読できるエントリポイントを多様化します。

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2.ティーザーで地面を準備します

人々の受信箱は通常の状況では混沌としているので、ブラックフライデーの間にどうあるべきか想像してみてください。この機会に至るまでの準備は、事前に準備し、受信者に通知し、期待を高める必要があります。

これが私たちのアドバイスです。あなたのビジネスタイプとメールアウトの頻度に合わせてモジュール化する必要があります。1か月前に、ブラックフライデーに関するティーザーメッセージを一般的なプロモーションメールに挿入し始めます。日付が近づくにつれて、明確に定義された視覚的認識を維持することを常に忘れずに、特定のコミュニケーションを強化します。

3.ドリップキャンペーンをお試しください

ストーリーのある文体の線を選び、それを繰り返します。 ドリップキャンペーンは、メッセージと繰り返し認識可能な視覚的アイデンティティを特徴とする電子メールキャンペーン（自動または自動でない場合があります）です。

あなたの目標はブラックフライデーの前に高まる期待を生み出すことなので、それに関連するコミュニケーションを、邪魔になる可能性のあるそうでない他のコミュニケーションと区別することをお勧めします。グラフィックを選択したら、同じ方法で（ヘッダーなどで）グラフィックを参照し、コピー、召喚状、提案された製品、または下部を再生して、テーマにバリエーションを加えます。メッセージ。

＃1
郵送：2日前
件名：ブラックフライデーのウィッシュリストを準備する

＃2
郵送：金曜日（ブラックフライデー）
件名：30％割引！ブラックフライデーがやってきました！

＃3
配送：月曜日（サイバーマンデー）
件名：サイバーマンデーが到着しました！ 30％割引

4.カウントダウンを開始します

ブラックフライデーの割引は永遠に続くわけではないので、時間の経過の緊急性で遊んでみませんか？機会を逃した瞬間を示すカウントダウンタイマーは、メッセージに注意を引くと同時に、電子メールにダイナミズムと双方向性を追加します。

カウントダウンは視覚的なストーリーテリングのための強力なツールであり、読者の心にブランドアイデンティティを明確に刻印し、目的のアクションに導くのに役立ちます。この場合、手遅れになる前に割引をクリックします。

覚えておいてください：メールではタイマーを控えめに使用するのが最善です。このような強力なツールを悪用すると、必然的にその効果が低下します。エルゴ：それを使用する適切な時期を慎重に選択し、ブラックフライデーのように真の緊急の瞬間のためにそれを予約してください！

5.創造性に焦点を当てる

画像が1000以上の単語を伝えることができることは周知の事実です。ブラックフライデーでは、見過ごされないグラフィックでその瞬間がどれほど例外的であるかを強調し、中心的なメッセージである割引を効果的に指摘します。

色や想像力を損なうことなく、インパクトのある画像、動画、アニメーションGIFを使用して、魅力的で創造性に富んだコンテンツを優先します。ただし、常に一般の人々に認識され続けるように注意しながら、大胆にブランドの通常のトーンから離れてください。

6.メッセージをパーソナライズする

UK Direct Marketing Association（DMA）によると、消費者の84％が、受信した電子メールのほぼ半分が無関係または興味のないものであると感じています。成功の秘訣は、個人的で、関連性があり、本当に興味深いメッセージで受信者を攻撃する方法を知ることです。

したがって、誰にとっても同じ「フラット」メッセージは禁止されています。各受信者の注意を引くためのいくつかのベストプラクティスは次のとおりです。

所有している個人データ（名前、性別、地理的表示）を使用して、電子メールとランディングページの両方をカスタマイズします。
動的コンテンツを構成して、各受信者のプロファイルと好みに応じて提案される画像と製品を変更します。
以前に購入した製品の画像、タイトル、説明を含め、まだ作成していない場合はレビューをリクエストします。

7.カート回復ワークフローを設定します

ビジネスインテリジェンスの調査によると、eコマースサイトは、選択されて放棄された製品で毎年4兆ドルを失っています。さらに、カートの回復メールのおかげで、これらの損失の63％を回避できると推定されています。

これは特にブラックフライデーの期間に当てはまります。その非常に高い経済的可能性により、購入を可能な限り緊急に結論付けることができるからです。この機会を利用して、自動カート回復ワークフローを構築します（まだ持っていない場合）。このワークフローでは、電子メールとSMSの両方を使用して、潜在的な顧客を購入への道に戻します。

8.オファーをクリスマス期間に延長します

ブラックフライデーは、クリスマス前の時期に素晴らしいスタイルで販売を開始するための優れた方法として機能します。実際、多くの人にとって、11月末の割引は、クリスマスプレゼントを先に進める絶好の機会です。クリスマスのプレッシャーは今後数週間で増加するだけなので、両方の目的の利益を最大化する中期戦略を考えてみませんか？

ブラックフライデーを最初のアクセラレータとして使用するギフトガイドを作成できます。このガイドは、クリスマス期間中に独立して生活できます（この投稿でクリスマスキャンペーンを最適化する方法を学びます）。もう1つのアイデアは、以下のメールでStocksyが行っているように、割引をブラックフライデーとサイバーマンデーをはるかに超えて12月全体に拡張することです。

理論から実践へ

これで、アイデア、コンセプト、インスピレーションを変換して、ブラックフライデー–サイバーマンデーのダブルワーミーの戦略を微調整するだけです。

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