あなたのホリデーマーケティングを刺激するための10の史上最高のブラックフライデーの電子メールの例
公開: 2021-01-15今後のブラックフライデーのメール戦略は計画されていますか?
見てください:人々はあなたのブラックフライデーのマーケティングメールをクリックするかどうかを決めるのに3秒もかかりません。
彼らがあなたの電子メールを開いた場合、あなたは彼らの注意を保つためにたった11秒しかありません。
他のすべてのブラックフライデーの電子メールよりも目立つブラックフライデーキャンペーンを計画する必要があります。
この投稿では、次のことについて読みます。
- ブラックフライデーのトレンドがeコマースビジネスにとって何を意味するのか(そしてなぜ今すぐ計画を開始する必要があるのか)
- 最高のブラックフライデーメールの10の例(そしてそれらを素晴らしいものにするもの)
- 顧客を大騒ぎさせるブラックフライデーのメールシリーズを作成する方法
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ブラックフライデーの販売の将来はどうなりますか? 店内での買い物が減り、オンラインビジネスの機会が増えます
ブラックフライデーの販売の未来はここにあり、それはオンラインです。 準備はできたか?
感謝祭とブラックフライデーは実店舗で最も忙しい買い物の日ですが、過去数年のようにブラックフライデーの取引を求める人が長蛇の列を作っているのを見ることはありません。 これは、B&Mショッピングが衰退しているためです。
2018年、店内でのブラックフライデーの買い物は2017年から9%も減少しました。
2017年の来店者数は2016年より4%減少しました。
同時に、オンラインでのブラックフライデーとサイバーマンデーの電子メール販売は、年間記録を更新し続けています。 アメリカ人の74%は、2018年のブラックフライデーの週末に財布を開くことを計画していました。
結果? これらの2つのeコマースブラックフライデー統計:
- ブラックフライデーは、オンライン売上高で過去最高の62億2,000万ドルを獲得しました(2017年から23.6%増加)
- ブラックフライデーは、スマートフォンで20億ドル以上の売り上げがあった歴史上最初の日でした(つまり、すべてのeコマース売り上げの33.5%がモバイルデバイスで行われたことを意味します)
Shopifyの販売者からの2018年ブラックフライデーの週末の購入の66%は、モバイルデバイスで発生しました。
ブラックフライデーの販売サイクルは毎年早く始まります。 顧客の期待が続いていることは周知の事実です。オープンレートの上昇とホリデーメールのクリックスルーも早期に発生します。 小売業者は2018年に26%多くのメールを送信しました(2017年と比較して)。
ブラックフライデー戦略を早期に計画する方法は次のとおりです。
- 今すぐマーケティングを始めましょう。 今年必要な七面鳥の大きさを決定するまで待ってはいけません。 今すぐブラックフライデーのマーケティングキャンペーンを計画してください。そうすれば、(あなたがしたように)前もって計画していなかった他のすべてのビジネスの騒ぎを切り抜けることができます。
- あなたの電子メールリストを後押しします。 私たちはあなたの電子メールリストを増やす方法について話しました。 11月の初めにメーリングリストのサインアップCTAを更新します。 ブラックフライデーのニュースレターを確実に受け取りたいことを人々に知らせましょう。
- あなたのウェブサイトを準備します。 あなたのプロモーションをからかうためにあなたのウェブサイトに特別なバナーを作成してください。 ブラックフライデーのお得な情報を味わう(そしてさらに多くのメールをキャプチャする)ためのランディングページを作成します。
- 放棄されたカートの自動化を準備します。 顧客はブラックフライデーで最高のお得な情報を探しているので、後で保存するためにカートに物を追加します。 カート放棄メールは、ショッピングホリデーの最もパフォーマンスの高い自動化であり、次のようなものがあります。
- 34%のオープン率
- 9%のクリック率
- 2.13%のコンバージョン率
ブラックフライデーは延長されたフラッシュセールです(より多くのベルとホイッスルがあります)。 ブラックフライデーのフラッシュセールを作成する方法の詳細については、記事をお読みください。
ブラックフライデーのメールをどのように書きますか?
ブラックフライデーのマーケティングメールで使用する10の最良の戦略は次のとおりです。
- 注意を引く件名を書く(Casper)
- 緊急性のすべて(Pretty Little Thing)
- ブラックフライデーのお得な情報を紹介する(ナショナルジオグラフィック)
- 最高のグラフィックを前面に出す(BBダコタ)
- すべてを伝えるコピーを作成する(Cards Against Humanity)
- GIFをリリース(カーハート)
- ユーモアを使う(ただし慎重に) (Redbubble)
- 顧客のホリデーショッピングを簡単にする(ペンギン)
- パックから目立つ(REI)
- モバイル向けに最適化(電気オブジェクト)
次の例で使用されているこれらの戦略を確認したら、目立つブラックフライデーのメール戦略を作成する準備が整います。これまでで最高のブラックフライデーのメール収益をもたらします。
最高のブラックフライデーメールの10の例(そしてそれらを素晴らしいものにするもの)
1.キャッチーな件名を書く(Casper)
47%の人が、件名に基づいてメールを開きます。
人々はあなたのブラックフライデーの電子メールを望んでいますが、あなたの取引に気付くための競争は熾烈です。
最高のブラックフライデーのメールの件名には何が含まれていますか?
- 会社名。 恥ずかしがらないでください:64%の人が、誰からのメールかという理由でメールをクリックします
- 顧客名。 パーソナライズされた電子メールは、パーソナライズされていない電子メールよりも29%高い開封率を持っています
- 親しみやすさ。 あなたの口調を会話的で親しみやすいものにしてください。 売れ行きが悪く、より親しみやすいチャットを考えてください(ブラックフライデーの素晴らしいセールについて)。
- 緊急。 ブラックフライデーはおそらく今年の最大の、最悪のセールですよね? したがって、これらの取引は長続きしないことを人々に知らせてください。
- あなたの販売の詳細。 割引率のある件名の平均コンバージョン率は18.1%です(オファーがない件名の件名は3.8%です)。
- 好奇心。 ブラックフライデーのメールの件名にすべてを明かさないでください。 彼らがクリックせずにはいられないほどのいじめを与える。
- 絵文字。 絵文字を表示する場合、すばらしいニュースです。絵文字を使用すると、クリック率が最大28%向上する可能性があります。
- ユーモア。 ブラックフライデーの件名で顧客が陽気な気分になっている場合は、その気分でブラックフライデーのセールメールをクリックし続ける可能性が高くなります。
オヤジギャグの愛好家は、キャスパーからのこのブラックフライデーの件名に喜んでいました。「毎週金曜日は目を閉じているブラックフライデーです。 昼寝しているからです。」
これらは素晴らしいブラックフライデーの件名の実際の例です:
- 40%オフ。 送料無料。 ブラックフライデーに違いない。
- ???? 最初のトルコ、次にお得な情報!
- ブラックフライデーのゲームの顔を手に入れましょう????
- カレンの立ち上がりと輝き…ブラックフライデーの半額セールはこちら
- ????彼らの取引よりも良い️
- ★ブラックフライデーはここにあります-あなたのクリスマスの買い物で少し助けが必要ですか?
- 最大、最高、最も素晴らしい、OMG、これまでにない、これまでのセールイベント。 今すぐ開始します。
- このブラックフライデーに1通のメールを開くと…
- 感謝しますか???? (さらに50%オフになります!)
- カレン、あなたの上司は今日も買い物をしています
最高のブラックフライデーの電子メールの件名は、1つまたは2つの戦術のみを使用します。 これは、すべての戦術を1つの件名にまとめると、スパムになる可能性が高いためです。 スパムフィルターをトリガーすると、電子メールの配信可能性に悪影響を与える可能性があります(そして、ブラックフライデーの電子メール戦略全体を損なう可能性があります)。
ブラックフライデーのセールの受信トレイが乱雑になって迷子にならないように、必死になって出くわさないでください。 ヘルプが必要な場合は、メールの件名行ジェネレーターをお試しください。
2.緊急性について(Pretty Little Thing)
ブラックフライデーの電子メールはFOMOをトリガーします—そして、なぜ、多くのオンラインストアがブラックフライデーのために今年の最高の取引を保存するのでしょうか? FOMOは実際に私たちの脳に組み込まれています
FOMOとは? それは見逃しの恐れです。 人々は、獲得するものよりも、見逃す可能性のあるものに関心を持っています。 その恐れは特に効果的なブラックフライデーのマーケティング戦略であり、ソーシャルメディアユーザーの半数以上が定期的にFOMOを経験しています。
ブラックフライデーのメールで緊急性を使用する5つの一般的な方法は次のとおりです。
- あなたのブラックフライデーの取引は通常人気のために売り切れますか? 人々に知らせてください! 人々は、他の遅い人々が逃した取引を手に入れるという余分なスリルが好きです。
- あなたのセールは限られた時間枠でのみ利用できますか? ブラックフライデーのメールデザインにカウントダウンタイマーを含めて、時間に追われていることを人々に知らせましょう
- あなたのブラックフライデーは特別限定版ですか? ブラックフライデースペシャルは、二度と入手できないユニークなアイテムであることを明確にしてください
- あなたはあなたの社会的証明を誇示したいですか? 人々は他の人々がしていることに基づいて何をすべきかを決定します。 ブラックフライデーでこれをどのように活用できますか? カートに商品を入れている人の数を示すアラートを設定します。
- これらは年間を通してあなたの最高のお得な情報ですか? 人々がこのセールをスキップした場合、このような取引が再び表示されるまで1年待つ必要があることを発表します(ただし、そうでない場合は嘘をつかないでください)
それがあなたの通常のスタイルでなければ、ブラックフライデーに黒くなる理由はありません
Pretty Little Thingブラックフライデーの件名:もう一度お見逃しなく! ????
このブラックフライデーのメールの内容:
- ブラックフライデーのカウントダウンタイマーを使用します。 あなたはあなたから購入するあなたの顧客の決定をスピードアップしたいですか? 人々は、目の前でチャンスが刻々と過ぎていくのを見ることができるので、このようなカウントダウンタイマー(Pretty Little Thingから)をすばやく操作します。
- FOMOに関するすべての件名。 「二度と逃さないでください」という件名を使用する場合よりも、逃すのがはるかに難しいという恐れを引き起こすことはできません。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- 壊れた記録にならないでください。 ドレスが30%オフだと言う必要はありません! ボトムスが30%オフ! トップスが30%オフ! 私たちはそれを手に入れました—実際には「すべてが30%オフ」という見出しから手に入れました。
- ストック画像は避けてください。 一般的なストックフォトを見ると、人々はそれを知っています。 可能であれば、特にブラックフライデーのメールで作成された画像を使用してください。 ハロウィーン、大晦日、グラウンドホッグデー…このモデルショットは、年間を通じてあらゆるキャンペーンに使用できます。
- フィードバックを求めます。 誰かが買うために読まれていないなら、なぜそれがなぜであるかを調べてみませんか? 無料のフィードバックメールテンプレートでこれを簡単にしましょう。
3.ブラックフライデーのお得な情報を紹介する(ナショナルジオグラフィック)
正誤問題:ブラックフライデーのメールに含める最も重要な情報は、セールを行っているということです。
回答: false 。
顧客は、eコマースストアがブラックフライデーの取引を行うと想定しています。 終止符。
そうではありません、それは何です。
簡単に言えば、人々はあなたの取引が何であるかを正確に知りたがっています。 最高のブラックフライデーの電子メールは、彼らの取引を前もって述べています。 そうしないと、顧客を引き付けるためのブラックフライデーの戦いはすでに失われています。
ブラックフライデーセールを延長して顧客を驚かせましょう
ナショナルジオグラフィックのブラックフライデーの件名:ブラックフライデーの延長–Geno2.0はたったの49.95ドル| ナットジオギフトが最大70%割引!
このブラックフライデーのメールの内容:
- 通常価格とセール価格を表示します。 ナショナルジオグラフィックはスマートな雑誌であるため、ブラックフライデーのメールのベストプラクティスを知っているのは当然です。ブラックフライデーの取引でどれだけ節約できるかが正確にわかります。
- 象徴的なデザイン。 あなたのブランドが十分に知られているなら、派手な仕掛けを使う必要はありません。 ナショナルジオグラフィックは、その象徴的なステータスを演じる、クラシックで洗練されたブラックフライデーのメールデザインを提供します。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- ワクワクする件名を作成します。 この件名は、アリゾナの屋根裏部屋に40年間置かれているナショナルジオグラフィック誌の山のように乾燥しています。 少し好奇心があれば、この件名はもっと面白くなります。
- 簡潔にしてください。 このメールは長いです。 非常に長いため、すべてがここに表示されているわけではありません。 ブラックフライデーのメールはeコマースストアではないため、ストア全体の在庫を含めないでください。 ショーケースにあなたのブラックフライデーのお得な情報の小さな選択の焦点。
4.最高のグラフィックを前面に出す(BBダコタ)
BlackFriday.comが実施した調査によると、2018年、ブラックフライデーの買い物客はそれぞれ平均472ドルを費やす予定でした。
そのパイの一部を奪うブラックフライデーの電子メールをどのように設計しますか?
ほら、誰もがそれがブラックフライデーであることを知っています。モーブ月曜日やトープ火曜日ではありません。 そして、黒でのプレイが最善の(そしておそらく唯一の)方法であると考えるのは簡単です。 Newsflash:それは実際に最良の戦略です—あなたの目標が完全に、完全に忘れられることであるならば。
これは退屈で、私たちはこれを嫌います。
避けたいブラックフライデーのメールデザインの決まり文句は次のとおりです。
- 黒の背景。 ブラックフライデーのメールデザインで内面のゴスを出すことができます—面白い方法でブラックを使用する場合。 自問してみてください:
- あなたのコピーはすべて黒に対して読みやすいですか?
- 黒の背景はあなたの唯一の大きなブラックフライデーのデザイン「すごい」ですか?
- 黒の背景はあなたのビジネススタイルに適していますか?
- ゴールドラメなんでも。 これには、背景に散らばった金色のキラキラと金色の紙吹雪から形成された言葉が含まれます。 そして聞いてください:あなたが郵送するどんなパッケージにも金のきらめきを入れるのはかわいくありません。 これまで。
- 黒。 赤。 白。 それらがあなたのブランドの色でない限り、このブラックフライデーの色の組み合わせは完全に疲れています。
人々は、同じ基本的な電子メールのデザインがさまざまな会社によって際限なく繰り返されるのを見たくありません。 これらの決まり文句を回避する独自の(そしてまとまりのある)デザインにより、受信トレイをローミングする一般的なブラックフライデーの電子メールテンプレートの群れから目立つようになります。
彼らは携帯電話でこのブラックフライデーの電子メールを読むことができないので、誰も悲鳴を上げることはありません
BBダコタブラックフライデーの件名: TGIBF:50%オフ
このブラックフライデーのメールの内容:
- 黒は退屈である必要はありません。 BB Dakotaは、ブラックフライデーのテーマに遊び心のある巧妙な方法で完璧に取り組むユニークな写真を使用しています(ただし、独自のデザインの美学を圧倒することはありません)。
- コピーはデザインとうまく調和するはずです。 ブラックアイスクリームコーンはどんな味だと思いますか? わかりませんが、平均的なブラックフライデーの電子メールコピーよりも優れたコピーの完璧なインスピレーションでした。
- CTAを1つ持っています。 このメール全体は、クリーンで簡潔で、ナビゲートしやすいものです。 単一のCTAは、モバイルでも適切に変換されることを意味します。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- 詳細を隠さないでください。 どのくらい50%オフになりますか? わかりません—まあ待ってください—それはその巨大なTOSブロックに隠されています。 販売の開始時間と終了時間を視覚的に優先すると、緊急度メーターは*指をパチンと鳴らす*ように上昇します。
5.すべてを説明するコピーを書く(Cards Against Humanity)
ブラックフライデーは、企業が最高のマーケティングルーチンを実行するタレントショーのように感じることができます。 ブラックフライデーのメールキャンペーンは、ステージで保持しているマイクです。 問題は、あなたは何と言いますか?
最高のマーケティングメッセージはあなた自身の顧客から来ます。
- 彼らはあなたの製品について何を言わなければなりませんか?
- 彼らはあなたのブラックフライデーの取引がどうなることを望んでいますか?
- ブラックフライデーをオンラインで買い物するとき、何が彼らにストレスを与えますか?
ブラックフライデーのメールコピーを会話的で親しみやすくし、顧客が使用する言葉を使用します。 顧客と同じ言語を使用するとどうなりますか?
- あなたが彼らがすでに考えていることを言うならば、顧客はあなたがそれらを手に入れることを知っています
- 顧客はあなたの製品が彼らのために何ができるかをよりよく理解します
- あなたが彼らの特定の懸念に対処するために上を越えて行くとき、顧客はより多くの忠誠を示します
顧客が読みたいブラックフライデーの電子メールを作成する方法を示すいくつかの記事を次に示します。
- 優れたマーケティングコピーを作成する秘訣は市場調査です
- あなたのEメールブラストは悪いです。 これを修正する6つの方法があります
- Eメールのエンゲージメントを高める(そしてそれを継続する)ための7つのSurefireのヒント
常に顧客を「恐ろしい友人」と呼ぶ会社は、彼らのメーリングリストが標準外の何かを望んでいることを知っています
カード・アゲンスト・ヒューマニティブラックフライデーの件名:なし。
このブラックフライデーのメールの内容:
- 自分に素直にいて。 あなたのスタイルが非常に人気があるのに、なぜ良いことを台無しにするのですか? カード・アゲンスト・ヒューマニティ(CAH)は、必要最低限の白黒メールでそれを現実に保ちます。これは、すべての異なるマーケティングメールが共有する特徴です。
- 人々を好奇心をそそる。 あなたの電子メールがすべてコピーであるならば、あなたはあなたの文章を面白く保つほうがよいです。 通常、召喚ボタンは非常に大きなものですが、このメールでは好奇心が紹介されています。これにより、CAHに5ドルを与える必要がある理由を理解できます。
- ブラックフライデーを真のイベントにします。 CAHはブラックフライデーのシェナニガンで知られているため、毎年主要なメディアで取り上げられています。 そして、あなたが完全に不思議に思っているので、このブラックフライデーキャンペーンは71,000ドル強をもたらしました。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- いいえ。 私たちは何もしなかった。 文字通り「何もない」と書かれたブラックフライデーの件名があるのはかなり勇敢です。 説明なしで盲目的に5ドルをあなたに与えるようにあなたの顧客に頼むことはさらに勇敢です。 カード・アゲンスト・ヒューマニティは彼らの聴衆を本当に知っています—これはおそらくほとんどの企業ではうまくいきません。
6. GIFをリリースします(Carhartt)
電子メールのアニメーションGIFは、クリック率を26%向上させます。 ブラックフライデーとサイバーマンデーはEメールマーケティングにとって一年で最大の日であるため、キャンペーンでGIFを使用するのに最適な時期はありません。 ブラックフライデーのGIFは、静的な電子メールデザインにはない方法で、電子メールに視覚的な関心を追加します。
ブラックフライデーのメールでGIFを最適に使用するための簡単なヒントを次に示します。
実施:複数のクライアント間でメールをテストして、計画どおりに機能することを確認します。 あなたの素晴らしいブラックフライデーのgifは、それがすべての受信トレイで機能しなくても問題ありません。
禁止事項:巨大なGIFを使用してください。 ファイルサイズが大きい画像を使用すると、メールの読み込み時間が遅くなります。 電子メールの平均的な注意期間はわずか11秒であるため、遅れをとることはできません。 結局のところ、顧客の受信トレイは、ロードが速くなる可能性のある他のブラックフライデーの電子メールでいっぱいです。
マーケティングメールでgifを使用する方法の詳細については、記事をお読みください。
このブラックフライデーのGifのブラインドは、本物のブラインドと同じように、作成時に斜めになるのが好きです。
カーハートブラックフライデーの件名:ブラックフライデーウィークエンド
このブラックフライデーのメールの内容:
- 賢いgif。 カーハートは、ブラインドが開くこの巧妙なアニメーションでメールにエネルギーを加え、ブラックフライデーのセールが始まったことを明らかにします。
- シンプルさ。 このすっきりとしたメールデザインは、ラップトップとスマートフォンの両方で見栄えがします。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- リードを埋めないでください。 最も重要な情報は、電子メールの上部に表示されます。 最も重要なブラックフライデーの電子メールのコピーは、割引または取引です。 この電子メールは、その情報にブラインドを引き下げます。
- より良い件名。 カーハートに感謝します。ブラックフライデーだとは思いもしませんでした。 この件名は、クリックする正当な理由がありません。
7.ユーモアを使う(ただし慎重に) (RedBubble)
今まで見た中で最も印象的な広告は何ですか?
あなたの心はすぐにあなたを笑わせた広告に行く可能性があります。 スーパーボウルの広告の大部分(30秒間で500万ドルかかる)がユーモラスな角度で行くことを選択するのには理由があります。
ほとんどのブラックフライデーのメールはわかりやすいので、ユーモアをうまく配置することで、ブラックフライデーのメールもより思い出深いものになります。
ただし、ユーモアは慎重に使用してください。 あなたの電子メールは陽気かもしれませんが、それが顧客に必要な実用的な情報を提供しない場合、それはその仕事をしていません—それは人々にあなたのブラックフライデーの販売イベントを買わせることです。
あなたはその黒い口紅が彼らの七面鳥のドラムスティックに塗られていると思いますか?
RedBubbleブラックフライデーの件名:最大35%オフ。 ブラックフライデーの夢が作られているもの。
このブラックフライデーのメールの内容:
- 冗談を言ってみましょう。 RedBubbleからのこのブラックフライデーの電子メールのコピーについて何か面白いことに気づきましたか? いいえ、違います—ユーモアが写真にあるからです。 電子メールのコピーは、ファンファーレなしで重要な販売情報を提供します。
- 簡潔にしてください。 幸せなキャンディー色の子供と彼の真面目なゴシー・マクゴスの家族に笑いを誘ったら、残りのメールは人々の時間を無駄にしません。 これがあなたが得る取引であり、これがあなたが必要とするコードであり、そしてこれがそれが終わるときです。 ブーム! 了解、ありがとう!
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- テキストのみの群衆を覚えておいてください。 少なくとも3人に1人がメール画像をオフにしています。 RedBubbleの取引はグラフィックの一部であるため、3人に1人は、このブラックフライデーの電子メールブラストを開いたときにそれらの取引を見ることができません。
- 言葉遣いを微調整します。 11月25日午後11時59分に有効期限が切れます。 事実ですが、感情的ではありません。 いくつかの簡単な単語の変更(これらのオファーは、有効期限の代わりにのみ利用可能です)は、まだできるうちに買い物をする緊急性を生み出します。
8.ホリデーショッピングを顧客にとって簡単にします
(ペンギンランダムハウス)
私たちは皆、あなたの休日の買い物をするために群衆と戦うのは悪いことだと知っています。 しかし、人々がオンラインで購入を完了するかどうかを決定するので、有用性と利便性も主要な要素です。
あなたのeコマースストアは次のようなホリデー特典を提供していますか?
- 送料無料?
- ギフト包装?
- 配達保証日?
- ギフトガイド?
顧客に提供するアメニティをEメールマーケティングキャンペーンの目立つ機能にします。人の季節的な問題をすばやく解決できれば、年間を通じて忠実な顧客にはるかに近くなります。
ブレイディバンチのリファレンスは面白いだけでなく、各ペンギンをクリックするように促します。これにより、さまざまな既製のギフトガイドが表示されます。
ペンギンランダムハウスブラックフライデーの件名:ブラックフライデーの燃え尽き症候群? ペンギンホットラインに連絡してください!
このブラックフライデーのメールの内容:
- かわいいでそれらを強制します。 ペンギンランダムハウスにはかわいいマスコットがいます(そして彼らはそれを知っています)。 人々はかわいい動物(または赤ちゃん、または…本当に何でも)を愛しているので、ブラックフライデーのマーケティングにかわい子ちゃんを入れることが理にかなっているなら、それを選びましょう。
- 問題を解決する。 お父さんはサスペンスのビーチでの読書が大好きで、お母さんは新古典主義の美術史をむさぼり食い、Sisはエキゾチックな鶏の繁殖に夢中になっています。 あなたはそれらを何を得ますか? 慌ただしい買い物客のためにその質問に答えることができるビジネスは、非常に多くの感謝の忠誠ポイントを獲得します。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- 顧客を高く乾燥させたままにしないでください。 ペンギンランダムハウスは、ヘルプラインがアクティブになっている時間と日付をリストしているはずです。 必死の土壇場の買い物客がヘルプラインを使いたいと思ったらどうなりますか…しかし、それは閉鎖されていますか? そもそもヘルプラインがなかった場合よりもイライラするでしょう。
- マイクロコピーが重要です。 小さな言葉は大きな影響を与えます。 ヘルプラインへの連絡は細かいマイクロコピーですが、もっと良いかもしれません。 ヘルプラインとチャットしていますか? 電話? Eメール? CTAのマイクロコピーにいくつかの調整を加えると、答えは明確になります。
9.パックから目立つ(REI)
ブラックフライデーのマーケティングキャンペーンをどのように目立たせることができますか(件名、デザイン、またはコピーとは何の関係もありません)。
何か変わったことをして、大義を持って反逆者になりましょう。
- 慈善団体に寄付します。 ブラックフライデーの収益の一部を慈善寄付してください(そして感謝します)。 マーケティングメールを使用して、選択したチャリティーを紹介します。
- ブラックフライデーをオプトアウトします。 たぶん、ブラックフライデーの電子メールブラストはあなたのビジネスのコアバリューに反して機能します。 たぶんあなたのブラックフライデーのイベントはあなたがイベントを持たないということです。
REIは、人々がクリックするすべての電子メールで同じもの(多かれ少なかれ)を見ることを期待していることを知っています。 REIはそのようにプレイするつもりはありません。
REIブラックフライデーの件名: #OptOutsideに必要なものすべて
このブラックフライデーのメールの内容:
- あなたの使命声明を生きなさい。 REIの主な目的は、「…生涯にわたるアウトドアアドベンチャーとスチュワードシップのために、刺激を与え、教育し、服を着せること」です。 彼らは店を閉め、私たちに外で彼らに加わるように頼むことによって散歩をしている。
- それをハッシュします。 本当の話の時間:ブラックフライデーが嫌いな人はたくさんいます。 REIはこれを知っています。 人々がソーシャルメディアで広めることができる便利な#optoutsideハッシュタグで、REIは彼らの真のファンとの連帯感を生み出します。
- 人々に彼らが使用できる何かを与えなさい。 どこに行けばいいのかわからなければ、#optoutsideすることはできません。 REIのCTAは、七面鳥のトリプトファンが攻撃を開始する前に訪れることができる地元の小道や公園を示しています。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- あらゆる点で実質的に完璧ですか? この電子メールには、非常に非正統的な目的があります(これは、お金を稼ぐことではなく、忠誠心を刺激することです)。 REIは、ブラックフライデーに顧客が何を望んでいるかを正確に把握していることを示しています。これは、有用なコンテンツで裏付けられた強力なステートメントです。
10.モバイル向けに最適化(電気オブジェクト)
目覚めたらすぐにスマートフォンをチェックする人は何人いますか?
5人に4人は、起きてから15分以内に携帯電話をチェックします。ほとんどの人が最初に目にするのはメールです。
2018年のホリデーシーズン中のすべてのeコマース購入の約40%がスマートフォンで行われ、2017年の29%から増加しました。2018年のブラックフライデーは、スマートフォンによる売上が20億ドルを超える史上初日でもありました。
スマートフォンを使用している人は、ショッピングカートを放棄する可能性が高くなります。 実際、モバイルの買い物客の4人に3人がカートを放棄しています。 なんで? 多くの電子メールやWebサイトは、優れたモバイルエクスペリエンスのために最適化されていないためです。
壁に書かれているのはネオンの点滅です。モバイル向けに最適化されていない場合、ブラックフライデーのメールキャンペーンは成功しません(また、販売も成功しません)。
優れたグラフィックデザインは、情報を提供するため、私たちの期待に応えます
Electric Objectsの件名:ブラックフライデーは今です—EO2が$50オフ
このブラックフライデーのメールの内容:
- 楽しんできてね。 Electric Objectsは、鮮やかな色と遊び心のある形を使用して、ブラックフライデーのメールデザインでパーティーのようなムードを作り出しています。 人々がすでに開いているすべての黒っぽい黒の電子メールの後、この電子メールは新鮮でカラフルな空気の息吹です。
- 彼らにお金を見せなさい。 電子メールのオファーについて実施された調査によると、(割引率ではなく)金額の割引を提供する電子メールの方がパフォーマンスが優れています。 そして送料無料? それが一番上の桜です。
このブラックフライデーのメールでさらに良いことができること:
- スペル。 これ。 外。 セールはどのくらい続きますか? 月曜日(小さくて見落としやすいタイプ)と書いてありますが、いつですか? 時間の締め切りを明記しない場合は、取引を延長してほしいという顧客からのメールを期待してください。 締め切り時間を真剣に考えていなければ、顧客も真剣に考えません。
- 冷静になりすぎないでください。 「ブラックフライデーは私たちの言い訳です!」 かっこいい—しかし、もしあなたの電子メールがあまりにものんびりしていて緩んでいれば、あなたの顧客はあなたの取引に飛びつく緊急性を感じることはないでしょう。
さらに休日の誇大宣伝を構築する方法:ブラックフライデーの電子メールシーケンスを作成する
購入するという顧客の決定は、多くの場合、期待にかかっています。 人々は、実際にそれを手に入れることを楽しむのと同じくらい、何かを手に入れることへの期待を楽しんでいます。
ブラックフライデーの電子メールの自動化されたシリーズは、適切な種類の期待を構築します。これは、感謝祭の翌日の売り上げの増加につながる種類の期待です。
自動メールシリーズとは何ですか? これは、メーリングリストのユーザーに自動的に送信される一連のスケジュールされたメールです。 ActiveCampaignを使用すると、自動化された電子メールシーケンスを簡単に送信できます。
製品発売の電子メールシリーズと同様に、最良の結果を得るには、少なくとも3つの電子メールを送信する必要があります。
- 情報ティーザーメール
- ライブセールメール
- ゴーイングゴーンメール
1.情報ティーザーメール(Quip)
人々はブラックフライデーの取引を事前に知りたいので、事前に計画を立てて予算を立てることができます。 取引の買い物客がブラックフライデーのゲームプランを準備するのを支援するための記事がすでに公開されています。
最初のブラックフライデーのメールには2つの目標があります。
- あなたの取引をからかう。 ブラックフライデーに訪れるeコマースストアのリストのトップになるように、好奇心と期待を高めましょう
- 顧客に情報を提供します。 顧客は、ブラックフライデーのセールに何を期待できるかを知りたがっています。 はっきりしないと売り上げが落ちます。
どうすればあなたの情報が明確であることを確認できますか? 情報ティーザーメールが次の3つのWに回答していることを確認してください。
- 何。 あなたのビジネスはブラックフライデーのセールイベントを開催しています。これらは特別な取引やオファーになります。
- いつ。 これはこの特定の日に発生し、この時間からその時間まで実行されます。
- どこ。 これは、これらのブラックフライデーの取引を取得する場所(および方法)です。
アメリカ歯科医師会は、歯科に関するすべてのことの最後の言葉です。 彼らとのパートナーシップはQuipに権限を与えます。
このブラックフライデーのメールの内容:
- 黒を賢く使う。 ブラックフライデーのメールのアイデアを真っ暗にする場合は、それを所有してください。 Quipは、最初のブラックフライデーのメールを使用して、新しいオールブラックの歯ブラシを紹介します。 ロゴとモデルのネイルのミントポップな色は、黒が抑圧されないようにするのに十分な視覚的関心を追加します。
- 正当な理由をサポートします。 「ブラッシュブラック、ギブバック」は慈善活動を支援するための優れたスローガンです。購入額が20%節約されるだけでなく、購入ごとに5ドルがアメリカ歯科医師会に寄付されます。 特にQuipにとって、それはあらゆる面で大きな勝利です。
このブラックフライデーのメールを送信するのに最適な時期:ブラックフライデーの少なくとも1週間前に、ブラックフライデーの情報メールとティーザーメールを送信します。 複数のプレビューメールを送信する場合(2つをお勧めします)、ブラックフライデーの2週間前に最初のメールを送信します。
2.ライブセールメール
ブラックフライデーのセールが行われているときにメールを送信することがなぜそれほど重要なのですか?
人々の記憶がひどいからです。
ブラックフライデーに向けて、人々は1日に平均18通のマーケティングメールを受け取ります。 ブラックフライデーの前(特にブラックフライデー)に多くの電子メールが人々の受信トレイに届くので、あなたが彼らにあなたの販売を思い出させなければ、それが彼らの心を完全に滑らせてしまう可能性が高いです。
ライブセールのメールの詳細は、最初のメールとほとんど同じですが、次の点が追加されています。
- 召喚状を更新します。 メールのコピーとCTAを変更して、販売が開始されたことを人々に知らせましょう
- 希少性と緊急性を押し上げます。 私たちは今ここで感情を感じるだけでなく、将来感じる感情も予想しています。 商品が売り切れの場合は、損失回避のために購入する可能性が高くなります。
- お祝いしましょう。 絶望はかわいいものではありません。デザインと言語を使用して、ブラックフライデーをエキサイティングなイベントのように扱い、人々は親切に対応します。
Quipは、ブラックフライデー割引を使用する複数の方法を顧客に提供します。これにより、購入に対する反対意見がなくなります。
このブラックフライデーのメールの内容:
- 年に一度の取引。 Quipは、ブラックフライデーの取引が一年中提供する1つの取引であることを2回述べていることを確認します。 Quipブラシの購入を考えている人は誰でも、(自分だけの)チャンスに飛びつき、20%節約できます。
- ちょうど十分なGIF。 GIFはメールデザインの焦点である必要はありません。 最小限のアニメーションは、ほんの少しのドラマを追加します…それでも多くの視覚的な興味に匹敵します。
このブラックフライデーの電子メールを送信するのに最適な時期:ブラックフライデーの電子メールを送信するのに最適な時期について調査が行われました。 データは次のことを示しています。
- ブラックフライデーのメールの開封率は、午前10時と午後4時が最適です。
- ブラックフライデーの電子メールの開封率の2番目に良い時間は、午後12時と午後6時です。
ブラックフライデーのメールを送信するのに最適な時期はなぜですか?
午前10時頃、人々は朝のメールをすべて確認することがよくあります(その後、正午に再び追いつきます)。 午後4時から午後6時まで、人々は仕事を辞める準備をするか、家に到着します。これは、個人の電子メールをチェックするための他の人気のある時間です。
メールをスケジュールするもう1つの方法は、予測送信を使用することです。 各顧客が最も関与する可能性が高い時期に基づいて、適切なタイミングで電子メールを送信します。
3.ゴーイングゴーンメール
これは、人々にあなたのセールを買わせる最後のチャンスです。 これはあなたが本当に緊急性を押し上げるところです。
言葉遊びは、ブラックフライデーのメールにユーモアと興味を追加するための楽しく簡単な方法です。
このブラックフライデーのメールの内容:
- 1つのCTA。 時計が刻々と過ぎているので、販売の最後の時間帯に人々ができるだけ簡単に購入できるようにする必要があります。 低摩擦の「20%オフ」のマイクロコピーを備えた単一のCTAは、まさにそれを実行します。
- キーポイントを繰り返します。 Treat each email in your series like it's the only one you're sending. なんで? Because lots of people won't have opened your earlier emails. Your last email might be your first chance to convert them into a customer.
When should Black Friday emails be sent?
The best time to send this Black Friday Email: Does your sale run over the entire Black Friday weekend? Send it on the final day. Is your sale a one-day event? Send it in the final hours.
How do you write a Black Friday offer?
Creating an offer unique to Black Friday should focus around three concepts:
- How do I create an offer so compelling that it's a no-brainer for people to buy?
- How do I reward my most engaged customers?
- How do I surprise and delight new customers and turn them into raving fans?
How many emails should I send for Black Friday?
Generally, you should send 2-3 different emails during the day on Black Friday and the time leading up to it.
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