ブランドの希薄化: 定義、原因、および例
公開: 2022-12-22目次
ブランド希釈とは何ですか？
ブランドの希薄化は、企業が新製品を開発したり、新しい市場に参入したりするときに発生し、新しいベンチャーのブランド戦略が十分に考えられていないため、既存のブランド イメージが損なわれます。
ブランド希薄化とは、企業のブランドがあまりにも多くの異なる製品やサービスで使用され、その結果、ブランドの特徴が失われることです。 会社を立ち上げた当初は、通常、非常に明確なブランド アイデンティティを持っています。 彼らは自分たちが何を知ってもらいたいかを正確に知っており、それを守ります。 ただし、会社が成長するにつれて、必ずしもブランドのアイデンティティに沿っていない他の製品やサービスを生産し始めることがあります.
たとえば、高級ハンドバッグを製造する会社があるとします。 あなたはハイエンドで排他的であるという評判を築くために一生懸命働いてきました。 しかし、その後、財布とキーチェーンの販売を開始することにしました。 突然、あなたのブランドは高級ハンドバッグだけではなくなりました。 高級ハンドバッグ、財布、キーチェーンについてです。
これの問題は、ブランドの特徴が失われる可能性があることです。 1 つのことだけで知られるのではなく、3 つのことで知られるようになりました。 その結果、ブランドの特別性が低下します。 ブランドの希薄化を避けるには、提供する製品やサービスについて戦略的に考えることが重要です。 それらがすべてあなたのブランド アイデンティティと一致し、互いに補完し合うようにしてください。 このようにして、強力で独特なブランドを維持できます。
ブランドの希薄化は、企業のブランドの約束が守られていない場合や、ブランドのメッセージが一貫していない場合にも発生する可能性があります。 新しい市場や製品は、会社のイメージを管理および保護するという点で、ブランド マネージャーに課題を提示することもあります。
企業がブランドの希薄化を経験するとき、それは多くの場合、新しいベンチャーのブランド戦略を十分に考えていないことが原因です。 ブランド マネージャーは、新製品の発売や新しい市場への参入に伴うリスクを認識し、会社のイメージを保護するための措置を講じる必要があります。
ブランドの拡張とブランドの希薄化
ブランド拡張とは、企業がすでに確立されているブランドを使用して、新しい製品またはサービスを開始することです。
たとえば、「ジェニー」という衣料品ブランドがあるとします。 ジェニーは何年も服を販売しており、強力なブランド アイデンティティを築き上げてきました。 人々はジェニーを高品質で手頃な価格のブランドとして知っています。
ここで、ジェニーは新しい靴のラインを立ち上げることにしました。 靴はブランドのアイデンティティ (高品質で手頃な価格) に沿っているため、これはブランドの拡張と見なされます。
ブランド拡張は、ビジネスを成長させる優れた方法です。 すでに確立されたブランドを活用して、新しい製品やサービスを立ち上げることができます。 そして、正しく行えば、新しい顧客を引き付け、ブランドを成長させるのに役立ちます.
ただし、ブランドの拡張は危険であり、ブランドの損傷を引き起こす可能性もあります. あなたの会社があなたのブランドアイデンティティに沿っていない新しい製品やサービスを立ち上げた場合、それは逆効果になる可能性があります. 顧客は新しい製品やサービスに興味を示さない可能性があり、ブランドの評判を損なう可能性があります。
ブランドの拡張がうまくいかない状況では、ブランドの希薄化が発生します。 ブランド希薄化とは、企業のブランドがあまりにも多くの異なる製品やサービスで使用され、その結果、ブランドの特徴が薄れ、企業のブランド エクイティが減少することです。
ブランド希薄化の理由
ブランドの希薄化が発生する理由はいくつかあります
1.一度に多くのことを行うと、リソースが圧迫される可能性があります
過度のストレッチは、常に災害のレシピです。 すべてのブランドの中核にあるのは、特定の一連の価値観であり、特定の市場または製品の種類に焦点を当てています。
やりすぎると、ブランドが損なわれ、収益も損なわれます。
2. 無関係なサービスまたは製品の提供
時間が経つにつれて、ブランドとは関係のない他のサービスや製品を提供したくなるかもしれません。 追加のお金を稼ぐ良い方法だと思うかもしれませんし、新しい顧客を引き付けるのに役立つと思うかもしれません.
ただし、無関係なサービスや製品を提供することは、ほとんどの場合、悪い考えです。 リソースに負荷がかかるだけでなく、ブランドの価値も低下します。 1 つのことで知られる代わりに、2 つ (またはそれ以上) のことで知られるようになり、ブランドの特徴が薄れます。
3. ブランドに対する自律性の喪失
注意しないと、ブランドを簡単にコントロールできなくなります。 これは、他の人や企業があなたの許可なくあなたのブランドを使用することを許可した場合に発生する可能性があります。
たとえば、高級ハンドバッグのブランドがあるとします。 あなたは自分のブランドを構築するために懸命に努力してきました。それは今ではよく知られ、尊敬されています。
しかし、その後、会社があなたのハンドバッグの模造品を販売することを許可します. 突然、あなたのブランドは安価な模造品に関連付けられます。 その結果、ブランドの価値が低下し、独自性が低下します。
ブランドの希薄化はどのように発生しますか?
ブランドの希薄化は、いくつかの異なる方法で発生する可能性があります
1. ブランド拡張
前述したように、ブランド拡張とは、企業がすでに確立されたブランドを使用して新しい製品やサービスを立ち上げることです。 しかし、新製品やサービスがブランドのアイデンティティに沿っていない場合、これは希薄化を引き起こす可能性があります.
2. 合併と買収
ブランドの希薄化が発生する別の方法は、合併と買収によるものです。 2 つの会社が合併すると、そのブランドも合併します。 また、多くの場合、一方のブランドが主要ブランドとして選択され、もう一方のブランドは段階的に廃止されます。
3. ライセンス
ライセンシングとは、企業が支払いと引き換えに別の企業に自社ブランドの使用を許可することです。 ブランドを使用している会社が同じレベルの品質または基準を維持していない場合、これはブランドの希薄化を引き起こす可能性があります。
4. ブランド名の変更
ブランド名の変更も、ブランドの希薄化につながる可能性があります。 これは、ブランド名の変更により、お客様が混乱し、ブランドを認識しにくくなる可能性があるためです。
5. ブランドの乱用
ブランドの乱用とは、ブランドがあまりにも多くの異なるコンテキストで使用されている場合です。 これは、企業が広告、ソーシャル メディア、Web サイトなどでブランドを使用する場合に発生する可能性があります。 また、ブランドが頑張りすぎているように見え、信頼性が損なわれる可能性もあります。
ブランドの希薄化を避けるには？
ブランドの希薄化を避けるためにできることがいくつかあります
1.コアバリューに固執する
最初にできる最も重要なことは、コアバリューに固執することです。 これらはあなたのブランドが構築された価値であり、あなたが行うすべての指針となるはずです。
2. リソースを使いすぎない
前に述べたように、過度のストレッチは災害のレシピです. ですから、一度に多くのことをしようとしないでください。 一つのことに集中し、それをうまくやる。
3.コアブランドを優先する
複数のブランドがある場合は、必ずコア ブランドを優先してください。 コア ブランドは、会社にとって最も重要なブランドであり、最も注目すべきブランドです。
4. ライセンスに注意する
ライセンスはブランドを拡大するための優れた方法ですが、注意しないとブランドの希薄化につながる可能性もあります。 そのため、パートナーを慎重に選択し、ブランドの使用方法について厳格なガイドラインを設定してください。
5.新製品をゆっくりと紹介する
新しい製品やサービスを紹介する場合は、ゆっくりと行います。 パイロット プログラムまたは限定リリースから開始します。 これは、顧客の反応を測定し、新しい製品またはサービスがブランドに沿っていることを確認するのに役立ちます.
6.ブランドコミュニケーションを明確にする
顧客とコミュニケーションをとるたびに、自分が誰であり、何を支持しているのかを明確にしてください。 これは、ブランドとそれが何を表しているかを理解するのに役立ちます。
7. ブランドを監視する
最後になりましたが、ブランドを注意深く監視してください。 ブランドがどのように使用され、認識されているかに注意を払ってください。 これにより、ブランドの希薄化を早期に発見し、修正するための措置を講じることができます。
ブランド希薄化の例
注意すべきブランドの希薄化の例のいくつかは次のとおりです。
1. ギャップ:ギャップ ブランドは、男性と女性の服のみの販売から始まったアパレル ブランドです。 しかし、2000 年代初頭、ブランドは子供服の新しいラインを立ち上げることにしました。 問題は、子供服がブランドのアイデンティティと一致していなかったことです。 彼らはブランドの通常の服よりも安く、品質が低かった. その結果、ブランド展開に失敗し、ブランド価値が低下する事態に陥りました。
2. Hewlett-Packard と Compaq: 2002 年、Hewlett-Packard (HP) は Compaq と合併しました。 2 つのブランドは、非常に異なるアイデンティティを持っていました。 HP は高品質のブランドと見なされ、Compaq は低コストのブランドと見なされました。 合併の結果、HP のブランドは希薄化した。
3. ハーレーダビッドソンの香水: 1990 年代、ハーレーダビッドソンは香水のラインを販売してブランドを拡大しようとしました。 問題は、香水がオートバイやブランドのコアバリューとは何の関係もないことでした. その結果、ブランドは薄められ、香水はフロップでした. ブランドによるブランド拡張ミスでした。
4. Amazon Fire Phone: 2014 年に、Amazon は Fire Phone をリリースしました。 問題は、この電話が市場に出回っている他のスマートフォンと同等ではないことでした. また、非常に高価でした。 その結果、ブランドは希薄になり、電話はフロップでした.
5. アメリカン アパレル:アメリカン アパレルは、セクシーな広告で知られるアパレル ブランドです。 そのブランドは子供服の新しいラインを立ち上げることにした. 問題は、子供服の広告がブランドの通常の広告と同じくらいセクシーだったことです。 その結果、ブランドは希薄化され、子供向けラインは失敗に終わりました。
6. クリスタル ペプシ: 1990 年代初頭、ペプシはクリスタル ペプシと呼ばれる新しいタイプのソーダを発売しました。 問題は、ソーダが透明で味がないことでした。 その結果、ブランドは希釈され、ソーダはフロップでした.
7. Virgin Water Filtration System: 2007 年、Virgin は新しい水ろ過システムを導入しました。 問題は、システムがあまり良くなく、非常に高価だったことです。 その結果、ブランドは希薄化され、製品はフロップでした。 ヴァージンの浄水器はブランドのイメージをうまく反映しておらず、ヴァージンをばかにしてしまいます。 考えてみてください。浄水器を製造している会社と一緒に飛行機に乗りたいですか? それほどでもない。
8. コカ・コーラの衣料品: 1980 年代初頭、コカ・コーラは衣料品ラインを立ち上げました。 問題は、服があまりスタイリッシュではなく、体にフィットしないことでした. その結果、ブランドは希薄化され、アパレル ラインは失敗に終わりました。
9. Microsoft Zune: 2006 年、Microsoft は音楽プレーヤーの Zune をリリースしました。 問題は、Zune が iPod ほど良くなく、より高価だったことです。 その結果、ブランドは希薄化され、製品はフロップでした。
10. Google Glass: 2013 年、Google はウェアラブル コンピューターである Google Glass をリリースしました。 問題は、メガネが非常に高価で、あまり実用的ではないことでした。 その結果、ブランドは希薄化され、製品はフロップでした。
ブランド希薄化を処理するためのヒント
- ブランドに焦点を当て続ける:ブランディングに関して言えば、少ないほど良いです。 すべての人にすべてを提供しようとしている薄められたブランドよりも、1 つのことで知られている焦点を絞ったブランドを持つ方がよいでしょう。
- 専門の調査チームを組み込む:ブランドの拡大を考えている場合は、最初に調査を行うことが重要です。 専門のブランディング リサーチ チームを雇って、拡大が良いアイデアかどうか、ブランドを薄めない方法でそれを行う方法を判断するのを手伝ってください。
- すべての人にとってすべてになろうとしないでください:すべての人にとってすべてになろうとすることは、ブランドを薄める確実な方法です。 ターゲット市場を知り、それらにサービスを提供することに集中することが重要です。
- ブランド拡張には注意してください:ブランド拡張はブランドを成長させる優れた方法ですが、慎重に行う必要があります。 エクステンションがあなたのブランドに自然にフィットし、あなたのブランドを薄めないことを確認してください。
- 徹底的なテストを行い、フィードバックに耳を傾ける:ブランドの希薄化は、犯した間違いだけでなく、ブランドの評判へのダメージという点でも高くつく可能性があります。 そのため、新しいブランド拡張機能や製品を発売する前に徹底的なテストを行うことが非常に重要です。 ローンチしたら、顧客からのフィードバックに耳を傾け、必要に応じて変更を加えます。
結論！
ブランドの希薄化は、会社のブランド名が低品質の製品、サービス、またはアイデアに関連するようになると発生する可能性があります。
その結果、ブランドは市場シェアと評判を失う可能性があります。 ブランドの希薄化を避けるために、企業はブランド名の使用方法を慎重に管理する必要があります。 彼らはまた、それが一般の人々にどのように認識されているかを監視する必要があります。 ブランドの希薄化は企業に深刻な影響を与える可能性があるため、それを回避するための措置を講じることが重要です。
ブランドが希薄化するリスクがあると思われる場合は、ブランディングまたはマーケティングの専門家と協力することを検討してください。 彼らは、状況を評価し、ブランドを保護するための計画を策定するのに役立ちます。
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