ブロードキャスト電子メールを使用する場合(および機能する9つの例)
公開: 2021-02-15それはあなたの新しいビジネスについての情報を広める時です。 どのようにして迅速に意識を高めますか? 自分が持っているものをどのようにみんなに知らせますか? ブロードキャストメール。
ブロードキャストメールとは何ですか?
ブロードキャスト電子メールは、一度に多数の連絡先に送信されるスケジュールされた電子メールキャンペーンです。 ブロードキャスト電子メールは、読者に通知し、新しい発表を促進するように設計された意識向上キャンペーンで最も効果的に機能します。
ブロードキャストメールの書き方
電子メールキャンペーンに最も関連性のある連絡先グループは…まあ、みんなです。
次のような新しい発表があったときに、人々にすばやく知らせたいと考えています。
- 仕事
- 製品
- サービス
- オファー
- 昇進
- ニュース
電子メールブロードキャストがこれを処理します。
メッセージを作成したらすぐに送信することも、スケジュールされた電子メールキャンペーンとして後で送信することもできます。
スパムメールとは異なり、ブロードキャストメールは、企業からのマーケティングメールを受信するためにサインアップ(オプトイン)した連絡先に送信されます。 ブロードキャストは一括で送信されますが、同意した連絡先に一括で送信されます。
電子メールブロードキャストは次のようになる傾向があります。
- 短期
- 時間に敏感
- 会社中心
- 低い価値
- 高い苦情
注:メールマーケティングのベストプラクティスは、パーソナライズとセグメンテーションを使用して、メッセージが受信者に関連していることを確認することです。実際、セグメント化されていないリストへのメールブロードキャストは、購読解除率が高くなります(パーソナライズされたメールはトランザクションの6倍になります)
消費者の71%は、非人称的な体験(別名ブロードキャストメール)を苛立たせていると感じており、消費者の44%は、忠誠心は個人的な体験によって確立されていると述べています。 クリックしてツイート
しかし…
4種類のブロードキャストメール
企業間(B2B)企業と企業間(B2C)企業に関連し、役立つ4種類の電子メールブロードキャストがあります。
- ニュースレター
- 重要な更新
- ダイジェスト
- 販売とプロモーション
1.ニュースレター
ニュースレターは、最も一般的なタイプの電子メールブロードキャストです。 これらは、関連性を維持し、メーリングリストの連絡先の前に会社を維持するための優れた方法です。
ニュースレターを送信するための言い訳は必要ありません。ニュースレターは、視聴者に何が起こっているかを最新の状態に保つために機能します。 彼らはまたあなたの連絡先に彼らが将来あなたに何を期待できるかについての良い考えを与えます。
メールマガジンについて詳しく知りたい場合は、次の投稿を確認してください。
- 4つのステップでメールマガジンを書く方法
- 読者を引き付けるために使用できる27のニュースレターのアイデア
2.重要な更新
ビジネスにおける重要な更新または変更は、ブロードキャスト電子メールを送信するための優れた使用例です。
重要な更新は次のとおりです。
- 新機能または製品
- 価格の更新
- 利用規約に変更する
- プライバシーポリシーの更新
すべてのサブスクライバーはそれについて知る必要があります。そして、一度に全員に伝えるよりも効率的な方法は何でしょうか。
テレパシーかもしれませんが、私が知る限り、それはまだ存在していません。 したがって、それまでは、電子メールブロードキャストが連絡先リストを更新するための最良の方法です。
なぜ更新ブロードキャストを送信する必要があるのですか?
連絡先を最新の状態に保つことは、視聴者との信頼を確立するために重要です。 変更があなたの顧客や見込み客があなたのビジネスと相互作用する方法に影響を与えるなら、彼らはそれについて知りたがるでしょう。
会社のプライバシーポリシーと利用規約は、強力な信頼のシグナルです。 変更や更新があったときに視聴者に警告することで、視聴者はあなたを信頼できることを知ることができます。
3.ダイジェスト
ダイジェストは他の放送よりもニッチですが、思考のリーダーとしての地位を確立するために作業するときに便利なツールです。
ダイジェストブロードキャストは、Web全体からのリソースのコレクションであり、1つの中心的なアイデアに焦点を当てています。 借りたニュースレターのようなものです。 形式は似ていますが、内容は他のものに属しています。
ダイジェストブロードキャスト電子メールは、ニュースキュレーターまたはアグリゲーターによって使用されます。 彼らの読者は、トピックが何であれ、毎日/毎週の投与量を得るためにそれらを購読します。
中心的な焦点は、次のようなものです。
- 一般的なニュース
- マーケティング
- 新しい音楽レビュー
- テクノロジーの更新
また、ダイジェストの内容には次のものが含まれます。
- ブログ
- ニュース記事
- ビデオ
- 調査と研究
- 画像
素材と焦点がまとまりがある限り、あなたはあなたが望むものを自由に含めることができます!
4.販売およびプロモーション
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セール、割引、限定オファーは、おそらくブロードキャストEメールの最良の使用例ですが、オファーによって異なります。
セールや割引がサイト全体で行われている場合、ブロードキャストは完全に機能します。 リストのすべての人に適用されます。 しかし、販売が特別な場合–
- 婦人服と紳士服
- 特定のサービスレベルでのみ販売
- 冬と夏のアパレル
- 北東部からの飛行機のチケットのみの販売
–それなら、セグメント化された電子メールブラストまたは「ナローキャスト」として優れています。
パーソナライズされたプロモーションメールは、パーソナライズされていないメールよりもユニークオープン率が29%高く、ユニーククリック率が41%高くなっています。 クリックしてツイート
最適化されたブロードキャスト電子メールは、すべての人に関連しています。 そうでない場合は、次のリスクがあります。
- 低いオープン率とクリックスルー率
- 高い退会率
- スパムの苦情
- 顧客の信頼を失う
それで、あなたがそれを送る前に、「今年の最大のセール!」 メールを大量に送信し、1、2分余分に時間を取って自問してください。
「このメールには、これから送信するすべての人に何かがありますか?」
便利なメール放送の9つの例
次の例では、各タイプのブロードキャスト電子メールを調べます。
- 何が起こっているのかを彼らに知らせてください(イエローストーン)
- 関連情報をキュレートする(Xfinity)
- 複数のサブスクリプションオプションを提供する(検索エンジンジャーナル)
- 退屈ですが、重要です! (Yelp)
- いくつかの変更がありました(Venmo)
- 誰もがニュースを受け取っています! (アマゾン)
- どこからでもニュース! (デイリーカーネイジ)
- あなたにおすすめ…(LinkedIn)
- みんなのお得な情報(J.クルーファクトリー)
1.何が起こっているのかを彼らに知らせます(イエローストーン)
イエローストーンのニュースレターの電子メールを見てください。
あなたが誰であるか、またはイエローストーン国立公園について何が好きかに関わらず、このニュースレターはあなたのために何かを持っています!
このニュースレターは、さまざまなコンテンツが含まれているので素晴らしいです。
- イエローツアーバスのプロモーション
- 新しい釣りプログラム
- クマの活動に関する情報
- 野生生物に近づきすぎることに関する警告
- パークミュージシャンとの質疑応答
- 求人情報
- 注目のギフト(カラフルな靴下)
- ブログ
- 画像
- 動物の赤ちゃんクイズ(!!!)
ニュースレターのブロードキャストでは、関係のないものを1つの電子メールにパッケージ化して視聴者に届けることができます。 コンテンツは、あなたのビジネスで今起こっていることなら何でもかまいません。 インタラクティブコンテンツ、情報コンテンツ、プロモーションコンテンツ、さらには求人情報も!
組織の新聞のように考えてください。 フロントページが好きな人もいれば、ビジネスセクションが好きな人もいれば、スポーツや漫画だけを読む人もいます。 しかし、誰にとっても何かがそこにあります。
2.関連情報をキュレートする(Xfinity)
XfinityニュースレターはYellowstoneのニュースレターよりも短いですが、コンセプトは同じです。
Xfinityのニュースレターでは、今月の新機能をお知らせし、夏に関連する機能に触れています。
Xfinityの組み合わせ:
- 製品/サービスを最大限に活用するためのヒント
- 子供を外に出すためにWiFiを一時停止することに関する情報
- あなたの子供が中にいるときに見るためのショーのリスト
- シカゴで曇りのときのおすすめ
ニュースレターでは、よく知られている画像とタイトルを使用して、注意を引き付けます。 Xfinityは、誰にとっても夏であることを知っており、ニュースレターでそれを活用しています。
彼らは、子供たちが夏の間は日中家にいる可能性が高く、またテレビを見ている可能性が高いことを知っています。 これを念頭に置いて、子供向けのトップピックと、親が子供をテレビから遠ざけるための機能が含まれています。
子供を外に連れ出すためのヒントは、1月のニュースレターには含まれません。これは、無関係であるためです(シカゴでは危険です、burrrr)。
3.複数のサブスクリプションオプションを提供します(検索エンジンジャーナル)
ニュースレターをビジネスに集中させ、関連性を保つことが重要です。 検索エンジンジャーナルはこれを特にうまくやっています。 見てください:
このニュースレターの内容はすべて、マーケティング、SEO、コンテンツに関係しています。
SEJのニュースレターは、SEOに重点を置いたマーケティングのすべてに焦点を当てています。 しかし、SEJは一貫性の概念をまったく新しいレベルに引き上げます。 ニュースレターの下部にある質問に気づきましたか?
それらをどの程度一貫させたいですか?
多くの組織は、設定された頻度でニュースレターを送信します。 毎日、毎週、または毎月の場合があります。 SEJはさらに上を行き、次のように述べています。
「ニュースレターを購読していただきありがとうございます。あなたに最適なことをしたいと思っています。 どのくらいの頻度で私たちから連絡を取りたいですか?」
集中力と一貫性を維持するだけでなく、ニュースレターのもう1つの課題は興味深いものであり続けることです。 購読者の注意を引き、ニュースレターを次のように最適化します。
- 画像
- 件名
- 説得力のある言葉
- ネガティブスペース
彼らの注意を引くと、電子メールの開封率とクリック率(CTR)が高くなります。
ニュースレターは、次の条件を満たしている限り、効果的な電子メールブロードキャストです。
- 集中してください
- 面白くする
- 一貫性を保つ
- 品質情報を送信する
4.退屈ですが、重要です! (Yelp)
「これが最もエキサイティングなメールではないことはわかっていますが、このアップデートは、サービスの使用方法にとって重要です。」
Yelpは、プライバシーポリシーや利用規約の詳細を読む人はほとんどいないことを知っているので、メール本文の変更点のハイライトを提供します。 誰が変更の影響を与えるかを簡単に確認でき、聴衆はシンプルさを高く評価しています。
また、送信者がより透明で信頼できるように見えます。
5.いくつかの変更がありました(Venmo)
透過的なポリシー更新の別の例は、Venmoからのものです。
「契約を更新しました。これが更新です。」
一部の電子メール通知は、プライバシーポリシーの更新や利用規約の変更よりも楽しいものです。
- 製品のアップデートがある場合はどうなりますか?
- 提供する新しいサービスがある場合はどうなりますか?
そして、ブロードキャストメールブラストは、全員を一度に手がかりにするための最良の方法です。
Venmoは、Yelpのように、ポリシーの変更を説明することであなたを助けます。 ほとんどの場合、これらの変更は、ユーザーがプラットフォームを操作する方法には影響しません。 しかし、それは重要ではありません。 重要なのは、変更が影響を与える可能性があるということです。 そして、それが誰もがメールを受け取る理由です。
6.誰もが新しいものを手に入れています! (アマゾン)
ビジネスに最新情報があるたびにメールを送信する必要はありません。
Netflixが新しい番組を追加するたび、またはAmazonが新しい製品を追加するたびに、メールが届くわけではありません。 そうした場合、受信トレイはおそらく爆発するでしょう。
代わりに、いくつかの変更または更新をまとめて、より大きな更新電子メールにパッケージ化できます。
Amazonは、パッケージ化されたメンバーシップ更新送信の優れた例です。 これが私が数週間前に受け取ったものです:
Amazonはさまざまな更新を共有していますが、更新をカテゴリ別にグループ化して、電子メールをスキャンしやすくしています
アマゾンの顧客の一部がすでに各特典について知っている可能性があります。 1つの新機能は、ブロードキャスト電子メールの送信を保証するものではありません。
しかし、15の機能を組み合わせるのですか? ランダムな顧客がすべての機能を知っている可能性ははるかに低くなります。
「重要な更新」メールブロードキャストキャンペーンの鍵は、送信しようとしているメールが、誰もが知っておくべき十分に重要であることを確認することです。
- それはあなたのビジネスが顧客と対話する方法を変えますか?
- それはあなたの顧客がビジネスと対話する方法を変えますか?
- それはあなたの顧客が求めていたものですか?
- 変更は、電子メールを送信するのに十分重要ですか?
答えが「はい」の場合は、ポリシー更新のブロードキャスト電子メールを送信することをお勧めします。
7.どこからでもニュース! (デイリーカーネイジ)
TheDailyCarnageからのこのダイジェストブロードキャストメールをご覧ください。
Daily Carnageは、マーケティングに焦点を当てたダイジェストニュースレターです。 ダイジェスト全体をここで表示できます。
デイリーカーネイジはカーニーによって供給されており、各号には以下が含まれます。
- 最近のニュース
- ヒントと戦術
- 使用するツール
- 注目すべきことに関する推奨事項
- ヴィンテージ広告
毎日、「マーケティング」の全体的なトピックの中で新しい焦点があります。 7月31日のトピックは「投稿するのに最適な時間」で、12の異なるソースからの情報が含まれていました。
その他の人気のあるダイジェストは次のとおりです。
- theSkimm –一般的なニュース
- Need2Know –一般的なニュース
- 動機不明–音楽と技術のニュース
電子メールダイジェストはサブスクリプションベースであるため便利です。 あなたはリストの誰もがあなたがカバーしているトピックに興味を持っていることを知っています。
ダイジェストは、特定のトピックのソートリーダーとしての信頼を確立するために機能し、独自のビジネスサービスを宣伝するための対象者を提供します。
ただし、ビジネスを強く押しすぎないでください。 チャンネル登録者は、売り込みに悩まされることなく、さまざまなコンテンツに登録しました。 これは電子メールダイジェストであり、電子メールのトロイの木馬ではありません。
8.あなたにおすすめ…(LinkedIn)
LinkedInはダイジェストに対して異なるアプローチを取り、個人のニュースを選びます。 これにより、アクティビティと示された関心に基づいてキュレートされたセグメント化されたダイジェストが生成されます。
見てください:
LinkedInは、あなたの興味、活動、および雇用履歴を使用して個人ダイジェストを送信します
厳選されたダイジェストは、送信するコンテンツ、ニュース、またはトピックを決定するためにすでに必要な連絡先情報を使用します。
LinkedInは、厳選されたブロードキャストを送信するために必要な情報を使用します。
- 私の興味
- 私の雇用歴
- 私が「好きだったもの」
- 私が学校に行った場所
- 私が勉強したこと
- 私の年齢
これらのデータポイントは、特に関連性の高い記事のダイジェストに変換されます。
9.みんなのためのお得な情報(J.クルーファクトリー)
すべての人が40%オフ。
J. Crewからのこのプロモーションブロードキャストメールは、ブロードキャストとして最適です。 オンラインストアのすべてが40%オフです。 そして、左上隅にある注意テープやメモに気づきましたか? セールは今夜終了します!
最高の放送は短期的または時間に敏感です。 このメールは、受信トレイで見つけたすべての人が割引の対象となるため、機能します。
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放送から「狭い」放送に移行する
4種類のブロードキャストメールのそれぞれ:
- ニュースレター
- 更新
- ダイジェスト
- プロモーション
各電子メールがより的を絞られるように、改良またはパーソナライズすることができます。 電子メールは引き続きリストに送信されますが、リストはより小さく、よりセグメント化されています。 それはまだバッチ送信または「キャスト」ですが、より狭いオーディエンスに向けられています。
なぜパーソナライズするのですか? 連絡先全体のより小さなグループに電子メールをターゲティングすると、彼らの興味に合わせてカスタマイズするのが簡単になります。そのため、人々が見たいものを正確に示すことができます。
パーソナライズされた電子メールは、より関連性が高く、受信者だけに送信されたように見えるため、個人的な感じがします。
検索エンジンジャーナルはまさにこれを行います。 彼らからどのくらいの頻度で聞きたいかを尋ねるだけでなく、彼らはあなたが彼らから何を聞きたいかを尋ねます。 SEJは放送からナローキャストに移行しています。
「不要なコンテンツで時間を無駄にしたくないので、欲しいものを教えてください!」
これは、あなたの連絡先と加入者があなたのビジネスを彼らの個人的な興味を知っていて、他の人のように扱っていないものとして見ていることを意味します。 ナローキャストは、育成シーケンスに最適です。
バルクメールは完全に置き換えられたわけではありませんが、マーケティング戦略の最終的な解決策になるとは思わないでください。 理由は次のとおりです。
- ブロードキャスト電子メールは、高度にパーソナライズされたトリガーベースまたは行動の電子メールよりも効果が低くなります。 Forbesが調査したエグゼクティブの40%は、パーソナライズの取り組みによって利益と売上が大幅に増加したと述べています
- 2017年のSegmentのPersonalizationレポートによると、消費者の71%が非人称的な体験(別名ブロードキャストメール)を苛立たせており、44%の消費者が忠誠心はパーソナライズされた体験によって確立されていると述べています。
- Experianは、パーソナライズされたプロモーションメーリングは、パーソナライズされていないメーリングよりもユニークオープン率が29%高く、ユニーククリック率が41%高いことを発見しました。
- パーソナライズされ、トリガーされたメーリングも同様の伸びを示し、ユニークオープン率が25%高く、ユニーククリック率が51%高くなっています。
- パーソナライズされたトリガーキャンペーンは、パーソナライズされていないトリガーメーリングのトランザクション率の2倍以上になります
このため、ブランドはニュースレターのようなブロードキャストメールではなく、行動ベースのメールを送信することを計画しています。
パーソナライズは、見込み客を顧客からリピーターに変えるのに大いに役立ちます(出典)
オートレスポンダーとトリガーされた電子メールキャンペーン
ActiveCampaignのようなEメールマーケティング自動化ツールは、さまざまなタイプのマーケティングEメールを全体的な戦略にまとめるのに役立ちます。 オートレスポンダーやその他のトリガーされた電子メールは、電子メールブロードキャストと組み合わせるのに役立ちます。
電子メールのオートレスポンダーキャンペーンは、顧客の行動によってトリガーされます。 連絡先の場合
- フォームを送信します
- イベントに登録する
- ニュースレターに登録する
ActiveCampaignは、彼らに感謝または彼らの行動を確認する電子メールを送信します。
トリガーされた電子メールは、特定のアクションが発生したときに自動的に送信される電子メールです。 オートレスポンダーはトリガーされた電子メールの一種であり、連絡先が次の場合に電子メールを送信することを含むものもあります。
- メールを開きます
- リンクをクリックします
- Webサイトにアクセスします
- 一定レベルのエンゲージメントに到達
ブロードキャストEメールを他のタイプのEメール自動化と組み合わせると、Eメールマーケティング戦略の効果が高まります。 重要なニュースやオファーのリスト全体を通知すると同時に、各連絡先にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
パーソナライズされたトリガーされたメールは、25%高いユニークオープン率と51%高いユニーククリック率を持っていますクリックしてツイート
結論:ブロードキャストメールはいつ使用しますか?
一般的なブロードキャスト電子メールの大部分は、セグメント化されたナローキャスト電子メールに置き換えられています。 今日の消費者は、一般化された電子メールの爆発では得られない、パーソナライズされたエクスペリエンスを切望しています。
サブスクライバーのリスト全体が何かを知る必要がある場合、ブロードキャストEメールは他のどのタイプのEメールよりもうまく機能します。 それらの状況は次のとおりです。
- ニュースの更新
- 重要な更新
- ダイジェスト
- 販売とプロモーション
これらの各ブロードキャストタイプは、ある程度のセグメンテーションを使用するとパフォーマンスが向上しますが、ブロードキャスト電子メールは依然として効果的な電子メールマーケティング戦略の範囲内にあります。