10 ステップでコンテンツマーケティングプランを作成する

公開: 2024-01-12

マーケティング担当者としてコンテンツマーケティングについてはよく知っていますが、カスタマージャーニーのすべての段階でコンテンツマーケティングがどれほど効果的であるかを理解していますか?

多くのマーケティング担当者がランディングページ、ブログ、ソーシャルメディア投稿のコピーを作成しますが、優れたコンテンツマーケティングには戦略的かつ多面的なアプローチが必要です (そして最も重要なのは、話している相手を理解できるかどうかにかかっています)。

このブログでは、コンテンツマーケティングプランを成功させるための 10 のステップについて説明します。

目標を設定する
視聴者を理解する
関連性を持たせる
コンテンツマーケティングファネルを使用して売上を促進する
コンテンツの柱を確立する
「プッシュアンドプル」アプローチを開発する
ハブアンドスポークモデルを使用する
データキャプチャコンテンツの作成
支持者を活用してブランドを拡大する
KPI を設定し、成功を測定する

始めましょう！

コンテンツマーケティングとは何ですか?

コンテンツマーケティングは、視聴者が価値があると感じるコンテンツを作成して配布する戦略的なマーケティングアプローチです。

「コンテンツマーケティングは関連性があり、一貫性がある必要があります。 対象となる視聴者を惹きつけて関心を持ち、情報、エンターテイメント、または実用性を提供することです。 それはセールスメッセージではありません。 一言で言えば、それがコンテンツマーケティングです」と、デジタルマーケティングインスティテュートの最高マーケティング責任者のミシャマキナニー氏は言います。

1. 目標を設定する

ここでの方法は、ファネルのすべての段階を見据えた目標を設定することです。これは、各段階の動機を理解し、次の段階に進むためにどのようなコンテンツが必要かを知るのに役立ちます。

各段階で、ビジネスに関連し重要な KPI を設定します。目標を計画する方法の例を次に示します。

1. ブランドのリーチとエンゲージメントを拡大する

自発的なブランド認知度を x から y に高める
ソーシャルメディアでのリーチとエンゲージメントを x から y に増加

2. 考察

ブログ以外のオーガニックトラフィックを x から y に増やす
ブログのトラフィックを x から y に増やす

3. 変換

本源的売上を x から y に増加
ブログからのデータ収集を x から y に増加

4. 権利擁護

ソーシャルメディアでのシェアを x から y に増やす
Web サイトへのバックリンクの数を x から y に増やします。
顧客からの声を x 件から y 件に増やす

DMI Insider ヒント:リーチ、エンゲージメント、検討、コンバージョン、擁護の下に 1 つまたは 2 つの目標を設定します。最初は本当にシンプルにして、過度に複雑にしないでください。

2. 聴衆を理解する

コンテンツを作成する前に、誰と話しているのか、何を必要としているのかを理解する必要があります。そのためには、ターゲットとなる購入者ペルソナを構築する必要があります。

Google Analytics (GA4) でこの種の情報を取得して、視聴者が誰であるかを調べることができます。例えば、男性と女性の割合は何％ですか？彼らはどのようなデバイスで閲覧しているのでしょうか? 彼らは何歳ですか？彼らはどのようなことに興味を持っていて、どのようなサイトを見ているのでしょうか?

DMI Insider Tip:人々がキャリアサイトを閲覧しているのをよく見かけます。したがって、私たちは彼らが転職しているか、キャリアを始めていることを知っています。私たちが知っている 2 番目のことは、彼らは価値を求めて買い物をしているということです。ランディングページを作成するときは、メッセージの価値面をダイヤルアップする必要があるため、これは重要です。

ターゲットとなるペルソナが誰なのかを確立したら、そのニーズの状態を把握する必要があります。これらは感情的 (欲望または恐怖)、社会的 (FOMO または虚栄心)、または論理的 (経済的利益) である可能性があります。この時点から、それらのニーズを活用するコンテンツを作成できます。

3. 関連性を持たせる

関連性があることがコンテンツのスイートスポットです。それはあなたが話したいことと聴衆が望んでいることの交差点です。

多くのブランドは、コンテンツ計画のこの部分を実際には理解していません。彼らは、顧客が必要としているものや聞きたいことに焦点を当てるのではなく、人々に伝えたいことについて話します。

しかし、視聴者との関連性を保つ方法をどうやって知ることができるでしょうか? 開始点は次のとおりです。

キーワード調査
ソーシャルリスニング
SEOを活用する
社内データのレビュー
コンテンツを試してみる
A/B テスト
顧客に尋ねる
競合他社を追跡する

DMI Insider Tip:ソーシャルチャネルを通じて顧客の声に耳を傾けることは、顧客だけでなく、競合他社や、フォローしようと思ったこともなかった人々とつながるための最も簡単で効果的な方法の 1 つです。ソーシャルリスニングに関する包括的なガイドで詳細をご覧ください。

4. コンテンツマーケティングファネルを使用して売上を促進する

コンテンツマーケティングはカスタマージャーニーに大きな影響を与える可能性があります。マッキンゼーのモデルでは、人々が購入を決定する際の 4 つの段階がループで示されています。

ジャーニーの各段階で、異なるチャネルとコンテンツを使用する必要があります。

考慮事項- 魅力的なコンテンツと最適化された SEO を通じて、ブランドのリーチとエンゲージメントを構築します。
評価- 顧客の声やインフルエンサーとの関わりを通じてブランドの支持を構築します。
購入- ブランドの認知度が高まると、ブランド主導の検索が増加し、クリックスルー率が向上し、CPC が低下する可能性があります。
購入後- 適切なメッセージを適切な対象者に適切なタイミングで使用することで、魅力的なコンテンツを通じてアップセルと更新を増やします。

DMI Insider Tip:有意義で関連性の高いコンテンツについて話すコンテンツを作成すればするほど、より多くの人があなたのソーシャルメディア投稿を共有し、彼らがどの製品やサービスを積極的に評価する際に、あなたがより注目されるようになります。欲しい。

5. コンテンツの柱を確立する

コンテンツの柱は、ブランドと商業の両方の推進力を組み合わせたものである必要があります。 1 つの柱は、Web サイトへのトラフィックを誘導し、キーワードのランキングやリードや売上などの指標を増やすことができるハブアンドスポークモデルです。

DMI Insider Tip: 4 つの主要なビジネスの柱を決定します。ソートリーダーシップなどのブランド的なものもあれば、商業的なものもあります。 2 つの要素を組み合わせて 4 つ以内にする必要があり、すべてのコンテンツがこれらの各柱に該当する必要があります。

以下に、ガイドとなるコンテンツの柱の例を示します。

ボーナスヒント:コンテンツの柱に関するアイデアを生成するための ChatGPT プロンプトに関する DMI 専門家の Will Francis によるこの短いビデオをご覧ください。

無料で参加してこのウェビナーにアクセスしてください

6. プッシュアンドプルのアプローチを開発する

プッシュアンドプルのアプローチは、消費者とのコミュニケーション戦略としてブランドにとって価値があります。

この 2 つを組み合わせると、消費者が自社に有利な購入決定を下すのに役立ちますが、バランスが必要です。プッシュが強すぎると潜在顧客を遠ざける可能性があり、プルが軽すぎるとコンテンツを読むために止まらなくなります。では、プッシュプル戦術を効果的に使用するにはどうすればよいでしょうか?

押す

この手法は、ブランドが独自の角を立てて製品やサービスを宣伝することに関するものです。たとえば、ポッドキャストやウェビナーシリーズだけでなく、使用しているすべてのソーシャルメディアチャネルを通じてコンテンツをプッシュします。目的は、ダウンロードまたはサインアップを通じてデータを取得したり、フォロワーを獲得したりすることです。

KPI = 権利擁護またはコミュニティの成長。

引く

ここでの目的は、あなたの Web サイト、製品、またはサービスに人々を惹きつけ、あなたの代わりに支持してくれる忠実な顧客を生み出すことです。これは、Web サイトと SEO の最適化、およびコンテンツ (ブログなど) にリンクする紹介に依存します。

KPI = Web サイトのトラフィック、ページランク、ドメイン権限、データキャプチャ。

7. ハブアンドスポークモデルを使用する

ハブアンドスポークモデルは、幅広いトピックに焦点を当てた方法でコンテンツを生成するのに役立ちます。

これは、キーワードのランキング、トラフィック、コンバージョン、リード、売上などの指標を増加させると同時に、トピックに関する関連性と権威を構築する優れた方法です。

DMI Insider Tip:たとえば、ソーシャルメディアに重点を置いている場合、ハブは「ビジネスに最適なソーシャルメディアチャネルを選択する方法」に関する投稿のように、大量のキーワードを利用することができます。その幅広いトピックから、「ソーシャルメディアアルゴリズムはどのように機能するのか?」など、ボリュームの少ないロングテールキーワードに焦点を当てた投稿を作成しました。他のユーザーを引き付けるため。

8. データキャプチャコンテンツの作成

データ収集コンテンツは、個人情報の提供を求めるコンテンツです。

重要なのは、トラフィックがそのページに向かうことがわかっているため、パフォーマンスの高いページやブログで関連性のある価値のあるコンテンツを宣伝することです。

データキャプチャコンテンツの種類には次のものがあります。

電子ブック
インフォグラフィックス
独自の研究
専門家主導のウェビナー
ライブビデオ
詳細なガイド
テンプレート
ツールキット
テスト

DMI Insider Tip:提供するコンテンツには付加価値が必要です。公正価値交換のようなものです。たとえば、衣料品会社の場合、人々は結婚式の服装に関する重要なヒントを掲載しているブログを訪問する可能性があります。ダウンロードは、自分の体型に合わせた服装のガイドのようなものになる可能性があります。

9. 支持者を活用してブランドを拡大する

顧客が広告を信頼する傾向が薄れている中で (64% が無料の広告付きビデオサービスでの広告を避ける行動をとっている)、アドボケートやアンバサダーは、騒音を打ち破ってブランドの注目を集める強力な方法です。

3 つのタイプの支持者がブランドを拡大するのに役立ちます。

インフルエンサー- 有名な有名人のインフルエンサーは多くのブランドにとって手の届かない存在ですが、マイクロインフルエンサーや中小企業はエンゲージメント率が高く、より本物であるため効果的です。
忠実な顧客- 製品の使用経験がある顧客をレビューや紹介を通じてブランドを擁護するのに利用し、従業員も優れた支持者になることができます。
紹介– 紹介は信頼できる人によって推奨されているため、強力です。友達を紹介してくれた顧客に報酬を与えます。

DMI Insider Tip:あなたのコンテンツに常に関与している上位 10 人は誰ですか? 彼らはあなたの擁護者です。インフルエンサーとは、その分野のオピニオンリーダーであり、ソーシャルメディアリスニングツールを使用して、それらのインフルエンサーが誰であるかを特定する人々です。

10. KPI を設定し、成功を測定する

コンテンツマーケティングでは、成功を測定するために重要業績評価指標 (KPI) を設定することが不可欠です。これは、コンテンツマーケティング戦略が機能しているかどうかを知り、どのコンテンツが売上を促進しているかについての洞察を得る唯一の方法です。

コンテンツ KPI の例は次のとおりです。

ウェブサイトのトラフィック
新規訪問者と再訪問者
滞留時間
婚約
ダウンロードまたはサインアップ (データキャプチャ)
直帰率
コンバージョン
バックリンク
株式

トラッカーテンプレートを使用して KPI を追跡します

包括的な戦略を実行するには、継続的に成功を測定する必要があります。このコンテンツマーケティングダッシュボードツールを使用して、認知度、検討、コンバージョン、支持の 4 つのカテゴリに基づいて KPI を追跡します。今すぐダウンロードしてください。

「企業にコンテンツマーケティング、ブログ、ソーシャルメディアに投資してもらいたい場合は、ROI を証明する必要があります。そのためには、KPI を設定し、成功を測定する必要があります。」ミーシャ・マキナニー氏、Digital Marketing Institute 最高マーケティング責任者（CMO）

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