ラピッドプロトタイピング：3D印刷を使用して製品開発時間を短縮

トランスクリプト

フェリックス：今日は、BulatKitchenのAlexCommonsが参加しています。 Bulat Kitchenは、信じられないほどシャープで美しく、プレミアムなブレードをプレミアム以外の価格で作成します。 2016年に開始され、オタワを拠点としています。 ようこそ、アレックス。

アレックス：ねえ、フェリックス。 調子はどう？

フェリックス：いいね。 本当にありがとう。 私はあなたの製品についての紹介で非常に簡単に説明しました。 お客様についてもう少し教えてください。 あなたの製品を購入する背後にある理想的な顧客は誰ですか？

アレックス：ブランドの背後にある哲学は、より多くの人々の手に良い包丁を手に入れることです。 多くの人がごみ包丁を持っているので、できるだけそれを変えたいと思いました。 本当に良い、高品質の包丁の多くは、良い、高価な鋼を持っており、伝統的な小売りに伴うマークアップは、その要因を倍増させます。 私たちは、より良いシェフナイフとキッチンナイフをより多くの人々の手に渡そうとして、消費者に直接行きたいと思っていました。 だから本当に、シェフからあなたのお母さんまで誰でも理想的な顧客になることができます。

フェリックス：ええ、それで、そこにあるものに関して、私たちに土地のレイアウトを教えてください。 アイデアを教えてもらえますか、またはいくらですか…あなたの製品の価格と競合他社の価格はいくらですか？

アレックス：そうですね、一般的な包丁は、文字通り1ドルのドルストアナイフから、本当に素晴らしい作品のためのカスタムメイドの数千ドルまで、あらゆるものを手に入れることができますが、それは芸術作品のようなものです、そして何か…彼らは本当に素晴らしいですが、それはほとんどの人にとってそうではありません。

フェリックス：うーん（肯定的）

アレックス：私たちの製品は120ドルです。 それはあなたの平均的な消費者の手の届くところに価格設定されています。 ほとんどの人は、キッチン用の素敵なツールや優れた電化製品にそれを費やすことをいとわないでしょう。これは、料理体験をより楽しく、少し簡単にするものです。 私たちの目標はその範囲、100ドルから140ドルでした。 本当に理にかなっていることは何でも、ビジネスを機能させるためのマージンの観点からも、市場が何を負担するかという観点からも。

本当にすべてがあるので、包丁の範囲は興味深い市場です。 多くの人が必要なときに包丁を衝動的に購入します。そうしないと[inaudible00:03:20]、ウォルマートで何でも手に入れます。 通常、時間の経過とともに、彼らは鈍くなることに気づき、どちらかを望んでいます…彼らは研ぎに行き、それが実際には機能しないことに気付く必要があります。なぜなら、ナイフは、たとえ彼らが研いだとしても、彼らは鋼は一種のごみであるため、1か月後に再び鈍くなります。

通常、この時点で誰かが次のような研究を行うことを検討します、わかりました、何が良い包丁を作るのですか？ それが私たちの出番です。料理を頻繁に行う人として、包丁を使用していて、友人の家や家族の家で高品質の包丁を試したことがあるので、次のレベルにステップアップしたいと考えています。 。 それが私たちの出番です。ええ。

フェリックス：あなたはそこにたくさんの素晴らしいことを言いました。 私はそれらのいくつかに飛び込みたいです。 それで、これは120ドルで販売されているようだとおっしゃいましたが、これは、人々が実際にキッチンにもっと良い設備を導入することを真剣に考え始めたら、検討し始めるツールだと言っています。 彼らは安っぽいナイフやディスカウントストアのナイフを持っているという苦痛を経験しなければならないように思えるので、その瞬間にどのようにそれらをキャプチャしますか？ 彼らの人生のその期間中、あなたが彼らの心の中に、または彼らの顔の中にいることをどのように確認しますか？

アレックス：それの多くは、顧客の問題点を理解することに関係していると思います。 おそらくGoogleトレンドの観点から調査を行い、人々が[inaudible 00:04:58]シェフナイフを検索し、オンサイトコンテンツ、広告コンテンツ、および潜在的にあなたが私たちがたった今始めたばかりのYouTubeやブログの投稿を介してプッシュしています。 しかし、シェフナイフの場合、人々は優れたエッジ保持力を備えたバランスの取れたナイフを探しています。これは、特定のタイプの体験につながる可能性があるため、エッジの特定の角度を探しています。ナイフで探しています。 これらのさまざまな問題点を理解し、マーケティングやコンテンツで個別に対処するだけです。

フェリックス：はい。 次にそれを聞くつもりでした。 バランスが取れているかどうかに関係なく、鉄鋼や職人技などのことを顧客が検討したいと思うので、あなたが得ているものには多くの教育が含まれています。 私が個人的に知らないこれらの要因の多くは、私が考慮する必要のある要因であるため、私はおそらくまだその段階ではなく、ナイフを投資したいと思っています。 これらのトピックに関するコンテンツの作成に実際に集中できるように、これらが顧客が気にかけている重要な要素であることをどのようにして知りましたか？

アレックス：それは確かに私自身の悩みの種として始まったと思います。 私はたくさんの包丁を持っていて、しばらくの間それらを集めてきました、しかし私はいつもこの種のギャップがあったのを持っていました。 実用性が高く、比較的リーズナブルな価格のナイフがいくつかあり、あらゆる種類の醜い感じがしたので、実用性だけでなく、問題点、実用性の点に対処するだけでなく、見た目もあるものを作っていました。良い。

少なくとも、それはブランドの種のようなものでした。 正しいボックスにチェックマークを付けるだけでなく、目立つものが欲しかったのですが、日常的に使用することを誇りに思い、楽しんでいました。 それは、素晴らしい感じがするが特別な感じはしなかった黒いハンドルを備えた通常の見た目のナイフです。 それはうまくいきましたが、特別な感じはしませんでした。」

フェリックス：わかった。 あなたはこれらがあなたが気にかけていることであることを知っていました。 市場がこれらの要因にも関心を持っているかどうかをテストして検証できたのはいつですか。

アレックス：初期の頃は、Googleトレンドを使った市場調査と、検索トラフィックの調査でした。 AdWordsにはキーワードツールがあり、ユーザーが何を検索しているのかを確認して理解することができます。 しかし、ある時点で、[inaudible 00:07:46]で何かをデザインしようとすると、期待外れの結果につながる可能性があるため、ちょっと考えて試してみる必要があります。 ある時点で、何かがあることを知っていたので、それを調査する必要がありました。実際に多くのプロトタイピングを行って、1つのデザインに着陸しました。 Kickstarterに行くことができます。

フェリックス：了解しました。 あなたはそこでグーグルトレンドでいくつかのツールについて言及し、また検索トラフィックを見ています。 他の人がどのように使用できるか、具体的には、これらのツールをどのように使用して、どのような質問に答えようとしていたかについて、もう少し詳しく説明していただけますか？

アレックス：うん。 …実際、特定の質問に答える場合に最も役立つのは、Googleの提案のようなもので、ツールがあります…名前は思い出せませんが、Ubersuggestと呼ばれるのは良い名前だと思います。

フェリックス：はい。 [inaudible 00:08:36]

アレックス： Googleの提案のすべてが特定の思考の連鎖の周りにあるものを理解することができます。 いくつかの用語を入力すると、その種類の用語のチェーンに対する提案が何であるかがわかります。

フェリックス：なぜ私のナイフなのかを調べて、提案される可能性のあるものを確認し、人々が何を探しているのかを確認します。 ナイフが鈍いのはなぜですか、またはナイフのバランスが取れていないのはなぜですか？ 次に、これらが[inaudible00:09:03]の顧客が気にする要因であることを理解します。

アレックス：ええ、正確に、または好きです。そして、定期的に行って、問題点に関するすべてのオンラインでの議論を確認し、何を探して深く掘り下げますか…Google検索を行うだけで、最高のシェフナイフを作ることができます？ 次に、フォーラムで人々が何を言っているかを見て、そこから何を理解し、それらの問題点のいくつかを拡張します。 私はたくさんのシェフナイフを持っていて、しばらくの間それらを作っているので、私は知っていました…私はそれを感じましたが、特にあなたがあなたが終わらせる業界での経験があるならば、あなたはあなた自身の小さなサイロに行き着きます経験豊富なユーザー側にサイロ化されており、経験の浅い人の立場に立つのは困難です。

実際、私たちが調査を行い、指を傷つけないようにするためのフィンガーガードを少し含むように導いたナイフの機能があります。 カット中にグリップからブレードの後ろに滑り込むことから、これはプロのシェフが通常これをナイフに入れたくないようなものですが、いくつかの調査を通じてこの種のことへの欲求があったことがわかりました。

フェリックス：了解しました。 したがって、Ubersuggest、Googleトレンド、検索トラフィックなどのツールを使用することでこの種のフィードバックを得ることができます。また、基本的には、フォーラム[inaudible 00:10:37]で話題になっているコミュニティを配置し、何を確認するかを調整することもできます。彼らは心配していました、そして、あなたはこの情報を取り、それから戻って、これらすべてに基づいてプロトタイピングしていましたか？

アレックス：はい。 次に、両方のプロトタイピングを行いました…最初は、3D印刷のように物理的なものをたくさん行ったので、何かを設計し、それを微調整して、手にどのように感じられるかを確認しました。その後、物理的なプロトタイピングを行いました。オン。 これはすべてキックスターターの前に起こりました。 そのため、Kickstarterをリリースするまでに、プロップに究極の製品を用意しました。

フェリックス：了解しました。 プロトタイピングを行っていて、何度か繰り返したとき、自分で試してみることができるように印刷しただけでしたか、それとも潜在的な顧客の手に渡ることができましたか？ そのフィードバックを受け取り、プロトタイプを作成した後の次のステップは何でしたか。それでは、プロトタイプを改善する必要があるかどうかをどのように判断しますか？

アレックス：うん。 だから両方、それらすべてのもの。 素人、私の家族、家族、友人などの潜在的な顧客は、そのようなことだけでなく、トロントの何人かのシェフと連絡を取り、それをテストしてフィードバックを提供しました。 公開する前に、デザインを実際に洗練するようなフィードバックループがありました。 私たちはそれを正しくするために多くの時間を費やしました。 つまり、それは報われましたが、それは少し危険でした。

フェリックス：ええ、あなたは委員会による設計が実際にはできないことについて先に述べました。なぜなら、それは本質的に、これらすべての変更を何度も何度も繰り返すというこのループに永遠にとどまる可能性があるからです。 どのような種類のフィードバックを受け取る必要があり、どのフィードバックをバックログに入れるか、完全に無視できるかをどのようにして知りましたか？

アレックス：うん。 ある時点で、それは好みの問題にならなければなりませんよね？ いくつかのものは一緒に機能しません、特定の要素。

フェリックス：その例を挙げていただけますか？

アレックス：うん。 ナイフ、特に牛刀の場合、研ぎやすいナイフやタフなナイフのようなものはあり得ません。 反対方向に動くので順番に…まるで研ぎやすいナイフを作っているとしたら、反対方向に動くのでエッジの保持力が良くないのですが、それは単純化しすぎですが、それは良い例です。何かの。

このフィンガーガードと同じですよね？ 定期的にナイフを研いでいるプロのシェフにとっては問題になるかもしれないことを私は知っていました、そしてそれは一種の刃を食い尽くし、ある時点であなたが下を研ぐことができなくなるポイントに達するでしょうフィンガーガードがあり、邪魔になるからといってブレードが平らになります。

これに対処するために、私たちは移動しました。フィンガーガードはブレードのかかとまで完全には伸びていません。 4分の3の距離にあるので、研ぐ余裕がありますが…

フェリックス：妥協点を探すか、競合する側に2つのフィードバックがあった場合は、どちらが本質的にコアであるか、どちらが製品で提供しようとしているコアのメリットにとってより重要であるかを判断する必要があります。 ？

アレックス：ええ、それはナイフのデザインをうまく撮影するようになりました[inaudible00:13:57]うまくいきました[inaudible00:13:59]。

フェリックス：あなたがこれまでに言ったことや私に言ったことに基づいて、あなたはある段階にありましたか、あなたはビジネスを始めることを考えているある段階にありましたか、そしてあなたはあなたがどんな種類の経験をしたかを見ましたそれとも、あなたはすでにナイフの熱心なコレクターでしたか、それからビジネスに落ちましたか？ このビジネスを作るためにどのようにして生まれましたか？

アレックス：私はもっとビジネスのバックグラウンドからやって来ました。 直接販売のeコマースには今、本当のチャンスがあることを知っていました。これを知っていたので、さまざまな理由でオンラインでブランドを構築したいと思いました。 妻が助産師だったので、自分が住んでいた街を離れるつもりだったので、州内を飛び回っていたので、これが好きだったと思いました…都市での仕事。

私は自分の仕事をあきらめていました[inaudible00:14:54]。 私はたくさんの市場調査を行い、台所用品ビジネスを始める方向に私を向けましたが、特にナイフビジネスは私がすでに両方でたくさんの経験を持っていたのでうまくいきました。ユーザーだけでなく、愛好家のように。 実は包丁からではなく包丁に入ったのですが、不思議で小さい包丁を投げることに興味があったので、包丁に興味を持ちました[inaudible 00:15:28]

フェリックス：ええ、これはナイフを投げるよりもはるかに大きな市場のように聞こえます。 さて、確かなことはありますか…直接消費者についてあなたが言っていることは確かに非常に急速に成長していると思います、私はビジネスモデルを推測します。 あなたは広告を見ます、私は消費者に直接の広告をいつも見ます、私は、眼鏡とマットレスは消費者に直接をもたらすための主要な産業の1つだったと思います。 確かなことはありますか…これを経験して今見たものに基づいて、その種の混乱に適しているかもしれない直接消費者にうまく役立つことができる業界の特定の側面はありますか？

アレックス：それは、どの種類の業界がどのような準備ができているかを理解することだと私が思う課題です。 それは本当に業界に依存します。 マットレスのようなものを見ると、以前はコイルが入ったマットレスを出荷していたため、数年前までは実際には不可能だったので、革新によって箱に詰め込むことがわかりました。

私たちの場合、ナイフは少し異なります。 人々はそれらをオンラインで注文していますが、大部分の人々はまだこのことを握って触れて感じたいと思っています。 よく使うと腕が伸びるような感じになります。 あなたはそれがどこにあるかを知りたいので、それで自分を傷つけないでください。 それをよく感じることは、通常、かなり重要です。 私たちは、基本的に無料の無制限の返品をうまく利用することでそれを回避しますよね？ したがって、気に入らない場合は、返送することができます。

また、ウェブサイトで伝える以上のものを表示しようとしています。 これは少し役に立ちました。 確かにその方向にもう少し進むことができると思いますが、少なくとも、このことがうまくいくという自信を人々に与えます。

フェリックス：うん。 これについてもっと言えますか？ これは、伝える以上にショーの重要なポイントだと思います。 伝えることが何であるか、そして反対側で、それが示すことは何を意味するかについての例を挙げていただけますか？

アレックス：うん。 特に、ナイフに関して言えば、それは彼らが何をしているのかを知っている誰かの手にナイフが効果的に切断されていることを示すようなものです、そして私たちはこれを十分に行っていませんが、過去に私たちがこれのいくつかを行ったとき広告やKickstarterページ、さらにはWebサイトでも、非常にうまく機能し、人々の共感を呼んでいます。

フェリックス：それで[inaudible 00:18:01]これは通常、たくさんの画像やビデオのようで、おそらくテキストにあまり焦点を当てていないことを意味しますか？

アレックス：コピー。 うん。 最小限のコピーは、実際には、非常に、非常に視覚的です。 人々はあなたのナイフの特徴、その特徴を高レベルで理解したいと思っていると思いますが、それを超えて、これがどのように機能するのか、わかりました。 ナイフは奇妙で、陪審員は私の意見ではまだこれに取り組んでいますが、少なくとも1回のキッチンセッションで機能するナイフを手に入れることができるので、価格帯は無限ですよね？ あなたは何千ドルまでずっと何も支払うことができません。

ナイフは市場で非常にユニークな場所にあると思います。野菜のように切る生のユーティリティのようなユーティリティはそれほど重要ではなく、それがどのように機能するかということですよね？ たぶん、彼らはそのようにさえユニークです。 ハンマー、私は確信しています…私はこれを単純化しすぎているかもしれませんが、あなたが請負業者であるならば、ハンマーはハンマーであり、大部分はハンマーです。 専門のようなものがあると確信しています…まあ、専門のフレーミングハンマーがあることは知っていますが、基本的には何でもうまくいきますが、それは危険であり、シェフのナイフのように個人的なものであり、より多くの感情が結びついていますそれ。

フェリックス：なるほど。 したがって、製品の実際の使用だけでなく、本質的に切削工具として使用することの背後にあるものがあります。

アレックス：もちろんです。 うん。 機能にとらわれて、私はそれが実際には捕らえられないように感じます、そして、あなたがシェフナイフのすべての特徴をリストしただけで針を動かさないでしょう。

フェリックス：そうですね。 それは理にかなっている。 その過程について少しお話したいと思います。 基本的に、出荷を開始するのに最適なナイフを作成するプロセスに少し戻ります。 あなたはプロトタイピングを何度も繰り返し、これを支援するために3D印刷を利用していると述べました。 それについて私たちに話してください。 製品を作成するこの道をたどりたいが、それを何度も繰り返したいが、実際のサンプルを作成するための資金がない人にとって、3Dプリントはどのように機能しますか？ あなたの場合、それはどのように機能しましたか？

アレックス：良かった。 悪かったし、本当に良かったです。 CADの経験がなかったので、誰かを雇ってみました。それがうまくいくことを本当に望んでいましたが、2Dデザインを3Dモデルに変換して3D印刷できるようにするために、2つの異なる請負業者を試しましたが、うまくいきませんでした。いい結果。 結局、CADの学習に個人的に時間を費やす必要がありましたが、ある程度の感覚が得られたら、これを自分で作成できます。繰り返し実行できることは、非常に便利でした。

新しいバージョンのナイフで反復するのに1,000ドルかかる可能性のあるツールを作成する代わりに、ナイフの3Dモデルを30ドルで印刷できます。 つまり、それほど費用はかからないでしょう。手作業で作るだけですが、特定の輪郭がある場合や、さまざまな素材を使用している場合など、非常に高額になる可能性があります。おそらく、包丁は、大規模に行う場合は手作業で作ることができるものの範囲の中で最も安価なものですが、他の製品ははるかに複雑な場合があります。

それがすべて言われ、完了する前に、私たちはおそらく15の異なる3D印刷モデルを作成することになり、私たちは好きなものを手に入れました。 これは主にグリップの形状のためだったので、ハンドルとボルスターには溝のようなものがあり、本当に焦点を合わせたり、気分を良くしたりするという点で。 少し繰り返しが必要でした。 コンピューターでできることはたくさんあります。 結局のところ、それはナイフであり、あなたはそれを手に持ちたいと思っています、そして3Dプリントはそれで本当に違いを生みました。

私たちは3Dハブを使用していました。これがサイトの名前だと思います。これは、ローカルに3Dプリンターを持っている人々とあなたをつなぐものです。 あなたはあなたの街の誰かにあなたのためにあなたの3Dモデルを印刷してもらうことができます。

フェリックス：とてもかっこいいです。これを行うには、CAD図面が必要ですか？ [inaudible 00:22:44] CADと3D印刷の間のステップ？

アレックス：うん。 CADモデルは3Dモデルであり、それを誰かが3Dプリンターに入れることができる形式にエクスポートすることができます。通常、4Dプリンターには、それを取得するのに役立つソフトウェアが少しあります。 3Dモデルを印刷可能なものに変換しますが…ええ。 通常、3Dモデルを入手できる場合と同様に、プリンターは残りのモデルを支援できるはずです。

フェリックス：了解しました。 さて、3Dプリントを使用したプロトタイピングでどこまで到達できるでしょうか？ ある時点で、完成品に似たものを作成するために、本質的に卒業したいと思ったかもしれないと思いますか？

アレックス：うん。 確かに。 重要なため、最後の数回は物理的なマテリアルを使用して繰り返しました。 私は使用している鋼をテストしていたか、優れたエッジ保持を得ようとしてかなり長い間使用していたので、これは熱処理プログラムのバランスのようなものです。 私たちはコンピューター制御の熱処理を使用しているので、少し物事をいじって、エッジの薄さや角度に最適なエッジ保持を試みることができます。

それは本当に詳細ですが…ええ、基本的に、私たちは本当にそれを調整したかったので、それは私たちが望むように実行され、3D印刷ではこれを行うことはできません。 あなたは本当に実際の物理的な材料で遊ぶ必要があります。 木製の柄と同じように、本格的な生産につながる可能性のあるねじれを見つけられるように、ちょっと作ってみたかったのです。

フェリックス：了解しました。 ものづくりに行った時、3Dプリントで手に入るアセットはありましたか？

アレックス：うん。 絶対。 3Dモデルは、ブレードの形状を切り取ってボルスターの輪郭を形成するためのツールの一部を作成します。 ええ、確かに。 3Dモデリングは、プロトタイピングの段階を超えて役立ちました。 それは、製品の特定の、正確な詳細についてメーカーとコミュニケーションをとるのにさえ本当に役に立ちました。

フェリックス：了解しました。 さて、あなたはキックスターターについて数回言及しました。 Kickstarterでローンチする準備ができた時点で、すでに完成品はありましたか？

アレックス：うん。 しました。 生産の準備がほぼ整った製品がありましたが、最初の生産を実行するための資金が必要でした。これは、信頼できるメーカーのラインで時間が取れないため、1つだけを作成することはできないためです。 それは一種の現実です。 うん。 私はいくらかのお金を節約しました、そしてそのお金はもともと…のために使われるつもりでした…私はキックスターターをするつもりはありませんでした。 もともとは貯めたお金を使って、最初の制作に資金を出すつもりでしたが、思ったよりも長く、快適に作れる商品になりました。

家賃を払ってライブをするためだけにこれらの貯蓄に没頭することになりました。そして、Kickstarterは、市場をテストし、視聴者を増やし、最初の制作実行のために資金を調達するための素晴らしい方法のようなものであることに気付きました。 当初は、製品を発売するだけの計画でしたが、Kickstarterは私が最初に思いついた素晴らしいものになりました。その後、Kickstarterにコミットした後、Kickstarterのマーケティングについて多くの調査を行いました。そこにフォロワーを構築する方法。

フェリックス：うん。 あなたは確かにKickstarterでローンチする前に開発された製品を持っていることの非常に遠い端にいます。 多くの人がおそらくあなたよりもずっと早くやって来ますが、それはあなたがすでに持っていた理由である元の計画の一部ではありませんでした、これの多くはすでに行われています。 あなたのプロジェクトがほぼ完成品を手に入れるのにどれだけ役立ったと思いますか、そしてそれはとにかくあなたの製品、プロジェクトを傷つけたことがありますか？

アレックス：いいえ。これも意図的に行われたと思います。キックスターターの道を進むことを決心した後、キックスターターを実行する直前に、プロダクションで多くのねじれを解決し、デザインを取得することに本当に投資したからです。 Kickstarterがうまくいった場合、Kickstarterの後で人々を失望させた場合、とにかく沈没しました。 妥当な時間内に製品を世に送り出し、前向きな人々からの反応は、ビジネスの長期的な成功と私たちを現在の場所に導くために絶対に最重要でした。

レセプションは本当に良かったし、その大部分は、Kickstarterで発売する直前に製品を入手するという点で、後でそれを理解しようとするのではなく、私たちが最初に築き上げた公平性だったと思います。

フェリックス：そうですね、あなたはすでにこれまでのところ進んでいたので、おそらく他のキックスターターキャンペーンの期待よりもはるかに優れた成果を上げることができます。

アレックス：その通りです。 それは巨大です。 キックスターターの人々は素晴らしいです。 このコミュニティがとても献身的で活気に満ち、協力的であるとは思いもしませんでした。 つまり、あなたが混乱している場合、彼らはあなたに知らせますが、私は大部分、彼らは非常に、非常に協力的であり、それは素晴らしかったと思います。 今日でも、私はそのすべての種類がどのように実行されたかに畏敬の念を抱いています。

フェリックス：了解しました。 それで、ポッドキャストの前に、[inaudible 00:28:35]で、このビジネス全体を実際にブートストラップして今日の場所に到達する方法についての質問について言及しました。 Kickstarterの前に商品を販売できたのか、それともキャンペーン後の最初の販売でしたか？

Alex：最初の販売はKickstarterの一部だったので、それ以降はすべてKickstarterからの予約注文でした。 私はちょうど…その前の約1年間そのお金を節約していました。 私は働いていました、その前の過去8年間は日雇いの仕事をしていました。 去年、私はただ…自分がやりたいと思っていたのですが、いつもこの起業家のバグを抱えていて、自分のことをやりたいと思っていたので、仕事を休んで過ごすためだけにお金を節約していました。このビジネスを構築するための時間。

あなたはそれをする必要はありません。 私は思いません。 ええ、他の収入が来る前に一日の仕事を辞める必要はありません。私はおそらく、彼らが市場に適合しているとかなり確信している製品を手に入れるまで、ほとんどの人にそれをお勧めしません。 かなり怖かったです。 Kickstarterが失敗した場合、私はある種、コーヒーショップなどで働いていたでしょう。

フェリックス：誰かがあなたの足跡をたどり、収入が来る前に本質的に辞めるとしたら、どれくらいの滑走路を持っていると思いますか？

アレックス：それはあなたがやろうとしていることに依存します。 忙しい市場で新製品を開発しようとしているのなら、その製品のレセプションが必要なので、少し危険だと思います。 自社ブランドや、裁定取引や直送などの単純なビジネスを行っている場合は、リスクが少ないと思います。そうすることができます。実際の[クロストーク00:30:39]のメリットとは対照的に、成功または失敗させる…

フェリックス：そうですね。 あなたが知っているだけで立ち上げているとき、成功するための変数は少なくなります。たとえば、あなたの場合、製品を作成して発明するのではなく、本質的に小売業者であることに焦点を当てていると言っているので、はるかにリスクが高くなります。 。

アレックス：それは前もって危​​険です。 私が思うに、あなたが作ったもののように100％何も来てはいけないので、あなたがあなたの製品の周りに堀を作ったのにうまくいく製品にぶつかったら、あなたは私に来なければならないと思いますBulat Knifeを購入しますよね？

フェリックス：ええ、それは理にかなっています。 さて、あなたがこれを行うことができる理由や集中できる理由の大部分は、仕事を辞めてこれに集中できるのに、おそらくコストと経費の削減にあると思います。 そこにあるヒント、あなたはどう思いますか、あるいはそもそも、起業家は通常、収益性の高いビジネスを生み出すための道を切り開くことができるように、多くのお金を費やしていると思いますか？

アレックス：うん。 これは注意が必要です。 つまり、私はしばらくの間、そのような職業でウェブデザインとマーケティングを行っていたので、私はこれを引き受けるために必要な多くのスキルを持っていました。 私は、Web開発のように、またはマーケティングの専門知識を提供するために、人々が通常他の人々に支払うであろう多くのことをしました。 私はそれを自分でやっていました。 そうは言っても、私が学んだことはすべてオンラインで学んだばかりです。

私は学校でこれを学びませんでした。 あなたがオンラインビジネスを構築する方法とそれを売り込む方法を学びたいのなら、リソースは今まで以上に確実にあなたの処分に絶対にあります。 私がこれを学んだ10年前と比べても、このことを学び始めました。 リソースはずっと良く、そして大部分は常に変化しているので、とにかくその上にいる必要があります。

フェリックス：そうですね。 ここでの鍵は、コストと経費を抑えるための最良の方法だと思います。あなたがビジネスであなたのために他の誰かに支払う必要があるスキルを学ぶことです。あなたは自分自身を学び、基本的に他の誰かにお金を払わないのです。そうすれば、ビジネスがどのように機能するかについても理解が深まり、誰かを雇うときに、どのような人を雇うかという観点から何を探すべきかがわかります。これらのタスクをどのように委任する必要があるか。

これらのスキルの多くを自分で学ぶことは確かに非常に価値のある投資だと思います。

アレックス：それはまたあなたに…あなたが業界についてある程度の知識を持っているなら、それはまた人々が彼らのサービスをどのように価格設定しているかを理解し、誰が良いものと悪いものを提供しているのか、そして価格が良いかどうかを知るためにあなたにいくつかの味を与えます悪い。 たとえそうだとしても、それはあなたにその基本的な知識のビットを与えます、あなたがあなた自身のウェブサイトをデザインすると言う時間がないなら、あなたは少なくとも会話を始める場所の種類を十分に知っているでしょう。

フェリックス：あなたが学んだり、研究に時間を費やしたりしなければならなかったとあなたが言ったことの1つは、クラウドファンディングのキックスターターキャンペーンを成功させる方法でした。 それについて私たちに話してください。 キャンペーンに適用する必要があるとわかっていた調査で見つけたものは何ですか？

アレックス：うん。 いくつかありました。 PRが成功、多くのキックスターターの大きな有機的成功に大きな役割を果たしていることを私は知っていました。 ニュース報道が必要です。 その秘訣は、Kickstarterが0ドルの資金で運営されているため、部分的に資金が提供されない限り、ニュース報道を受け取らないということです。誰もそれについて書くつもりはありません。 だからあなたはボールを転がす必要があります。 その多くはあなたのパーソナルネットワークに帰着します。 リストを作成するという点で事前にできることですが、立ち上げる前に何が起こっているのかをある程度認識しておく必要があり、人々は購入する準備ができている必要があります。

私の場合、私は両方をやったのです。 私は少しリストを持っていて、私の個人的なネットワークの多くの人々にこのことが出てきていることを警告し、彼らが後援者になるかどうかへの関心を測り、私を連れて行くために最初の日以内に彼らを元に戻しました20％の資金があります。 当初、私たちは25,000ドルを調達しようとしていました。 Getting to 20% funded isn't impossible but if no one wants to back your thing it's going to be very, an uphill battle.

That's very important is to get that early success will really help you a lot down the line. Once you have some of that early success, PR. Just you need to have a very well-thought-out PR strategy about who could potentially write about this and how you're going to get it in front of them and why they would write about it. In our case, it was mostly just like we got a few random hits really from a long list of people we reached out to. The two biggest ones were Uncrate, which was kind of a gear and gadgets aggregator and that did really well.

Then, also on Gizmodo. Gizmodo did a kind of a Facebook live event where they were cooking or with our knife actually. They were just testing it on Facebook live and that was somewhat random but it worked extremely well.

Felix: These were both outlets that you actively pursued?

Alex: Yeah. I just sent emails that weren't canned emails. I kind of tried to genuinely approach these people like people and give them a pitch that made sense for their audience, which is very time-consuming but and especially like PRs a numbers game. You need to reach out to a lot of people in order to get some hits because it, even if it is a fit for their audience it may not be the right time for the author or whatever. Just, yeah, putting in the time and effort to not send a canned email to a list of a thousand people but maybe send a very nicely brief but personalized email to a hundred people.

Felix: Now, is this the most successful channel for you still to this day, PR?

Alex: Yeah. PR and cross-promotion, so we've done some successful cross-promotions with other kitchenware brands. That have gone over really well but I would say probably mostly PR. We've had some really successful email campaigns. Email has worked extremely well for us. A bit of success with paid advertising and Facebook and stuff like that.

Felix: Cross promotion is definitely something interesting that I want to get to in a bit before we get there, the PR outreach that you're doing, you mentioned that you got to be very intentional about who could potentially write about you and your product and also understand and communicate why they would want to write about it. You mentioned as well that it's a numbers game. どのようにバランスを取りますか？ How do you balance between let's spend as little time as possible so we're going to reach as many outlets as possible versus spending, hitting less outlets but folks spending a lot more time on creating the right pitch?

Alex: Yeah. You can probably … Like if you make a spreadsheet of everyone you want to hit, you can prioritize that by people who you think would be most likely to write about it but also would provide the greatest benefit to your campaign which is what I did. I just prioritized it by who are the 150 most likely to write about it, and then, the rest of the list if you get there you get there if you don't you can send a spammy email, which I did. Like people don't, I've done PR before people don't, these people get thousands of emails a day potentially depending on the author so if you send them a canned email they're just going to ignore it unless it's about something they've already heard about which is unlikely.

So prioritizing lists and starting with the people you think are most likely to write about it.

フェリックス：うん。 That's important point about how you want to focus on who is basically the lowest-hanging fruit. Who's ready to, who's prime to write about you the most and rank it that way because now you also think about who would be the biggest benefit to you, right? Getting it on a place Uncrate or Gizmodo I think would be a huge benefit. Obviously, it was for you but they were probably less likely to write about you than some like no-name blog.

I'm guessing, right? How do you know in that situation, which, what's more important? Is it the low-hanging fruit or the biggest benefit? Of course, if there's both and that makes the most sense but when you have to choose between whether you should focus on the small publications versus the ones with the greatest reach, how do you decide to how to prioritize your time?

Alex: I think it's most important to focus on your niche first, so like us there was a lot of push around cooking blogs, cooking websites and news sources around that industry. We ended up not having a lot of hits in that space, a couple but nothing major. It was mostly in the kind of the “gear” and sites like cool hunting and Uncrate and stuff like that, that kind of resonated more with, which in hindsight makes sense because those cooking sites don't write about Kickstarters, right?

But it's worth understanding who's most likely to write about it, is it going to be covered on a, even a small cooking blog? Probably not because they don't write about new things. They write about popular things. It does take a bit of legwork to kind of understand the audience and the type of content that that publication is putting out in order to kind of both focus who you're spending time on but also the type of pitch you're sending them.

You may be able to, the type of email you might send to a gear blog would be very different from someone like Gizmodo even because they're somewhat different audiences. Particularly, if you were comparing a gear site with a kitchen blog.

フェリックス：そうですね。 So we sit down to write this pitch, can you walk us through what kind of research you're doing and what you make sure to include in the email?

Alex: Yeah. That was probably the most time-consuming part is writing these emails because you want, you don't want it to be go unnoticed otherwise you're just kind of shooting in the dark, and a lot of the time it will go, they won't respond to you but that's fine. それはその一部です。 Being personal like reading, like reaching out to a particular author is always the best. Understanding what they write about typically, maybe what's been on their radar most recently if there is a point of reference, if they've discussed something similar in the past then you at least have a good kind of touch off point and trying to keep it like, treat them like a human being and not like something who needs, someone who needs to do something for you is a good way to get attention.

Ironically, right? You can't be, you're not going to force them to do anything so like give them what they're likely to be interested in is the best way to go, and if they ignore it they ignore it but if you catch them on the right day or they're already thinking about doing something similar to what you've propositioned then it will make sense. I think it's also important to frame your pitch according to the author and like have a couple different pitches kind of in the bag, so you can frame it around that author and their audience.

Felix: Can you say more about that what does that mean to frame it around their audience?

Alex: Yeah. In the example of a chef's knife you may pitch to a cooking blog with something like be very focused on the features and the like, maybe like an incredibly balanced knife for a great price might be like the lead, whereas like a gear site would be more about like the technical specs of the steel or the wood or something. Just something that better caters to what their audience might be looking for.

Felix: What are your thoughts on templates? Did those work if you have templates that you're using and kind of filling in the pieces around the specific PR outlet that you're reaching out to?

Alex: I would say if you're using a template, someone else had probably already sent it and will probably be ignored because they're seeing that the person who's receiving it had received that email, copy and paste a few different things a thousand times before. You can take the base elements of a template like what is the template, make that your own. I think that you probably get better results like that.

I certainly did that really. At some level, there's going to be a commonality between all PR pitch emails but making it personal and unique goes a long way.

フェリックス：了解しました。 I want to talk now about the cross-promotion that you've been doing that has been successful for you. Well, what is a cross promotion?

Alex: Yeah. There's kind of two buckets here. So when we did a Kickstarter, and then, after the Kickstarter ended while we were making the knives for all of those pre-orders, we started a IndieGoGo InDemand campaign which is the ability to continue to sell pre-orders after your finite campaign has ended, so whether you did a 30-day campaign on IndieGoGo or Kickstarter, you can migrate that to IndieGoGo afterwards so you can continue to do pre-orders. While we were doing both of those crowdfunding campaigns, we did cross-promotions with other crowdfunding campaigns and this worked quite well.

We just sourced those by reaching out to other campaigns that we felt might have some crossover audience, so anyone doing a Kickstarter that was in the kitchen space or anything like that, we had good success with cross promoting those. Usually, in updates, so you're regularly discussing the development of your product with your audience, and you want to be at the bottom of those you just typically plug another campaign that your backers might be interested in.

Then, so that's … We did that quite a bit during the crowdfunding campaigns, and then, afterwards we've kind of worked a bit more closely but like more intensely but less volume in terms of like cross promotions with bigger brands than us. We have a relationship with Anova which is a sous-vide, and so, they're selling Bulat chef knives on their site as kind of an accessory to the sous-vide which is just kind of one example of a cross promotion.

Felix: Right, and when you do this kind of cross promotions do you have to focus on brands that are at the same level in size or in [inaudible 00:47:17] the customer list as you or can you shoot higher than that? あなたの経験は何ですか？

Alex: Yeah. I mean, I don't think there's any harm in shooting higher certainly because sometimes bigger brands are looking to both communicate value to their followers. If it makes sense for you this bigger brand to tell their audience about you and that bigger brand would see some value there, I think it makes sense and I've had some success with that for sure. They like, and it does add value, right?

Like if you are an appliance brand and typically you're only talking about your own appliance that may tire your audience after some time, so introducing new things that this brand thinks is interesting could certainly kind of help them with engaging their audience and it kind of scratches our back in terms of sales, right? Those relationships are not, they're asymmetrical though, right? Because while we would get sales out of it and they would get something more intangible like customer engagement.

Those can be a little bit harder to sell as opposed to someone who's like a brand at your level kind of doing similar sales and you can, it's kind of a mutual back-scratching but they can be done.

フェリックス：了解しました。 You were doing this initially using [inaudible 00:48:50] or I guess with your ongoing IndieGoGo InDemand campaign and you're doing this through these updates that you're going to send it to the contributors to the campaign but nowadays, are you using, what is it? How is it being done? Is it through email marketing where you're doing these cross-promotions or what platforms are you cross promoting on?

Alex: Yeah. It's become much less frequent now because I don't want to be spamming any of my audience at all. A little bit via email, a little bit via ads just kind of like touting a relationship between the two. Yeah, but I would say the most success specifically we had with cross promotion to date was with crowdfunding. We have an interesting opportunity coming up with cross promotion but I'll have to leave it at that.

Felix: Do you think that someone that doesn't have existing crowdfunding campaign can they, would they, do you think crowdfunding creators would be receptive to them reaching out if they have an audience of their own and are willing to engage in that kind of, or do you think that the crowdfunding campaign creator would be willing to engage in that kind of agreement?

Alex: Yeah. I think, that they are … Because they're … There's like an established communication schedule within crowdfunding campaigns that most of them are quite receptive to that if you can expand their audience because you have an email list that you're willing to promote their product to. I think that they would probably … Yeah, definitely be open to that. Most crowdfunding campaigns are looking for kind of any marketing they can get.

Felix: Especially since they're looking to get in the very short period of time they might be more willing to work with as many people as possible. I want to talk a little about the site and the designs. A beautifully designed site, definitely recommend folks check it out, bulatkitchen.com. Was this designed by you?

Alex: Yes. そうだった。

フェリックス：とてもいい。 What went to the design? What was your approach to creating this site?

Alex: I knew that I wanted it to be very visual and the site is kind of a work in progress right now so I've laid the foundation for something that I'm going to be building on over time, and this was kind of then intentionally so that I could create landing pages that catered well to specific campaigns and adding other products in the future.

Felix: This is like a customer theme or did you use a free theme? What was it built on?

アレックス：ええ、テーマの名前は物語です。Shopifyテーマストアの無料テーマです。私はそれを基盤として使用し、自分のテーマから構築したものでした。新しい…この種のセクション機能を多く活用しました。私の製品に合わせた数ページを構築することができただけでなく、サイトのデザイン内ですべてが非常に似ていると感じるより多くの製品とより多くの種類のページを重ねることができる基盤を構築することができました。

フェリックス：了解しました。 さて、ビジネスの運営を支援するために、Shopifyの内外で他にどのような種類のアプリやツールを使用しましたか？

Alex： 3PLを活用しました。これは、Ingram Microと呼ばれるサードパーティロジスティクス企業であり、すべてShipwireアプリを介して同期されます。これは、フルフィルメントに非常に役立ちます。 一部はIngramMicroを介して、一部はホームオフィスを介して実行するため、Order Deskも使用します。これは、注文がどのように処理され、どのように実行されるかについてロジックを作成するための優れたアプリです。 それはおそらく最近私のお気に入りのアプリです。 私はこの充実したことに興奮しています。

ほかに何か？ MailChimp、注文印刷アプリのようなOrderDeskなどの信頼性の高いものをたくさん使用しています。 オーダーデスクはフルフィルメントデスクです。 うん。 しかし、ええ、おそらくMailChimpは、リストをセグメント化するためにかなり使用するもう1つのものです。

フェリックス：すごい。 とてもかっこいい。 アレックス、ありがとうございました。 Bulatkitchen.com、bulatkitchen.comはウェブサイトです。 新年には何が期待できますか？ あなたがしていることのいくつかは何ですか…あなたは作品の中にあなたが言及できないことがいくつかあると言いましたが、観客があなたから注意しなければならないこと、またはあなたから注意しなければならないことは何ですか？

アレックス：はい。 来年中にはいくつかのエキサイティングなパートナーシップがありますが、いくつかの新製品もあります。 Kickstarterで非常にうまくいったシェフナイフとペアリングナイフのラインをいくつかのパンナイフに拡大し、その後、来年かそこら以内にある種の非常に新しい見た目のデザインを発表します。

フェリックス：すごい。 とても楽しみ。 私たちは確かにあなたの会社から他にどんな素晴らしい製品が出てくるかを見るために調整します。 繰り返しになりますが、ご来場いただき誠にありがとうございます。

アレックス：どうもありがとう、フェリックス。

フェリックス：次のShopifyマスターエピソードで何が用意されているかを簡単に確認できます。

スピーカー3：それはすべて想像することです。 あなたはあなたの顧客があなたの製品の前に立って、「ああ、あなたが知っている、私はそれらを使っているのを見ている」と言うことを望みます。

フェリックス： Shopifyマスターを聞いてくれてありがとう。 野心的な起業家のためのeコマースマーケティングポッドキャスト。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。 また、このエピソードのショーノートについては、shopify.com/blogにアクセスしてください。