電子メールの配信可能性の修復：やけどを回避する6つの方法
公開: 2021-09-27ブランドは、それがインフェルノになり、多くの電子メールがブロックされるまで、配信可能性について考えることに多くの時間を費やさない傾向があります。 収益とエンゲージメントの大幅な損失に直面したブランドは、電子メール修復計画を組み立て、受信トレイプロバイダーとブロックリストオペレーターの恵みを取り戻すために正しいことをしようと競争します。
メールリストとインフラストラクチャを無視し、炎上するのを見た仲間から学びましょう。 配信可能性の問題が発生する前に、正しいことを行ってください。
配信可能性のメルトダウンを待たないでください
すべての調査で、興味深いパターンに気づきました。配信可能性を向上させることが知られているテクノロジーと動作の多くは、ブロックリストに登録されていないブランドよりも、ブロックリストに登録されているブランドによって実際に高い割合で使用されています。 これらの動作は次のとおりです。
- メールアドレス確認サービスの利用
- SPF認証の使用
- DKIM認証の使用
- DMARC認証の使用
- 暗号化の使用
- スパムフィルターテストの使用
- 再エンゲージメントキャンペーンの送信
- ウィンバックキャンペーンの送信
- 慢性的に非アクティブなサブスクライバーの削除
- 配信可能性監視の使用
- サードパーティの配信可能性監視ツールまたはサービスの使用
これらはすべて、ブロックリストから回復するために使用する優れた配信可能性修復計画の潜在的な部分であるため、これは理にかなっています。
しかし、これは修復計画のチェックリスト以上のものです。
これは、配信可能性の成功と将来のEメールマーケティング収益の保護のためのチェックリストです。 これは、電子メールプログラムが成功したと説明するマーケターは、成功しなかったプログラムよりも、これらのツールや戦術を使用する可能性が高いためです。
したがって、配信可能性のメルトダウンによって手が火傷するまで待ってはいけません。 その不快で費用のかかる経験を経験した人々から、そして確かな配達可能性の実践に基づいて成功した電子メールプログラムを構築した人々から学ぶことによって、あなたの電子メールプログラムを成功に向けて準備してください。
 | ブランドが配信可能性（およびその他の分析）を管理する方法を確認する クラス最高のEメールマーケティングプログラムを構築したいですか？ 何が機能し、何が機能しないかを理解する必要があります。 そして、適切なデータを身に付けましょう。 メール分析の状態レポートで、他のユーザーとどのように競合しているかを確認してください。 レポートを取得する |
ブロックリストとスパムを回避する方法
ここでは、優れた修復計画の一部であり、配信可能性の成功を確実にするのに役立つ各動作とツールを詳しく見ていきます。
1.メールアドレスの確認
リストに追加する新しいアドレスが適切にフォーマットされていること、一般的なドメイン名のタイプミスがないことなどを確認するためにメールアドレス検証サービスを使用しているブランドは多くありません。 リストに不正なメールアドレスがあると、ハードバウンス率が高くなり、受信トレイプロバイダーによってスパマーとしてフラグが立てられる可能性があります。
したがって、クリーンな電子メールリストを作成する方法として、電子メールアドレスの確認を検討することをお勧めします。
2.認証
ブランドは、使用可能な3つの認証方法（Sender Policy Framework（SPF）、DomainKeys Identified Mail（DKIM）、およびドメインベースのメッセージ認証、レポート、および適合性（DMARC））をすべて使用する必要があります。
SPFとDKIMは、送信者と、その送信者に代わって電子メールを送信できるドメインを識別するのに役立ちます。DMARCは、SPFとDKIMのチェックに失敗したメールをどう処理するかを受信トレイプロバイダーに指示します。
58％以上のブランドがSPFを使用し、58％と44.4％がそれぞれDKIMとDMARCを使用しています。
過去1年間にブロックリストに登録されたブランドのうち、76.6％がSPFを使用しています（最近ブロックリストに登録されていないブランドの62.6％に対して）。 76.6％がDKIMを使用しています（対65.0％）。 そして61.7％がDMARCを使用しています（対48.3％）。
3.暗号化
転送中の暗号化は（まだ）配信可能性に直接影響しませんが、暗号化されていないメールにはGmailの赤いロック解除された南京錠のフラグが付けられるため、これは信頼の要素です。 それは、認証との整合性とともに、最近ブロックリストに登録されたブランドの間で暗号化が人気がある理由です。
最近ブロックリストに登録されたブランドは、他のブランドよりも電子メールを暗号化する可能性が78.4％高くなっています（29.8％対16.7％）。 ただし、平均して、電子メール暗号化を使用しているブランドは16.5％にすぎません。
4.スパムフィルターテスト
Litmus Spam Testingのようなツールは、マーケターがリストに送信する前に、スパムフィルターが電子メールにどのように反応するかを確認できるようにします。 これにより、調整を行い、発生した警告や危険信号に対処できます。
平均して、63.1％のブランドがスパムフィルターテストを行っています。
最近ブロックリストに登録されていないブランドの55.6％と比較して、最近ブロックリストに登録されたブランドの65.4％以上が、スパムフィルターテストを時々、頻繁に、または常に使用しています。
さらに、送信前のスパムフィルターテストを介して電子メールを実行する場合、投資収益率（ROI）が39％高くなります。
 | ジャンクフォルダではなく、受信トレイに移動します Litmus Spam Testingは、25以上のテストに対して電子メールをスキャンし、受信トレイからあなたを遠ざける可能性のある問題を特定し、それらを修正する方法について実用的なアドバイスを提供します。 方法を学びます |
5.非アクティブ管理
受信トレイに到達するには、サブスクライバーは電子メールを許容するだけでなく、少なくとも時折それらに関与する必要があります。 これは、エンゲージメントベースのフィルタリングの先駆者であるGmailに特に当てはまります。
結果として、非アクティブな電子メールサブスクライバーを管理することが絶対に必要です。
ブランドは、非アクティブな顧客をターゲットとするウィンバックキャンペーンの問題に間接的に対処できます。 最近ブロックリストに登録されていないブランドの22.4％と比較して、頻繁にまたは常にブロックリストに登録されているブランドのほぼ30.8％は、長期間購入していない顧客にウィンバックキャンペーンを送信します。
ただし、非アクティブなサブスクライバーに対処するためのはるかに直接的な方法は、電子メールを開いたりクリックしたりするだけで済むようにすることを目的として、長い間電子メールを開いたりクリックしたりしていないサブスクライバーに再エンゲージメントキャンペーンを送信することです。
再エンゲージメントメールは、非アクティブなサブスクライバーのウィンバックメールよりも優れた救済策であるため、最近ブロックリストに登録されたブランドは、再エンゲージメントキャンペーンを頻繁にまたは常に送信する可能性が高くなります（38.5％対20.4％）。
再エンゲージメントの取り組みが失敗した場合、最終的には、慢性的に非アクティブなサブスクライバーをブランドのアクティブなメーリングリストから削除する必要があります。 リストが縮小するのを好むマーケターはいないため、これは心理的に苦痛な行為です。 これが、ブランドの45.1％が慢性的に活動していない加入者をめったにまたは決して削減しない理由です。 しかし、平均して、65.4％が最終的にそうします。
いいこと？ これらのサブスクライバーは、開いたりクリックしたりしていないため、電子メールで収益を上げていないため、これは経済的に苦痛のない行為になる傾向があります。
実際、配信可能性の向上と送信コストのわずかな低下により、一般的に電子メールの収益が増加します。 そのため、最近ブロックリストに登録されたブランドは、非アクティブをまったく削減する可能性が13.7％高く（73.1％対64.3％）、成功した電子メールプログラムがそうする可能性が25.6％高い（68.6％対54.6％）のはそのためです。
6.配信可能性の監視
最後に、最近ブロックリストを作成したブランドは、配信可能性や受信トレイの配置を常に監視していないブランドよりも可能性が高くなります（42.3％対35.2％）。 配信可能性に問題があった場合は、それをより綿密に監視することは理にかなっています。
ただし、一般的に、77.3％は、めったにない場合でも、配信可能性を監視します。
使用する監視ツールに関しては、さらに顕著な違いがあります。
電子メールサービスプロバイダーによって提供される配信可能性監視が支配的ですが、ブロックリストに登録されているブランドは、サードパーティの配信可能性監視ツールまたはサービスを使用する可能性が67.7％高くなっています（48％対28.6％）。
他人の過ちから学ぶ
ブロックおよびブロックリストに登録するのは苦痛で費用がかかります。 ブランドが深刻な問題を抱えるまで待ってから、配信可能性の改善計画を採用してください。 トラブルを回避するのに役立つ行動やツールを積極的に採用します。 ブロックリストにすでに火傷を負っている人から学び、必ず…
- メールアドレスの確認を使用します。
- 電子メールを認証および暗号化します。
- スパムフィルターテストを実行します。
- 非アクティブなサブスクライバーを管理します。
- 配信可能率を監視します。
さらに、電子メール修復計画の一環として、電子メールリストの作成方法を必ず確認してください。調査の結果、一部の加入者獲得ソースは非常に問題があり、配信可能性の問題と密接に関連していることがわかりました。
 | メールが迷惑メールになる可能性のある問題を特定する 自動チェックを取得して、ブロックリストに登録されているかどうか、メールが認証されているかどうか、スパムフィルターに巻き込まれる可能性があるかどうかを確認します。 さらに、問題を修正するための実践的なアドバイスにアクセスしてください！ 無料トライアルを開始する |
チャドS.ホワイトによって2017年8月21日に最初に公開されました。 最終更新日は2021年9月27日です。