事業開発担当者とは何ですか？ （＆BDRが売り上げを伸ばす方法）

LinkedInで「ビジネス開発」というキーワードを検索したことがありますか？

もしそうなら、あなたはおそらくそれに関連付けられている多くの異なる役職に気づいたでしょう：ビジネス開発者から最高事業開発責任者まですべて。

事業開発は非常に重要な役割であり、非常に幅広い分野であり、すべての組織はそれが何であるか、そしてそれが伴うタスクについて独自の考えを持っています。

私たちに必要なのは、この役割を高度に理解することです。そのため、それが何であるか、それがあなたのビジネスにどのように適合するか、そしてそれがあなたのために何ができるかについて合意することができます。

この重要な役割について知る必要があるすべてを学ぶために読み続けてください：

• 事業開発担当者とは何ですか？
• 事業開発担当者は何をしますか？
• BDRを成功させるにはどのようなスキルが必要ですか？
• 事業開発プロセス

事業開発担当者（BDR）とは何ですか？

ビジネス開発担当者（BDR）は、営業チーム内で、通常はコールドメール、コールドコール、ネットワーキング、ソーシャルセリングを通じて新しいビジネスチャンスをもたらすことを担当する人物です。

事業開発は、企業または組織の戦略的機会を推進するプロセスです。 パートナーシップや成長を促進するために使用される場合がありますが、ビジネス開発は、ほとんどの場合、リード生成のために営業チーム内で活用されます。

BDRはどこに価値を提供しますか？

インバウンドの機会の創出に関心のある組織にとって、事業開発担当者は非常に貴重です。 すべてのチャネルが最適化されていることを確認し、それらを活用してリードの一定の流れを提供します。

注意：ビジネス開発担当者はリードを生成しますが、実際にはそれらを変換しません。 それは営業チームの責任です。 BDRは、強力なインバウンド戦略を開発することにより、営業担当者をサポートします。

また、事業開発担当者は有機的なリードに焦点を合わせていません。 代わりに、彼らはあなたがあなたの市場を拡大し、より多くのリードを見つけるのを助けることができる新しい、手つかずの機会を探します。

それらを会社の最前線と考えてください—おそらく彼らがあなたのソリューションの必要性を持っていることさえ知らない人々への興味を刺激する責任があります。

しかし、事業開発はどのように機能しますか？ BDRは実際に何をしますか？ 見てみましょう。

事業開発担当者は何をしますか？

事業開発担当者は以下の責任があります。

• 新しいリードを見つける
• それらを修飾する
• 次に、営業部門の同僚（アカウントエグゼクティブなど）にプッシュします。

事業開発担当者は通常、企業が小規模な新興企業から急成長中の企業に拡大する準備ができている場合、またはインバウンドリードがパイプラインを満杯に保つのに十分でない場合に採用されます。

組織がデジタルマーケティングを通じて生み出すことができるよりも多くのリードを必要とする場合、BDRは、潜在的なバイヤーと実際に関わることによって、より多くの機会を生み出すことができます。

彼らはこれをどのように行うのですか？ 6つの主要なタスクを通じて。

1.調査

BDRは、理想的な顧客がたむろする未開拓の市場と新しいチャネルを探します。 顧客プロファイル、行動データ、および洞察を使用して、彼らはリード生成の新しい機会を見つけます。

詳細：販売予測ツールの完全なリスト

2.リードジェネレーション

事業開発担当者は主にリードジェネレーションに従事し、連絡を取る可能性のある人々のリストを作成します。

詳細：無料でリードを生成するために使用できる5つのチャネル

3.コールドコール

コールドコールは、潜在的なリードに関与するために利用できる最も効果的な手法の1つです。 それはしばしば神秘的で軽蔑されますが、真実は、運転結果でのコールドコールに匹敵する他の活動はありません—そしてBDRはそれのマスターです。

詳細：コールドコールの方法：5ステップのB2Bコールドコール手法

4.コールドメール

コールドメールは、新しい市場をテストしてリードを生み出すためのもう1つの強力な方法です。 BDRは、電子メールキャンペーンを開発し、機能するコールド電子メールを作成する方法を理解しています。

詳細：より多くのリードを生成するための15のコールドメールテンプレート

5.ネットワーキング

オンライン活動に加えて、ネットワーキングはBDRの手にある効果的なツールです。 彼らは対面の関係を構築することに長けている「人々」の人々であり、それは彼らが信頼を築き、最終的にはより多くのリードを推進するのに役立ちます。

詳細：意味のある接続を構築するためのネットワーク電子メールテンプレート

6.ソーシャルセリング

そして最後になりましたが、ソーシャルメディアの力を過小評価することはできません。 効果的なBDRは、ターゲットを最優先することの重要性を認識しています。 適切なプラットフォームを選択し、定期的にターゲットに関与することで、事業開発担当者は現場の権威を構築し、リードに専門家であることを納得させることができます。 これは信頼を高め、最終的には有効な機会を生み出します。

BDRを成功させるにはどのようなスキルが必要ですか？

ビジネス開発担当者が必要とする最初のスキルは、市場と業界の知識です。 彼らは、市場の課題、人々が探しているソリューション、および業界内外の傾向を理解する必要があります。 そのようなスキルを備えた優れた事業開発担当者を見つけるために、多くの大企業は、採用などのサービスを使用しています。

しかし、単に市場を知っているだけでは成功を保証するものではありません。

仕事では、BDRは多くのNoを聞きます。 彼らは日常的に拒絶反応を経験します。 そして、セールスのパートナーとは異なり、彼らは販売を完了するためのドーパミンラッシュを決して受けません。 ですから、彼らは最も困難な日でも仕事を続け、やる気を起こさせることができる必要があります。

それを念頭に置いて、ここにすべての事業開発担当者が仕事を成し遂げるために必要な4つのソフトスキルがあります。

1.創造性

創造性は、事業開発担当者が必要とする最高のスキルの1つです。 どうして？ 彼らの仕事は、聴衆とつながるための独創的なアイデアを思いつく能力にかかっています。

リードとつながると、反対意見に創造的に対応できる必要もあります。 （リードは常にあなたが提供するものに対して新しい異議を唱えているようです！）ボックスの外で考え、必要に応じてオフスクリプトにすることができるBDRは、より適格なリードを推進するものです。

ボーナスとして、創造的でビジネス開発の担当者は、組織を競合他社と一線を画し、興味をかき立てる革新的な方法を見つけることができます。

2.適応性

BDRは、ほとんどの時間をさまざまな種類の人々と話し、さまざまなバックグラウンドのリードと関わり、すべてさまざまな期待を持っています。

適応性があり、変化に迅速に対処できることは、営業担当が接続を作成し、結果を促進するのに役立ちます—会話が予期しない方向に進む可能性があります。

3.アクティブリスニング

これは間違いなく、優れたビジネス開発者にとってなくてはならないものです。 口に出さないメッセージを聞き、誰かが伝えようとしていることをキャプチャできることは、BDRが反対意見に早期に対処するのに役立ちます。

アクティブなリスナーとして、BDRは人々が言うことにうなずくだけではありません。 彼らは根底にある意味に焦点を合わせています—ただ聞くだけでなく、言われていることを理解すること。

これは彼らがつながりを確立するのを助け、人々を特別でよく世話をしていると感じさせます。

4.永続性

最後になりましたが、BDRは永続的である必要があります。 誰かがあなたのソリューションに本当に興味を持つようになるまでには、多くのコールドコールが必要です。

20％の成功率は、80％の拒否率を意味することを忘れないでください。

優れたビジネス開発者は、拒否されても続行できます。 彼らは辛抱強い。 彼らは、事業開発は長期的なゲームであり、何に取り組んでいるかに関係なく、期待する結果を生み出すには時間がかかることを理解しています。

事業開発プロセス

チームに事業開発担当者を追加することは、成長への投資です。 しかし、採用に取り掛かる前に、適切な期待を設定する必要があります。

ビジネス開発プロセスとBDRが成功するために必要なものを深く理解します。 （彼らに電話と割り当てを与えるだけでは十分ではありません。）

あなたはあなたの聴衆を研究することに投資する必要があります。 BDRにリーチを創造的に拡大し、リードを生み出すために必要なすべての情報を提供する必要があります。

また、事業開発は長期的な投資であり、多くのエネルギーを必要とすることを認識しておく必要があります。

事業開発担当者をサポートするためにシニアチームを準備します。 彼らのやる気を維持するために努力してください。

事業開発は難しいゲームですが、うまく実行すれば大きな成長をもたらすことができます！

ルシア・ピセドゥ

Luciaは、情熱的なビジネス開発の専門家であり、BDSchoolの創設者です。 完全に事業開発に専念する教育プラットフォーム。 彼女は900以上のBizDevsでオンラインコミュニティBusinessDevelopers Unitedを作成し、一緒になってビジネス開発の未来を形作っています。