ビジネスの成長: いつ集中すべきか、いつ実験すべきか

公開: 2023-08-28

ビジネスの成長への道には、多くの場合、事業の成否を左右する意思決定が伴います。 最も重要な決定の 1 つは、焦点か実験かという長年の議論を中心に展開しています。

このトピックに飛び込んで、この 2 つのバランスを適切に取ることでビジネスを効果的に成長させる方法を探ってみましょう。

キム・クーパー
Amazon Alexa マーケティング担当ディレクター

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ビジネスにおける集中と実験

ビジネスの成長に関しては、集中と実験の違いを理解することが最も重要です。

あなたが岐路に立っていると想像してください。一方の道はよく踏まれたルートに通じており、もう一方の道には未知の領域が広がっています。 前者は集中力、つまり自分の知っていることに固執し、それをうまくやり遂げることを表します。 後者は実験を具体化したもので、新しい分野に挑戦し、さまざまな戦略を試すことです。

Twitter からの質問は、このジレンマを完璧に要約しています。 言い換えると、このフォロワーは次のように書いています。私は B2B SaaS 向けのコンテンツ マーケティングのみを提供しています。 私は SEO には価値があると信じていますが、ROI が最も高いマーケティング活動ではないかもしれません。 他のサービスを試してみるべきでしょうか? それとも、集中力が失われてしまいますか?

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最も収益を高めるビジネスに焦点を当てる

パレートの法則としても知られる 80/20 の法則は、結果の 80% は 20% の努力から得られるというものです。 ビジネスの拡大という観点から見ると、これは、最大の収益をもたらすビジネスの中核的な側面に集中することを意味します。

したがって、最初に十分な見込み客を獲得できていないことがわかった場合は、オファーについて考える必要があります。 たとえば SEO に関して言えば、トラフィックが増加し始めるまでに最大 3 か月、6 か月、または 12 か月かかる可能性があることに注意してください。

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SEOはますます難しくなっています。

したがって、事業拡大を検討する前に、主要なサービスや製品が堅牢で収益性が高いことを確認してください。 会社の成長のために、通常のアイデアの範囲を超えた革新的なアイデアについて考え始める必要があるかもしれません。

今すぐ現実的に、より多くのオーガニックリーチを獲得できる場所はどこでしょうか?

マーケティングの最終目標は、オーガニックリーチを達成し、より多くの顧客を引き付けることです。 SEO が課題を引き起こしているとしたら、企業は他にどこでそのリーチを見つけることができるでしょうか?

B2B SaaS 企業の場合、その答えは検索エンジンの先にあるかもしれません。 B2B SaaS に有望な機会を提供するプラットフォームと戦略の 2 つの簡単な例を次に示します。

LinkedIn: プロフェッショナルの遊び場

B2B SaaS 企業にとって、LinkedIn はコンテンツ共有とエンゲージメントの宝庫です。

  • ソート リーダーシップを紹介する: SaaS ドメインにおける専門知識を強調する記事、ホワイトペーパー、ケース スタディを共有します。
  • グループに参加する: SaaS に関連する LinkedIn グループは、洞察を共有し、質問に答え、自社のサービスをさりげなく宣伝するのに最適な場所です。
  • ウェビナーとライブ セッション: LinkedIn のライブ ビデオ機能を使用してウェビナーや Q&A セッションを開催し、視聴者に価値を提供し、製品を紹介します。

Twitter: リアルタイムのエンゲージメントと洞察

Twitter のリアルタイム性により、B2B SaaS 企業が業界のトレンドを常に把握し、潜在的な顧客と関わるのに最適です。

  • Twitter チャット: SaaS トピックに関連する Twitter チャットに参加またはホストします。 これは、より幅広い聴衆と関わり、権威を確立するための素晴らしい方法です。
  • 世論調査とアンケート: Twitter の世論調査機能を使用して、フィードバックを収集したり、市場のニーズを理解したりできます。 貴重な洞察を提供するだけでなく、エンゲージメントも向上します。
  • ユーザーの声を共有: 既存のユーザーからの肯定的なフィードバックをツイートとして共有し、製品がユーザーにもたらす価値を示します。

これらはかなり具体的な 2 つの例にすぎませんが、すべてのビジネスにとって、潜在的な顧客がどこにいるかを特定し、そこで出会うことが重要です。

これらのプラットフォームに存在することだけが重要ではなく、特にビジネスを始めたばかりの場合は、価値を提供し、真の関係を構築することが重要であることを忘れないでください。

オンラインでビジネスを効果的に成長させる方法について詳しく学びましょう。

自分のニッチ分野に焦点を当てるべき理由

多様化を急ぐと落とし穴になる可能性があります。 サービスベースのビジネスの多くは、あまりにも多くのサービスを提供するのが早すぎたり、他のことを同時に行いすぎたりするという間違いを犯しています。

個人的な経験に基づいて、私はさまざまな分野に挑戦したと言えます。 SaaS事業、教育事業、シニアリビング事業をやってみました。

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私が個別に集中していれば、これらすべての事業はうまくいったと思います。 彼らは単独ではかなりうまくいきましたが、私たちは金銭的な観点と人材の観点からリソースを分割していたため、それほどうまく機能しませんでした。 結局、私はそれらすべてを放棄して、自分の代理店とポッドキャストだけに集中することにしました。

集中の利点は、気を散らすものから解放されるため、より速く動けるようになることです。

レッスン? 自分のニッチ分野に焦点を当てましょう。 拡張を検討する前に、自分が最も得意とする分野に特化し、その分野で優れていることを確認してください。 会社に妨害をしたくないのです!

集中すべきか実験すべきかを判断すべきとき

集中力と実験の間のバランスは白か黒かではありません。 スライドスケールで動作します。

特にビジネスが繁盛している場合には、本業に専念する必要がある季節があるかもしれません。 しかし、減少に気付い​​た場合は、実験に向けてスケールをスライドさせる時期が来たかもしれません。

集中の力

中核事業が成功しているということは、戦略の有効性と提供するサービスの価値を証明するものです。 このような時は、次のことを行うのが賢明かもしれません。

  • 効果的なものをさらに強化する:特定の製品やサービスが注目を集めている場合は、それにさらに多くのリソースを割り当てることを検討してください。 これは、マーケティング活動を強化したり、フィードバックに基づいて製品を改善したり、対象範囲を拡大したりすることを意味します。
  • 顧客関係の強化: 既存の顧客ベースと関わります。 これは常に重要ですが、特に新しいビジネスの場合は重要です。 ロイヤルティ プログラムを提供し、フィードバックを求め、満足度を維持できるようにします。 幸せな顧客はブランドアンバサダーとなり、より自然な成長をもたらすことができます。

実験を受け入れる

中核となるビジネス指標の停滞または低下が観察された場合、それは市場力学が変化している可能性があることを示しています。 このようなときこそ、実験の出番です。 次のことを試してみるとよいでしょう。

  • 提供内容を多様化する: ブランドに合わせて、視聴者の異なるセグメントに対応する新しい製品やサービスを導入します。 たとえば、CRM ソリューションを専門とするソフトウェア会社の場合は、プロジェクト管理ツールの開発を検討してください。
  • 新しい市場を探索する: 現在の市場が飽和しているか、課題に直面している場合は、製品がニッチな市場を見つけられる可能性のある未開発の市場または地域を探します。
  • 新しいマーケティング戦略を採用する: デジタル世界はもちろんのこと、マーケティング戦略も常に進化しているため、昨日うまくいったことが今日はうまくいかない可能性があります。 最新のマーケティングトレンドを常に把握し、新しいチャネルや戦略を積極的に試してください。

いずれにせよ、パフォーマンス指標を定期的に確認して、適切なバランスをとり、成長の道を歩み続けるようにしてください。

結論

ビジネスの成長の旅は、中核となるサービスに忠実であり続けることと、新たな地平への冒険との間の微妙なダンスです。 いつ集中すべきか、いつ実験すべきかを理解することで、成長の機会を捉え、ビジネスを成功に導くことができます。

ビジネスの世界で成功するための鍵は適応力であることを忘れないでください。 集中することを選択するか、実験することを選択するかにかかわらず、常に賞品である持続可能な成長に目を向けてください。

ブランドをレベルアップする準備ができている場合は、Single Grain のマーケティング専門家がお手伝いします。

俺たちと一緒に仕事しようよ

Leveling Up ポッドキャストから再利用しました。