企業にソーシャルメディア管理ツールが必要な理由

あなたがビジネスオーナーであれば、ソーシャルメディアがいかに重要であるかをご存知でしょう。 現在、約 47 億人がソーシャル メディアを使用しています。 ソーシャル メディアは、企業が顧客にリーチし、顧客と関わり、維持するために不可欠なチャネルとなっています。 これは、ブランドの認知度、評判、権威を構築するための究極のツールであることがわかります。

ただし、複数のソーシャル メディア プラットフォームの管理、魅力的なコンテンツの作成と公開、コメントとメッセージの監視と応答、パフォーマンスの分析と最適化、トレンドとベスト プラクティスの把握は、困難で時間がかかる場合があります。 最も重要なのは、リソースと専門知識が限られた中小企業である場合です。

結局のところ、会社のすべてのソーシャル メディア アカウントを管理し、業界の最新の変化を追跡し、新しい機会についてさらに学ぶ時間を見つけることができますか?

もちろん、自分自身のクローンを作成し、複数のことを同時に処理できる超人でない限り、そうではありません。

ここでソーシャルメディア管理ツールが登場します。

これらは、企業が Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、Pinterest などのさまざまなネットワークにわたるソーシャル メディア戦略を計画、実行、測定するのに役立つソフトウェア アプリケーションまたはプラットフォームです。

したがって、ソーシャル メディアに多くの時間を費やしている、または主要な活動を逃していることに気付いた場合は、ソーシャル メディア管理ツールに投資するのに最適な時期である可能性があります。 タスクを合理化し、それぞれに個別にログインすることなく、さまざまなアカウントを管理できるようにします。

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ビジネスにソーシャル メディア管理ツールが必要な 12 の理由

ビジネスにとって何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかを判断するのに役立ちます

ソーシャル メディアを初めて始めるときは、何が機能し、何が機能していないのかを知るのは難しいかもしれません。

膨大な数のネットワークやプラットフォームに圧倒され、どこから始めればよいのか混乱してしまうかもしれません。 したがって、いくつかのプラットフォームを試して、どれがあなたのビジネスに最も適しているかを確認することから始めることができます。 自分のビジネスに適したものをいくつか見つけたら、それらのアカウントと統合するソーシャル メディア管理ツールを探し始めることができます。

ソーシャル メディア管理ツールは、投稿のそれぞれの結果を自動的に追跡します。 この情報を使用して、投稿に最適な時間を決定できます。 そして、どのタイプの投稿があなたのビジネスに最適であるか。

これにより、ビジネスにとって最も効果的なコンテンツのアイデアに集中しやすくなります。 さらに、投稿を最大限に活用するために、必要に応じて戦略を調整することができます。 ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、あらゆる種類の投稿の結果と、自分にとって最適なタイミングを追跡できます。

広告費用の ROI を追跡する

ソーシャル メディアは数字のゲームです。つまり、戦略のあらゆる側面を評価する必要があります。 残念ながら、利用可能なツールの大部分では、ビジネスにとって重要なすべての指標を追跡することはできません。

広告の ROI を追跡したい場合は、ソーシャル メディア管理ツールに投資することが最善の決定となる可能性があります。

ソーシャル メディア管理ツールは多くの場合、データの追跡を容易にするサードパーティの分析プラットフォームと統合されています。 これにより、どの広告が最も効果的であるかを確認し、必要に応じて変更を加えて結果を改善することができます。

これにより、ツールを使い続ける価値があるかどうかを判断しやすくなります。 ソーシャル メディアを始めたばかりの場合、アカウントの管理に役立つツールに投資する価値があるかどうかを判断するのは難しい場合があります。 ソーシャルメディア管理ツールを使用すると、投資にどれだけの価値があるかを簡単に確認できます。

あなたのニッチ分野のインフルエンサーを見つける

コラボレーションするインフルエンサーを見つけるのは、困難な作業になる場合があります。 しかし、ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、ビジネスを促進するために彼らに連絡を取り、コラボレーションを設定することがより簡単になります。

ソーシャル メディア管理ツールに投資する必要があるのは、これが理由です。これを使用すると、自分の専門分野のインフルエンサーを簡単に見つけることができます。 ソーシャル メディア管理プラットフォームの検索バーを使用して、インフルエンサーを探すことができます。

キーワードやハッシュタグなどを入力するだけで、あなたのビジネスに関連するトピックについて投稿しているインフルエンサーを見つけることができます。

あなたのビジネスに適したインフルエンサーを見つけたら、投稿にタグを付けてメッセージを送信するだけです。 これにより、投稿に関してインフルエンサーとのコラボレーションが容易になります。

時間を節約し、効率を向上させる

ソーシャル メディア管理ツールを使用する最も大きな利点の 1 つは、時間を節約できることです。 さまざまなプロフィールにログインしたり、コメントやメッセージに返信したり、統計を追跡したりする必要はなくなります。

代わりに、ソーシャル メディア管理ツールがすべてを行ってくれます。 また、プロファイルごとにスケジュールを作成し、指定した時間にツールが自動的に投稿するようにすることもできるため、時間を節約することがさらに簡単になります。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、タスクを合理化し、時間を節約して、本来のビジネス活動に集中できるようになります。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、企業は、異なるアプリや Web サイトを切り替える代わりに、投稿のスケジュールと自動化、コンテンツの厳選と再利用、複数のアカウントとプロフィールの管理を 1 つのダッシュボードから行うことができます。 また、企業が各プラットフォームや視聴者向けにコンテンツを作成および最適化できるように、テンプレート、提案、統合も提供します。

パフォーマンスと洞察力を向上させる

ソーシャル メディア管理ツールは、企業がリーチ、インプレッション、クリック、いいね、シェア、コメント、コンバージョンなどのソーシャル メディアの目標、指標、ROI を測定および評価するのに役立つ分析およびレポート機能を提供します。

また、投稿に最適な時間と頻度、最も魅力的なコンテンツの種類と形式、最も効果的なハッシュタグとキーワード、最も関連性の高いトレンドとトピックなど、ソーシャル メディア戦略を最適化および改善する方法に関する洞察と推奨事項も提供します。従うこと。

エンゲージメントと顧客サービスを強化する

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、企業はフォロワーのコメント、質問、レビュー、メッセージを監視して応答したり、ニッチな分野の関連する会話、ハッシュタグ、インフルエンサーを追跡して参加したりすることができます。

また、企業が忠実なファン、支持者、潜在的なリードを特定して報酬を与えたり、ネガティブなフィードバックや危機的状況にタイムリーかつ専門的に対処したりするのにも役立ちます。

自分の投稿が注目されるようにする

ソーシャル メディア アカウントが、一度投稿したコンテンツでいっぱいになっている場合は、問題が解決することを願って、ただ無駄に努力しているだけです。

やみくもにコンテンツを投稿するだけでは役に立ちません。 コンテンツがターゲット視聴者に届き、彼らが望ましいアクションを起こすことを確認する必要があります。

RecurPost のようなソーシャル メディア管理ツールを使用すると、常緑のコンテンツを適切な時間に再利用できるため、オンラインでないときでもコンテンツを準備しておくこともできます。 これは、再投稿するだけでなく、投稿が確実に閲覧されるようにすることを意味します。

コラボレーションに役立ちます

ソーシャル メディア アカウントの管理責任者が複数いる場合、ログイン情報を共有するのが難しい場合があります。 一部のアカウントでは 2 要素認証が必要になる場合もあり、その場合はログインをまったく共有できなくなります。

ここでソーシャル メディア管理ツールが役に立ちます。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、2 人以上の人が同じアカウントで共同作業を簡単に行うことができます。 複数のアカウント間でコンテンツとスケジュールを共有するようにソーシャル メディア マーケティング ソフトウェアを設計すると、さまざまなユーザーが各アカウントにログインすることなくコンテンツを表示したり変更したりできるようになります。

ワークフローを合理化する

新しいコンテンツを頻繁に公開する必要がある場合、それがフルタイムの仕事のように感じることがあります。 ライターのチームがいる場合でも、各人が自分の作品をアップロードする時間を見つけるのは難しい場合があります。

さらに、各人が自分のアカウントにログインすると、ソーシャル メディアへの投稿をスケジュールするのが非常に困難になります。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、チームのメンバーが自分のアカウントにログインせずにコンテンツを公開できるワークフローを簡単に設計できます。 アカウントに公開されるすべての投稿が 1 人以上の管理者の承認を必要とするように承認システムを設定することもできます。

不要なコメントをフィルタリングするのに役立ちます

ソーシャル メディア管理ツールを使用してメンバー限定のグループまたはページを管理し、コメントを受け入れる場合、大量の未承諾のコンテンツやリンクがあることに気づくかもしれません。

それぞれにアクセスして手動で削除したりフィルタリングしたりするのがどれほど難しいか考えたことはありますか? もちろん、それは非常に面倒で時間がかかる可能性があります。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、投稿やコメントからスパムを自動的に削除するフィルターを設定できるため、他のメンバーが真剣に会話し、必要な情報を見つけやすくなります。 ソーシャル メディア管理ツールを使用して、望ましくないコメント投稿者をブロックしたり、スパマーを報告したりすることもできます。

一貫性を保つ

コンテンツの世界で成功したいのであれば、一貫性を保つ必要があります。 そのためには、チームの全員がコンテンツを作成するときにブランド基準を遵守していることを確認する必要があります。 新しいコンテンツのアイデアを思いつくのが難しい場合は、ChatGPT などのさまざまな AI ツールを使用できます。 ChatGPT の使用方法がわからない場合は、プロンプトを入力するだけで AI がコンテンツを生成します。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、どのようなコンテンツを公開してもよいか、いつ公開できるかについてのルールを設定できます。 たとえば、特定のチーム メンバーのみが営業時間外にコンテンツを公開できるようにルールを設定できます。 これは、さまざまなアカウントに公開された投稿の一貫性を確保するのに役立ちます。

これら 12 の理由では、ソーシャル メディア管理ツールに投資する時期が来たと確信できないとしましょう。 何が起こるかわかりません。 納得できたら、読み続けてください。 ここでは、チェックできるソーシャルメディア管理ツールをいくつか紹介します。 これらのツールを使用すると、ソーシャル メディアでのプレゼンスの管理が容易になり、投稿のリーチが広がり、視聴者への理解が深まります。

準備？ さあ行こう！

最も人気があり信頼できる 6 つのソーシャル メディア管理ツール

RecurPost

RecurPost は、ソーシャル メディア管理ツールキットに追加するのに最適なソーシャル メディア管理ツールです。 Facebook、Instagram、LinkedIn などの主要なソーシャル メディア プラットフォームをすべてサポートしています。

RecurPost を使用すると、企業はコンテンツのスケジュールと公開、複数のソーシャル メディア アカウントの管理、パフォーマンスの追跡を行うことができます。 また、企業が古くて常緑のコンテンツを再投稿したり、人気のトピックやキーワードに基づいたコンテンツの提案を可能にした投稿リサイクルなどの機能も提供します。

そして待ってください… RecurPost は単なるソーシャル メディア スケジュール ツールではありません。 ソーシャル受信箱を通じてメッセージやコメントを管理できるため、全体的な顧客体験の向上に役立ちます。 また、最適なタイム スケジュール、チーム管理、Canva 統合、URL 短縮ツール、Chrome プラグインなどの高度な自動化機能も提供します。

RecurPost は、すべての主要なソーシャル アカウントを自動操縦で設定できるため、膨大なソーシャル メディア管理ツールの中で最適な選択肢です。 このツールを使用すると、プロフィール、ページ、グループへの Facebook 投稿をスケジュールできます。 個人、クリエイター、ビジネスのプロフィールに関する Instagram の投稿をスケジュールする。 複数のプロフィールでツイートをスケジュール設定できます。

専門的な最新情報を得るために、RecurPost を使用すると、プロフィールや会社ページで LinkedIn の投稿をスケジュールできます。 Google マイ ビジネスの投稿をスケジュールして、ローカル リスティングでのプレゼンスを維持することもできます。 また、ピンのスケジュールを設定し、Pinterest での権威を築くこともできます。

価格：有料プランは月額12.5ドルから（14日間の無料トライアル付き）

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フーツイテ

Hootsuite は、1,800 万人以上の人々と 800 社以上のフォーチュン 1000 企業によって使用されている最高のソーシャル メディア プラットフォームの 1 つです。

理由？

これは、企業が Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、Pinterest、TikTok などの 35 以上のプラットフォームにわたってソーシャル メディア コンテンツを作成、スケジュール、公開、監視、関与、分析、最適化できる、包括的で多用途なプラットフォームです。

Hootsuite は、ソーシャル メディア機能を強化および拡張するために、Canva、Mailchimp、Google Analytics、Shopify などの他のさまざまなツールやサービスとの統合も提供します。 ただし、Hootsuite にはさまざまな代替手段があり、試すことができます。

価格: 有料プランは月額 49 ドルから (30 日間の無料トライアル付き)

バッファ

Buffer は、個人や中小企業から最も信頼されているプラ​​ットフォームです。 これは、Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest などのソーシャル ネットワークをサポートするシンプルで直感的なプラットフォームです。 スケジュール、自動化、コンテンツ作成、分析、エンゲージメントなどの機能を提供します。

したがって、ソーシャル メディア ハンドルで有意義なエンゲージメントを促進したいと考えている企業は、Buffer に切り替えてください。 より効果的かつ効率的に作業するのに役立ちます。

価格: Buffer は無料プランを提供します。 有料プランはチャンネルあたり月額 6 ドルから始まります (14 日間の無料トライアル付き)

スプラウトソーシャル

視聴者の行動について詳しく知りたい場合は、Sprout Social が役に立ちます。

Sprout Social は、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、Pinterest、Reddit などのいくつかのソーシャル ネットワークをサポートする、強力で洗練されたソーシャル メディア マーケティング ソフトウェアです。 スケジューリング、自動化、コンテンツ作成、モニタリング、分析、エンゲージメント、顧客関係管理、ソーシャルリスニングなどの機能を提供します。

最も優れている点は、ソーシャル リスニング、ソーシャル CRM、ソーシャル メディア監査、ソーシャル メディア レポートなどの機能を提供していることです。 これにより、企業は視聴者が何を求めているのかを理解し、現在の戦略を改善し、ソーシャル メディアへの影響と ROI を向上させることができます。

価格: 有料プランはチャンネルあたり月額 89 ドルから (30 日間の無料トライアル付き)

アゴラパルス

ソーシャル メディアのエンゲージメントを向上させ、視聴者との関係を構築したいと考えていますか? アゴラパルスを試してみよう！

コンテンツのスケジュール設定やフォロワーとのやり取りから、レポートの分析やエンゲージメントの ROI の決定に至るまで、Agorapulse はすべてをサポートします。

Agorapulse は、企業が Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、Pinterest、TikTok などの 7 つのプラットフォームにわたってソーシャル メディア コンテンツを作成、スケジュール、公開、監視、関与、分析、最適化できる、堅牢かつ手頃な価格のプラットフォームです。

Agorapulse は、企業がソーシャル メディアのワークフローとパフォーマンスを管理および合理化するのに役立つ、ソーシャル インボックス、ソーシャル メディア カレンダー、ソーシャル メディア コンテスト、ソーシャル メディア レポートなどの機能も提供します。

価格: Agorapulse は無料プランを提供します。 有料プランは月額 99 ドルから始まります。

送信可能

Sendible は、代理店向けに特別に設計されたソーシャル メディア管理ツールです。

Sendible の最大の特徴は、ニーズに応じてダッシュボードをカスタマイズし、新しい顧客を引き付けることができることです。 また、YouTube 検索、Canva グラフィック エディターなどの優れた統合も提供します。

カスタマイズ可能なコンテンツ カレンダーが付属しており、チームと協力してコンテンツを作成、計画、共有するのに役立ちます。 さらに、コンテンツ提案機能を使用して、よりユニークなアイデアを思いつくことができます。

Sendible には、すべてのメッセージを一度に確認したり、フィルターに基づいてチャットの優先順位を付けたりできる、単一ビューの受信トレイもあります。

価格: 有料プランは月額 29 ドルから (14 日間の無料トライアル付き)

結論

ソーシャル メディア管理ツールは贅沢品ではなく、デジタル時代の成功と成長を目指す企業にとって必需品です。 これらは、複数のプラットフォームにわたるソーシャル メディア コンテンツの作成、スケジュール、公開、監視、関与、分析、最適化を簡単、効率的、効果的に行うのに役立ちます。

ソーシャル メディアの自動化により、企業は時間とコストを節約し、オンラインでの存在感と評判を高め、有意義かつ効果的な方法で顧客や見込み顧客とつながることができます。

したがって、生産性の向上、知名度の向上、信頼性の構築、顧客満足度とロイヤリティの向上を目指す企業は、ソーシャル メディア管理ツールの力を活用してください。

ソーシャルを管理するために正しい足を踏み出しましょう!

これまでにない最高のソーシャル メディア管理ツールである RecurPost をお試しください。

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よくある質問