このダイレクト・トゥ・コンシューマー・ファッション・ブランドがどのように製品市場に適合しているのか

AaronLuoとCarmenChenWuは、ハンドバッグメーカーのCaraaの背後にある補完的な共同創設者です。 アーロンが財政の面倒を見て、カルメンが彼女のCFDA賞を受賞したデザインスキルを適用することで、デュオはファッションと機能を組み合わせた直接消費者ブランドを構築しました。 Shopify Mastersのこのエピソードでは、CaraaのAaron Luoが、補完的なパートナーを持ち、市場でアイデアをテストし、理想的な価格設定モデルを見つけることの重要性を共有しています。

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補完的なパートナーを持つことの重要性

フェリックス：カラアの背後にあるインスピレーションについて教えてください。

アーロン：ブランドの背景について少し説明します。 私の共同創設者と私はどちらも、私たちはファッション、特に私自身から来たのではないといつも言っていますが、私の家族は過去30年間高級ハンドバッグの製造を行ってきたという意味でそうしています。 そして、私の共同創設者であるCarmen Chen Wuは、CFDを受賞したファッションデザイナーであり、滑走路のデザインに関して、ハイエンドのデザインハウスで多くの時間を費やしています。 ですから、2015年に集まったとき、私たちは明らかにハンドバッグのスペースをかなりよく知っていました。 特に多くの高級住宅のスペースでは、たくさんのクールなことが起こっています。 ヨーロッパから来た大きなクチュールタイプのブランド名のいくつかを考えると、デザインの観点からは非常にクールなものですが、少し改善が必要だと感じたのは、機能性の欠如だと思います。 ハンドバッグは、特に日常的にワードローブのそのような複雑な役割を果たします。 しかし、少なくとも私たちが最初にサービスを提供しようとしているミレニアル世代の消費者にとって、多くのハンドバッグは彼女のアクティブなライフスタイルに追いつく機能を備えていないと感じました。 したがって、ブランドの背後にある考え方は、実際には、消費者向けの直接価格または現代的な価格で高級品を作成することですが、機能性とライフスタイルに追いつくことに非常に重点を置いています。 私たちのヒーロー製品の1つであるスタジオバッグをお持ちいただくと、このバッグはヨーロッパの世界有数の高級ブランドと同じ工場で製造されています。 価格は400ドル以下に抑えています。 だから、それは贅沢品よりもはるかに少ないです。 そして、機能性に関しては、3つの異なる方法で私たちのバッグを着ることができることがわかります。 したがって、バックパック、クロスボディ、サッチェルとして、そしてそれはあなたが一日を通して行うであろうさまざまなタイプの活動のためにさまざまなコンパートメントを持っているでしょう。 つまり、ジム用のコンパートメント、技術用のコンパートメント、化粧用のコンパートメント、財布、鍵、電話などがあります。 それが私たちが最初に始めた方法の背後にあるアイデアの一種です。それは主に女性のブランドであり、彼女のライフスタイルに本当に追いつくことができる製品であり、彼女が全体で2、3個のバッグを必要としないものだからです。その日、たった1つのバッグがすべての目的を果たします。

フェリックス：どのようにして共同創設者に会いましたか？

アーロン：私たちはどちらも中国出身ですが、実際にはスペインで育ちました。 そして、それは面白いです。なぜなら、アメリカとは異なり、スペインでは70年代と80年代のヨーロッパ諸国のいくつかと同様に、それほど多くの移民がいなかったからです。 そして、私たちは実際にニューヨークで過ごした時間からお互いをよりよく知るようになりました。 しかし、スペインでの私たちの時代のハイライトについてのいくつかのメモや最悪の話を結び付けて共有し始めたとき、私たちは家族が実際にお互いを知っていることに気づきました。 ある時点で祖父母が一緒に商売をしていたというもう1つの事実は、運命のようなものです。 私たちが集まってさまざまなアイデアについて話し合い始めたとき、私たちは一日の終わりに起業家の道が本当に好きであることにすぐに気づきました。 製造業、サプライチェーン、ハンドバッグ業界は、成熟した業界であるにもかかわらず、混乱の危機に瀕している分野がいくつかあると感じているという理由だけで、特に気に入っています。 スキルセットの観点から見ると、私たちは常に完璧な陰陽を持っていると言います。 私はもっ​​とビジネスパーソンです。 私はよりセールスタイプの性格です。 そして、カルメンは、彼女のデザインのバックグラウンドと製品のバックグラウンド、そして全体的なテイストメイキングのバックグラウンドに加えて、私をかなり根拠づけているので、私はいつもこれを言います。私が完全にお勧めするビジネスパートナーができた場合は、自分のスキルセットを補完できる人を見つけてください。自分がそうでない場合は本当に素晴らしい人であり、成長するにつれて補完的な関係になります。

フェリックス：自分がぴったりだとどうやってわかるの？

アーロン：それで、私たちにとって、私たちが多くの同じ価値観を共有していることはかなり早い段階で私たちに非常に明白だったと思います。それは私たちが中国の背景からヨーロッパの国で育ったという事実と大いに関係があると思います。 私たちの両親はすべて中国で生まれ、私たちは本当に中国国外で成長する機会があった最初の世代でした。 でも、そういうふうに成長していると、自分の価値観はほとんど同じだと思います。 どちらも投資について同じように考えます。 どちらも同じように価値について考えます。 私たちは両方とも、同じ方法でお客様にサービスを提供する方法について考えます。 ですから、座って音符を比較し始めると、私たちが世界について考える方法には多くの類似点があることにすぐに気付きます。 しかし、それでも、私たちのスキルセットは大きく異なります。 ですから、それはやや芸術的であり、私が言ったように、しばしば少しデートすることをほのめかします。 最初は少し踊りますが、私たちにとっては、振り返ってみると、あなたが何を知っているのか気づいたので、すぐに言います。 ここに何かがあるので、ぜひ試してみてください。 そして5年半後、私たちは繁栄しているブランドを手に入れました。

調達とロジスティックの経験が有益であることが証明されました

フェリックス： Caraaを始める前に、あなたは両方ともソーシングエージェンシーを始めていましたが、Caraaを始めたときのその経験はどれほど役に立ちましたか？

アーロン：私たちは中心的な製品オタクです。 ブランドを始めようとした人なら誰でも、それは長い道のりだと言うでしょう。 それは危険な道です。 ですから、私たちが最初に一緒に仕事を始めたとき、私たちは本当に製品に入りたくなかったか、ブランド側に入りたくありませんでした。 しかし、私たちの情熱は製造、グローバルサプライチェーン、ロジスティクスにあることを私たちは知っていました。 私の経歴が金融にあるという理由だけで、私の家族は長い間それをやっていて、それは私たちのDNAに埋め込まれています。 カルメンと同様の話ですが、彼女は豪華なデザイナーのバックグラウンドを持っていますが、彼女の家族は常に製造とサプライチェーンにも携わっています。 コタラにOurPartnersという小さな調達代理店を設立しました。 そして、その背後にある考え方は、6年半前、米国ではより大きなブランドを支援している大規模な調達代理店はほとんどないことに気づきましたが、世界の他の地域でも同様です。 ウォルマート、コストコ、トミーヒルフィガー、世界のさまざまな地域から調達するだけでなく、ロジスティクスとサプライチェーンの管理を支援するために調達代理店と協力している大手ブランドについて考えてみてください。 その結果、ソーシングエージェンシーは、特に大きなブランドを扱う場合、多くの規模を持っているため、ソーシングエージェンシーがもたらす多くのメリットを享受できます。つまり、製品の価格を大幅に下げることができます。 。 しかしもちろん、あなたはたくさんのボリュームを持っている必要があります。 私たちはそれを取りたかったのですが、それを小さな人たちに渡してください。 それが中国かブラジルかメキシコか。 したがって、アイデアはそのソーシングモデルを取り入れることでしたが、実際に機能し、小規模なブランドの拡大を支援しました。 それは大成功を収めた機関でした。 私たちは最初の2年間で非常に急速に成長します。 それから、カラアのアイデアを探求し始めます。その主な理由は、その当時私が説明したその空間が、実際には誰もやっていないという話をすることができたと感じたからです。 私たちは、世界をリードする高級ブランドのいくつかと同じ工場でバッグを製造していますが、価格を本当に手頃な価格に保っています。 また、すぐに消費者に直接行きたかったのですが、Shopifyがその中で大きな役割を果たしていることは明らかです。

フェリックス： 10人以下のチームを持つ典型的な起業家にとっての利点はありますか？彼らが調達機関に行くことは理にかなっていますか、それとも彼ら自身でそれを行うことができますか？

アーロン：それはあなたの製品とあなたの市場に少し依存すると思います。 したがって、ソーシング側で協力している主な顧客について考えると、通常、売上高は2,000万ドルから2,500万ドル未満です。 したがって、繁栄しているビジネスですが、それでも小規模で管理が容易です。 つまり、それは多かれ少なかれ、ビジネスの規模の観​​点からあなたにアイデアを与えるようなものです。 製造に関しては、私たちが調達側で協力しているすべての顧客は、製造に関してすでに何らかのフットプリントを持っています。 それらの多くはさまざまな理由で私たちにやってくると思います。それらのいくつかは統合しようとしています。 したがって、ソーシング製造の観点から触れているさまざまな領域がたくさんある同様のボートに乗っている場合は、実際にそれを管理するのに役立つソーシングエージェンシーと協力することを検討してください。 他のいくつかのブランドは、国内価格を支払い、国内ボリュームに加わったために私たちにやって来ますが、規模を拡大しようとしているだけで、何らかの理由で、規模の観点から国内価格を支払うことはできません。 彼らは海外に行くことを考えています。 海外に行くと、地雷原です。 多くの人は、あなたがただウェブサイトを手に入れて、いくつかの工場を見つけて、それらに電子メールを送り始めて、そしてビオラをすることができると思います！ いつか中国に来て生産を始めることができます。 確かに、千の料金レベルでそれが起こります。 しかし、それは地雷原です。 つまり、ロジスティクスとサプライチェーンでうまくいかないことがたくさんあります。 これまでに行ったことがない場合は、これまでにこれを行ったことのある社内の誰かを雇うか、少し手を握るのを手伝ってくれる調達代理店に行くかのどちらかです。 あなたが十分に成熟した2、3、4年後、あなたはその変化が何であれ、変化を起こすことを考えることができます。 しかし、それを支援するために優れたロジスティック制作担当者を雇うことに何の問題もありません。 しかし、ソーシングエージェンシーは多くの場合、それらのリソースへのそのようなアクセスがないギャップを埋めます。

アイデアをブランドに変える戦略的コンポーネント

フェリックス：ブランド構築に重点を置いているスキルセットは何ですか？

アーロン：私たちにとって、私たちの見解は、何よりもまず生産と調達を釘付けにする必要があるということです。 そして、そこには非常に多くの素晴らしいデザイナーがいて、私たちは幸運にも私たちのソーシングエージェンシーを通して彼らの束と一緒に仕事をすることができました。 しかし、現実には、アイデアを持つことは方程式の一部にすぎません。 そのサンプリングされた農産物を入手し、出荷し、販売することは、大変な努力だと思います。 そのようなサプライチェーンの生産のバックグラウンドが本当になく、純粋にデザインとマーケティングがあったかどうかはわかっていました。ブランドを始める前に、おそらくよく考えます。 ですから、私たちや、私たちが出会う起業家やメンターなどのために、私たちが常に尋ねる一番の質問は、「あなたのサプライチェーンはどのように見え、これをどのように生産するのですか？スケールアップとスケールダウンを行い、ピボットする必要がある場合に特定の場所で何かが発生した場合はどうしますか？」 あなたが製品を手に入れたら、あなたは物質を手に入れます。 製品を手に入れたら、ストーリーテリングや顧客とのコミュニケーションについて考え始め、製品に基づいてコミュニティを構築し始める権利があると思います。 他の何人かの人々は間違いなく私に反対し、他の見解を持っているでしょうが、私にとって製品は実質的です。 結局のところ、あなたは製品を販売している、綿毛を販売していない、あなたの製品が素晴らしくなく、あなたがユニークな視点を持っていないか、あなたが生産、供給さえ持っていないならそれを生み出すためのチェーン、私はあなたのビジネスプランをおそらく見なければならないと思います。

フェリックス：ファッションブランドを作ることが目標であるが、製造の経験がない人はどこから始めますか？

アーロン：初めての起業家やステルスモードの段階から始まったばかりの起業家は、海外での製造を忘れていると思います。 あなたは最小限で殺され、複雑さで殺され、地元の製造業に固執するでしょう。 プロトタイプのセットを考え出します。 大量生産については考えないでください。 少量生産について考えてください。 最も重要なことはあなたのコンセプトを証明することです。 Shopifyに少し触れてみると、Shopifyのようなツールがあり、実際にコンセプトを非常にすばやく簡単にテストできます。 あなたの最初のプロトタイプ、それは完璧にはなりません。 それをお客様と少しでもはっきりと伝えていただければ、最初はもっと寛容になると思います。 自分ではないふりをしないでください。 あなたが次のナイキだと偽ってはいけません。「聞いてください、私たちはスタートアップです」と顧客にはっきりと伝えてください。 そして明らかに、あなたも使用できるクラウドファンディングチャネルまたはプラットフォームがあります。 顧客と率直に話し合い、本物の方法でストーリーを伝え、製品でコンセプトを証明することで、市場に適合します。これは、多くの人がテクノロジーの世界から借りている用語だと思います。 私が交流し、会う多くの人々に尋ねる最初の質問は、あなたが製品市場に適合していることをどのように知っているかです。 、しかしそれはあなたの勘です。 それはあなたの心の中にあります。 あなたはまだ何も証明していません。 では、どのようにして自分の勘、コンセプトが有効であり、実際にビジネスを行うことができる市場があることを証明しますか。

フェリックス：製品と市場の適合性があるかどうかをテストするために、市場に何を出しているのですか？

アーロン：当初は50ユニットでブランドをスタートさせましたが、家族で提供されていました。 だからそれは決して重要ではありません。 私はいつも冗談を言って、「最初の50個のバッグ、お母さん、お兄さん、いとこがそれを買った。まだ製品市場の適合性テストとは呼んでいない」と言っています。 しかし、私たちの本当のテストは、私たちが作った最初の100ユニットでした。 そして、私はこれらが本当によく売れることを知っていました。 多くのフィードバックをいただき、当初は「聞いてください。私たちは新興ブランドです。これが私たちのストーリーです。これが私たちが市場で修正しようとしていることであり、こちらが当社の製品です。フィードバックをお待ちしております。」 私は実際に最初の20人を覚えています。それらの20人の顧客は実際に私たちに非常に素晴らしいフィードバックをくれたので、それらの20人の顧客は私に固執しました。 最初はバッグのデザイン面のいくつかにいくつかの問題がありましたが、彼らはバッグを購入しました。 彼らは戻ってきて、「私はバッグを保管しています。これが私がそれを保管している理由ですが、バッグをより良くするためのいくつかの推奨事項があります。」と言いました。 これが、製品と市場の適合性を証明するという観点から私たちが行った方法の1つです。

また、最初は多くのインフルエンサーと仕事をする機会がありました。 それは私たちのコアコミュニティの一種です。 私たちは以前に関係を持っていたインフルエンサーコミュニティと協力して、製品をテストし、その方法でフィードバックを取得します。これは、製品をブラインドで起動したくないためです。 ですから、あなたはあなたの顧客であり、その過程であなたにテストとフィードバックを与えてきたあなたが知っている人々を使いたいのです。 繰り返しになりますが、製品と市場の適合性を証明し、製品が実際に実行可能な製品になることを確認するために行ったいくつかの異なる方法です。

フェリックス：インフルエンサーと仕事をしているとき、彼らは実際の市場とどの程度似ていますか？

アーロン：ミックスバッグだと思います。 残念ながら、特にファッションでは、過去に一緒に仕事をする特権を持っていたインフルエンサーがたくさんいると思います。 そして、それらはすべて、あなたが取り組む影響力によって異なります。 フィットネスの面では、彼らの多くのフォロワーはターゲット顧客に非常に似ていると言うでしょう。そのため、特定のインフルエンサーと仕事をするとき、そしてファッションとライフスタイルの面では、マーケティングへのアプローチが少し異なります。混合バッグの。 ですから、あなたが一緒に仕事をしているインフルエンサーを理解し、彼女と彼女の聴衆を知ることは少し重要だと思います。 そして、誰が彼女をフォローしているかによって、あなたは質問を変えて、彼らが誰であるかによって少し違った方法でテストをやめると思います。 したがって、1つのサイズですべてに対応できるわけではありません。

迅速かつ安価に失敗することは、製品と市場の適合性を見つけるための鍵です

フェリックス：どのようにして最初の関心と顧客の波を生み出しましたか？

アーロン：それで、私たちは何よりも有機的なコミュニティを作りたかったので、実際には長い間広告をしませんでした。 左または右に飛び出しているベンチャー支援の小売ブランドがたくさんあります。 そして、独自のコアコミュニティを構築する前に、彼らは左右に広告を購入し始めます。 まず第一に、それは私の意見では持続可能なビジネスモデルではありません。 しかし、残念ながら、私たちのようなブランドにとっては、それは私たちに多くの悪いノイズを生み出します。 だから私たちはそれをしたくありませんでした。 最初の2年半は本当に有機的なコミュニティを作りたかったのです。 そして、トラフィックを生成し、ブランドに目を向ける方法についての質問に答えるには、テストする必要があります。 ソーホーの隅に立ってチラシを配り、「カラアのこと聞いたことがありますか？私たちの話をしたいので」と試してみました。 私たちがライフタイムネットワークに招待された全国テレビに乗り、プロジェクトランウェイに出演するまでずっと。 そして、それは乗る絶好の機会でした。 それで、私はあなたが街角から本質的にあなたのブランドの物語を全国テレビに伝えるような点であなたに2つの非常に劇的な例を与えました。

フェリックス：製品と市場の適合性を見つけたら、どうしますか？

アーロン：すぐに失敗し、安く失敗します。 ですから、重要なのは、失敗するという考えを持ってそれに取り組む場合、次の質問は、どのようにしてそれを可能な限り迅速かつ安価に行うかということです。 なぜなら、すべての資金を使って、最終的にビジネスを始めるためのコアを手に入れ、ローン、おそらく友人や家族からのお金を手に入れ、そのお金のすべてを最初のテストに入れて失敗した場合、あなたは厳しい状況にあります。 だからそうしないでください。 できるだけ安くテストしてみてください。 そして、あなたが失敗した場合、それは大丈夫です。 緊急時対応計画を立てます。 失敗の根本的な原因を本当に理解するのではなく、多くの場合、人々は行き詰まりすぎて、その考えに磨きをかけすぎていると思います。 そして、十分に深く掘り下げると、常にその1つのコストが発生します。 価格設定、製品、市場、季節性などが考えられます。 そして、また立ち上がる勇気を少し持ってください。 それはあなたがいつどのように倒れるかではなく、あなたがそれからどのように立ち上がるかがすべてです。 ですから、そうだと思います。始める前に期待を設定しているのは、失敗するということです。それは素晴らしいことです。 あなたはそれを失敗と見なすべきではありません。 あなたはそれを学習体験として見るべきです。

フェリックス：最初はどのような顧客だったのか、どのくらい知っていましたか？ そして、それは時間の経過とともにどのくらい変化しましたか？

アーロン：それは大きく変わりました。 あなたは常にあなたのターゲット顧客またはあなたの実際の顧客を持っているでしょう、あなたが販売を始める準備ができるまであなたはあなたの実際の顧客が何であるかを知りません。 実際の顧客は時間の経過とともに進化するため、ブランドの存続期間を通じて学習を続けることをお勧めします。 そして、あなたの目標またはあなたの仕事は、実際には彼女と一緒に、または場合によっては彼と一緒に進化することです。 私たちにとって、私たちはお客様の約55％を理解していると言います。 主に都市部に住むアクティブなミレニアル世代の女性をターゲットにしています。 私たちにとって、それは彼女の生き方を理解した単なるライフスタイルでした。 そして、それを理解すると、彼女が誰であるか、または可能であればどのように彼女をターゲットにしたいかを理解することが、私たちにとってはるかに明白になったと思います。

フェリックス：実際に意思決定を行うための貴重なフィードバックをどのように入手しますか？

データポイント、さまざまな部分に対して得られるフィードバックに応じて、解釈が異なると思うので、答えは1つではありません。 製品については、常に2つの異なるコンパートメントまたは2つの異なるセグメントに製品フィードバックを分類しています。 機能や特徴などに関しては、お客様の声に耳を傾けています。 製品に関しては、そしてテイストメイキングデザインに関しては、私たちのクリエイティブディレクターまたは私の共同創設者が主導権を握っています。 正直に言うと、それが一番難しいということです。 私たちの共同創設者はテイストメー​​カーであり、彼女はファッションデザイナーであるため、私たちは自分たちをテイストメー​​カーと考えているため、それが私たちのブランドの背後にある芸術です。 そして、その美しさと私は彼女のユニークさは、彼らがトレンドを設定するのではなく、トレンドに従うことができるということだと思います。 そしてそれが意味することは、多くの場合、彼女はあなたがそれを知る前にあなたが必要とする何かをあなたに話すことができるということです。 つまり、私たちがトレンドを設定し、トレンドをリードし、テイストメー​​カーである場合と、データに基づいてデザインを行う他のブランドとの場合の、デザインの違いは少しあると思います。トレンドを見てから、トレンドに少し追いついてみましょう。 そのため、製品のフィードバックやお客様からの一般的なフィードバックを収集し、それをブランドに組み込む方法について、私たちはこのように考えています。 一日の終わりにたくさんのヨーロッパのファッションハウスを見ると、Caraaとヨーロッパのブランドの異なるブランドについて話しているのですが、それらのヨーロッパのブランドについて考えると、あなたがそのようなプレミアムを払っている理由は結局のところ、それは本当にデザイナーの好み、そのブランドの好みのためです。

価格とそれに影響を与える要因

フェリックス：了解しました。 それでは、価格について少しお話したいと思います。 それは、製品の価格設定をテストして確定できる時点でどの時点で発生しますか？

アーロン：最初は、コストについて本当に考える必要があります。私は財務のバックグラウンドを持っているので、さまざまな価格設定モデルの観点からあまりオタクになりたくありません。 しかし、私はいつも、コストはおそらくあなたが最初にブランドを始めたときに考えたいものだと言います。 あなたのブランドがもう少し確立されたら、少なくとも5年から10年はビジネスを続け、人々はあなたを知り、あなたのところに来て、あなたをもっと信頼し、より多くの善意を与え始めます。 財務では、バランスシートに見られるのれんと呼んでいます。 これが、時間の経過とともに生成されるのれんです。 次に、プレミアムの請求について考え始めることができる価値主導の価格設定について考えます。 エルメスの鞄やバーキンの鞄を実際に作るのにどれくらいの費用がかかるかは決して教えません。彼らが請求するのは数万ドルではなく、コストプラスのモデルでもありません。 しかし、最初は、拠点をカバーする必要があるため、主にコストとプラスの組み合わせだと思います。 しかし、市場調査を行って、「ねえ、競合他社は何を請求しているのか」を理解するだけです。 そして、あなたがどのような支払いをしたいのか。

フェリックス：顧客のライフスタイルについて詳しく知ると、それはメッセージや製品のマーケティング方法でどのように機能しますか？

アーロン：重要なのは、戦いの半分は彼女が誰であるかを理解することです。 あなたが一定の規模になり、そして私たちがますます多くのマーケティングを始めたいと私たちが気づき始めたら、そしてこれは多くの技術が作用するところです。 顧客が誰であるかを理解するのに役立つ適切なプラットフォームを提供するという点で、私が考えることができるベンダーはいくつかあります。 そして、それを理解したら、変更を加えて、さまざまなマーケティングメッセージでそれらの顧客をターゲットにすることは絶対に経験的だと思います。 そして、私はあなたが読むことができるカジリオンの資料がそこにあることを意味します、そして明らかにあなたは間違いなくこれであなたを実際に助けるために適切なチームを雇うことができます。 しかし、1つのメッセージがすべてに当てはまるとは思いません。 あなたが精通したマーケターと話すならば、彼らはおそらく私に同意するでしょう。 つまり、メッセージを非常に希薄にするため、適切なバケットにセグメント化する方法です。ただし、いくつかの主要なバケットにセグメント化してから、わずかに異なるメッセージを出力して、それをターゲットにします。デフォルトでは、顧客層内にさまざまなグループの人々がいるでしょう。あなたはあなたのブランドを愛する人々を持っているでしょうが、あなたの希望小売価格と同じくらい多くを費やして取引を探したくないので、あなたは話しますある意味で彼らに。 他のグループの人々は、実際には価格に敏感ではありませんが、メッセージを本当に望んでいるか、ライフスタイルに共鳴する製品を望んでおり、彼らと話していると感じ、彼らと対話していると感じたいと思っています。それらに少し異なって。 あなたの人口統計を理解し、あなたの顧客を理解することは本当に戦いの半分です。 それができたら、確実にメッセージングをセグメント化し、顧客セグメンテーション内にあるさまざまなグループにできる限り調整します。

フェリックス：セグメンテーションに依存しているツールや、ビジネスを運営するために依存しているその他のマーケティング関連のツールやアプリはありますか？

アーロン：私はいくつかにいくつかの叫び声をあげることができればいいのにと思います。 正直なところ、私たちはまだそれについて少し考えています。 真実はそこにある良いものは非常に高価です。 私たちはスケベになるのが好きで、会社としてどんなに大きくてもスケベは良いと思います。 そのため、さまざまなツールを使用して、それらをSQLに内部的に配置し、ハイパー分析します。 それが、データを見つけた方法でラックに入れてスタックするための最良の方法であることがわかりました。 それは興味深いものであり、可能であればフォーム内で見つけてください。 しかし、いいえ、私たちが協力しているプラ​​ットフォームにいくつかの叫び声をあげることができればいいのにと思います。 しかし、私のチームのほとんどのメンバーは、かなりデータに精通しています。 そしてSQLは私たちの友達です。

フェリックス：あなたやあなたと会社が昨年、今年適用したいと思ったことを学んだ最大の教訓は何でしたか？

アーロン：適切なチームを作ると思います。 私たちは、日常的に一緒に働く男性や女性がいなければ、私たちのようにはなりません。実際、私たちはさまざまな分野でチームを拡大することを目指しています。 それは重要です。 どんなブランドの体当たり攻撃期間中の最初の数年間は、創設者または共同創設者がビジネスにとって重要だと思います。 ただし、特定の規模に到達し始めたら、成長と規模の拡大を支援する適切なチームを採用することが重要です。 ですから、私たちのチームのすべての適切なメンバーを見つけることができたのは非常に幸運でした。 しかし、繰り返しになりますが、私たちは成長しているため、規模を拡大しており、チームを増やすことを目指しています。 ですから、そこにいるすべての人々にとって、ブランドを作成し、規模を拡大し、ユニークで素晴らしいものを構築することを目指して、あなたが長い道のりを行くと思うので、構築を支援する適切なパートナーと適切なチームを見つけてくださいあなたがそれを持っているかどうか。