ケーススタディ：ソーシャルオーディオアプリの展望

この市場予測には概要が含まれており、急速に成長しているソーシャルオーディオ市場の予測が含まれています。 私は、ソーシャルメディアやシェアリングエコノミーなどの関連市場でテクノロジー業界のアナリストを10年以上務めています。

ソーシャルオーディオとは何ですか？

40年前にPartyLinesに精通していれば、場所に関係なく、友人や見知らぬ人が音声ベースの会話にダイヤルアップする方法を覚えています。 2021年には、固定電話の代わりに、検疫が制限されたユーザーが、友人や家族とリアルタイムで会話するためのアプリをダウンロードしています。

視覚的なインターフェースは、絵文字からテキストチャットの統合、アバターの統合までさまざまです。 最新のアプリバージョンには、Facebook、Messenger、WhatsAppなどの人気のあるツールにあるソーシャルグラフ、グループ、その他のソーシャルネットワーキング機能が含まれています。

バイラルアプリの成長

アプリの成長を評価するとき、Clubhouseのチームは、ウイルスの成長エンジンを作成するためのいくつかの重要な側面をまとめたと言えます。

アプリとして口コミマーケティングを使用するのは招待制です。 初期のユーザーは、謎を解き明かす有名人や技術起業家でしたが、この新しいタイプの音声のみのソーシャルアプリの望ましさもありました。 社会的つながりを介したネットワーク効果。 あなたが知っている誰かが参加すると、Clubhouseはあなたに彼らと一緒にオーディオルームに参加するためのプッシュを送信します。

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FOMOの作成：招待のみのアクセス

Clubhouseのタイミングはこれ以上ないでしょう。 会議やネットワーキングイベントが許可されていないため、「意味のある会話」のソーシャルアプリは、社会的に遠い時代に人々をつなぐための急速な牽引力を獲得しました。 一番上の桜-他のほとんどのソーシャルネットワーキングアプリとは異なり、これに参加するには招待状が必要です。

ソーシャルオーディオ機能

データを取得するために、ソーシャルオーディオプラットフォーム自体から、ソーシャルプラットフォーム分析のスタートアップのために記録するサードパーティのボットから、または悪質なサードパーティからの会話であるかどうかにかかわらず、ほぼすべての会話が記録されます。 常にあなたの言葉に注意するのが最善です。

オーディオ分析

パブリッシングプラットフォームが登場すると、次のフェーズはソーシャルオーディオ分析になります。 ソーシャルオーディオのスタートアップに加えて、スタンドアロンの分析ソフトウェア、プラグイン、エンタープライズ対応バージョンに加えて、ボルトオン機能が表示されます。 機能には、ソーシャルネットワークの動作、影響分析、言語翻訳、音声からテキスト、テキストから音声、NLP、感情分析、文化的ニュアンス分析、ヒートマップ、コンテンツの最適化、会話の予測が含まれます。 AI、クラウドコンピューティング、人間分析、アカウントサービスを組み合わせて使用​​します。

記録と公開：ポッドキャストとして拡張されたコンテンツ

リアルタイムのソーシャルオーディオネットワーキングカテゴリは、ポッドキャスティング業界と統合されます。 ソーシャルオーディオプラットフォームは録音機能を提供します。 DIYレコーディングアーティストのごく一部がこの情報を取得し、iTunes、Spotifyなどで再公開します。

より多くのソーシャルオーディオプレーヤーが登場

ソーシャルオーディオは、人々が共有アプリのオーディオを介して通信するソーシャルメディアの形式です。 チャットルームを考えてみてください。ただし、テキストやビデオではなく、リアルタイムの会話（または歌）を通じてコミュニケーションが行われています。 簡単に最も目に見えるソーシャルオーディオアプリはClubhouseです。 2020年に立ち上げられたClubhouseは、2020年12月の60万人から、毎週1,000万人のアクティブユーザーを含むまで急速に成長しました。Clubhouseは、有名なベンチャーキャピタル会社Andreessen Horowitzの財政的支援や一般市民の参加など、さまざまな理由で急速に上昇しました。イーロンマスクなどの人物。 クラブハウスのメンバーはさまざまなグループに参加し、Roomsと呼ばれるチャットセッションに何度でも参加できます。 客室は、デジタルヘルスのトレンドからInstagramの収益化に至るまでのトピックを中心に構成されています。

Clubhouseの人気が爆発的に高まったため、大手ソーシャルメディアプレーヤーはすぐに独自のバージョンを作成し始めました。 4月19日、Facebookは次のような多くのオーディオ体験を発表しました。

ライブオーディオルーム。夏までにFacebookアプリで誰でも利用できるようになるはずです。 名前が示すように、ライブオーディオルームはクラブハウスと同様のオーディオチャットルームで構成されています。
ポッドキャスト。 数か月以内に、FacebookユーザーはFacebookアプリで直接ポッドキャストを聞くことができるようになります。
サウンドバイト：逸話、ジョーク、詩、その他のインスピレーションの瞬間をキャプチャするための短い形式のクリエイティブなオーディオクリップ。
Facebookはまた、ユーザーがソーシャルオーディオを現金化できるようになると述べており、詳細は今後発表される予定です。

Facebookの発表は大きかったが、それは主要なプレーヤーからの最初ではなかった。 2020年12月、Twitterは独自のソーシャルオーディオ機能であるSpacesをベータモードでリリースしました。 製品はテスト中のままであり、現時点ではベータユーザーのみが独自のスペースを作成できます。 ただし、iOSとAndroidの誰でも、Spaceに参加して聞くことができます。

一方、Redditはソーシャルオーディオ機能を開始したばかりであり、LinkedInは個人の職業的アイデンティティに結びついたソーシャルオーディオ体験を開発しています。 Facebook、LinkedIn、Twitterは膨大なインストールユーザーベースを享受しているため、Clubhouseにとって大きな脅威となる可能性があり、特にFacebookはそのユーザーベースをブランドに収益化することに長けています。

同時に、多くの小さなアプリが登場し、それぞれがニッチな体験に焦点を当てています。 たとえば、Stationheadは、急速な成長を遂げている音楽指向のアプリです。 日ごとに人気が高まっているもう1つのソーシャルオーディオアプリは、キルトです。これは、アシュリーサムナーが、地元の人々が自宅で互いに会うコミュニティプラットフォームとして開始したものです。 Covid-19はそのモデルにカボッシュを搭載したため、SumnerはZoomのミートアップに手を出した後、2021年1月に公開されたオーディオアプリを開発しました。

アプリの使命はウェルネスです。 部屋は3つの異なるカテゴリーの1つに分類されます。 キャリアと目的; との関係。 誰でも部屋を始めることができ、エンゲージメントは高いです。キルトは、ホストの98％が他の人の会話に参加し、参加者の50％以上がディスカッション中に話していると言います。 メイフィールド基金のパートナーであるリシ・ガーグが言うように、「キルトの魔法の一部は、誰もが何かを提供しているように感じることができるということです。」

Facebook、Twitter、そしてますますオーディオになるソーシャルの未来

それはもはやClubhouseだけではありません。ソーシャルオーディオはここにとどまり、それに伴う機会もあります。クリエイター、ネットワーキング、アイデアの表現、収益化、没入型の仮想的な方法での新しい友達とのつながりなどです。

しかし、Clubhouseのユーザー数が実際に増加したのは2月でした。TeslaのCEOであるElonMuskとFacebookのCEOであるMarkZuckerbergの両方がClubhouseのチャットに登場し、非常に多くのリスナーを引き付けたため、部屋は5,000人の制限を超え、人々をオーバーフローした部屋に送りました。 WallStreetBetsの取引現象についての会話（2021年のNo.1ディスラプター企業であるロビンフッドCEOのウラジミールテネフとの会話を含む）は、話題と関心を集めました。

マーケターにとってそれはどういう意味ですか

ソーシャルオーディオアプリはまだ1年前のものではありませんが、シリコンバレーの人々の間で賑やかなプラットフォームになっています。 Clubhouseは、音声のみのライブインタラクションのアイデアに基づいて構築されており、ユーザーはライブの会話をブロードキャストし、ライブの視聴者からのフィードバックを招待できます。 中央のコンテンツフィードの代わりに、ユーザーにはさまざまな「部屋」が表示され、さまざまなトピックに関するライブディスカッションに参加して、単に聞くか参加するかを選択できます。

先月、驚異的な10億ドルの評価でシリーズBラウンドを調達した後、Clubhouseは日曜日の夜にElon Muskの出演を記録し、「仮想スタンピード」を引き起こし、アプリをさらに主流の意識に押し上げました。 まだ招待制の展開段階にあるにもかかわらず、今では毎週200万人以上のアクティブユーザーを誇っています。

他のブレイクアウトソーシャルプラットフォームや新しいメディアフォーマットと同様に、私たちラボでは、彼らが解き放つ可能性のある潜在的なブランドの機会を常に探しています。 Clubhouseの場合、新しいソーシャルプラットフォームのエキサイティングな台頭だけでなく、デジタルオーディオ形式の新しい調整も示しています。 ただし、よく見ると、Clubhouseが獲得した注目を効果的に収益化する方法や、ソーシャルオーディオの台頭がオーディオ広告にとって何を意味するのかについて、いくつかの不確実性が明らかになります。

ソーシャルオーディオアプリの次のステップ：スケールアップとより良い発見

それでも、限られた規模は通常、成長の可能性を妨げ、それが追求する可能性のある持続可能なビジネスモデルの種類を制限するため、独占性は初期段階のソーシャルプラットフォームでのみ機能します。 Clubhouseは、私たちがしばらく見てきた中で最もホットなソーシャルスタートアップであり、ほぼすべてのソーシャルプラットフォームがSnapchatからストーリーフォーマットをコピーしたため、最大の追加となる可能性のある新しいフォーマットを作成します。 ただし、Clubhouseがソーシャルオーディオを主流の消費者に真に提供するためには、ライブオーディオ形式に固有のいくつかの問題に対処する必要があります。

まず、Clubhouseで行われるすべての会話はライブストリーミングされ、オンデマンドリスニング用のコンテンツを作成するための録音機能はありません。 人々は自分のデバイスで会話を録音し、後で他の場所に投稿することができますが、それはネイティブにサポートされている機能ではありません。

活気はユーザーエクスペリエンスに緊急性を追加し、フォローしているユーザーがライブになるときに見逃さないようにユーザーを促しますが、それ以外の場合に蓄積できたコンテンツインベントリを大幅に制限します。 「タイムシフトリスニングの録音」機能が機能していると思われます。

ソーシャルオーディオアプリのジレンマ

次に、コンテンツのモデレーションに関する厄介な問題があります。これは、ユーザーが生成したコンテンツを収益化するすべてのソーシャルプラットフォームにとってかなり厄介な問題です。 FacebookやTwitterなどの主要なプラットフォームは、規制当局による監視の強化もありますが、主に広告でサポートされるビジネスモデルがブランドセーフな環境の構築に依存しているため、その面で進歩を遂げていますが、ソーシャルライブオーディオフォーマットは、コンテンツのモデレーション、特にボリュームが拡大し、より多くの視聴者に開かれる場合。

ソーシャルオーディオフォーマットが直面しているもう1つの問題は、コンテンツの発見にあります。 Clubhouseのメインタブにはさまざまな部屋が表示されますが、Instagramの「Exploreタブ」やTikTokのようなアルゴリズムフィードはもちろん、ユーザーが興味のあるトピックに関する会話を見つけるための簡単な検索機能はまだ開発されていません。自分の興味に合った会話に関するデータ主導の推奨事項を見つけます。

現在、Clubhouseのユーザーは、メインフィード以外の主要な発見メカニズムとして価値のあるオプションを人々にフォローすることに依然依存していますが、TikTokの成功が証明されているように、次世代のソーシャルメディアはユーザーエクスペリエンスの問題点を排除します。微調整されたアルゴリズムの推奨事項。

プラットフォーム上のコンテンツの発見と推奨に加えて、外部埋め込みを有効にすることも、Clubhouseがコンテンツの範囲を拡大するために必須です。

興味深いことに、Twitterはソーシャル放送アプリBreakerを買収した後、Twitter Spacesと呼ばれる「オーディオベースのソーシャルネットワーキングプロジェクト」に取り組んでいるため、ソーシャルオーディオの規模とコンテンツ発見の問題に対する潜在的な解決策が間近に迫っている可能性があります。

Twitterがこのフォーマットにどのようにアプローチし、既存のプラットフォームに統合するかについての詳細はほとんどなく、新機能の開発に関する同社の実績は、それほど自信を刺激するものではありません。

それでも、ここで楽観的になるとすれば、Twitterのプラットフォームにはさまざまな関心グループやコミュニティで構成される大きなユーザーベースがあり、「今」に重点を置いたアルゴリズムのメインフィードは、ソーシャルオーディオ形式に役立つ可能性があります。正しく実装されています。 結局のところ、ライブになる最大のClubhouseユーザーは数十万のユーザーに通知しますが、最大のTwitterユーザーは数億のユーザーに通知します。