Covid-19後の変更されたeコマースレルム

公開: 2022-02-24

10年以上にわたって、eコマースセクターを変革したものはたくさんあります。新しいトレンドと慣行の導入は、小売市場に革命をもたらしました。この進化により、人々はいつでもオンラインで購入しやすくなりました。さらに、技術の進歩と他の要因を統合することは、インドや他の国々の電子商取引業界にとって大きな魅力となっています。しかし、Covid-19のパンデミック後は、状況は同じではありません。それは制限でeコマースの領域を囲いました。

この中国のウイルスの拡散を防ぐために世界中で封鎖が課せられたことで、eコマース業界は大きな変化を遂げました。多くの有名なeコマースの巨人は、オンラインショッピング体験をスムーズにするための革新、より良いサービス、その他多くのことを考え出しました。この業界での競争は不滅であるため、これはすべての電子商取引会社にとって不可欠です。 Covid-19の苦戦の段階でさえ、顧客を失いたくない企業はありません。したがって、新しいトレンドの追加は会社に利益をもたらします。

eコマースの巨人がCovid-19の後でも恩恵を受け続けると言っても間違いではありませんが、わずかな変更があります。これは、近い将来にeコマースWebサイトのデザインで目撃できる可能性のあるいくつかの変更のリストです。

顧客行動の評価

何も考えずに、業界の専門家でさえ、eコマースは進化し続ける空間であると主張しています。それは時間とともに進歩し、急成長し続けるでしょう。これにより、お客様の行動は購入面で劇的な変化を遂げます。 Covid-19は、どんな犠牲を払ってもリスク/曝露をウイルスに感染させたくないので、eショッピングを後押ししてきました。すべてのeコマースの巨人は、年齢層と性別を考慮して購入者の好みを評価する必要があります。顧客の行動を理解していなければ、それはオフライン販売の慣行に似ています。顧客の行動が評価されると、高級化が容易になります

より良い配送オプション

創業以来、eコマース業界は繁栄しており、専門家でさえ、今後数年間で巨大な飛躍を遂げると予測しています。しかし、停滞していることの1つは、配信オプションです。 eコマース業界は配信オプションが限られており、変化を漂わせなければ、それは永続的な障害であり続けるでしょう。その後、当日配達のアイデアが紹介され、今ではそれも主流になっています！したがって、ドローンデリバリーと呼ばれるイノベーションは、私たちがまだ技術開発の段階にあるため、次の10年で困難になるでしょう。配達ドローンを使用し、最短の地図ルートを統合することで、クライアントからの注文を便利に配達するための簡単な方法になります。 SwiggyとZomatoは最近、ドローンを介した配信についてDGCAから許可を得ています。

拡張現実の統合

ショッピングが拡張現実を備えた現代世界のケーキウォークになると誰が思ったでしょう！それはeコマースのウェブサイトのデザインで非常に人気のある概念になっています。電子商取引セクターの多くの企業は、この驚くべき機能を組み込んでいます。世界の大衆の65％以上がウェブサイトのスクロールに携帯電話を使用しているため、ARを使用したUIが魅力的になります。 ARがGoogleのランキングを上げ、売り上げを伸ばすことができることを知って驚かれることでしょう。拡張現実を使用すると、アイテムの最適な複合ビューを簡単に取得できます。世界中の多くのWebサイト開発会社が、AR機能をWebサイトに統合し始めています。

新鮮な支払いオプション

これはPayPal、Google Pay、Amazon Payなどに関するものではありません。グローバルなシナリオの変化に伴い、通貨も変化に向かってドリフトします。オンライン決済はすべての購入者にとって引き続き重要な選択肢ですが、暗号通貨は電子商取引業界でもそのルーツを拡大します。日本、アメリカ、ドイツ、フランス、シンガポール、オランダなどの多くの国は、世界中の暗号通貨交換のハブになっています。インドでも、このイデオロギーは、特にビットコインについて、再びペースを上げています。多くの人がビットコインに投資しているので、eコマースが増える可能性があります。

ビジュアルコマース

Covid-19後、いくつかの新しいショッピングトレンドも出現します！スナップ＆ショップのトレンドは、世界中の買い物客の間で大ヒットすると予想されています。この機能はGoogleレンズのように機能し、ユーザーは製品のオンライン販売者を見ることができます。オンラインショッピングのこの未来的な目的に役立つCamFinderやその他のアプリがいくつかあります。特にインドでのスナップアンドショップのトレンドは急上昇しており、まもなく人気のトレンドになるでしょう。 Pinterestアプリケーションは、製品を識別して説明を提供するカメラアプリケーションを起動しました。このアプリはすでに複数のeコマースプラットフォームとのパートナーシップ条件に取り組んでいます。

チャットボットアシスタンス

私たちは一貫して、より良い技術の進歩に向かって進んでいます。チャットボットの統合と使用は新しい概念ではなく、人々はそれに精通しています。チャットボットを組み込むことにより、一般的なクエリに即座に回答できるため、CRMが強化されます。レポートによると、オンライン買い物客の60％は、不満を即座に解決するためにチャットボットを好みます。 eコマースの専門家によると、より多くの企業がスムーズなオンラインショッピング体験を強化するチャットボットを組み込むと予測されています。 2025年までに、成長は13.5億を超えると予想されています。

音声コマースは上昇を続ける

新しいものではないが、言及されるたびに注目を集めるもう1つのコンセプト！ 2017年の前四半期以降、音声検索が目立つようになり、2019年の終わりまでに、それは私たち全員にとって一般的な慣習になりました。 Google Alexa、Siri、AmazonAlexaがその代表的な例です。ただし、さまざまな変更で上昇します。これは非視覚的な体験であるため、買い物客は、口頭での説明、ブランド名、またはドメイン内の製品を扱う売り手を指揮する必要があります。電子商取引のウェブサイト開発業界の多くの専門家は、この傾向についてさまざまな意見を持っています。

全体をまとめる

上記は、eコマース市場にまもなく反映されるいくつかの変更の簡単なリストです。これらの傾向は、技術の進歩の進展により、eコマースWebデザイン業界にも影響を及ぼします。 eコマースドメインの最新トレンドの採用により、それは改善とショッピング体験のみを対象としています。上記の変更を実装することにより、eコマース市場は来年に進化の新しいパラダイムを設定することができます。