マーケティングのための ChatGPT: この AI ツールがエージェンシーに与える影響 - DigitalMarketer
公開: 2023-02-28
ChatGPT がデビューすると、それがマーケティング エージェンシーに何をもたらすかについての議論がすぐに始まりました。 このトピックに関する記事、ビデオ、ポッドキャストがたくさんあります。 その結果、業界の人々は、マーケティング目的での ChatGPT の影響と使用について、さまざまなメッセージを受け取ります。
混乱している (そしてビジネスの将来を心配している) と感じているのは、あなただけではありません。
それでは、それについて話しましょう…
ChatGPT をマーケティングに使用する方法
ChatGPT は、質問やプロンプトに対して会話形式で応答する AI を利用したチャットボットであり、マーケティング目的で価値のあるツールになっています。 Google にクエリを入力して各結果を確認する代わりに、ChatGPT にアクセスして 1 つの回答を得ることができます。 さらに、会話を続けてトピックを深く掘り下げたり、回答を絞り込んだりできます。
以下は、マーケティングのための ChatGPT の一般的なアプリケーションの一部です。
- 新しいコンテンツのアイデアをブレインストーミングするのに役立ちます。
- SEOのキーワード調査に役立ちます。
- 広告コピーを生成できます。
- ビジネスメールや手紙の下書きに使用できます。
- ビデオの短い説明を提供できます。
- ブログ、電子ブックなどのコンテンツを作成できます。
- コード エラーのデバッグに役立ちます。
- 顧客データを分析できます。
- 顧客サービスの自動化に対応できます。
ご覧のとおり、ChatGPT をさまざまなマーケティング タスクに適用することには多くの可能性があります。 しかし、それは問題の一部です — 少なくとも一部のマーケターにとっては。 この革新的なソフトウェアが上記のすべて (およびそれ以上) を実行できるという事実は、多くのマーケティング プロフェッショナルを怖がらせています。
一部のマーケターが ChatGPT を恐れる理由
ChatGPT に関する議論全体における最大の懸念の 1 つは、このツールがマーケティング担当者に悪影響を与えることです。 ライター、プログラマー、PPC の専門家、SEO の専門家など、特定の役割に取って代わる恐れがあります。 しかし、マーケティングエージェンシーを完全に一掃する恐れもある。
基本的に、マーケティングの専門家は、ChatGPT によって自分の仕事が陳腐化するのではないかと心配しています。
これの一部は、マーケティングのための ChatGPT のアプリケーションが日ごとに成長しているためです. 前述のように、人々が通常処理する多くのタスクを完了するために使用できます。 その現在の機能はすでに印象的であり、時間の経過とともに改善されるだけです.
もう 1 つの部分は、ChatGPT が Google や他の検索エンジンの代わりになる可能性があるという考えです。 結局のところ、SERP で複数の結果をスクロールするよりも、1 つの回答を生成する方が便利です。 そのため、Google よりも ChatGPT を選択する人が増えれば、SEO や有料広告を専門とするマーケターに問題が生じる可能性があります。
新しいテクノロジーの脅威にさらされたのはこれが初めてではなく、おそらく最後でもないでしょう。 しかし、だからこそ、ChatGPT ではできなくてマーケターとしてできることを検討する価値があるのです。
ChatGPT が不十分な場合
その速度、利便性、および機能にもかかわらず、ChatGPT にはかなりの制限があります。 そのことに疑いの余地はありません。 一部のタスクを完全に引き受けるほど洗練されているわけではありません。 さらに、それは…まあ、間違っている可能性があります。
以下にいくつかの例を示します。
- 答えは常に信頼できるとは限りません。
ChatGPT に質問すると、間違った回答が返される可能性があります。 ツールは、回答が正確かどうかを実際には知りません。 時々 (約 15 ～ 20% の確率で)、それは「幻覚」を起こし、ただでっち上げます。
さらに、ChatGPT は常に質問に対する応答を生成できるとは限りません。 これは、現在の出来事について尋ねるときによく起こります。 ChatGPT のトレーニング データは 2021 年に廃止されました。つまり、最新の知識を利用できない可能性があります。
- 盗作の問題を引き起こす可能性があります。
ChatGPT のコンテンツをそのまま使用すると、盗用につながる可能性があります。 テストの結果、このツールには、元のソースを引用せずにテキストを言い換えたり、完全にコピーしたりする傾向があることが示されています。 すべての応答はトレーニング データに基づいていることに注意してください。 つまり、情報を完全に生成するのではなく、情報を独自の言語に抽出して抽出しています。
- 多くの場合、非常に具体的な指示が必要です。
マーケティング目的で ChatGPT を使用する場合でも、十分に実践する必要があります。 ツールはあいまいさによって混乱するため、具体的な指示を提供する必要があります。 作業範囲によっては手作業の方が早いかも…
最終的に、ChatGPT の制限により、マーケターとしての私たちと一致することができなくなります。 そしてChatGPTでさえ同意します…
ChatGPT に関する専門家の意見
最初に説明したように、ChatGPT をマーケティングに使用することと、それが私たちにとって良い兆候であるかどうかについては、多くの相反する見解があります。 だから、ここに何人かの専門家が言っていることがあります…
ハイトデジタルのカレン・ハイト
「ChatGPT (少なくとも現時点では) は、プロンプトを提供する人と同じくらい優れていると思います。 これは、ツール自体が (それ自体で) 質問だけですぐに素晴らしいコピーを作成する準備ができていないことを示しています… 真のマーケティング担当者は、このツールを使用して生活を楽にし、それに追加して素晴らしいコピーを作成すると信じていますそれが付加価値です。」
ペリー・ベルチャー
「ChatGPT は、急速に急速に迫り来るオートマトンの津波の氷山の一角に過ぎません…これらの 4.0 スマート テクノロジーを把握し、次に何が起こるかを視野に入れているスマートな私たちにとって、これは先が見えているので、エキサイティングな時期です。」
DigitalMarker の Mark de Grasse 氏
AI がマーケティングのキャリアに与える影響に関する以前の記事で、DigitalMarketer の Mark de Grasse 氏は次のように述べています。 今すぐ AI を使い始めて、何が自分を人として特別な存在にしているのかを真剣に考え始めてください。」
Content Marketing Institute の Ann Gynn 氏
ChatGPT を使用したコンテンツ マーケティングの実験に関する記事で、Ann Gynn は次のように述べています。
Moz の Peter J. Meyers 博士
ChatGPT が Google に取って代わるのではないかという懸念を和らげ、Moz マーケティング サイエンティスト Dr. Peter J. Meyers は次のように述べています。
私としては、ChatGPT はただのツールだと思います。 これは、私たちの取り組みを合理化し、より効率的にするために使用できるものです。 もちろん、これは、クライアントに価値のある教育的なコンテンツ (および全体的に質の高い仕事) を提供することに重点を置いている場合にのみ当てはまります。
マーケティングに ChatGPT を使用することによるエージェンシーへの影響
最終的に、ChatGPT は一部の人にとっては有益であり、他の人にとっては有害であることが証明されます。
これが私が意味することです…
真のマーケティング担当者と正当な代理店は、クライアントのために懸命に働きます。 自分自身とチームに投資し、あらゆる機会を利用してスキルを向上させます。 そして、これらすべてを行って、クライアントの成長を支援する準備が整っていることを確認します。
専門分野に関係なく、成功するマーケティング プロフェッショナルになるには、時間、労力、そして情熱が必要です。 また、ChatGPT のようなツールがいかに優れているように見えても、長年のトレーニングと経験に取って代わるものではありません。 すべてのタスクに取り組むことはできず、マーケターと同じレベルのサービスを提供することさえできません。
なぜ？
次のようなことができないためです。
- ブランドのガイドラインを考慮する
- トレーニングから学んだ原則を適用する
- 情報の正確性を再確認する
- お客様の気持ちに寄り添う
- すばらしいコピーをすぐに作成する
それができることは、優れたエージェンシーがさらに良くなるのを助けることです。 ChatGPT をマーケティングに活用することで、チームはさらにスマートかつ迅速に作業できます。 単純な作業や繰り返しの作業に通常費やされる時間を、個人的なタッチが必要な作業に移すことができます。 それに加えて、価格を同じに保ちながら、より効率的に作業できる可能性もあります。
要点をつかむために、マーケティングエージェンシーにどのように影響するかを尋ねられたときのChatGPTの回答は次のとおりです。
悪いニュースに…
クライアントのために最低限のことをしているエージェンシーにとって、ChatGPT は問題になる可能性があります。 しかし、それは主に、これらのタイプのエージェンシーが完全に依存している可能性があるためです. そして、すでに説明したように、それは進むべき道ではありません。 そうすることは、結果を悪化させ、失業を引き起こし、顧客を遠ざけるだけです。
ChatGPT やその他の AI テクノロジーから逃げるべきではありませんが、それに依存するべきでもありません。
結論
ChatGPT が正規のマーケティング エージェンシーを一掃する可能性はほとんどありません。 クライアントのために高品質の仕事を作成しようと努力している場合、これがあなたの利益のために使用できるもう 1 つのツールであることを知っていると安心できます。 正しく適用すれば、経費を削減し、作業を合理化するのに大いに役立ちます。
トーマス・フォン・アン
さまざまな業界での B2B 販売で 30 年以上の経験を持つ Thomas は、オフラインとオンラインの両方の販売分野について独自の洞察を持っています。 トーマスは塹壕にいる間、繰り返されるテーマに気付きました。事業主は自分たちの技術や商売に精通していますが、見込み客への売り込みや販売に苦労することがよくあります。 この認識が、Thomas と彼の現在のビジネス パートナーである Christine が Viral Solutions に命を吹き込むきっかけとなりました。 会社を設立して以来、トーマスは数え切れないほどのビジネス オーナーを支援して、健全なマーケティング戦略に基づいた堅実なマーケティング プランを策定し、そのマーケティング戦略を有能な従業員のチームに割り当て、最後にそれらの行動が展開するのを見守ってきました。それは彼の真の情熱です。 .