適切なメール サービス プロバイダーを選択する方法
公開: 2014-05-24メール マーケティングは、顧客とのつながりを保ちながら収益を増やす最も費用対効果の高い方法の 1 つです。 強力なメール キャンペーンを作成するには時間とリソースが必要です。 メール サービス プロバイダー (ESP) は、中小企業が顧客のニッチをターゲットにしたメールを生成して送信し、配信して実用的な結果を提供するのに役立ちます。 マーケティングの支援が必要な場合は、もう探す必要はありません。 VerticalResponse は、中小企業に適した ESP を検索する際に探す基準のリストをまとめました。
知っておくべき詳細を突き止めるために、コンテンツ マーケティング担当ディレクターのキム スティグリッツにアドバイスを求めました。 ESP を選ぶときは、機能、料金、配送という 3 つの重要な要素を探す必要があると彼女は言います。
1.特徴
メールマーケティングはあなたのビジネスにどのように適合しますか? その答えによって、ESP に必要な機能が決まります、と Stiglitz 氏は言います。 潜在的なプロバイダーのリストを作成し、それらの機能のリストをくまなく調べます。 ビジネスとともに成長するプロバイダーが必要であることを忘れないでください。 基本的な機能だけを使用することもできますが、ビジネスとメーリング リストが成長するにつれて、マーケティング ゲームを強化したいと思うかもしれません。 選択したプロバイダーが現在および将来のビジネスをサポートできることを確認してください。
機能の長いリストを探すべきではありませんが、必要な特定の項目がいくつかあります。 必須機能のリストは次のとおりです。
メール テンプレート
すべてのメールをシャープに表示したいが、メールの作成に 1 日中費やしたくはありません。 プロ並みのメールを効率的に作成するために、テンプレートを使用できます。 プロバイダーが目を引くテンプレートをいくつか用意していることを確認して、1 つを選択するだけでよいようにします。 それがあなたが必要とする種類の効率です。 
使いやすい
さまざまなテンプレートを用意することは必須ですが、テンプレートが使いやすいものであることも確認する必要があります。 テンプレートをドラッグ アンド ドラッグすると、画像やテキストを数秒で簡単に追加できます。
可動性
あなたの顧客はおそらくスマートフォンやタブレットであなたのメールを開くでしょう。 誰もが外出するので、モバイル デバイスでメールを鮮明に表示する必要があります。 モバイル マーケティングを優先する ESP が必要です。 VerticalResponse を使用すると、すべてのメールがレスポンシブ テンプレートを使用してモバイル デバイス用に最適化されます。
ソーシャルメディアの統合
メールとソーシャル メディア マーケティングは密接に関係しているため、両方を使用できるプロバイダーが必要になります。 ソーシャル メディアでメールを簡単に共有できるプロバイダーを探してください。 たとえば、顧客に 30% 割引を提供するプロモーション メールを送信したとします。 ログインして別のメッセージを作成して投稿することなく、Facebook で共有できたらいいと思いませんか? 確かにそうだろう。 ソーシャル メディア プラットフォームでメールを簡単に共有できるプロバイダーを探します。
スケジューリング
なぜ先に進まないのですか？ 座って 1 週間に送信するメールを 3 ～ 4 通作成できるとしたら、そうしない理由はありません。 これを実現するには、メールをスケジュールする機能が必要です。
追跡ツール
ESP には世界中のさまざまな機能が備わっていますが、メールがどれだけうまく機能しているかがわからない場合は、機能をいくつ使用しても意味がありません。 開封率、クリック数、バウンス数、購読解除数を内訳する読みやすい統計が必要です。 メール キャンペーンのパフォーマンスを一目で確認できる中央のダッシュボードなど、すべてを 1 つの場所にまとめたいと考えています。
支援スタッフ
あなたがメールの初心者であろうとプロであろうと、疑問を抱く時が来ます。 ビジネス オーナーとして、顧客サービスがビジネスにとって最も重要であることをご存知でしょう。 メールマーケティングにもあるはずです。 質問や懸念事項を解決できる優れたサポート チームを備えたプロバイダーが必要です。
2. 料金
さまざまな機能を備えたプロバイダーが必要ですが、予算に合ったサービスも必要です。 わかりました。 プロバイダーの機能を熟読したら、ニーズに合った会社のリストを作成します。 それでは、コストの調査を開始します。 ほとんどのメールプロバイダーは、メールリストが少なく、少数のメールのみを送信したい場合に、無料トライアルまたは無料サービスを提供しています. スティグリッツ氏は、試乗してみることを提案します。 無料サービスを使用して、プロバイダーが気に入るかどうかを確認してください。 その場合、次の 2 つの支払いオプションがあります。
月額料金
ほとんどのプロバイダーは、メーリング リストの人数に基づいて月額プランを提供しています。 より安い料金の場合、特定の月に送信できるメールの数に制限がある場合があります. 少し比較ショッピングを行い、どのプロバイダーがあなたの支出に見合った最高の価値を提供するかを確認してください.
使った分だけ
毎月のコミットメントをする準備ができていませんか? 問題ない。 従量課金制のオプションを探してください。 このように、使用した分だけお支払いいただきます。 継続的なサービスにサインアップする前に、プロバイダーを試すもう 1 つの方法です。 参加したら、おそらく月額プランにサインアップする方が費用対効果が高くなります.
3. 配送
受信トレイに届くメールが必要です。 傾いている ESP の配信率が高いことを確認してください。 配信率は、顧客に正常に配信されたメールの数です。 スティグリッツ氏によると、90 年代後半の配達率が必要です。 (VerticalResponse の配信率は 98% です)。
高い配信率を得るには、プロバイダーは次の基準を満たす必要があります。
ツールの武器庫
メールが受信トレイに到達する可能性を最大限に高める、舞台裏のツールに投資しているプロバイダーが必要です。 送信者の身元を確認する認定や認証ツールなどについて話しています。 この種のツールは、あなたが正当な電子メールを送信している実在の人物であり、下心のある詐欺師ではないことをインターネット フィルターに伝えます。
電子メールがスパム ボックスに到達する可能性を特定するスパム スコアや、電子メールをオプトアウトする顧客を維持する抑制リストなどの他のツールも役立つツールです。 Return Path のような配信到達性の専門家とのサードパーティ パートナーシップも良い兆候です。
これらは、ESP が宣伝する派手な機能ではありませんが、重要であるため、これらのツールが適切に配置されているかどうかを確認してください。
評判の良いプロバイダー
長期にわたって利用できるメール サービス プロバイダーが必要です。 フライバイナイト プロバイダーは、Yahoo!、Google、Microsoft などのインターネットの巨人と関係を築いていません。 メールがスパムと間違われないように、これらのインターネット サービス プロバイダーとの歴史を持つプロバイダーが必要です。
オプトインプロセス
あなたは高い基準を持っているので、ESPもそうあるべきです。 電子メールで顧客に連絡するには、オプトイン要件を持つプロバイダーが必要です。 顧客がメールの受信にサインアップすると、配信率が大幅に向上します。 予期していない人に電子メールを送信すると、ブロックされるか、スパムとして報告される可能性があります。 メールを送信する許可を与えていない多数の連絡先でリストを強化することは有利に思えるかもしれませんが、長期的には、購読解除率が増加する一方で、信頼性とエンゲージメントが損なわれます。
メール サービス プロバイダーの選択に関しては、機能、料金、および配信が「3 大要素」ですが、プロバイダーが提供する教育リソースも検討する必要があります。 ハウツー記事やその他の役立つガイドが掲載されたブログを探して、メール キャンペーンを最大限に活用してください。 全体として、メールサービスプロバイダーは、効果的で創造的なメールで顧客に到達するのに役立つ、手頃な価格の一流のサービスを提供する必要があります.
このガイドは、VerticalResponse のために Lisa Furgison によって作成されました。 Furgison は、10 年のジャーナリズム経験と一流のコンテンツ作成への情熱を持つメディアの達人です。 このガイドは、VerticalResponse によって完全に編集および作成されました。
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