非営利団体向けのコンテンツ マーケティング: ブランド構築と認知度向上のための戦略の調整

非営利団体は、あなたが思っている以上に、標準的なビジネスと共通点があります。 いずれの成功も、認知度を高め、ターゲット ユーザーとつながり、人々に行動を起こすよう説得するマーケティング チームの能力にかかっています。

そうでなければ、自分が存在していることを誰も知らず、ある選択肢を別の選択肢よりも選ばなければならない理由を理解することもできません。

コンテンツ マーケティングは、成功するデジタル時代のマーケティング キャンペーンの大部分を占めます。 しかし、非営利団体向けのコンテンツ マーケティングは、いくつかの重要な点で他のタイプとは異なります。 うまくアプローチするために知っておくべきことは次のとおりです。

非営利団体向けのコンテンツ マーケティングとは

非営利団体は、必要な寄付者やボランティアを引き付けるためには、企業と同じくらい確実に、その活動について情報を広める必要があります。 「非営利団体向けのコンテンツ マーケティング」という用語は、作成されたコンテンツ (ブログ投稿、動画、電子メールなど) を活用して、特定の非営利団体のターゲット ユーザーにリーチするあらゆる取り組みを指します。

非営利団体向けのコンテンツ マーケティングは不可欠です。コンテンツ マーケティングがなければ、必要な場所にたどり着くための戦略ではなく運が頼りになるからです。 とはいえ、非営利団体向けの効果的なマーケティング戦略は次のとおりです。

• あなたのコンテンツがターゲットオーディエンスに届き、読まれずに放置されるのではなく、印象を与えることを確実にします
• 非営利団体が効果的で魅力的なブランド アイデンティティを構築するのに役立ちます
• 提供するサービスと特典の認知度を高める
• リソースを効率的かつ効果的に使用できるようにします
• 非営利団体を長期的な目標に向けて動かします

非営利団体の違いを理解する

会社またはビジネスは、成長と利益を上げることに重点を置いています。 しかし、ある非営利団体が支援を求めており、その支援にはさまざまな形があります。 もちろん、金銭的な寄付は全体像の一部ですが、あなたの大義のために時間、擁護、および労働をボランティアで提供する人々も同様です。

とはいえ、ビジネス向けのマーケティング コンテンツは、人に購入を促すだけで十分です。 しかし、非営利団体は、同じ人がより大きなコミットメントを行う必要があり、コンテンツ作成と非営利マーケティングへのアプローチは、その目標の違いを反映する必要があります。

強力なミッション ステートメントを作成する

企業がすべてのコンテンツ マーケティングの意思決定に反映される強力なブランド ボイスとアイデンティティを必要とするのと同様に、非営利団体には強力なミッション ステートメントが必要です。 ミッション ステートメントでは、非営利団体の目的を定義し、聴衆にあなたの支持するものの一部になるよう促す必要があります。

ミッション ステートメントと重要なメッセージをコンテンツ マーケティング戦略に適切に組み込むことで、次のことも実現できます。

• すべてのソーシャル メディア コンテンツで、ボランティアや寄付者に直接会って、コンテンツで言われていることに関して一貫性を確保します。
• 非営利団体向けのコンテンツ作成プロセスを簡素化
• ターゲットオーディエンスの個々のセグメントに適切な情報を配信するのに役立ちます

コンテンツでストーリーテリングを使用する

ストーリーテリングは、マーケティング キャンペーンを次のレベルに引き上げる強力な方法です。 優れたストーリーは人の好奇心をかき立て、内容を確認するのに十分な長さでスクロールを停止することを実質的に要求します。 また、コンテンツの背後にある原因とつながり、コンテンツの一部として自分自身を想像するのにも役立ちます。

ストーリーテリングを活用してマーケティング コンテンツをより強力にする強力な方法には、次のようなものがあります。

• 非営利団体の設立の背後にある「理由」を共有する
• 創業者、メンバー、ボランティアがあなたの活動に参加することを選んだ理由の背後にある個人的なストーリーを紹介する
• あなたの組織がコミュニティやより大きな利益のために変化をもたらした方法の例を共有する

ユーザー生成コンテンツを奨励する

貴重な時間や苦労して稼いだお金を進んで寄付する前に、大義や組織とのつながりを感じる必要があるため、非営利団体にとって共感性は非常に重要です。 マーケティング キャンペーンでユーザー生成コンテンツを活用すると、次のようなメリットがあります。

• 寄付者とボランティアに、有意義な方法で支援を他の人と共有する機会を与える
• 将来の寄付者や擁護者に、あなたの組織を支援することがどれほど素晴らしいことかを示す
• 社会的証明を使用してメッセージを広め、新しい人々があなたの目的に参加するよう促します

ドナーの旅を理解する

マーケティング チームのターゲット オーディエンスのすべてのメンバーは、お金や時間をどのように使うかを決定するプロセスを経ます。 非営利団体の潜在的な支援者にとって、このプロセスは寄付者の旅と呼ばれます。 ドナーの旅のさまざまな段階は次のとおりです。

• 認知度:誰かが非営利団体を初めて発見し、それが何であるかを学び、初めてつながるとき。
• エンゲージメント:潜在的な寄付者が、継続的なエンゲージメントを通じて、参加することのメリットなど、非営利団体についてさらに学ぶ段階。
• 寄付：行動を起こし、参加する準備ができている潜在的な寄付者を見つける最終段階。

非営利団体向けの成功するコンテンツ マーケティングには、これらのさまざまな段階のすべての人々にリーチできるように設計された慎重に調整された資料が含まれます。

WriterAccess のような信頼できるコンテンツ制作プラットフォームから経験豊富なフリーランス ライターに仕事をアウトソーシングすることは、ターゲットを絞ったコンテンツが効果的であることを確認するための優れた方法です。 より大きな投資を行う前に、2 週間の無料試用版にサインアップして可能性を探ることもできます。

対面イベントの宣伝

募金活動や集会などのイベントは、非営利団体が意識を高め、新しい寄付者を引き付け、地域社会とつながる方法の重要な部分です。 しかし、知らないイベントに人は来られません。

非営利団体向けのコンテンツ マーケティングは、次の方法でイベントの成功を確実にするのに役立ちます。

• ソーシャル メディアや電子メールのやり取りなどを通じて、人々の関心を高め、参加への意欲を高める
• 潜在的にあなたをスポンサーと結びつけ、地元企業と提携する機会を得る
• イベントの前、最中、後に継続的な関与への扉を開く

コンテンツ カレンダーの設定

コンテンツ マーケティングの成功は、コンテンツそのものだけではありません。 視聴者は関心のあるブランドや組織のコンテンツを楽しみにしているため、一貫性も重要です。 コンテンツ カレンダーを設定して順守すると、次のような目標を達成するのに役立ちます。

• ソーシャル メディアや組織のブログなど、すべてのアウトリーチ チャネルで視聴者が一貫して関心を維持できるようにする
• ニュースレターや一連の電子メールなどのコンテンツ オプションの適時性を保証する
• 高品質で関連性の高いコンテンツを一貫して配信することで、SEO の取り組みと SERP ランキングを向上させる
• ライターや編集者を含むコンテンツ制作チームの取り組みを調整する

SEO を使用して発見可能性をサポートする

見つけやすさは、あらゆるコンテンツ マーケティング キャンペーンの主な目的の 1 つであり、検索エンジン最適化 (SEO) はその重要な部分です。 結局のところ、世界で最も優れた、最もエキサイティングなコンテンツであっても、誰も見つけられなければ、組織にとってあまり役に立ちません。

徹底的な SEO キャンペーンは、コンテンツを探している人が最初にコンテンツを見つけられるようにすることで、コンテンツがオーディエンスに影響を与える最高の機会を提供します。

• 新鮮なキーワード調査を定期的に実施して、コンテンツが視聴者が探しているものと歩調を合わせていることを確認してください。
• SEO のベスト プラクティスを使用して、スタンドアロン ページ、URL、画像、個々のブログ投稿など、Web サイト全体を最適化します。
• 新しいコンテンツの投稿と既存のコンテンツの更新に一貫性を持たせて、関連性を維持します。
• サイトを定期的に監査して問題をスキャンし、苦労して獲得した SERP ランキングに影響が及ぶ前に対処してください。

努力の追跡と分析

キャンペーン全体を通して、チームのコンテンツ マーケティング活動を注意深く追跡し、完了後にその効果を判断するために必要な情報を入手してください。

追跡を処理するための一般的な方法、リソース、およびツールには、次のものがあります。

• ウェブサイト分析
• 主要業績評価指標 (KPI) 追跡ツール – 通信開封率、Web トラフィック、寄付者維持率など。
• 聴衆と寄付者からのフィードバック
• ソーシャルメディアの監視
• 訪問者の行動分析

キャンペーンが終了したら、チームと一緒に座ってデータを分析します。 目標を達成しましたか、それを上回りましたか、それとも下回りましたか? 何がうまくいったのか、何がうまくいったのか? 次のマーケティング キャンペーンをより効果的にするために、オーディエンスについて学んだことをどのように適用できますか?

非営利団体向けのコンテンツ マーケティング: 避けるべき間違い

非営利団体のコンテンツ マーケティングに関して言えば、組織の成功を真剣に支援したいのであれば、すべきでないことを知ることも同様に重要です。

注意すべきよくある間違いをいくつか紹介します。

オーディエンスを知る前にコンテンツ戦略をまとめる

デジタル マーケティングを始めたばかりの組織の多くは、最初に戦略を策定すれば、オーディエンスは魔法のように後で現れると思い込んでいます。 実際には、その逆です。

ターゲットオーディエンスが誰であるかを把握します。 彼らが気にかけていること、オンラインでたむろしている場所、コンテンツをどのように消費したいかを学びましょう。 次に、一致するように戦略を作成します。

ウェブサイトを構築していない

Facebook、Twitter、Instagram などのトップ プラットフォームのソーシャル メディア ページは、成功を目指す非営利団体にとって不可欠ですが、専用の Web サイトの代わりにはなりません。

すべての非営利団体には、その団体が所有し、完全に管理できる Web サイトが必要です。 専門的に設計され、完全に機能し、新鮮で高品質のコンテンツで継続的に更新される必要があります。

すべてのコンテンツを独自に制作しようとする

非営利の創設者や重要なチーム メンバーが、年次報告書や不定期のブログ投稿などの強力なオプションを使用して、コンテンツ マーケティングの取り組みに個人的に貢献したい場合は素晴らしいことですが、すべてのコンテンツを自分で処理するつもりは現実的ではありません。

会社のブログ、ソーシャル メディア チャネル、ニュースレターのコンテンツ、ランディング ページのコピーなど、多くのコンテンツを見ています。 すべてをどのように処理するかを事前に決定します。 そのほとんど (すべてではないにしても) を、プロジェクトに専門知識を提供できるプロのライターにアウトソーシングすることを検討してください。

要約

最終的に、非営利団体向けのコンテンツ マーケティングは従来のコンテンツ マーケティングと似ていますが、同じではありません。 主な違いを事前に知っておくことは非常に重要です。 あなたの隅に適切な助けがあることも同様です。

WriterAccess の経験豊富なフリーランス コンテンツ ライターの仕事を信頼して、コンテンツ制作の取り組みを成功させましょう。 WriterAccess の 2 週間無料トライアルにサインアップして、今すぐ始めましょう!