コンテンツマーケティング：パフォーマンスを測定するための指標

消費、エンゲージメント、コンバージョンの指標を使用して、コンテンツマーケティングプランの結果の全体像を把握する方法は次のとおりです。

Contentis王。 このリフレインは何年にもわたって企業やマーケティングオフィスで広まっており、その基本的な真実は損なわれていません。

方法、戦略、フォーマットはどのように変化しますが、人々はそれでも、それらを楽しませる、または役立つストーリー、情報、アイデアに興味を持っています。要するに、コンテンツは、次のことを望む企業にとって依然として非常に効果的な手段です。

• 訪問を増やす
• リードを生成する
• 検索エンジンの可視性と位置付けを改善する
• コンバージョンを増やす
• ブランド認知度を高める
• メールキャンペーンのパフォーマンスを向上させる
• ブランドアイデンティティに取り組み、開発します。

これらすべてを行うには、コンテンツには明らかに投資、時間、創造性が必要です。そうしないと、無関係な製品がほとんどまたはまったく効果なく流通するリスクがあります。 これに関して企業は何と言っていますか？

コンテンツは効果的であると認識されていますか？

ZazzleMediaによって作成されたStateof Content Marketing2019は、2018年に企業が基本的に1つの問題を抱えていたことを示しています。それは、コンテンツマーケティングを行う必要性についてほぼ普遍的な認識があるにもかかわらず、達成すべき結果が明確でないことです。

この不確実性は2019年に克服されたようで、マーケティング担当者の96％が、コンテンツマーケティングが自社のブランドにとって効果的であると認識していると述べました。

このブログ投稿で得たいポイントは接線です。コンテンツ戦略の有効性を判断するために使用できるパラメーターは何ですか。

コンテンツマーケティングメトリクス

ほとんどの企業はこの困難に直面しており、計画の投資に対する見返りをどのように実証できるのか疑問に思っていますか？ それでは、戦略の有効性を測定する際に考慮すべきいくつかの指標を見てみましょう。 それらは3つのセットにグループ化でき、それぞれが使用チャネルごとに分類されます。

消費者指標

これらは、純粋に定量的な種類の基本的なメトリックであり、使用されているコンテンツの量と人数によって把握できます。 これらは最も差し迫った質問に答えるため、最初にすべき指標であるとだけ言っておきましょう。

グーグルアナリティクス

• ユーザー：特定のサイトまたはブログページへの一意の訪問者の総数を提供します。
• ページビュー：特定のページが表示された合計回数を記録します。
• 一意のページビュー：同じセッション中に同じユーザーによって生成されたページビューを記録します。

次に、これらのメトリックを他のパラメータと交差させることができます。

• ローカリゼーション：スペイン語のブログをお持ちの場合、これはトラフィックがスペインからのものか南アメリカからのものかを理解するのに役立ちます。 この事実はあなたの将来の戦略を導き、ヨーロッパよりも南アメリカ、またはその逆の側面を支持するように導きます。
• チャネル：コンテンツへのアクセスがどこから来ているのかを理解し、何を改善して統合するのかを理解します。
• モバイル：視聴者がデスクトップとモバイルのどちらからコンテンツを使用しているかを理解します。その結果、特定の構造的側面（コンテンツの長さ）、またはそのレイアウトやフォーマットが方向付けられます。

セグメンテーションは、コンテンツのタイプに基づいてトラフィックの結果を分割するのにも役立ちます。これにより、ブログのトラフィックをWebサイトのトラフィックと比較し、2つの間の比率を把握して、サイトと比較してブログのパフォーマンスが低下または過剰であるかどうかを確認できます。 。

Eメール

電子メールは、コンテンツを送信するための基本的な媒体です。 したがって、Eメールマーケティングの重要な指標を無視しないでください。

• オープンレート：メールの件名もコンテンツです。 それは、そのテーマとそれを提示する方法が受信者間の相互作用をどの程度引き起こすかを教えてくれます。
• クリック率：これは、ニュースレターに複数の種類のコンテンツがある場合に特に有用な指標です。クリックの量と分布により、視聴者にとって最も関心のあるトピックが明らかになります。

エンゲージメントメトリクス

次のステップ：視聴者がコンテンツをどのように操作し、どのように注目を集めるかを理解するために、消費指標について詳しく学びます。 ここでエンゲージメント指標が役立ちます。

グーグルアナリティクス

• ページに費やされた平均時間：どのコンテンツがユーザーを長居させ、より多くの情報を学び、代わりにユーザーの注意を引くことができないかを理解するため。これは戦略を導くための貴重な指標です。
• セッションあたりのページ数：このメトリックは、同じ閲覧セッション中にユーザーがアクセスしたページの総数を返します。
• 新規ユーザーと定期的なユーザー：これは、ブログが最初の訪問後に引き付けることができる新しい人々の数と、それが引き付ける数を示します。
• 紹介トラフィック：これにより、コンテンツを共有およびリンクするサイトの概要がわかります。良好な紹介トラフィックは、編集製品が関連性があることを示し、人々にそれを参照として使用するよう促します。
• 一番下のトラッキングまでスクロールします。この指標は、ページの平均時間よりも深い値を持っています。 後者が誤解を招く可能性がある場合（典型的なケース：ユーザーがそのページでPCを開いたままにして、他のことを続けた場合）、スクロールトラッキングは、ユーザーが記事の25％、50％、75％、または100％を読んだかどうかを示します。 要するに、貴重なエンゲージメントの指標です。

繰り返しになりますが、コンテンツをセグメント化して、特定のトピック、形式、または長さに関連する結果を取得できることを忘れないでください。

ソーシャルメディア

• 共有：リツイート、再ping、またはソーシャル共有の指標。コンテンツがエンゲージメントと関心をどれだけ生み出しているかを明らかにします。
• コメント：肯定的であろうと否定的であろうと、コメントはあなたの聴衆がどれだけ関与しているかを示す強​​力な指標です。
• フォロワーの増加：これは、コンテンツが到達することを自発的に選択したユーザーの数を提供します。

Eメール

• サブスクリプション：フォロワーの増加と同様に、メールの連絡先の増加は、ユーザーが受信トレイでコンテンツを受信する方法を示しています。
• サブスクリプション解除：コインの裏側ですが、プランがエンゲージメントを生み出すかどうかを理解するためにも同様に重要です。
• 電子メールの転送：ソーシャルネットワークよりもまれに、（友人に送信ボタンを介して、または電子メールクライアントを介して転送することにより）電子メールを共有することは、エンゲージメントの重要な指標です。

メッセージングアプリ

• チャネルへのサブスクリプション：メッセージングアプリを使用して会話型マーケティングを行う場合、Facebook MessengerまたはTelegramチャネルへの新規サブスクライバーの数は、ユーザーがコンテンツをどれだけ高く評価しているかを明確に示しているため、今日の最も「親密な」プラットフォーム。

コンバージョン指標

販売、リード生成、リード育成は企業の主な目的の1つであり、これは目新しいことではありません。 ただし、コンテンツマーケティングの直接的なROIを追跡することがいかに難しいかはわかっています。 そのすべてを理解してみましょう。

グーグルアナリティクス

リードジェネレーション：

• コンバージョン数：Google Analyticsで目標を設定することにより、ニュースレターの購読数、見積もりリクエスト、またはコンテンツが生成する試用版のアクティベーションを測定できます。
• コンバージョン率：目標コンバージョンの総数をセッションの総数で割って計算されます。

売上高：

• トランザクション：コンテンツからのトランザクションの割合と、その金額を通知します。
• 購入時間：コンテンツとの最初の接触からユーザーが購入を完了するために必要な合計日数を示します。 このメトリックは、カスタマージャーニーの各タッチポイントを改善する方法を理解するための貴重なアイデアも提供します。

これらの指標により、ユーザーがコンバージョンに到達する方法と、コンバージョンパスの各段階での放棄の割合を把握し、コンテンツをさらに活用してそれを最小限に抑える戦略を立てることが基本です。

ソーシャルメディア

• コンバージョン：FacebookとTwitterを使用すると、ROIを測定して、プロモートされたコンテンツを表示した後にユーザーが実行したアクションを提供できます。

3種類のパフォーマンスの低いコンテンツと考えられるアクション

パフォーマンスの低いコンテンツの3つのカテゴリを特定できます。

実行を停止したコンテンツ

あなたの戦略のいくつかの製品は、トラフィックとコンバージョンを支持して、特定の期間人気があったかもしれませんが、その後、結果の漸進的な低下を経験します。

何をすべきか：これは、更新や更新に適したパフォーマンスの低いコンテンツのタイプです。

一度も実行されたことがないコンテンツ

効果がなくなったコンテンツを作成していない会社はどれですか？ それはあなたの計画からの枯れ葉のように落ちます、その構想以来ほとんど可能性がなかったコンテンツ。 誰ももう探していないのは、時代遅れのトピック（テクノロジー、習慣、戦略、好み、ファッション）に関するコンテンツである可能性があります。

何をすべきか：

• それを除く
• 何年にもわたって取得したすべての被リンクを、より大きな可能性のあるページにリダイレクトします。

実行されていないが、可能性のあるコンテンツ

コンテンツに表現されていない可能性があるかどうかをどうやって知ることができますか？ 上記の指標を観察し、セグメンテーションを適用して、同じジャンル、トピック、またはテーマのコンテンツが代わりに満足のいく結果を得るかどうかを理解することによって。

何をすべきか：

• トピックに関する新しい記事を書く
• 不良コンテンツを更新および更新する
• そのコンテンツを新しい形式に変換します。たとえば、ブログの投稿からビデオ、または情報グラフィックやポッドキャストに変換します。 選択は、視聴者の好みと、変換がどれほど簡単で実行可能かによって大きく異なります。