コンテンツマーケティングとコンテンツ戦略: 違いは何ですか? - デジタルマーケター

公開: 2023-05-29

コンテンツマーケティングとコンテンツ戦略の違いは、2 つの概念が連携して機能するため、微妙です。それを理解したら、それらをワンツーパンチとして使用して、ブランドを成長させることができます。

この投稿では、コンテンツマーケティングとコンテンツ戦略について説明し、両方を使用してビジネスに利益をもたらすためのアドバイスを提供します。

コンテンツマーケティングとコンテンツ戦略の違い

コンテンツ戦略は、コンテンツによってビジネス目標を推進するための基本計画です。顧客のニーズを満たし、ビジネス目標を達成するのに役立つ大局的なタスクに焦点を当てています。

コンテンツマーケティングは、コンテンツ戦略を実行するために使用する一連の戦術または活動です。視聴者が問題を解決し、より良い生活を送るのに役立つコンテンツの作成と配布です。すべてのコンテンツマーケティングで積極的に販売を試みる必要はないかもしれませんが、提供する無料の情報は、最終的にターゲットユーザーを引き付け、変換してビジネスの成長を促進するのに役立ちます。

コンテンツ戦略とコンテンツマーケティングでは、目的、アプローチ、結果が異なります。

目的

コンテンツ戦略では、ビジネス目標においてコンテンツが果たす役割を文書化することを目指します。コンテンツマーケティングの取り組みに方向性、一貫性、意味を与えます。

コンテンツマーケティングは、アイデアをコンテンツ資産に変換して共有することで、ブランド認知度の向上、リードの創出、需要の獲得を中心に展開します。

アプローチ

コンテンツマーケティングでは、マーケティングリソースを集めてコンテンツアセットを作成し、関連チャネル全体に配信して、ブランドの存在感を構築します。必要に応じてコンテンツキャンペーンを変更するためのデータの測定も含まれます。

コンテンツストラテジストは、コンテンツマーケティング戦術がビジネス目標にとって最も有意義であると判断します。彼らは、制作前 (調査、コンテンツ監査、コンテンツガイドラインなど) から制作 (コンテンツ作成、配布プロセス、ツールなど)、制作後 (プロモーション、評価、分析) まで、コンテンツのすべてのバックエンドを処理します。

結果

コンテンツマーケティングは、ブランドトラフィック、権威、信頼、見込み顧客の獲得、コンバージョン、ロイヤルティの増加につながります。

コンテンツ戦略は、顧客のニーズに対するソリューションとしてブランドを位置づけるコンテンツマーケティングシステムを生み出します。

コンテンツ戦略とコンテンツマーケティングがどのように交差するか

コンテンツ戦略とコンテンツマーケティングは異なりますが、連携して機能します。それらは同じコインの表裏の関係にあります。

戦略はマーケティング実践の基礎です

コンテンツ戦略は、コンテンツを作成する理由と方法を決定するのに役立ちます。したがって、コンテンツマーケティングの成功は戦略にかかっています。

コンテンツマーケティングは、コンテンツ戦略を実行するプロセスです。コンテンツ戦略に従ってコンテンツを作成、配布し、その成功を測定します。したがって、コンテンツマーケティングの取り組みは、ビジネス目標を達成するためにコンテンツ戦略に依存します。

どちらも単独では成り立たない

マーケティング専門家のアマンダ・ミリガンは次のように述べています。マーケティングをせずに戦略を立てる必要はありません。」計画を立てても、それを実行しなければ意味がありません。また、計画がない場合、どうやってマーケティング活動を成功させることができるでしょうか? 戦略と実行は密接に関連しています。

戦略の後にマーケティングが始まる

コンテンツマーケティングが食事を準備する行為である場合、コンテンツ戦略は実際に料理をする前に行うすべての決定になります。何を料理するつもりですか？どのような材料を使用しますか? どこで調理して、どのように提供するのでしょうか？

コンテンツ戦略中に何を、いつ、どこで、どのように行うかを決定したら、コンテンツの形でビジョンを実現することができます。

コンテンツ戦略のメリット

コンテンツ戦略は、コンテンツの戦略を立てるため、非常に重要です。戦略がなければ、コンテンツを作成し、それがうまくいくことを期待して時間と労力を無駄にすることになります。したがって、戦略なしでコンテンツがブランドにとってうまく機能する場合、それはほとんど事故です。コンテンツ戦略のその他の利点をいくつか紹介します。

統一されたブランドボイスを作成します

混雑した市場でブランドを際立たせたい場合は、ブランドの声がすべてのマーケティングチャネルで一貫している必要があります。優れたコンテンツ戦略がそれを確実にします。

ブランドのストーリー、パーソナリティ、スタイルガイドを研究することは、コンテンツマーケティングチームの一貫した意見を定義するのに役立ちます。そうすれば、どのコンテンツチャネルでもブランドがそれほど一貫性なく聞こえることはありません。

効率の向上

文書化された戦略により、コンテンツの運用が合理化され、物事を理解するために時間とリソースを無駄にすることがなくなります。それは、生産と流通をガイドするシステムが導入され、予算内でより迅速にタスクを完了できるようになるからです。

コンテンツマーケティングには変動する部分が非常に多いため、何もかもを成り行きに任せるのは間違いです。コンテンツ戦略では、コンテンツの内容 (タイトルと形式)、誰が何を担当するか、コンテンツをどこに保存するか、どこで公開するかを明記する必要があります。

成功への明確な道筋を描く

優れたコンテンツ戦略は、達成しようとしていることと、成功を測定するために追跡する指標を定義します。これが明確であれば、それに応じてアクティビティに優先順位を付けることができます。また、コンテンツが視聴者にとって関連性があり、ビジネス目標に役立つものを維持するために、何が機能し、何が機能していないかを測定できます。

コンテンツの意図を確立する

ビジネス目標に結びつける目的がなければ、コンテンツの作成は時間とリソースの無駄になります。各コンテンツ資産は、見込み顧客をマーケティングファネルのさらに下位に導く必要があります。それ以外の場合は、コンテンツのためのコンテンツを作成することになり、そこから得られる最大の指標はビジネスに役立たない虚栄心の指標になります。コンテンツの目的を確立することがコンテンツ戦略の本質です。

コンテンツマーケティングのメリット

顧客は、コンテンツ戦略が実際に実行されているのをいつ見るかは知りませんが、コンテンツマーケティングを見ているのです。それは彼らの質問に答え、あなたとのビジネスを検討するようになります。コンテンツマーケティングのその他のメリットは次のとおりです。

エンゲージメントを促進する

顧客は価値があると思うコンテンツに関心を持ちます。共有するコンテンツが多ければ多いほど、コンテンツを「いいね！」したり、コメントしたり、友人と共有したりするのに十分な期間プラットフォーム上に保持される可能性が高くなります。

ブランド認知度の向上

価値のあるコンテンツを配信することで、ターゲットユーザーがあなたのブランドを見つけて購入しやすくなります。ブランド認知がなければ、人々はあなたの製品やサービスを検討することさえできません。

視聴者との関係を構築する

あなたが共有する情報が視聴者の生活をより良くするのに役立つのであれば、彼らは自然にあなたのブランドを好きになり、使い続けたいと思うでしょう。そして、あなたの価値観が明確になるため、共有するコンテンツは適切な顧客とのより強い関係を築くのに役立ちます。あなたの関係が発展するにつれて、これらの人々はあなたのブランドの支持者となり、他の人にそれを推奨するようになります。

信頼性を与える

あなたのコンテンツがあなたの思想的リーダーシップ、専門知識、権威を実証するとき、消費者と検索エンジンはあなたを信頼するようになります。他のブランドからのバックリンクやメンションも、あなたのブランドに対する信頼の投票として役立ちます。信頼性があれば、あなたのブランドに対するより積極的な注目が集まります。

顧客獲得につながる

コンテンツマーケティングの受益者を顧客に変えることが目標です。あなたが無料でどれほどの価値を提供しているかを見たとき、彼らはあなたの製品やサービスの代金を支払ったときにあなたがどれほど役立つかを想像することしかできません。この価値により、顧客になる可能性が高まります。

どこから始めればよいかわからない場合は、コンテンツマーケティングの最新トレンドを調べて、自分のビジネスに適したものがあるかどうかを確認してください。

コンテンツマーケティングとコンテンツ戦略を実装するためのベストプラクティス

コンテンツ戦略やマーケティングを作成して実装する唯一の方法はありません。戦略はあなたのビジネスとその目標によって異なります。コンテンツマーケティングは、視聴者のニーズとあなたの創造性によって決まります。どちらにも唯一のアプローチはありませんが、それぞれにベストプラクティスがあります。

視聴者情報を収集する

コンテンツマーケットフィットとは、コンテンツが視聴者のニーズを満たしているか、それを超えていることを意味します。すべての企業がこれを望んでいますが、それを達成している企業は、視聴者を十分によく知っていて、コンテンツを特定の状況に合わせて調整しているためにのみそれを実現しています。

価値のあるコンテンツを作成するには、次の方法でサービスを提供する人々について知る必要があります。

人口統計（年齢、教育レベル、性自認、教育レベルなど）
サイコグラフィックス (興味、信念、価値観など)
目標と問題点
オンラインで集まる場所
オンラインになったときに何をしようとしているのか (検索意図とも呼ばれます)

情報が多ければ多いほど、マーケティング活動の指針となる理想的なプロフィールや購入者のペルソナを作成する能力が向上します。理想的な視聴者については、あまり多くを知ることはできません。

最も正確な視聴者データを収集するには:

あなたの製品やサービスを必要としている人を特定します。
現在の顧客を調査します。
競合他社の顧客を確認します。
Facebook オーディエンスインサイトや SEMRush などのオンラインデータツールを使用します。

理想的な購入者の明確なイメージを念頭に置いて、コンテンツ戦略やマーケティング活動のあらゆる部分に取り組むことは、特定のニーズに合わせてコンテンツを調整するのに役立ちます。

明確な目標を設定する

明確なコンテンツ目標を設定すると、コンテンツマーケティング活動の成功の意味を定義するのに役立ちます。明確な目標を設定すると、成功に向けて行動を調整できるだけでなく、努力の効果を測定することもできます。

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たとえば、ブランド認知度を高めるために Web サイトへのトラフィックを増やしたい場合、週または月ごとの Web サイト訪問数の違いと、どの投稿が最も多くのトラフィックをもたらしているかを分析すると、取り組みの効果を測定するのに役立ちます。機能するものをさらに実行できるようになります。

コンテンツマーケティングの明確な目標を設定すると、個々のコンテンツアセットの目標が強化されます。

明確で達成可能なコンテンツ目標を設定するには:

ビジネスの全体的な目標と、その目標を達成するためにコンテンツが果たせる役割を理解します。
コンテンツ活動を監査して、目標の達成がどの程度離れているかを把握します。
これらのコンテンツの目標を達成するために必要なリソースを特定します。
目標の数字と期間を設定します (例: 来年の Web サイトのトラフィックを 25% 増加するなど)。

プロセスの開発

コンテンツマーケティングには、組織化の感覚が必要です。キーワードの調査、コンテンツの作成、配信は日常的なタスクのほんの一部です。問題が漏れたくない場合は、多くの可動部分を調整するワークフローを作成する必要があります。

コンテンツカレンダーは、あらゆる経験レベルのマーケティング担当者がコンテンツ運用を調整するのに役立ちます。作成すると、生産性と効率が向上します。どこから始めるべきかを探している場合は、独自のカレンダーを作成する Google スプレッドシートから、テンプレートを使用する Coschedule まで、役立つオンラインツールが多数あります。

次の方法でコンテンツカレンダーを作成します。

コンテンツのアイデアをリストアップする
コンテンツ形式の決定
アイデアをスケジュールするために公開と配布の頻度を文書化する

高品質のコンテンツを作成する

高品質のコンテンツは、コンテンツマーケティングキャンペーンを成功させるためのチケットです。視聴者は忙しいので、希望的観測に満ちたコンテンツにはさらにイライラするでしょう。あなたのコンテンツに惹きつけられなければ、彼らはあなたから商品を買ったり、連絡先を交換したりするほど長く留まり続けることはありません。

視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成するには:

オリジナリティを重視します。 オンラインコンテンツのほとんどは、再利用された情報の集まりです。オリジナルのコンテンツは、新しくユニークな方法でトピックにアプローチします。業界の問題を調査したり、個人的な経験を共有したり、存在するものに新鮮な洞察を追加したりすることで、コンテンツが目立つようになります。
既存のコンテンツを再利用します。 再利用すると、すでに作成したコンテンツの価値を最大化できます。たとえば、オーディオまたはビデオコンテンツをブログ投稿、ソーシャルメディア投稿、またはインフォグラフィックに変換できます。再利用すると、コンテンツが複数のプラットフォームで機能するようになります。
ユーザー生成コンテンツ (UGC) を活用します。 ユーザー生成コンテンツは顧客のフィードバックやレビューを収集し、視聴者と共有します。他の顧客はブランドメッセージよりも同僚の意見を考慮することが多いため、UGC の共感を呼びます。
データと分析を活用します。 データは、視聴者の行動を分析して、視聴者が望んでいるコンテンツの種類、視聴者がいつどのように視聴したいのかをより深く理解するのに役立ちます。分析を使用して、戦略から公開後までコンテンツに関する意思決定を行います。
柔軟です。 コンテンツを扱うということは、必要に応じて計画を調整できるようにすることを意味します。視聴者とそのニーズは変化するため、視聴者に合わせて方向転換する準備をしておく必要があります。