考慮すべき 8 つの重要なコンテンツ戦略目標

目標設定は、コンテンツ戦略の最も重要な要素の 1 つです。

コンテンツ戦略の構築についてこれまでに読んだすべてのガイドは、おそらくどこかで目標に言及しています。

目標は、コンテンツ マーケティングの方向性と目的を与えるため、重要です。 無作為にコンテンツを作成するのではなく、特定の理由でコンテンツを作成し、それぞれのピースが成長に貢献します。

目標がなければ、コンテンツは単なるコンテンツだからです。 しかし、その背後にある目標を追加すると、ビジネスのツールになります。

しかし、「コンテンツ マーケティングの目標を設定する」ことは 1 つのことです。 それを実行に移すことは、まったく別のことです。

コンテンツ マーケティングや戦略に慣れていない場合は、特定のブランドがどの目標に焦点を当てるべきか疑問に思っていることでしょう。

これは有効な質問ですが、深く入り込む前に、次のことを知っておいてください。

コンテンツ マーケティングの最終的な目標は、収益性の高いアクションを推進することです。

つまり、ある時点で、あなたのコンテンツは、あなたのビジネスを成長させる方法で行動するように彼らを動かすのに十分なほどあなたの聴衆に影響を与えるべきです.

コンテンツ戦略目標の育成

コンテンツ マーケティングで収益性の高いアクションを推進することはできますし、推進する必要がありますが、それまでにどのように構築するかを検討してください。

最初に感情的に動かすことができなければ、人々を行動に移すことはできません。 それが、これらの最初の 3 つの目標のすべてです。

これらの目標は、コンテンツごとに小規模に構築されているため、「小さい」と見なされる場合があります。 また、トラフィックの増加など、より大きなコンテンツ マーケティングの目標よりも測定が簡単ではありません。

しかし、それは彼らが追求する価値がないという意味ではありません. これらの小さな目標に向けて取り組むことは、大きな目標に向けて構築するのにも役立つと私は主張します。これらはすべて、最終的にコンバージョンにつながる可能性のある視聴者の育成に関係しているためです。

ちなみに、これらはマーケターが過去 12 か月で達成したと言う最も一般的な目標の一部でもあります。

1. 視聴者との信頼関係を築く

この目標は小さいですが強力です。 ブランドを信頼している視聴者は熱心な視聴者であり、そのような人々は完全にその信頼に基づいてコンバージョンに積極的になるでしょう。

信頼の構築はゆっくりと行われ、一度に 1 つのコンテンツと対話が行われます。 何度も何度も、次のことを行う必要があります。

• あなたが話していることを知っていることを証明してください。
• 聴衆のニーズと痛みを理解してください。
• 彼らが求めている専門知識と情報を手に入れましょう。

コンテンツ戦略でこの目標を達成することで、視聴者に可能な限り最高の情報を提供することを約束します。

優れたコンテンツには、信頼を築く驚くべき能力があります。 ある調査によると、消費者の 73% は、教育コンテンツを1つ視聴してから 1 週間後にブランドへの信頼が高まったことがわかりました。

この目標への進捗状況を測定するには、以下を参照してください。

• 時間の経過に伴うコンテンツの品質: 各記事はよく書かれており、事実に基づいて正確であり、視聴者を対象としており、人々にとって重要なトピックについて切望されている価値を提供する必要があります。
• 顧客からのフィードバック、レビュー、コメント、言及、チャットなど: 顧客があなたのブランドについてどのように話しているかは、顧客があなたについてどのように感じているか、そしてあなたが信頼を得ているかどうかの手がかりになります. これを監視するには、耳を地面に向けてください。
• 調査: 調査を実施して、フォロワー、ブログ読者、ファン、および顧客があなたをブランドとしてどのように見ているかを把握できます。

2. 聴衆を教育する

この目標は価値に関するものです。 視聴者の学習と成長を真に教育し、支援するコンテンツは、非常に価値があります。 そして、価値を提供することで信頼が築かれます。

この目標を達成するには、コンテンツに教育的価値を提供することを目指してください。 公開するたびに、次の質問を自問してください。

• このコンテンツは役に立ちますか? それとも販売に集中しすぎていますか?
• トピックがキーワードに基づいている場合、そのキーワードの検索意図を満たしていますか? 検索者が探している答えを提供していますか?
• あなたのコンテンツはトピックを満足のいくようにカバーしていますか?
• それはよく書かれていますか？ よく研究されていますか？ 信頼できる？
• あなたのコンテンツは独自の洞察を提供していますか? それとも、他のすべてのブログがトピックについて述べていることを逆流させていますか?

ブログが教育に失敗した場合: 詳細が不足している、文章が不十分である、急いでいる、または読むのに満足できない場合: 目標を達成するのに役立たない.

3. 関係と信頼関係の構築

お気づきかもしれませんが、これら 3 つの育成目標はすべて積み重なっています。 それらはすべて信頼に帰着するため、1 つを構築することは他のものに影響を与えます。

構築された信頼を利用するもう 1 つの方法は、視聴者との関係、つながり、親密な関係を構築する方向にそれを微調整することです。

この目標を達成するには、次の目標を達成してください。

• 透明性: どんな関係も機能するためには、ある程度の正直さが必要です。 ビジネスで透明性を確保し、それをコンテンツに反映させることを目指してください。 たとえば、価格設定やポリシーなど、ビジネスに変更を加える場合は、率直に説明し、その理由を顧客に説明します。 間違いを犯してください。
• 応答性: サイトのカスタマー サービス チャットからソーシャル メディア チャネルまで、どこで顧客とやり取りする場合でも、応答性と気配りが必要です。 人間関係には双方向のコミュニケーションが必要です。
• ブランドの信頼性を示す: 信頼を得るには、言葉ではなく行動が必要です。 ビジネスがその通りに行動していることを示すコンテンツを一貫して作成し続けます。

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条件を参照してください。

アクション指向のコンテンツ戦略の目標

これらの次のいくつかの目標は、前述の収益性の高い行動に向けて構築することです。 日々のコンテンツとインタラクションの育成に集中することで、長期的にこれらのより大きな目標に目を向けることができます。

4. トラフィックの増加

価値のある役立つコンテンツを作成すると、それを検索エンジンのランキングに活用できます。 ランキングを開始すると、トラフィックの可能性が急上昇します。

B2B サイトの 88% は、ブランド化されていない検索を通じて発見されています。 つまり、人々は、問題や知識のギャップを象徴する通常のキーワードを通じてそれらを見つけます。

しかし、カートの前に馬を置くことはできません。 トラフィックを獲得するためだけに検索でランク付けしようとするべきではありません。 検索エンジンは、ユーザーが価値がないと判断したコンテンツをランク付けしないため、価値のあるコンテンツを最初に表示する必要があります。

コンテンツ マーケティングと SEO を通じてトラフィックを増やすという目標を達成するには、次のことを行います。

• 視聴者があなたのコンテンツで何を必要としているのかを知り、理解してください: どのような情報、どのようなソリューションですか?
• あなたのブランドが上位にランクインできるように、それらの悩みや質問に関連するキーワードを調査してください。
• 教育と信頼の構築につながるキーワードに合わせて適切に最適化された価値あるコンテンツを作成します。

5.リードを増やす

検索エンジンやソーシャル メディアからウェブサイトやブログにアクセスするトラフィックが増えています。

• それをキャプチャするために何をしますか？
• これらの顔の見えない訪問者を、関心のある聴衆メンバーや潜在的な顧客に変えるにはどうすればよいでしょうか?

これはコンテンツ マーケティングの重要な目標です。 コンテンツで彼らを育成し続けることができるように、それらの人々が戻ってくる必要があります.

それを念頭に置いて、リードジェネレーションに焦点を当てる大きな目標は、Eメール購読者の魅力的なリストを構築することです.

この目標を達成するために、価値あるコンテンツを作り続けてください。 ただし、別のレイヤーを追加します。

• コンテンツに CTA を含めて、メーリング リストにサインアップします。 ページ上に名前とメールアドレスを収集する短いフォームを含めることもできます.
• ブログを超えて、視聴者にとってさらに大きな価値を持つリード マグネットを作成します。 メールと引き換えにこれらを無料で提供してください。

6.売上アップ

はい、コンテンツを通じて直接販売を獲得できます。 私は、価値があり、よく書かれた、的を絞った長文のブログを 1 つだけ作成して、まさにそれを達成しました。

ブログから直販を得るには、キーワード + 問題点 + ソリューションの適切な組み合わせが必要です。

たとえば、直販を獲得したブログでは、私が狙ったキーワードは、私のビジネスが私たちのサービスで解決した問題点に直接結びついていました。

ブログでは、問題を解決する方法を正確に説明する役立つガイドを作成し、CTA を追加して、読者が問題を解決できるようにしました。

キーワード調査と販売ではなく支援に焦点を当てることで、皮肉なことにその場で販売することができました。

ただし、コンテンツ マーケティングは、直接的ではない方法で売り上げを伸ばすのにも役立ちます。

一貫性のある育成コンテンツは信頼を築き続け、最終的には視聴者にあなたから購入するよう説得することができます.ブログで直接何かを販売していなくても.

たとえば、あなたからの購入を検討していた顧客が、すばらしいブログを読んで「待って、彼らは本当に自分のことをよく知っている」と気づいた後、最終的に引き金を引くことを決めることができます。

コンテンツ マーケティングによる売り上げの増加は、育成なしでは実現しないことを忘れないでください。 支援し、価値を付加し、教育し、一貫してそのように示さなければなりません。

7. 顧客の維持

顧客維持に重点を置いていますか? コンテンツ マーケティングも、それを達成するのに役立ちます。

具体的には、新しい見込み客向けのコンテンツを作成し、製品やサービスをすでに購入した人のためにカレンダーの一部を確保することに重点を置きます。 彼らの情報ニーズは何ですか？ どうすれば販売後も彼らを支援し続けることができますか?

たとえば、新しい顧客から継続的に尋ねられる一般的な質問があり、ブログ投稿で対処できる場合があります。 自社製品の「新しいユーザー ガイド」を作成することもできます。

多くのテクノロジー企業は、Web サイトのナレッジ ベース、FAQ ページ、またはユーザー ガイドを通じて、既存の顧客のコンテンツ ニーズに対応しています。

良い例: ダイソンは、ユーザー マニュアルをダウンロードする場所を含む、各製品の Web サイトに強力なユーザー ガイドのセットを用意しています。

8. ブランドへの忠誠心を鼓舞する

ブランド ロイヤルティの向上が目標である場合は、コンテンツ マーケティングを通じて顧客を驚かせ、喜ばせる方法を見つける必要があります。

• 視聴者をコンテンツで祝う: 顧客事例を紹介し、機会を利用して視聴者に光を当てます。
• 楽しいコンテンツを作成する: たまにはコンテンツを楽しんでください。 ブランドの背後にある顔を見せて、創造性を発揮して楽しんでください。 他の人が楽しんでいるとき、参加しないのは難しい.
• ユーザー生成コンテンツを共有する: 視聴者に挑戦を与え、作成したコンテンツを再投稿します。
• メール購読者に特別な割引やクーポンを提供する: 購読者がそこにいて、そこに留まっているだけで特典を提供します。

全体として、視聴者にあなたが心から関心を持っていることを示すと、ブランド ロイヤルティを刺激しやすくなります。 これをコンテンツ マーケティングの目標の 1 つにすると、会社全体でこの姿勢を鼓舞するのに役立ちます。

コンテンツ戦略の目標を賢く選択する

焦点を絞る目標を選択するときは、すべての目標が現時点でコンテンツ マーケティングにビジネスが必要としているものと一致するとは限らないことを覚えておいてください。

成長の観点から見て、どこに行く必要があるかを見てください。 コンテンツ マーケティングはそこに到達するのに役立ちますが、現実的である必要があります。

特定の期間までに実際に達成できる目標を設定します。 その時間はいつで、それを逃した場合はどうするかを規定します。

最後に、設定した目標に縛られていると感じないでください。 しばらくしても役に立たない場合は、必要に応じてピボットして目標を微調整することを恐れないでください。 3 ～ 6 か月でコンテンツ戦略にチェックイン ポイントを組み込み、何が機能して何が機能していないかを確認することもできます。

目標を設定したら、残りのコンテンツ戦略を構築する準備が整います。 さあ、成長してください。