ホテル予約ウェブサイトの開発コストと回避すべき落とし穴

ホテル予約Webサイトを開発しますか、それとも既存のホテルWebサイトのオンライン予約システムを導入しますか？ 理論的な知識と実践的なスキルを共有して、ミスを回避し、コストを節約し、ビジネスをトップに導きます。

21世紀の初めまでに、観光業は世界の多くの地域の主要な経済的、文化的、政治的活動の1つになりました。 ますます多くの国が観光業の開発に投資しており、雇用とビジネスを創出し、インフラを開発することにより、観光業を社会的および経済的進歩の主要な原動力に変えています。

下のグラフを見ると、近年の観光客数の増加がわかります。 情報技術の発展はこのプロセスにおいて重要な役割を果たしており、今日、圧倒的多数の観光客がホテルのウェブサイトや予約アプリを通じて旅行を計画しています。 EventForteによる統計によると：

• ホテル予約の65％はスマートフォンからのものです。
• 予約の65.4％はホテルのウェブサイトで完了しています。
• ホテルの予約は、すべてのオンライン旅行予約の39％を占めています。

これらは、ホテルの所有者と観光スタートアップの創設者の両方にとって有望な統計です。 この記事では、ホテル予約Webサイトの作成方法、避けるべき落とし穴、およびそのようなプロジェクトを開発するための主な評価原則について説明します。

フィットネスモバイルアプリの開発コストについてもお読みください。

予約サイトの種類

予約Webサイトは、ホテル予約システム、ホテルの公式Webサイトの機能、または多くのホテルのオファーを含み、ユーザーが予約できるようにする専用プラットフォームとして解釈できる複雑な概念です。 ホテル予約ウェブサイト開発の詳細と各ソリューションの利点について検討します。

ホテルのウェブサイトの予約モジュール

予約モジュールは、ホテルのWebサイトのデザインに理想的に適合し、幅広い機能を備えている必要があります。 簡単に統合でき、モバイルデバイスで表示するためのレスポンシブデザインを備え、追加のサービスを使用できるようにする必要があります。

予約モジュールは、ホテルの所有者に次の利点を提供します。

• 仲介業者への手数料の節約により、ゲストを引き付けるコストを大幅に削減します。これは、予約コストの最大20％になる可能性があります。
• ミレニアル世代は代理店を通じてホテルを予約することを好みますが、52％がホテルのウェブサイトを閲覧しているため、適切な予約システムで直接の顧客に変えることができます。
• 管理者が予約を柔軟に管理できるようにします。
• クライアントはサイト上にいるので、将来的にパーソナライズされた特別オファーを送信することが可能です。
• 予約は24時間可能です。
  追加のサービス（送迎、遠足、VIPサービス）を販売できます。
• ソーシャルネットワークページにオンライン予約モジュールをインストールする機能。
• 詳細な統計を分析する機能。
• 即時予約確認で強化されたインタラクションを作成します。

ビルトイン予約システムは、 プライベートクライアントの30％の流入ホテルのウェブサイトを通じて、さらには外部の予約と同じ数になります。 もちろん、これは予約システムが正しく実装されていて、サイト自体が直接販売の準備ができている場合にのみ可能です。

ホテル予約サイトの開発で事態を悪化させない方法

モジュールがすでにサイトで機能していると仮定しましょう。 それを効果的なツールにし、訪問者を煩わせないようにするには、次のことを行う必要があります。

• それを更新します。
• サポート;
• それを最適化します。
• これらの活動に投資する準備をしてください。

オンライン予約プラットフォーム

オンライン予約プラットフォームは、多くの場合世界中の多くのホテルのオファーを組み合わせたポータルです。 成功した予約プラットフォームの例をいくつか示します。 彼らのユニークな特徴を分析してみましょう。

1. Booking.com。 このグローバル予約システムは、可能な限りユーザーフレンドリーです。 その特徴は、同社が最も便利な機能の研究に確固たる投資を行ったため、インターフェースが実際にユーザー自身によって開発されたことです。

2. トリップアドバイザー。 このポータルは、予約オプションに加えて、ホテルの非常に詳細なレビューが多数含まれているため、常にトップにあります。 今日、レビューは意思決定の主な要因の1つです。

3. Yahoo! 旅行。 このポータルは、ホテルの予約を含む多くの機能を提供します。

4. Expedia。 このサービスは、旅行者が独自に旅行を計画したり、ルートを描いたり、フライトや宿泊施設を予約したりできるので便利です。

5. プライスライン。 このサービスはExpediaとほぼ同じですが、レンタカーを借りてクルーズを計画するオプションがあります。

ホテル予約ウェブサイトを開始する：Booking.comの例のビジネスモデル

ホテル予約会社のビジネスモデルは非常にシンプルです。 ホテル予約会社は、ホテル経営者とホテルの部屋を借りたい人をつなぎます。 ポータルは、エリア内のすべてのホテルの概要を提供し、すべての価格と訪問者のレビューを表示し、部屋の予約と支払いに便利なインターフェイスを提供します。 Booking.comは、ウェブサイトの所有者、ホテル、観光客に特典を提供しています。

成功する予約ウェブサイトを作る方法

Booking.comのような観光業界の巨人と少なくともローカルで競争できるポータルを作成するには、専門家の大規模なチームと巨額の（そして定期的な）投資が必要になります。 そして、このプロジェクトが利益を上げる前に、長い間サポートされ、開発され、宣伝されなければならないことを覚えておいてください。 もちろん、Booking.comには成功した競争相手がいますが、それぞれが最初はたくさんのお金を稼ぎ、大きな賢いチームであり、大変で骨の折れる仕事をしました。 そのようなアイデアのサイズを人為的にダウングレードすることは意味がありません—その成功はその大規模なものです。 また、ホテル予約Webサイトの作成コストを削減しようとしても、必須の機能が犠牲になるため、意味がありません。

このため、開発を開始する前に、次のことを明確にする必要があります。

• アイディア;
• コンセプト;
• 競合他社の理解;
• あなたの競争上の利点のリスト;
• 事業計画。

ビジネスプランの作成とビジネスモデルキャンバスの作成については、すでに説明しました。 これらのことを行うことで、アイデアを検証し、ビジネス戦略を作成し、変化する市場での行動を予測することができます。

顧客が犯す典型的な間違いとそれを回避する方法

ホテルのウェブサイトの予約システムと予約ポータルは、ほぼ同じ目標を追求しています。

• 販売をする
• 意識の向上
• 顧客の忠誠心を得る
• そして利益を増やします。

オンラインホテル予約ウェブサイトを作成し、これらすべての目標を達成する方法を知りたいですか？ 予約システム/予約ポータルの開発における典型的な間違いについて説明し、それらを回避するためのヒントを提供します。

• 彼らは「誰もがすでにそれを持っているので」予約モジュールを実装します。

解決策。 まず、特定の顧客を理解する必要があります。 インターネットリソースの収益性の唯一の保証は、Web分析データです。 あなたの聴衆とあなたのウェブサイトを研究することはあなたが効果的に収益性を高めることができる唯一の方法です。

• 彼らは彼らのウェブ開発会社の選択に注意を払っていません。

  解決策。 あなたがあなたの売り上げを増やすのを助けることができるホテルで働いた経験を持つ包括的なインターネットマーケティングエージェンシーを探してください。

• 指標（訪問者と予約の両方）の分析を無視します。

  解決策。 検索エンジンでのプロモーションへの賭け、検索結果のトップ10に入ること、サイトへの多数の訪問者を獲得することは重要な成功要因ですが、それはまだ投資収益率の指標ではありません。 Webサイトモジュールを介して実際の予約も分析する必要があります。

• 彼らは、高価なサイトはプロのサイトを意味すると考えています。

  解決策。 ファッショナブルなツールではなく、Web分析と便利な機能への投資が報われます。 したがって、これら2つのことを強調してください。

問題の技術的側面

ホテル予約ウェブサイトの構築方法を理解するために、技術的な側面について話し、旅行ポータルでよく見られる主な間違いや不便を分析しましょう。

プロジェクトを開発するときは、同じことをしないように注意してください。

完璧にする

ホテル予約アプリを作成して、それを本当にうまく行うにはどうすればよいですか？ 完璧なソリューションの基準のリストを提供します。

• 機能的であること。 読み込みの速いページ、簡単なナビゲーション、シンプルで直感的なインターフェースにより、サイトを簡単に表示できます。

• 有益であること。 詳細情報を提供し、更新を提供し、画像、ビデオ、および実際のレビューでテキストを補足します。

• 分析を収集します。 サイトにインストールされているサービスとモジュールの実際の有効性を評価するために、サイトの運用とその個々のサービスに関する情報を収集することは価値があります。

• 顧客に良い価値を提供します。 サイト訪問者に追加の節約、プロモーション、割引、および直前のオファーを提供することにより、サイトをより魅力的にし、オーディエンスの忠誠心を高め、トラフィックとコンバージョンを増やすことができます。

• 顧客志向であること。 Booking.comは、顧客にWebサイトで何を見たいかを尋ねたときに正しかった。

技術面では、これは次の機能を実装することを意味します。

観光客向け：

• 個人アカウント
• 洗練された検索結果フィルターシステム
• 選択したホテル、旅行履歴、予約履歴
• ジオロケーションによる複数の言語、時間、日付のサポート
• 決済セキュリティシステム
• 本物のゲストレビュー
• よくある質問
• 3Dツアー
• 便利なフィードバックフォーム

ホテル経営者の場合：

• 個人アカウント
• 無料/保留中の部屋を管理する可能性
• 新しい写真のためのマルチレベルギャラリー
• 検証システムのレビュー
• 支払い状況を確認する機能

カスタムホテル予約Webサイトの作成に成功

原則として、開発プロセスは次の段階で構成されます。

• アイデアの評価と研究。 開発を始める前に、アイデアに可能性があることを確認する必要があります。 これを行うために、私たちはビジネスモデルキャンバスを作成し、マーケティングリサーチを実施し、フィードバックを得て、アイデアを評価します。

• UX戦略。 この段階で、ソリューションを可能な限り機能的でユーザーフレンドリーにし、必要なすべての条件に準拠する方法を検討します。

• コンセプトの検証。 この段階で、テストグループにプロトタイプを提供し、実際のレビューを取得することで、潜在的なユーザーが本当に製品を必要としていることをもう一度確認します。

• 設計と開発。 ここで、プロジェクトの最良の視覚的実装について考え始め、徐々に実際のアプリケーションに変わるデモバージョンを作成します。

• 製品の成長。 製品を市場に投入する際、変化に対応し、プロジェクトを実際のニーズに適応させるためのユーザーの反応を注意深く追跡します。

事前に正しいプロジェクトアーキテクチャを設計することで、私たちは先を見据えています。 必要に応じて多額の費用をかけずに機能を拡張できるように、予約プラットフォームを作成しています。 これにより、モバイル予約アプリケーションを手頃な価格で作成できます。

アプリケーションは小規模では意味を失うため、膨大な数のユーザーと対話する必要があることを覚えておく価値があります。 したがって、アプリを開発するという申し出は、スタートアップを予約するのに有益である可能性が高いですが、ホテルの所有者にとってはお金の無駄になります。

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ホテル予約サイトの作成にはどれくらいの費用がかかりますか？

原則として、限られた予算でアイデアを宣伝し始めるので、これはすべてのスタートアップ創設者のお気に入りの質問です。 しかし、今ここで開発費を正確に見積もることはできません。

予備的な見積もりによると、オンラインホテル予約ウェブサイトを開発するためのコストは18,000ドルから60,000ドルの範囲である可能性があります。 費用は以下に基づいています：

• プロジェクトの機能
• 設計
• 開発会社とその場所
• 使用された技術
• プログラマーや他のスペシャリストがプロジェクトに取り組む時間数
• 発生する可能性のある技術的な問題

本当にクールなプロジェクトを手に入れたい場合は、彼らが何について話しているのかを知っているチームに開発を委託するようにしてください。

ホテル予約サイトの開発についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。