勝利のEメールマーケティング戦略を作成する方法：あなたの7ステップガイド

Eメールマーケティングは、人々がすでに定期的に依存しているプラ​​ットフォームを使用しているため、リードを育成する能力があります。 実際、世界の人口の半分以上である40億人以上が、定期的に電子メールを使用しています。

Eメールマーケティングは非常に効果的であるため、2020年の時点でその収益は75億ドルの市場と評価され、2027年までに179億ドルに成長すると予測されています。

勝利のEメールマーケティング戦略でこの強力な市場を活用してください。

戦略的で調整されたアプローチにより、リードにメールを送信するだけでは不十分です。 リアルタイムデータを使用して、ブランドの測定可能な成功を生み出し、過去のEメールマーケティングキャンペーンから学び、将来のマーケティング活動を最大限に活用することができます。

Eメールマーケティング戦略を開発することの利点

全体的なマーケティング戦略を立てるとき、Eメールマーケティングを後回しにするのは簡単です。 ただし、Eメールマーケティングは、ブランドの信頼性の構築から売り上げの増加まで、中小企業の所有者にとってメリットがあることが証明されています。

Eメールマーケティングの取り組みについて戦略を立てるときは、どのメリットに焦点を当てるかを選択できます。 どの主要業績評価指標（KPI）がビジネスにとって重要であるかを判断し、それらのKPIがマーケティング活動にどのように反応するかを追跡します。 時間の経過とともに、これらの結果に基づいて努力を調整することができます。これにより、Eメールマーケティングの成功が測定されて増加する可能性があります。

Eメールマーケティング戦略を持つことのもう一つの利点は、それがあなたのプログラムの目標から当て推量を取り除くことです。 あなたが強力なEメールマーケティング戦略を持っているとき、あなたの不確実性は窓の外に出ます。 メールを送信する必要があるかどうか、または送信する必要のあるメールの種類について考える必要はありません。 あなたのマーケティング戦略はあなたのためにこれらのことを概説しています。

その結果、自分で計画した計画に従うだけで済みます。これにより、マーケティング目標への取り組み、先延ばしの回避、信頼性の高い電子メールマーケティングスケジュールの作成が容易になります。

メールマーケティングプランを作成する方法

Eメールマーケティング戦略の作成には、Eメールを送信する頻度、作成するコンテンツの種類、および送信先を決定するためのシステムが含まれます。

コンテンツ作成のステップにスキップするのではなく、プロセスを段階的に進めることが重要です。 マーケティング計画のすべての側面が連携して機能している場合にのみ、強力な電子メールマーケティング計画のメリットを享受できます。

ステップ1：目標と成功指標を設定する

メールマーケティングプランを作成するための最初のステップは、メールマーケティングで達成したいことの目標を設定することです。 あなたはあなたのウェブサイトへのクリックを増やすことを探していますか？ 売り上げを伸ばす？

今後のEメールマーケティングキャンペーンに1つのSMART（具体的、測定可能、達成可能、現実的、時間に敏感な）目標を設定することから始めます。 たとえば、四半期の終わりまでに、電子メールのクリック率を5％高くしたいと決めるかもしれません。

目標が具体的で測定可能である場合、目標が達成されたかどうかを判断するためのカットオフポイントがあります。 上記の例では、四半期末までにクリック率が5％高くなれば、目標を達成しています。

目標を設定する際には、成功を測定するために使用している指標も決定する必要があります。 これらのKPIは、目標に直接結び付ける必要があります。 したがって、上記の例では、クリック率はKPIになります。

Eメールマーケティング戦略を理解すると、四半期ごとに複数の目標、および複数の成功指標に取り組むことができると判断する場合があります。 ただし、1つの目標と1つのKPIから始めると、努力を集中して真の成功を収めるのに役立ちます。

ステップ2：ターゲットオーディエンス調査を行う

Eメールマーケティング戦略を開発するための2番目のステップは、ターゲットオーディエンスを調査することです。 年齢や性別などの基本的な人口統計情報を超えて、できるだけ多くの視聴者を知りたいと考えています。

顧客のアバターを作成することは、視聴者を知るための重要な最初のステップになる可能性があります。 ターゲットオーディエンスのこの詳細な調査では、趣味、情熱、目標などの詳細がわかります。 顧客の71％が、個人の価値観に合ったブランドから購入することを好むため、これは重要です。

ターゲットオーディエンスがわかったら、彼らが最も魅力的だと思うコンテンツの種類の調査を開始できます。 ターゲットオーディエンスの調査には次のものが含まれます。

• 顧客満足度調査の実施
• 顧客とのやり取りについて営業チームにインタビューする
• 競合他社が何をしているかを調べる
• ブログをレビューして、どの投稿が最もエンゲージメントを獲得しているかを確認します
• ソーシャルメディアエンゲージメントの監査
• ターゲットオーディエンスの購買習慣と行動に関するデータの調査

特にそれがあなたのビジネスに関係するので、あなたの研究についてメモをとってください。 たとえば、ジェネレーションX世代の人々にお茶を販売する会社を経営していて、ジェネレーションXの人々が環境に関心を持っていることが調査でわかった場合、自分のことについて話すのは良い考えだと思うかもしれません。会社の堆肥化可能なティーバッグ。

これらのメモは、ブレーンストーミングを開始し、今後の電子メールキャンペーンの堅実なテーマやトピックを開発するのに役立ちます。

ステップ3：前年のマーケティング結果を確認する

年末のマーケティングレポートからの洞察を使用して、今年の目標を設定することをお勧めします。 このレポートをまだお持ちでない場合は、コンパイルすることをお勧めします。 これは時間のかかるプロセスになる可能性がありますが、そうすることで、最も効果的なEメールマーケティング戦術に焦点を合わせることができます。

年末のマーケティング監査では、顧客が電子メール以外のチャネルに関与していた場所を示すこともできます。 どのマーケティングチャネルと戦術が最も効果的で、どのマーケティングチャネルと戦術が効果的であるかを完全に把握することで、車輪の再発明やミスの繰り返しを防ぐことができます。

ステップ4：リストセグメンテーションを作成する

メールリストをセグメント化することは、成功するメールマーケティング戦略の重要な部分です。 これは、すべての顧客が同じニーズを持っているわけではないためです。

たとえば、中堅企業に会計ソフトウェアを販売している会社を考えてみましょう。 ソフトウェアから直接利益を得る人々は会社の会計士です。 ただし、製品を購入するかどうかを決定するのは、企業のCEOまたはマネージャーである可能性があります。

これらの2つのグループの人々は、異なるメッセージングを必要とします。 会計士は、新製品がどのように機能するか、それがどのように彼らの生活を楽にするか、そしてそれがどのように間違いを防ぐかを紹介するコンテンツから利益を得るでしょう。 一方、意思決定者は、ソフトウェアがどのように機能するかという技術的な側面については気にしません。 代わりに、彼らはソフトウェアがどのように彼らにお金を節約するか、そしてそれが投資する価値があるかどうかに興味を持つでしょう。

さまざまなニーズを持つグループを独自の電子メールリストにセグメント化すると、受信者にとって重要なターゲットを絞った電子メールを送信できます。 強力な電子メールの見出しと組み合わせると、これにより、電子メールの開封率が向上し、ブランドを主題の権威として位置付け、リード育成の取り組みを改善できます。

ステップ5：重要な営業日と休日から始める

以前のマーケティング活動を監査し、目標を設定し、電子メールリストをセグメント化したら、電子メールマーケティングカレンダーにアイテムを追加する準備が整います。

最初にすべきことは、忘れたくない重要な日付をカレンダーに追加することです。 これには次のものが含まれます。

• 重要な休日
• 製品の発売
• チャリティープログラム
• ビジネスイベント

重要な日付ごとに、そのマーケティングを開始する必要がある日付のどれだけ前に決定します。 それらの日付を強調表示して、それらのコンテンツを準備することを知ってください。 残りの電子メールキャンペーンのプロットを開始すると、すでに概説した日付の前後にそれらを合わせることができます。 これにより、電子メールキャンペーンが互いにぶつかるのを防ぎます。

ステップ6：メールマーケティングカレンダーにキャンペーンをプロットする

マーケティングカレンダーで実際のEメールキャンペーンを計画することは、Eメールマーケティング戦略を開発するための最後の、そして多くの場合最もエキサイティングなステップです。

このステップでは、ステップ2でターゲットオーディエンスに取ったメモを引き出します。 これらのメモを使用して、ターゲットオーディエンスがつながる可能性のあるさまざまなキャンペーンのアイデアのブレインストーミングを開始します。

次に、メールマーケティングの目標に基づいて、思いついたアイデアを評価します。 定められた目標とKPIに最も近いと思われるマーケティングのアイデアを強調します。

使用するEメー​​ルマーケティングキャンペーンを決定したら、それらをカレンダーにプロットし始めることができます。 原則として、週に1通のメールマガジンを顧客に送信するように計画してください。 ニュースレターには、単に製品の購入を求めるのではなく、顧客に価値を提供するコンテンツを含める必要があります。

このルールの唯一の例外は、実行している本物の販売がある場合です。 この場合、セールを強調したプロモーションメールを送信してもかまいません。 あなたの顧客があなたのブランドからの高品質のコンテンツを見ることに慣れているなら、あなたがそれらを送る必要があるとき、彼らは宣伝用の電子メールをより受け入れやすいでしょう。

ステップ7：メールを作成する時間を計画する

あなた自身のためにEメールマーケティング計画を設計することとあなたがあなたの計画を確実に実行することは別のことです。 調査によると、88％の人が毎日少なくとも1時間は仕事を先延ばしにしています。 40％の確率で、先延ばしは圧倒され、どこから始めればよいかわからないことに起因します。

メールの内容と見出しを作成するために毎週特定の時間をスケジュールすると、その先延ばしをつぼみに挟むことができます。 それがすでにあなたの計画の一部であるならば、あなたはすでにドアに片足を持っています。 他のステップを踏むのもよいでしょう。

メールを作成する頻度が高いほど、メールは簡単になります。 時間が経つにつれて、高品質の電子メールニュースレターを作成することはあなたにとって第二の性質になるでしょう。

メールを作成する時間を設定することで、遅れをとることもありません。 詳細なマーケティングカレンダーがある場合、目標を達成するには、カレンダーの日付を守ることが重要です。 メールマーケティングの成功を監査し、KPIを設定したSMART目標と比較するときは、スケジュールを守り、最善を尽くしたことを知っていると、結果を正確に評価するのに役立ちます。 これにより、方法を微調整し、将来のEメールマーケティングキャンペーンの目標を設定することができます。

高品質のEメールマーケティングキャンペーンを作成するためのヒント

最高のEメールマーケティング戦略があっても、同じように強力なEメールコンテンツがなければ、成功する可能性は低いです。 メールリストを増やし、プロ並みのメールコンテンツを作成し、顧客に真の価値を提供する方法を知っていると、メールを目立たせることができます。

顧客が一貫してあなたの電子メールに前向きな経験をしている場合、顧客はそれらを開かずにゴミ箱に送る可能性が低く、あなたが言わなければならないことを実際に読んでそれから利益を得る可能性が高くなります。

メールリストを増やす

メールリストが停滞している場合、結果は現在のオーディエンスに限定されます。 メールリストを増やすための戦略を立てることは、メールマーケティングの取り組みの範囲を広げ、プログラムで成功を収めるのに役立ちます。

メーリングリストを増やすための創造的な方法はたくさんあります。 たとえば、店舗へのクーポンや無料でダウンロード可能な電子書籍など、顧客に電子メールにサインアップするための特典を提供できます。 これにより、貴重な資産と引き換えにメールを提供するように人々を動機付けることができます。

さまざまな電子メール収集方法を使用して、対面イベントでのペンと紙のサインアップリストから、小売店でのPOSサインアップ、および電子メールサインアップオファーまで、電子メールリストに人々を追加できます。あなたのウェブサイトで。

メールマーケティングテンプレートの使用

理想的な世界では、顧客はテキストを読まなくても、ブランドを開くとすぐにブランドを認識します。 調査によると、一貫性のあるルックアンドフィールを備えたブランドは、一貫性を欠いたブランドよりも平均して33％高い収益を上げています。

メールマーケティングテンプレートは、このレベルのブランディングの一貫性を実現するのに役立ちます。 適切にブランド化され、パーソナライズされたテンプレートを使用する場合、必要に応じてテンプレートを微調整するだけで、ブランドの全体的な外観は変わりません。

メールマーケティングテンプレートを最大限に活用するには、顧客とマルチメディアでやり取りできるテンプレートを探してください。 画像や動画は、メールとのエンゲージメントを高めることが示されています。 テンプレートを使用すると、ビデオコンテンツと画像をシームレスに織り込むことができ、マルチメディア電子メールコンテンツの価値を確実に活用できます。

画像やビデオをメールコンテンツに織り込むことができるということには、コンテンツをスキャンしやすくするという利点もあります。 これは、特にモバイルデバイスからメールを開くユーザーの46％が高く評価しています。 見出し、画像、およびビデオで分割された短くてスキャン可能な段落は、テキストの大きなブロックよりもモバイルデバイスで読むときに気が遠くなることはありません。

強い件名を書く

あなたの顧客があなたの電子メールコンテンツに到達する前に、彼らはあなたの件名に会います。 強い件名がないと、人々はあなたの電子メールを完全にスキップすることを選択するかもしれません。 これは、件名が電子メールに含めるコンテンツと同じくらい重要であることを意味します。

原則として、短い件名は長い件名よりもうまく機能します。 件名を43文字未満（約7語以下）に保つと、モバイルデバイスで電子メールにアクセスした場合でも、件名が途切れることはありません。

件名のコピーを決定するときは、魅力的である必要がありますが、約束を超えたり、配信不足になったりすることも望ましくありません。 「これはあなたが今日見る最もエキサイティングなものになるでしょう」のような件名は、魅力的である間、トーンのためにクリックベイトとして出くわします。 あなたの顧客が電子メールを開くかもしれない間、彼らはまたあなたのブランドへの信頼を失うかもしれません。

代わりに、効果的な件名を作成するには、次のヒントを検討してください。

• 顧客の名前を使用するか、顧客が行った以前のアクションを参照して、件名をパーソナライズします。
• 数値と統計を使用します。
• 好奇心を刺激するために質問をすることを検討してください。
• すべて大文字を使用するのではなく、通常の文の大文字化を使用します。

最後に、どの件名が顧客に最適かわからない場合は、いくつかの異なる件名をA/Bテストすることを検討してください。 たとえば、一部の顧客のメッセージで絵文字を使用し、他の顧客との絵文字を避けて、1つの件名が他の件名よりも優れているかどうかを確認することができます。

顧客に価値を提供することに焦点を当てる

顧客があなたの電子メールを開いたら、あなたは彼らの人生に具体的な価値を提供する高品質のコンテンツで彼らの努力に報いることを望みます。 デジタルコンテンツは、ブランドとして必要なものだけでなく、顧客が必要とするものに焦点を当てる必要があります。

つまり、メールが新製品を紹介することを目的としている場合でも、使用する言語は、その製品が顧客にどのように役立つかを強調する必要があります。

一方、あなたの製品に直接言及していない電子メールコンテンツは、リードを育成するために使用でき、あなたのトピックに関する専門家としての信頼を確立し、顧客が購入の準備ができたときにあなたのことを考える可能性が高くなります。

行動を促す強い呼びかけがある

送信するすべての電子メールは、目的を持って作成する必要があります。 召喚状（CTA）を使用すると、その目的に注意を向けることができます。

このように考えてください。メールを読んだ後に何をすべきかを顧客に伝えないと、期待する結果が得られない可能性があります。

理想的には、Eメールに追加するCTAは、測定しているEメールマーケティングKPIと一致します。 たとえば、メールマーケティング戦略の目標がより高いクリック率を達成することである場合、CTAは顧客にメール内のリンクをクリックするように促す必要があります。

一方、メールマーケティング戦略の目標がブランド認知度を高めることである場合は、人々が学んだことを友人と共有したり、友人にニュースレターへの登録を促したり、ソーシャルメディアでブランドに関与したりするように促すことができます。 、またはブランド認知度調査に回答します。

今日の戦略的なEメールマーケティング計画を作成する

顧客にメールを送信することと、戦略的なメールマーケティング計画を作成することには違いがあります。 メールマーケティング戦略を実施することで、目標を設定し、成功を測定し、時間の経過とともにビジネスを成長させることができます。

来年のEメールマーケティングにいくつかのSMART目標を設定して、今日から始めましょう。 次に、過去1年間の電子メールマーケティング監査を実行して、自分がなりたい場所と過去に行ったことのある場所との間の距離を確認します。 この情報は、Eメールマーケティングの目標をどのように進めるかを決定するのに役立ちます。