Instagramコンテンツのための信頼できるニューロマーケティングの秘訣
公開: 2020-05-27あなたのマーケティングチームが顧客の心を読む超大国を持っていることを望むだけではありませんか? 顧客の心を読む能力は、ビジネスに非常に有利に働くことができます。 まあ、真実はあなたが顧客の心を読み、彼らの精神にアピールするマーケティングコンテンツを作成するために可能な限り最善を尽くすことができるということです。
この戦略はニューロマーケティングアプローチと呼ばれ、さまざまなビジネスで成功を収めています。 この革新的なブランド構築戦略をInstagramにどのように実装できますか? Instagramコンテンツの改善に役立つ信頼できるニューロマーケティングの秘訣は次のとおりです。
顧客の利己主義をあなたの利益のために使う
ニューロマーケティングの全体的なポイントは顧客の頭脳にアピールすることであり、そうするためには、あなたは彼らについてすべてを作らなければなりません。 人間の思考過程の一部は、いわば利己心の影響を大きく受けます。 人々は自分自身に利益をもたらしたいので、自分自身を大いに考え、幸いなことに、これはビジネスに有利に使用することができます。
お客様のエゴで遊んで、特別な体験や特別な体験をしているように感じさせることができます。 このプラットフォームは主に視覚的なソーシャルアプリであるため、Instagramはそうするのに最適なチャネルです。
したがって、製品がエレガントで非常に特別であると表現する美的写真を共有できます。 または、製品またはサービスがどのように問題を解決しているかを顧客に示すことができます。
化粧品を販売する企業は、この人間の本能を利用して、顧客に世界で最も美しいと感じさせることで自分自身に利益をもたらしています。 Instagramで販売されている製品やサービスにこのような体験を提供することは、ニューロマーケティング戦略を解き放つための鍵です。
相互主義の原則
相互主義の原則は、2つの異なる要因に作用します。最初の要因は、しっぺ返しサイクルの報復であり、顧客に対して自発的です。 あなたのターゲットオーディエンスは、常にあなたに何かを与えている唯一の人になりたくありません。 むしろ、彼らはあなたにビジネスを与え、市場に出された製品を購入することによってブランドをサポートする見返りに何か他のものを与えられることを期待しています。
また、お客様に自発的に贈り物をすると、お世話になります。 小さな意味のある贈り物は将来のビジネスを確保するのに大いに役立つ可能性があるため、この戦略を過小評価することを間違えないでください。
考えてみてください。あなたは自分の利益のために何もしていない企業から購入しますか、それとも贈り物を提供している会社から購入しますか? 間違いなく、後者のビジネスが優先されるでしょう、そしてそれはこの問題でニューロマーケティングがどのように機能するかです。
古い格言が「あなたは私の背中を引っ掻く、私はあなたの背中を引っ掻く」と言うように、相互主義の原則を使用する企業は売り上げを伸ばす傾向があります。 Instagramで提供するギフトは、必ずしも高価である必要はなく、思慮深く有意義なものである必要があります。
インフルエンサーとブランド支持者の使用
大多数の人々に共通するもう1つの認識は、群衆を追いかけ、トレンドを追いかけることです。 ほとんどの人が考えていることに基づいて購入を決定することは、それをプレイするための安全な方法のようです。 多くのオンライン買い物客は、安心感を与えるため、購入を決定する際にこの方法に従うことを好みます。
したがって、ブランドと現在販売されている製品に関連する多くのノイズを増やすことが重要です。 これは、インフルエンサーマーケティングとブランド支持者を使用して行うことができます。 この戦略の実装は、ビジネスが予算内にあるときに、ナノおよびマイクロインフルエンサーを使用して行うこともできます。
2つまたは3つの異なるインフルエンサーを使用すると、製品がバイラルになる割合が最大になります。 より多くの人々に製品またはブランド全体について話してもらうためのもう1つの非常に費用効果の高い方法は、ブランド支持者を獲得することです。 通常の顧客は、その支持者によって扇動された購入が完了したときに支払われる特定のコミッションに対してこの役割を果たすことができます。
最近製品を購入した顧客を使用して、ユーザー生成コンテンツ(UGC)を投稿することもできます。 この種のコンテンツは、多くの潜在的な顧客の購入決定に影響を与える可能性があるため、一貫してポジティブなUGCを持つ方法に投資してください。
チャットボットを使用して顧客に重要性を感じさせる
あなたのメッセージが1日か2日後に応答されるとき、あなたはどのように感じますか? 間違いなく、あなたは激怒し、メッセージの受信者より劣っていると感じるかもしれません。 それは、あなたが久しぶりにダイレクトメッセージやコメントに返信したときの顧客の気持ちとまったく同じです。
それはニューロマーケティング戦略の成功には貢献せず、顧客をビジネスから遠ざける可能性があります。 結局のところ、顧客はお金を使っているので、ビジネスを扱うときに優越感を感じたいと思っています。 彼らの苦情、コメント、提案が迅速に処理されるようにすることで、彼らに優位性を与えることができます。
チャットボットを使用してテキストに即座に応答する以外に、より良い方法はありますか? 事前にプログラムされたFAQを使用してInstagramの拡張機能として使用できるさまざまなチャットボットプロバイダーがあります。 これらのAIを利用したボットは、顧客にオプションのメニューを提示でき、事前にプログラムされたカテゴリを使用して苦情やコメントを分類できます。
その結果、チャットボットの機能を超える苦情やコメントを処理できる優れたフィルタリングシステムが実現します。 一部の高度な機械学習チャットボットは、人間が処理するものと同様の基本的な会話を実行し続けることができます。
関連する色の選択
色はマーケティングにおいて象徴的な意味を持ち、顧客の精神に訴えるためには、適切なメッセージがターゲットオーディエンスに送信されるようにする必要があります。 色をランダムに選ぶことはできませんが、このプロセスには多くの考えと時間を費やす必要があります。
これは、Instagramに投稿するインフォグラフィックやデザインに当てはまります。完璧な色を選択する最良の方法は、色彩理論ホイールを使用することです。 特定の色の背後にある心理学は、関連する配色を選択する際のすべての考慮事項の基礎となるはずです。
たとえば、赤は、顧客が気づき、知っておくべきホットディールに使用される場合があります。 危険を警告するために一般的に使用されるため、この目的には赤色が最適です。 したがって、それはほとんどの人の注意を引き、提供されている特別または割引にそれを向けます。
黒は悲観的で不運を招いていると見なすことができますが、それはすべて、どの色と混合するかによって異なります。 たとえば、金色または白のフォントで表現された黒の背景は、優雅さと高級感を表しています。
顧客の生活を簡素化する
人間の精神は、どんな犠牲を払っても混乱を避けようとします。そのため、人々は理解できないことを嫌い、怒ります。 可能な限り最善の方法で顧客の生活を簡素化することにより、これをビジネスの利点に利用できます。
どうすれば顧客の生活を簡素化できますか? 手始めに、顧客があなたのInstagramページを掘り下げてビジネスのウェブサイトを見つけることはないので、データを利用できるようにします。 したがって、Bioセクションの下に、所属する会社のWebサイトへのリンクを含めます。
Instagram Businessアカウントを使用している場合は、企業が追加情報を提供できる追加のフィールドもあります。 たとえば、会社の連絡先の詳細や会社の住所を含めることができます。 これが、顧客が実際に求める必要のないすべての情報であり、積極的に行動することの重要性を強調しています。
Instagramはまた、ショップオプションを含めることで顧客の生活を簡素化することにより、ニューロマーケティングの実装を容易にしました。 顧客は、このソーシャルメディアチャネルを離れることなく、Instagramフィードでお気に入りの製品の価格を簡単に見つけることができます。 中小企業には今のところチェックアウトオプションがありませんが、将来的にはInstagramがそれをリリースすることを願っています。
現在の社会経済的価値
顧客を重要だと感じさせ、自分の利己心を活用するためのすべてのボックスにチェックマークを付けることができますが、特定の顧客のためにカットすることはできません。
彼らがあなたのビジネスをサポートしない理由は、あなたが社会経済的利益を提示しないからです。 言うまでもなく、世界は多くの問題に直面しており、すべてを解決することはできませんが、お客様はイニシアチブを望んでいます。
顧客は、あなたが地球を悩ませている問題の少なくとも1つを修正することに熱心であることに気付いたとき、購入を検討するかもしれません。 社会経済的利益計画を立てることは、あなたがそれに参加しているだけでなく、世界に変化をもたらすことを顧客に示します。
したがって、企業がサポートしている正当な理由を少なくとも1つ持つことが不可欠です。 ビジネスがブランドに共鳴する完璧な原因を選択することを確実にするために、いくつかの市場調査を行う必要があるかもしれません。 たとえば、ソフトドリンクを製造している会社は、再利用可能な容器で製品を販売することにより、海洋汚染との戦いを支援する場合があります。
物流会社は、クリーンエネルギーソリューションを実装することで大気汚染との戦いを支援することにより、この戦略をうまく利用してきました。 顧客がブランドとつながるために、Instagramであなたの忠誠をサポートし、誓うことができる多くの優れたイニシアチブがあります。
お客様の競争心を活かします
人々が常に彼らの中で醸造する競争心を持っていることは疑いの余地がありません。 だからこそ、人々は小さなことでも戦うのです。それは、彼らが競争相手よりも優れていて支配的であると感じたいからです。 潜在的な顧客を競合他社に変えることで、これを有利に利用できます。
これはどのように行うことができますか? 新しい製品範囲を展開するときはいつでも、Instagramにコンテストを投稿して、無料または大幅な割引で製品を獲得してください。 また、特定の商品を購入した顧客が最初の10人で大賞を獲得するというチャレンジをキャッチすることもできます。
このニューロマーケティングアプローチを実装する方法はたくさんあり、この戦略をうまく実装しているブランドは複数あります。 たとえば、スキンケアソリューションに焦点を当てたFushiというブランドは、新製品の発売時にコンテストを開始しました。
Fushiは、顧客エンゲージメントとブランド認知度を促進するこのニューロマーケティング戦略の実装に成功しました。 ドミノ・ピザもハイステークスで競争を開始し、その意図は顧客を引き付け、ブランド認知度を高めることでした。
顧客は、10,000ドルを獲得するショットのスーパーファンであることを証明する写真を投稿する必要がありました。 すべてのドミノのピザファンは、スーパーファンになるという称号を望んでいたため、想像を絶するほどこのコンテストに参加しました。
結論
ニューロマーケティングは、マーケティング戦略のほぼすべての側面に影響を与えるため、行うすべての決定についてより意識する必要があります。 たとえば、配色の選択など、意味がないように見えるタスクは、ブランドに対する顧客の認識に影響を与える可能性があります。
あなたは顧客を満足させ、彼らを特別または重要だと感じさせることに集中するべきです。 顧客の気持ちを大切にするだけでなく、社会に社会経済的利益をもたらすことを検討してください。そうすれば、これらの問題に敏感な顧客の支持を得ることができます。
著者について
Tobias Fosterは、カスタムエッセイサービスのシニアライターとして働いています。彼の役割は、コースワーク、論文、論文、教育エッセイに関連する学校や大学の学生に課題の支援を提供することです。 彼は他の課題執筆サービスのフリーランサーとしても働いており、それは彼がしっかりとした執筆経験と彼が扱う主題の習得を得るのを助けました。