ブランドが行動するのに適切な文化的瞬間を評価する方法

文化的な瞬間が瞬時に発生し、ニュースフィードを数日間支配する可能性があります。 絶え間ないフィードの更新、グループDM、ミーム-これらすべてが組み合わさって、無視できない独特の魅力的な光景を作り出します。

これらの高いエンゲージメントの期間は、通常、リアルタイムのイベントまたは新しいトレンドの開始によってもたらされます。 最良のシナリオでは、彼らは共通の利益をめぐって人々を結びつける会話を生み出します。 ブランドが文化広告のこれらの機会に飛びつくことを熱望しているのも不思議ではありません。

とはいえ、すべての瞬間が同じ種類の会話を引き起こすわけではありません。 文化の瞬間は、楽しくて気楽なものから、真面目でニュアンスのあるものまでさまざまです。 多くの場合、それらは両方の混合物です。

これらの価値の高い機会におけるブランドの役割を理解することは、ソーシャルメディアでの存在感を左右する可能性があります。 このハウツーガイドでは、視聴者の共感を呼ぶ方法で文化的瞬間を見つけ、精査し、貢献する方法を共有します。

あなたの価値観があなたのブランドを文化的な瞬間に合わせさせましょう

あなたのコアバリューは、文化的な広告劇を含むすべてのマーケティング活動の北極星として機能する必要があります。 単純に聞こえますが、言うのは簡単です。 結局のところ、文化的な瞬間にはブランドのガイドラインが付属していません。

ソーシャルメディアの動きがあなたの価値観とどのように一致するかをよりよく理解するには、リサーチキャップを付ける必要があります。 会話に慣れてきたら、よく考えておくべきいくつかの質問があります。

• 会話が急増した原因は何ですか？ 刺激的なイベントは、最も一般的なトピックでさえも取り上げ、脚光を浴びることができます。 ただし、これらの刺激的なイベントは必ずしもポジティブではありません。 ソーシャルコンテンツを作成する前に、会話の原因を掘り下げてください。 それがスキャンダル、怒り、または否定的である場合、あなたは明確に操縦したいかもしれません。
• 誰がそれについて話しているのですか？ 会話に参加している人々、ブランド、メディアを調べてください。 ターゲットオーディエンスとの重複はありますか？ 主要な貢献者を認識していますか？ 競合他社が現れていますか？
• どんな会話が起こっていますか？ 単一の文化的瞬間がさまざまな反応を引き起こす可能性があります。 会話をいくつかの主要なバケットに凝縮して、ブランドが最も貢献できる方法を特定します。
• 人々はそれについてどう思いますか？ 覚えておいてください：文化的な瞬間はしばしば微妙な違いがあります。 会話は表面的にはすべて楽しくてゲームかもしれませんが、数層深く潜るときはいくつかの難しいトピックに触れます。 会話によってブランドとしての深みが感じられない場合は、戦略的な沈黙を選択することをお勧めします。

これらの質問に取り組むときに、その瞬間とブランドの目的との間のギャップを特定することができます。 文化的な広告の機会が強すぎると感じた場合は、恐れずに座ってください。 話し合いに参加しないことはFOMOを誘発する可能性がありますが、ブランドにとって本物ではないことを共有するよりも、沈黙を守る方がよいでしょう。

顧客にとって最も重要な文化的瞬間を見つける方法

文化的な瞬間はあなたのブランド価値と一致するかもしれませんが、あなたの顧客がそれについて話していなければ、会話への貢献は横ばいになるかもしれません。

メディアの断片化と24時間のニュースサイクルのおかげで、瞬間として数えられるものにいくつかの劇的な変化がありました。 過去には、1つのイベントで数週間にわたって視聴者を魅了することができました。 今、小規模な文化的瞬間が常に起こります。 それらがどれほど重要かは、誰と話しているかによって異なります。

したがって、完璧なトレンドジャックの投稿を作成する前に、視聴者の適合の瞬間を評価するようにしてください。 ハッシュタグの調査を行ったり、ネイティブ分析ツールを使用したりすることもできますが、どちらのオプションもかなり時間がかかり、時間が重要です。 迅速で包括的な結果が必要な場合は、ソーシャルリスニングを試してください。

ソーシャルリスニングを使用して視聴者の適合性を評価する

文化的な瞬間は、ソーシャル全体で膨大な量のメッセージを生成します。 聞くことは、実用的な洞察を得るためにそれらの会話を利用するための鍵です。 フォーカスグループの迅速な代替手段と考えてください。

Sproutでは、リスニングトピックは30日分のデータを自動的に埋め戻します。これは、トピックのイベントやトレンドに最適です。 トピックを作成したら、貴重な人口統計データと、どのプロファイルが会話を前進させているかに関する情報を掘り下げることができます。 これらの洞察は、聴衆と会話全体の交差点を見つけるのに役立ちます。

リスニングの市場調査のメリットは、人口統計情報をはるかに超えています。 また、リスニングを使用して、文化的な広告機会の初期評価を検証することもできます。 リスニングトピックを作成したら、確認できるその他の重要なデータポイントを次に示します。

• 音量：会話の音量の急上昇を探し、その日のメッセージを確認して、会話の流入の原因を正確に特定します。
• テーマ：文化の瞬間がいくつかの会話を引き起こす場合は、テーマを使用してメッセージのパターンを分類および識別します。
• 感情：視聴者の感情データを使用して、ポジティブ、ニュートラル、ネガティブに分類して、人々がその瞬間についてどのように感じているかを明確にします。

文化的な広告を正しく取得したブランド

これで、ブランドとオーディエンスの適合性について文化的な瞬間を監査する方法がわかりましたが、実際にはどのように見えますか？ インスピレーションを得るためにソーシャルメディアに文化広告を釘付けにした3つのブランドを見てみましょう。

落ち着いて+大坂なおみ

何が起こったのか：2021年6月、テニススターの大坂なおみは、メンタルヘルスを理由に全仏オープンでの記者会見をスキップすることを決定しました。 それに応じて、組織は彼女に15,000ドルの罰金を科し、ファンやメンタルヘルスの擁護者から同様に大規模な抗議を呼び起こしました。

大阪の決定を支持するために、瞑想アプリCalmは、スポーツや身体活動を通じて精神的健康を促進することを専門とするフランスの組織に15,000ドルを寄付することを約束しました。 同社はまた、メンタルヘルスを優先するためにメディア出演をオプトアウトしたい他のテニスプレーヤーの罰金をカバーすることを申し出た。

なぜそれが機能したのか：大阪の個人的な決定は、メンタルヘルスに関する主要な公の対話を生み出しました。 アスリート、有名人、ファンは、大阪を移動中の反発から守るためにソーシャルメディアを利用し、彼女の勇気と回復力を称賛しました。

メンタルウェルネスアプリとして、この文化的な瞬間とCalmのブランドの目的との関係を理解するのは難しいことではありません。 彼らの製品とコンテンツの提供は、メンタルヘルスに集中するために時間をかけることの重要性を常に強調しています。

これを本当に際立った文化的広告活動にしているのは、Calmがツイートと一緒に約束した大胆な行動です。 意識的な消費主義の時代に、それはブランドが会話に唇のサービスを払っているだけではないことを示しました。

Aldi UK + Wordle

何が起こったのか：数か月で、Wordleは個人的な娯楽のために作成された単純なゲームから本格的な文化的現象に移行しました。 1月1日から1月31日まで、TwitterでWordleについての言及は820万件を超え、2021年12月から9,971％増加しました。

ブランドが会話に参加するのにそれほど時間はかかりませんでした。 多くの人が、ゲームが生成する絵文字グリッドを模倣して、人々がスコアを共有できるようにすることに成功しました。 New York Timesがゲームを買収した後、Aldi UKは、Wordleを実際に購入すべき人物についてのシンプルで効果的なクイズでミックスに飛び込みました。

なぜ機能したのか：Aldi UKのTwitterフィードをスクロールすると、現在のイベントに関するミーム、ジョーク、皮肉な解説が見つかります。 ブランドは、真剣な「5文字の単語を推測する」投稿との会話に簡単に貢献できたかもしれませんが、オンラインの視聴者と一緒に培ってきた口調に忠実であり続けることはできなかったでしょう。

彼らは自分たちのブランドのドライユーモアに頼ることを選択することで、他の人がジグザグに動いたところをジグザグに動かしました。 それは、文化的な瞬間にチャイムをかけるために、無制限の創造的なリソースや最先端の​​アイデアを必要としないことを示しています。 あなたはそれをシンプルに保ち、あなたがあなたの声に忠実である限り、同じリターンを見ることができます。

イカゲーム+Semrush

何が起こったのか：2021年9月、Netflixは大ヒットしました。 イカゲームがリリースされ、発売時に最大のタイトルになり、プラットフォームでの最初の17日間で1億1,100万のグローバルアカウントに到達しました。 このシリーズはソーシャル全体の会話を支配し、口コミやもちろんミームを通じて人気を高めました。

ブランドは会話に参加したかったのですが、文化的な瞬間はマーケターにとって複雑なジレンマをもたらしました。 ブランドは、テレビ番組の会話で、資本主義の落とし穴について、触れられないように聞こえることなく、どのようにチャイムを鳴らすことができますか？

キーワード調査ツールであるSemrushは、ショー全体ではなく、ショーのファンのお気に入りの瞬間に焦点を当てることでそれを実現しました。

なぜそれが機能したのか：イカゲームに関する会話は、資本主義とミームの世界的な批評という2つの主要なバケツに分類されました。 シリーズ全体に関連する図像を回避することにより、Semrushの文化的な広告活動は遊び心があり話題性を維持します。

これは、複雑なトピックを完全に無視する必要がないことを証明しています。 あなたはただあなたの聴衆に共鳴するエントリーポイントを特定する必要があります。

3つの簡単なステップで文化的および社会的運動をサポートするソーシャルメディア戦略を作成する

残念ながら、文化的な瞬間を計画することはできません。 本質的に、彼らはランダムに攻撃します。 できることは、トレンドスポッティングとコンテンツ作成を合理化するプロセスを作成することです。 これを行う方法は次のとおりです。

ステップ1：コラボレーションを促進する

ソーシャルメディアチームは悪名高いほど無駄がありません。 コンテンツの計画、作成、スケジュール設定、およびレポート作成中に現在のイベントやトレンドを把握することは、燃え尽き症候群への迅速な道になる可能性があります。 だからこそ、新しい文化的瞬間を見つける手助けをするために、社会の外で同僚に頼ることが重要です。

あなたの業界や文化全体で起こっていることについて話し合う時間をブロックしてください。 これは、ビジネスメッセージングツールを使用して非同期で実行することも、チームのスタンドアップ中にライブで実行することもできます。 文化的な広告の機会のために確立された計画ですべての議論を残す必要はありません。 あなたはあなたの同僚がそれ自体でトレンドスポッターになるのを助ける必要があります。 間もなく、彼らはソーシャルフィードを文化的な広告のインスピレーションの熟した情報源として見るようになるでしょう。

同僚がブレインストーミングモードに入るのに苦労していることに気付いた場合は、次のプロンプトを使用してディスカッションを生成してみてください。

• 最近、どのような社会的傾向があなたを笑わせていますか？
• 今、あなたに本当に目立っているニュース記事は何ですか？
• ソーシャルでお気に入りのブランドは誰ですか？ 彼らはあなたを驚かせますか？

ステップ2：リスニングの練習

ソーシャルリスニングはツールであると同時にスキルでもあり、スキルは練習なしでは得られません。 ソーシャルメディアの動きが完全に効果を発揮するまで待ってはいけません。

継続的なブランド調査に使用して、リスニングツールを理解する時間を取っておきます。 Sproutでは、事前に作成されたトピックテンプレートの1つを使用してこれを行うことができます。

これらのテンプレートを使用して、リスニングトピック内にあるさまざまなデータポイントを理解します。 物事を次のレベルに引き上げる準備ができたら、独自のカスタムトピックを作成してみることができます。

さまざまなキーワードの追加と除外を試し、さまざまなチャネルソースを選択し、クエリをプレビューして、どのような結果が得られるかを確認します。 ツールの使用経験が多いほど、必要なときにタイムリーなリスニングトピックを作成するのが簡単になります。

ステップ3：柔軟性を受け入れる

文化的な瞬間に参加するには、確立されたコンテンツプランから逸脱する必要があります。 それはあなたがあなたの予定された投稿を廃棄しなければならないという意味ではありません。 これは、柔軟性をサポートするソーシャルメディアカレンダーが必要であることを意味します。

ドラッグアンドドロップのコンテンツ計画機能（Sproutなど）を備えたスケジューリングツールを使用すると、コンテンツカレンダーをすぐに再編成するのに役立ちます。 その瞬間があなたの業界や世界に不確実性を引き起こしている場合は、無関係なコンテンツをすべて一時停止して、鈍感であると認識されないようにすることも検討してください。

瞬間が来たら準備してください

文化的な広告の機会を実現するのは難しい場合がありますが、データに裏付けられた洞察があれば、ソーシャルメディアマネージャーなら誰でも挑戦に立ち向かうことができます。 必要なのは、適切なプロセスとツールを用意することだけです。

オーディエンスデータ、コンテンツプラン、クリエイティブ戦略の間の点を結び付ける方法について詳しく知りたい場合は、このソーシャルメディア成功ツールキットを確認してください。 中には、スクロールできない思い出に残るコンテンツやキャンペーンを作成するためのヒントがあります。