データスタジオの対決：ダッシュボードとレポート

あなたはあなたのクライアントに素晴らしい有料検索結果を得るために一ヶ月中一生懸命働いています。 あなたが運転しているパフォーマンスを彼らが理解し、評価するのを助けるための最良の方法は何ですか？

「ハンズオフ」の自動ダッシュボードソリューションが必要な場合でも、厳選されたインパクトのあるレポートが必要な場合でも、Googleのデータ視覚化プラットフォームであるDataStudioを使用して作成できます。 Data Studioは「ダッシュボード」と「レポート」を区別しませんが、クライアントのニーズに最適な視覚化を構築および共有する方法の形式を選択する必要があります。

クライアントダッシュボードの事例

ほとんどのマーケターがDataStudioについて考えるとき、彼らは自動化された「設定して忘れる」クライアントダッシュボードについて考えます。

ダッシュボードには何が含まれていますか？ 特定の制約はありませんが、より詳細なデータではなく、高レベルの主要業績評価指標（KPI）を示す傾向があります（ただし、両方を簡単に含めることができます）。

ユーザーは通常、日付範囲とディメンションの組み込みのコントロールとフィルターを使用して、ダッシュボードをカスタマイズできます。

最後に、車のダッシュボードのインストルメントパネルと同様に、マーケティングダッシュボードは、診断と「理由」が別々に発生する一方で、「何が起こっているのか」を伝えることを目的としています。

ダッシュボードをいつどのように使用するか

クライアントが高レベルのパフォーマンスメトリックへの簡単でカスタマイズ可能なオンデマンドアクセスを必要とする場合、DataStudioダッシュボードは優れた成果物になる可能性があります。

ダッシュボードはクライアントにリアルタイムのパフォーマンスデータを提供するので、クライアントはどれだけの予算が費やされたか、またはどれだけの収益が生み出されたかを知るのを待っていません。 クライアントがデータを比較および分析できるようにするフィルターを含めることにより、クライアントは静的な事前定義されたレポートよりも多くの方法で関与できます。

効果的なダッシュボードを作成するには、クライアントに回答したい最も重要な質問をすることから始めます。 何を含めるかがわかったら、その情報を単純な形式で明確かつクリーンに提供することが目標です。

Google DataStudioダッシュボードを共有する方法

Data Studioダッシュボードを共有すると、作成したビジュアライゼーションを共有するだけでなく、データソースへのアクセスを共有することになります。

このため、Googleは、データを表示できるユーザーを制御するためのいくつかのオプションを提供しています。たとえば、ユーザーが独自のデータソースのクレデンシャルを持っている必要があるのか​​、自分のデータソース（所有者）を使用しているのかなどです。

最も簡単な共有オプションは、レポートへのリンクを共有することです。

さらに制御するために、特定のユーザーにアクセス権を提供し、レポートをダウンロードまたはコピーできるかどうかのアクセス許可を設定することもできます。

ダッシュボードへの常緑の継続的なアクセスは一部のクライアントに最適ですが、他のシナリオではより堅牢なレポートが必要です。

クライアントレポートの事例

ダッシュボードとは異なり、レポートは通常、特定の期間をカバーします（多くの場合、1か月ですが、週次、四半期、または年次のレポートを作成できます）。

レポートには開始、中間、および終了があり、コンテキストと説明を使用してストーリーを伝えるために使用できます。

レポートには通常、洞察と分析が含まれ、「何を」と「なぜ」（そして多くの場合「次に何を」）の両方に回答します。

レポートに含まれるデータは、ダッシュボードの内容を反映している場合があります。 ただし、これは事実上「スナップショット」であるため、レポートには、説明、詳細な説明、および主要な概念を説明するための追加の視覚化を含めることができます。

レポートをいつどのように使用するか

クライアントがパフォーマンスとともにコンテキストと洞察を必要としている場合は、厳選されたレポートが最適なオプションです。

これは、クリックトラフィックに影響を与えた主要なイベントの注釈を含むDataStudio時系列グラフの例です。

ダッシュボード形式の同じデータは、クライアントがこれらのイベントの実際の影響を理解するのに役立ちません。

レポートの作成はダッシュボードの作成に似ていますが、通常、エグゼクティブサマリー、推奨事項、次のステップなどの情報を追加します。 また、パフォーマンス、機会、または競合する脅威が発生したときにそれらを説明するインラインの詳細を追加することもできます。

Google DataStudioレポートを共有する方法

データスタジオレポートのフォーマットと配信には、いくつかの異なるオプションがあります。

この記事の「ダッシュボード」セクションで説明されているように、ライブDataStudioレポートへのリンクを共有できます。 ただし、ダッシュボードとは異なり、レポートには期間に固有の重要な分析が含まれます。

提供する分析は時間の経過とともに変化するため、「ライブ」レポートの新しいバージョンを作成するか、過去のレポートをアーカイブする必要があります。

PDFレポートをクライアントに送信することもできます。 インタラクティブ性と動的な視覚化が失われますが、レポートでは、クライアントがデータの意味を見つけるためにホバーして探索する必要はありません。

レポートをPDFとして保存してクライアントに送信するか、レポートが自動的に送信されるようにスケジュールすることができます。 スケジュールされたレポートは、毎日、毎週、または毎月電子メールで送信できます。

決定と視覚化

クライアントレポートの形式とリズムを選択するとともに、含めるビジュアライゼーションを決定する必要があります。

使用するレポート形式を決定する方法

完全に自動化されたダッシュボードは継続的な更新やメンテナンスをほとんど必要としないため、多くのマーケターは時間節約の約束に惹かれます。 時間を解放することは確かに魅力的ですが、提供する成果物を決定する前に、クライアントが実際に何を必要としているかを検討することが重要です。

残念ながら、多くのクライアントはダッシュボードに圧倒されていると感じており、ダッシュボードを見たとしても、ダッシュボードの恩恵を受ける可能性はほとんどありません。 そのような場合は、レポートの方が適切な場合があります。 クライアントには、オンデマンドメトリックのダッシュボードと、分析と洞察のための厳選されたレポートの両方が必要な場合があります。

適切な形式を決定するのに最適な時期は、クライアントに署名する前、最初にクライアントのニーズを評価するときであり、管理サービスの提案の一部として適切なレポートソリューションを含めることができます。

既存のクライアントのレポートをDataStudioに切り替える場合は、クライアントに相談して、ニーズに最適なオプションを決定してください。 彼らが必要としているものが以前のソリューションよりも複雑である場合、これはあなたの仕事の範囲と価格設定も再検討する良い機会になる可能性があります。

インパクトのあるビジュアライゼーションを作成する方法

ほとんどのマーケティングダッシュボード、テンプレート、およびレポートは、データ視覚化の機能を十分に活用していません。 悪いニュースは、モデル化するための優れた例を見つけるのが難しいということです。 良いニュースは、低いバーがあなたの仕事が際立っていることをほぼ保証することです。

多くのチャートやグラフはほとんど装飾的であり、洞察を提供したり行動を促したりしない指標を特徴としています。 たとえば、以下の最初のグラフは、クリック数とクリック率を毎日の内訳と比較しています。 クライアントが学ぶことはあまりありません。

2番目のグラフは、コストと収益を比較し、時間の経過に伴うアカウントのパフォーマンスを明確に理解できるようにします。

チャートを選択する前に、伝えようとしているストーリーを理解してください。 追加するすべてのグラフには、それをサポートするディメンションと指標を備えた目的が必要です。

視覚化の焦点を強化する方法

キャラクター、タイムライン、プロットライン、またはその他の詳細が多すぎると、ストーリーが混乱します。 データのストーリーも同じです。 色、形、サイズ、配置などの注意深い属性を使用して、重要なアイデアを明確にします。

厳選されたレポートでは、注意深い属性（線の太さや色など）を手動で調整して、重要な要素にクライアントの注意を引くことができます。 ダッシュボードレポートを手動で調整することはありませんが、重要なデータが明確になるようにフォーマットを拡張することができます。

たとえば、デフォルトの比較メトリックの色は、「上」の場合は緑、「下」の場合は赤です。 CPCなどの指標の色を調整できるため、クライアントは、クリックコストの削減が（赤）の損失ではなく、勝利（緑！）であることを簡単に理解できます。

ダッシュボードとレポートのどちらを使用している場合でも、頭字語を綴り、指標を定義し、見出しと小見出しを使用します。 クライアントがデータを理解できるように、できる限りのことをしてください。

結論

最高のクライアントレポートソリューションは、クライアントが目標を達成するのに役立つソリューションです。 Data Studioを使用してダッシュボードとレポートを作成することにより、自動レポートの時間節約のメリットと、クライアントを教育し、ビジネス目標をサポートするコンテキストと詳細を含める柔軟性と能力を得ることができます。