エピソード10の配信：1つダウン、2つ先

公開: 2019-09-06

Deliveringのこのエピソードでは、ホストのJason Rodriguezが、Litmus Live Londonのハイライト、変化する電子メール業界、そして私たち全員が仕事で何に焦点を当てるべきかを見ていきます。

配達はリトマスによってもたらされます。

Litmusは、いつでも自信を持ってメールを送信できる唯一のプラットフォームです。 600,000人を超えるマーケティング専門家が、Litmusのツールを使用して、より優れた電子メールキャンペーンをより迅速に構築、テスト、分析します。

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エピソードのトランスクリプト

メールマーケティング、デザイン、開発、メール業界に関するポッドキャスト、Deliveringへようこそ。私はあなたのホスト、ジェイソン・ロドリゲスです。

配信は、いつでも自信を持ってメールを送信できる唯一のプラットフォームであるLitmusによって提供されます。 Litmusは、60万人を超える電子メールの専門家によって、より優れたキャンペーンをより迅速に構築、テスト、分析するために使用されています。 litmus.comにアクセスして、7日間の無料トライアルを開始し、今日からより良いメールの送信を開始してください。

約2週間前、私はロンドンのLitmus Liveに参加しました。これは、世界中の電子メール専門家を対象とした年次会議です。イベントの企画や参加者とのチャットに加えて、私はステージで物事を開始するという任務を負いました。全員を歓迎し、ロジスティクスを行い、聴衆の全員を興奮させて、実践的で教育的な講演の1日を刺激しました。業界で最も賢い人々の何人か。

私は通常、他の人の前で立ち上がるのは非常に快適ですが、特にLitmus Liveでは、今年は少し違った感じがしました。出席者に何か言うことを思いつくのは難しいと思いました。電子メールのROIとコミュニティの成長について、デフォルトで礼儀正しくすることもできましたが、それは本物ではないと感じました。私たちは以前にそれを行いました、そして会議の形式はここ数年ほとんど同じでしたが、何かが変わったように感じました。

しばらくして、変化したのは会議だけではなく、会議が追跡しているのは業界であることに気づきました。会議で変更されたのは、私たちのすべての仕事と優先事項で変更されたものの直接の結果です。

ちょっとした歴史…

Litmus Liveは、2013年にEメールデザインカンファレンスとして始まりました。そのような名前で、ステージ上で何が表現されたかを推測することができます。会議の最初の数年間は、設計と開発、つまり電子メールマーケティングキャンペーンを強化するコードに*非常に*重点を置いていました。結局のところ、それがLitmusが専門とするところであり、電子メール設計者がより良いキャンペーンを構築してテストするのを支援します。何年にもわたって、この会議は、レスポンシブでインタラクティブな電子メールからアクセシビリティ、動的コンテンツ、設計システムに至るまで、一流の専門家からの講演で、電子メール設計の責任を主導するのに役立ちました。

しかし、何年にもわたって、私たちは他のトピックを受け入れてきました。会議を複数のトラックに分割して、メールデザイナーや開発者だけでなく、メールマーケティングマネージャーやCMOからコピーライター、ストラテジストなど、メールキャンペーンに焦点を当てているすべての人を教育できるようにします。 2017年には、EメールデザインカンファレンスからLitmus Liveに移行することで、その変化を反映しました。

さて、その7年目に、その変化はかつてないほど明白に感じられました。長い間、Litmus Liveは、電子メールマーケティングで軍隊を編成することを目的としていました。忘れられた、または一人でいると感じた人々を集めて、私たちの共通の課題について共感します。しかし、今年は、少なくとも私にとっては、私たち全員がお互いを見つけたように感じたので、人々を集めることではありませんでした。また、多くのコーディングの課題が解決されたように感じたので、電子メールの設計の要点についてはあまり重要ではありませんでした。

私たち全員がここにいるので、電子メールの価値と自分の仕事の価値を証明したので、武器への呼びかけを脇に置いて実際に仕事に取り掛かる時が来たように感じました。

それで、私がステージに上がったとき-すべての会議のロジスティクスを通過した後-私は何年も前から離れたその傾向とそれが将来にとって何を意味するかについて話しました。

Litmusは、雑草の中の人々から離れることは決してありません。電子メールの設計者と開発者はコードにひざまずき、コピーライターとストラテジストは加入者のためにより関連性のある、パーソナライズされたキャンペーンを作成しようとしています。

しかし、何年も前からの問題のいくつかは解決され始めているように感じます。 Eメールマーケティングの成熟度が高まり、私たちは今、潜在的により重要な、しかしより難しい問題に焦点を合わせ始めています。キャンペーンごとだけでなく、相互に連携したり、すべての人が電子メールにアクセスしやすくしたり、電子メールプログラムのパフォーマンスと価値を全体的に理解したりするなどの問題。

これは多くの会議セッションに反映されたと思います。

Kait Creamerは、メールマーケティングの戦術についてではなく、心の知能指数についての話で1日を始めました。私たちの多くが戦術を理解するにつれて、私たちは一緒により良く働き、お互いを理解し、そして私たちの加入者にもっと共感する方法を見つける必要があります。

Mark Robbinsは、インタラクティブな電子メールの仕組みについて話す代わりに、電子メールの設計における革新について考え、促進するための彼のプロセスについて話しました。メカニズムはカバーされていますが、イノベーションの背後にある哲学は？それほど多くはありません。

ほぼ全面的に、実装に重点を置くのではなく、動機、全体的な戦略、およびより大規模で洗練されたチーム間のコラボレーションに重点を置くように感じました。それは、実践的なテクニックに関するセッションがなかったということではありませんが（それは本質的にスピーカーの要件です）、すべてがより重く、より成長し、より活力を感じました。

Litmus自身の1人であるLilyWorthは、「大きく、大胆で、トレンド：受信トレイを点火するためのビジュアルデザインテクニック」と呼ばれる電子メールデザインのトレンドに関するセッションを行いました。グラデーションやオフグリッドデザインの使用から、アニメーション、カスタムイラスト、大胆なタイポグラフィまで、彼女が業界全体で追跡しているトレンドのいくつかについて、素晴らしい、そして美しくデザインされた話でした。私にとって重要なポイントの1つは、これらすべてのトレンドを実装することではないということでした。

リリーは、トレンドとは何か、さまざまなブランドでどのように現れたか、そして最も重要なことに、それらのトレンドを受け入れるべきかどうかに焦点を当てました。彼女はこれらすべての傾向に批判的な目を向け、受信トレイの他のすべての人に追いつくためだけに視覚的なデザインの傾向を受け入れる前に、購読者が何を必要としているかを実際に考えるように部屋の電子メールデザイナーに懇願しました。

マーケティングトラックでは、SkipFiduraが同じ方針で作業しました。彼は、電子メールに投資するための予算とリソースを獲得するために、電子メールマーケティング（またはその他のマーケティングチャネル）に価値をもたらすという問題に取り組みました。彼は、アトリビューションの古いモデルと現在のモデルをすべて調べ、それぞれの問題をウォークスルーしてから、メールマーケターに、より優れた、より未来に優しいモデルを提供しました。それは、いつものように物事を行うのではなく、私たちが毎日行う仕事について批判的に考えることによって、古いものを捨て、新しいものを受け入れることでした。

エリオット・ロスは、「2019年に素晴らしいメールを作成するにはどうすればよいですか？」という質問への回答で人々を誘惑することで部屋を埋め尽くしました。ネタバレ注意：トレンドを追跡し、受信トレイを空想することではありません。それは、あなたの電子メールプログラム、あなたの目標、そして購読者が電子メールから*実際に*必要とするものについての基本と深く考えることです。

会議が始まる前にスライドを作成するときに感じた変化は、講演全体に波及しました。私たちは皆、光沢のある新しいものや型破りな技術に焦点を当てるのではなく、世界での電子メールの役割と加入者の生活についての批判的思考に焦点を当てる必要があります。私たち自身の仕事。

些細なことではありませんが、今年はLitmusLiveとより広範な電子メール業界にとって転換点のように感じます。私たちは成長しました、私たちはそれを作りました。私たちは自分たちの価値を証明し、Eメールマーケティングの要点を理解しました。そして今、私たちは繰り返して成熟しなければなりません。

これからのすべてのセッションが哲学に関するものになるとは限りませんが、設計、コード、戦術、および実装に関するセッションでさえ、業界を進化させるために非常に重要な、批判的で思慮深い曲がり角を持っている可能性があります。

メールの1階にいる人々から離れることは決してありません。代わりに、私たちは彼らをより良い、より成熟した電子メール業界に導く手助けをすることを目指しています。そして、より幸せな加入者も。

Litmus Live Londonが終了しましたが、今年はまだ2つのイベントがあります。今年のボストンとサンフランシスコがロンドンとどのように比較されるかを見て、講演者と出席者の両方からより多くを学ぶことに興奮しています。私のとりとめのないものがすべて持ちこたえるかどうかを確認します。

10月9日から11日までボストンで開催されるLitmusLiveと、11月14日と15日にサンフランシスコで開催されるLitmusLiveに引き続きご参加いただけます。スキルを次のレベルに引き上げたい場合は、メール開発の基礎、インタラクティブなメール、オンボーディングとライフサイクルキャンペーン、およびメールチームの拡大方法に関する独占ワークショップのチケットを必ず入手してください。チケットは限られており、速く進んでいるので、売り切れになる前に、今日litmus.com/conferenceにアクセスして入手してください。

配達はリトマスによってもたらされます。

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