エピソード32の配信：電子メール用のAMPが大幅な進歩を遂げる

公開: 2020-11-13

Deliveringのこのエピソードでは、ホストのJason Rodriguezが、最近のニュースに照らして過去のエピソードを再訪します。 AMP for Emailに関するGoogleの最近の発表は、すべてのメールマーケティング担当者が、「AMP for Emailを採用すべきか」という質問を再検討する必要があることを意味します。

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エピソードのトランスクリプト

戦略から設計、コードからリーダーシップ、そしてその間のすべてに至るまで、電子メール業界に関するポッドキャストであるDeliveringへようこそ。私はあなたのホスト、ジェイソン・ロドリゲスです。配信はLitmusによって提供されます。これは、専門家から信頼されている唯一のプラットフォームであり、いつでも自信を持ってメールを送信できます。 600,000人を超えるマーケティング専門家が、Litmusのツールを使用して、より優れた電子メールキャンペーンをより迅速に構築、テスト、分析します。

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ほぼ1年前、私は「AMP forEmailを採用する時が来ましたか？」という質問に答えようとしたポッドキャストのエピソードを録画しました。追跡している人にとってはエピソード12でした。そのエピソードでは、GoogleのAmp for Emailイニシアチブの長所と短所をすべて見てきました。これは、世界中のサブスクライバーの受信トレイに高度な双方向性をもたらすことを約束しました。

当時、元の質問に対する私の答えは、熱狂的ではなかった「ええ、できれば」でした。「できれば」の部分がポイントでした。確かに、AMP for Emailにはいくつかのすばらしいことが起こっていましたが、飛び越えるには多くのハードルもありました。

AMPでは、HTMLを超えて3番目のドキュメントを作成する必要があり、プレーンテキストのマーケターは慣れていて、ほとんどのESPはそのAMPドキュメントの送信さえサポートしていませんでした。 Gmailが実際にAMPをサポートしている唯一のメールプロバイダーであり、そのすべての製品でさえもそうではなかったという事実は言うまでもありません。 AMPの背後にある技術はかっこいいように見えましたが、それに反対することがたくさんありました。

率直に言って、私が話をしたほとんどのマーケターが、AMPに投資する前に何が起こっているのかを待っていると言ったとき、私は驚きませんでした。

しかし、数週間前、Googleは2回目の年次AMP Festを開催しました。その間、AMP仕様の将来について説明し、顧客の成功事例を強調しました。 AMPは単なるメールではないことに注意してください。実際、AMP forEmailはおそらくAMP仕様の最小の部分です。人々は、Accelerated Mobile Pagesとして、本来意図されていたAMPに精通しています。元のWebページの代わりに、発行者とFacebookが提供する最小限のWebページを削除しました。繰り返しになりますが、AMPFestにAMPforEmailの最小限の言及しか含まれていなかったことは驚くことではありません。しかし、そこにあったことで、昨年からのAMPに対する私の最初の見方を再考することができました。

AMP for Emailに慣れていないリスナーのために、簡単に要約すると思います。

AMP for Emailは、Eメールキャンペーン内でEメールマーケターにインタラクティブ機能を提供する仕様です。 HTMLやCSSに似ていますが、HTMLやCSSではない独自のマークアップを使用しています。ただし、HTMLやCSSでも機能します。 AMPベースの電子メールを送信するとき、同じドキュメント内で一種の生活が並んでいます。そうは言っても、従来のHTMLとCSSの電子メール、およびプレーンテキストバージョンをAMP電子メールと一緒に送信する必要があります。多くの電子メールプロバイダーはAMPをサポートしていないため、AMPを使用しているサブスクライバーは、使い慣れたデフォルトのHTML電子メールを取得するだけです。

AMP for Emailには、いくつかの興味深い機能があります。カルーセルやスライダーなどを簡単に作成したり、メールにアニメーションを追加したりできます。ただし、データバインディング機能と、メールを介してサーバーとやり取りする機能を使用することで、キャンペーンをさらに進めることができます。これにより、ユーザーの操作に基づいてコンテンツとデータをキャンペーンに動的に挿入できます。その一例は、店舗検索メールです。ユーザーがメールを開いて、あなたの製品を愛し、店に行ってそれらを手に入れたいと思っていると想像してみてください（もちろん、安全にマスクされています）。ウェブサイトにアクセスしたり、Googleマップにアクセスして最寄りの店舗を探す代わりに、メールで直接検索することもできます。フォームに市外局番を入力し、[検索]をクリックして、メールが最も近い場所で更新されるのを確認するだけです。 AMPを使用すると、そのようなものを取り除くことができます。

Booking.comのような旅行会社はAMPを愛しており、Pinterestのような人々は、メールから直接ボードとやり取りしてコンテンツをボードに保存できるメールを持っています。 AMPのより良い実装の1つは、Google自体から来ています。作業中のGoogleドキュメントへのコメントが記載されたメールを受け取ったことはありますか？その電子メール通知からのコメントに直接応答したことはありますか？それがAMPの仕事です。（理論的には）生産性を高めます。

だから、素晴らしいインタラクティブなものがあります。しかし、AMP Festで、GmailチームのJohn Harmerは、AMPがいくつかのクールなレイアウトのサポートも開始することを発表しました。これにより、AMPを利用したメールの設計と構築がさらに改善されます。 2つの主な追加機能は、CSSグリッドとフレックスボックスのサポートです。2つのレイアウト方法により、しばらくの間Web開発が容易になり、電子メール開発者も同じくらい長い間切望してきました。さらに、AMPチームはアニメーション機能を改良し、属性セレクターのサポートを追加し、疑似クラスのサポートを追加します。これにより、AMPを利用した電子メールにアクセスしやすくなります。

CSSグリッドとflexboxのものにより、AMPメールのデザインを始めたいと思います。私はしばらくの間、デザインのWeb側で両方を使用してきましたが、どちらもコーディングをどれだけ改善するかはばかげています。フロートと疑わしいターゲティングを使用して数十行のコードを使用していたものが、代わりに1つまたは2つの要素をターゲットにすることで、半ダースのコードを使用するようになりました。 Webデザインに関しては、CSSグリッドとフレックスボックスの両方が人生を変えるものであると言っても冗談ではありません。これで、少なくともAMPを利用したキャンペーンでは、電子メールの設計者は良い生活を味わうことができます。

しかし、私が最初の意見を本当に再考したのは、いくつかのGoogleパートナーからの2つの発表でした。

まず、ジョンはVerizonMediaのNirmalThangarajと話をしました。 Nirmalは、AOLMailとYahoo!の両方を喜んで発表しました。 Mailは、近い将来、AMPのサポートを追加する予定です。 GmailとMail.ru、AMPをサポートする他の2つの主要な電子メールプロバイダーに加えて、これは、より多くの加入者が比較的すぐにAMPを利用したキャンペーンを見始めることを意味します。そして、彼らがAMPで何ができるかを理解したら、それらの機能がほとんどの受信トレイプロバイダーにとって重要なものになるのではないかと思います。来年、他の多くのプロバイダーがAMPの時流に乗るのを見ても驚かないでしょう。地獄、多分マイクロソフトはOutlook.comで彼らのAMP開発者プレビューを終わらせるという決定を覆すでしょう。

2番目の発表は、Salesforceの製品マーケティングマネージャーであるRachelBoylesからのものでした。レイチェルが発表したSalesforceの、の一場合は、世界でESPザ・最大のない、構築および初期の2021年にAMPの電子メールを送信するためのサポートを追加することになります。

さて、あなたがしばらくの間電子メールの世界をフォローしているなら（おそらくあなたが電子メールについてのひどいポッドキャストを聞いて貴重な時間を費やしているなら）、SalesforceがRebelと呼ばれる代理店を数年買収したことを知っているでしょう。戻る。 RebelMailと呼ばれていたRebelは、従来のインタラクティブな電子メール、またはAMPを使用しないインタラクティブな電子メールで使用される多くの手法を開拓しました。彼らは、バーバリーのようなブランドでメールチェックアウトが機能するようになったものでした。彼らの主任開発者の2人であるMarkRobbinsとStevenCollinsは、Litmus Liveで、彼らの非常に独創的な仕事のすべてについて何度も話しました。しかし、そのすべての作業は、Mark Robbinsが言うところのパンチカードコーディングを使用した、古き良きHTMLとCSSによって支えられていました。

それらがSalesforceに買収されたとき、それはチームとテクノロジーの両方のためでした。 Salesforce内でほとんど無傷のままであるRebelチームは、EmailStudioを介してSalesforceMarketingCloudの顧客にテクノロジーを公開するために懸命に取り組んでいます。現在、Rebelチームの懸命な努力のおかげで、マーケターがSFMC内で使用してメールをインタラクティブにすることができるコンテンツブロックがたくさんあります。

しかし、私を驚かせたのは、彼らが現在AMPのサポートを発表していることです。数人の反乱軍チームのメンバーを比較的よく知っていたので、彼らがAMPメールを扱う日が来るとは思ってもみませんでした。彼らは常にAMPに対して最悪の場合、そしてせいぜい曖昧であるように見え、AMPが数年前に最初に発表されたときに私たちの多くが表明した多くの懸念を共有しました。今日（より正確には来年初め）に早送りすると、彼らは従来のインタラクティブな手法とともにAMPをサポートする予定です。

実際、聞いてとても驚きました。

しかし、それは理にかなっています。 SalesforceはGmailと直接競合しているのではなく、同じメールマーケティングコインの裏表にすぎません。インタラクティブで魅力的なメールキャンペーンを作成するためのオプションをユーザーに提供したくないのはなぜですか？私たちの設計者と開発者は、私たちが望むすべてのAMPの採用を嘆くことができますが、実際には、サブスクライバーが電子メールから何を望んでいて必要かということです。そして、彼らが望んでいるのは、受信トレイにある作業が何であれ、作業を完了する際の双方向性と摩擦を減らすことであることが明らかになりつつあります。

SalesforceでサポートされるAMP機能の詳細は明らかですが、レイチェルは、Salesforceの顧客の間で非常に迅速に採用される可能性が高い2つのユースケースである、予定スケジューラと店舗検索の両方を使用したデモを披露しました。彼女はまた、AMPキャンペーンからのデータは、サブスクライバーデータベースの形式であるSalesforce DataExtensionsに同期して戻ると述べました。つまり、AMPは、プログレッシブプロファイリングとサブスクライバーに関するより多くのデータの収集に広く使用される可能性があります。

ただし、注意すべき重要な点は、Salesforceは電子メールの世界で巨大なプレーヤーであるということです。 Marketing Cloudは、特に企業の群衆にとって、世界で最も人気のある電子メールサービスプロバイダーの1つです。 Salesforceには有名な顧客が何人かいて、業界全体で私たちが話している多くのテクノロジーや戦略に影響を与えています。 AMPの承認を得て、彼らはAMPが定着していることを世界に効果的に伝えています。他のESPがメッセージを受け取り、サポートを追加するのにも時間がかかるとは思いません。いくつかはすでにあります。しかし、Salesforceはこれまでのところ簡単に最大の名前です。

昨年私が提起したのと同じ質問「AMPforEmailを採用する時が来ましたか？」を私に尋ねるとしたら、今日の私の答えは次のようになります。

今すぐそれについてあなたができるすべてを学び始めてください。利害関係者やクライアントがAMPを活用したキャンペーンを主張し始めるのはそう長くはかからないからです。そして、あなたが配達できない場合、彼らはできる人と彼らのお金を使うでしょう。

今週のDeliveringは、戦略から設計、コードからリーダーシップ、そしてその間のすべてに至るまで、メールマーケティング業界に関するポッドキャストです。配達はリトマスによってもたらされます。 Litmusは、Eメールマーケターがキャンペーンをこれまで以上に優れた方法で計画、設計、テスト、配信、分析できるように設計した唯一のプラットフォームです。新しいデザインライブラリやBuilderのビジュアルエディタなど、制作の拡張に役立つツールから、Litmus Proofを使用してこれまでになく迅速にフィードバックや承認を取得するツールまで、プロのメールマーケティング担当者にとって頼りになるツールです。また、Salesforce Marketing Cloudなどの主要なEメールマーケティングツールとの統合により、作業が二度とサイロ化されることはありません。

litmus.comで7日間の無料トライアルを取得し、今日からより良いメールの送信を開始してください。

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次回まで、乾杯。