エピソード7の配信:デジタルアクセシビリティが非常に重要なのはなぜですか?
公開: 2019-07-12この配信のエピソードでは、ホストのJasonRodriguezがPacielloGroupのLarryL。Lewis、Jr。と座り、デジタルアクセシビリティの重要性、すべての企業がアクセシビリティに投資する理由、スクリーンリーダーでメールを使用するときの気持ちについて話します。 。
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あなたのメールはアクセス可能ですか?Litmusチェックリストのアクセシビリティチェックにより、主要なアクセシビリティのベストプラクティスに対して電子メールをテストし、改善すべき領域を特定し、すべてのサブスクライバーが電子メールにアクセスしやすくなります。 詳細→ |
エピソードのトランスクリプト
【イントロ】
多くのEメールマーケターはアクセシビリティが優先事項であると主張していますが、すべての人がより良い、よりアクセスしやすいEメールキャンペーンを作成するためのリソースと賛同を得ているわけではありません。 幸運な人は、アクセシブルなキャンペーンを作成するために法律で義務付けられています。 しかし、アクセシビリティだけに焦点を当てる以外にも、多くの理由があります。 Deliveringのこのエピソードでは、デジタルアクセシビリティの専門家であるJRのLarry L.Lewisと一緒に座ります。 Paciello Groupから、「なぜデジタルアクセシビリティが重要なのか」という質問に答えてください。
メールマーケティング戦略、設計、開発、およびより広範なメール業界に関するポッドキャスト、Deliveringへようこそ。 配信は、60万人を超える電子メールの専門家が、より幸せな加入者のためのより良い電子メールキャンペーンを設計、テスト、分析、およびコラボレーションするために使用するクリエイティブプラットフォームであるLitmusによって提供されます。 詳細については、litmus.comで7日間無料でLitmusをお試しください。
[00:00:00.360] –ジェイソンロドリゲス
今日の私のゲストは、JRのラリーL.ルイスです。 Larryは、The Paciello Groupの政府販売および戦略的パートナーシップのディレクターであり、Flying Blind、LLCの創設者です。 過去15年間、ラリーはデジタルアクセシビリティに取り組み、適応技術を使用して、障害を持つ人々が自立し、生産的かつ効率的になることを支援してきました。 ポッドキャストへようこそ、ラリー、今日はご参加いただきありがとうございます。
[00:00:21.250] –ラリールイス
うん。 ありがとう、ジェイソン、ここにいるのは素晴らしいことです。 この機会に感謝します。
[00:00:25.110] –ジェイソンロドリゲス
それでは、始めましょう。 私はいくつかの異なることについて話したいと思います。 最も重要なのは、デジタルアクセシビリティが非常に重要である理由ですが、私はあなたの歴史とあなたが行っている仕事のいくつかから始めたいと思います。 つまり、あなたはパシエログループと協力しています。 パシエログループとは何か、そこでどのような仕事をしているのか、少し説明していただけますか?
[00:00:41.550] –ラリールイス
つまり、Paciello Groupは、Visperoと呼ばれる大企業のデジタルアクセシビリティ部門です。 それがVISPEROです。 Visperoは、主に視覚障害のある人々のために、低視力、一部の残存視力、またはまったく視力のない人々のための支援技術を製造している企業グループです。 そして数年前、この組織は、障害を持つ人のための支援技術を開発するだけでなく、他の人が開発している可能性のあるコンテンツが彼らが作っている製品で機能することを確認するためのアクセシビリティ部門を作成することにもっと興味を持ちました。
[00:01:26.250] –ラリールイス
それで彼らはそれを構築し始めるために最前線でいくつかのことをしました、そしてそれからその一部はそれ自身で運営された独立した会社であったパシエログループと呼ばれるグループを買収することを含みます。 マイク・パチエッロは創設者です。 これは、Vispero組織によって買収された自律型企業であり、Interactive Accessibilityという会社も買収し、それらをPacielloグループに統合しました。 したがって、私たちは、あらゆる意図と目的のために、はるかに大きなグループのデジタルアクセシビリティグループです。 これにより、顧客が使用する製品に直接接続できる唯一のアクセシビリティ企業であるという戦略的利点が得られます。 多くの人々、そこにある多くのグループの中で、多くの多くの消費者が選択する支援技術の方向性に実際に影響を与える企業のより大きな傘の一部であるグループは1つだけです。
[00:02:26.880] –ジェイソンロドリゲス
それは面白い。 だから私はパシエログループを知っているので、皆さんはいくつかのコンサルティングを行い、多くのトレーニングを行い、それからいくつかの製品もあります。 最近リリースされたのはARCToolkitでした。 ARCは、Assistive ResourcesCenterまたはAccessibilityResources Centerであり、間違っている場合は訂正してください。 皆さんが最近リリースしたツールキットといくつかの製品、およびアクセシビリティ監査を行ったり、独自のデジタルアクセシビリティを調査したりする人々がそれらをどのように使用しているかについて少し説明してもよろしいですか?
[00:02:56.700] –ラリールイス
ですから、全体像の観点から、パチエッロが私を彼らに本当に惹きつけたのは、彼らの仕事がアクセシビリティについての私自身の個人的な信念と本当に類似しているということです。 アクセシビリティとは、法律を順守し、リスクを管理することですが、使いやすさとエンドユーザーにとって重要なコンテンツを作成することでもあります。 使い方は簡単で、他の人が実行するタスクを実行できます。 私自身、視覚障害のある支援技術のユーザーであるということは、私にとって大きな問題です。なぜなら、結局のところ、私たちは皆同じことをしたいのです。買い物をしたい、請求書を支払いたい、すべてのタイプをやりたいからです。あなたが想像できるものの。 したがって、リスク管理の観点からのコンプライアンスと同様に、ユーザビリティはアクセシビリティの一部である必要があります。 そのため、アクセシビリティを扱うアプローチを製品とサービスに分けています。
アクセシビリティソフトウェアとしてのサービスタイプの製品がいくつかあります。 あなたが言及したのはARCと呼ばれるツールです。 ARCは、eラーニングに関する考慮事項、ナレッジベースに関する考慮事項、ヘルプデスクサービスも組み込まれている監視サービスです。したがって、ARCは、監視の観点から顧客とやり取りするためのWebベースのポータルです。 ARCツールキットと呼ばれるARCの一部であるツールがあります。これは、以前はお客様にのみ提供していたスタンドアロンの無料ツールですが、現在はすべての人に無料で提供しています。
そして、それは多かれ少なかれChrome拡張機能であり、ルールセットを使用して個々のWebページをスキャンし、コードが準拠していることを確認できます。 JAWS Inspectと呼ばれる別のツールがあります。これは、昨年私をPacielloGroupに連れて行った大きな魅力の1つです。 JAWS Inspectは、目の見えるテスターやサイト開発者向けのスクリーンリーダーユーザーエクスペリエンスを視覚的に表すツールです。 私はDOSを覚えるのに十分な年齢の人たちのためにずっとDOSに戻ってJAWSユーザーでした、そしてJAWSは素晴らしい製品です、それは私の人生に大きな違いをもたらしました。 JAWSは、多くの競争力のある雇用能力で働くことができるため、目の見えるテスター、QAテスター、または目の見える開発者が使用するのは簡単ではありません。 そこで、基本的にJAWSユーザーが聞いた内容のトランスクリプトを作成し、視覚的なトランスクリプトを作成し、それらをページのスクリーンショットのコードに関連付け、読み取り順序をテストし、ライブテストを実行できるようにするツールを作成しました。アクセシビリティへのユーザビリティアプローチの側面で。 したがって、ARCは、コンプライアンスと、プログラム全体の監視および管理に適しています。
ARC Toolkitは、ARCとのエンタープライズエンゲージメントを促進する手段として、すべての人に提供する小さな景品です。次に、JAWS Inspectがあります。これは、JAWSInspectのようなツールの1つです。 。
これはVisperoGroup全体にとって大成功を収めた製品であり、政府事業の管理や再販業者の取り組み以外の私の役割の1つとして、JAWSInspectの営業活動を推進できることを非常に嬉しく思います。 。 ですから、まったく新しいもののフロントエンドにいるのはとても楽しいです。
[00:06:27.980] –ジェイソンロドリゲス
それで、あなたはあなた自身が視覚障害者であると言ったので、私が目の見えるユーザーであるように、それは一つのことだと思います。 私はNCDAやVoiceOverのようなものを使って物事をチェックしたいという問題に遭遇しましたが、それは間違いなく私が日常的に使用するツールではないので、その経験やページやドキュメントのナビゲートには慣れていません。 ですから、ウェブやメールを使って視覚障害者としてのあなたの経験と、JAWSを使ったり、ただ何かを使ったりして、過去何年にもわたって遭遇した最も一般的な問題のいくつかについてもっと知りたいと思います。その他の支援技術。
[00:07:05.110] –ラリールイス
ですから、私は常に、テストでチェックする必要のある主なもの、または私が遭遇する主な問題、そして何よりもまず、複雑な画面の一部であるということを人々に伝えます。キーボード。? だから私には贅沢がなく、マウスを手に取ってポイントアンドクリックすることができ、魔法のように物事が起こります。 特定の領域に移動するには、タブキー、矢印キー、スクリーンリーダーキーの組み合わせを使用できる必要があり、タブキーは巨大です。 ですから、キーボードを持っているならアシスタント技術テストツールを持っているように、私は人々に出発点として伝えます。 JAWSまたはNVDAがない場合でも、特定のサイトでフォーカスがどのように移動するかをタブで確認してください。 タブまたはシフトタブですべてのエリアにアクセスできますか?
私が人々に向けたい2番目のことは:あなたが対話しているのはそれが操作可能かどうかということです。 それで、私がWebサイトにログオンしていて、ラジオボタン(ラジオボタンのグループ)にタブで移動している場合、あなたは新しいユーザーですか、それとも既存のユーザーですか? これらのラジオボタンを上下に矢印で移動し、スペースを押してキーを入力するか、キーを入力してそのラジオボタンを選択できますか? それが操作性です。 支援技術を有効または無効にしてそれを行うことができる場合は、最初に無効にテストする必要があります。次に、JAWSまたはNVDAなどを有効にして、それをテストします。
そして3つ目は次のとおりです。つまり、ナビゲーション性と操作性があります。それでは、私が読んでいるものは何が理にかなっているのでしょうか。 わかった。 それで、ページの特定の部分から始めて、フォームを順番に移動し、メディアプレーヤーを順番に移動できますか?キャプションボタンは再生ボタンの前にありますか? わかった。 特定の方法で表示される可能性があるため、スクリーンリーダーはタブの順序をどのようにレンダリングしますか? それは論理的に意味をなさなければならないので、ナビゲート可能で操作可能でなければならず、デジタルコンテンツとの対話方法を理解してもらうためだけに真新しい誰かと仕事をしているとき、論理は本当に私のトップ3の頼みの綱です。
建物を建てるためのルールと同じように、そこにはルールがあります。合法的なアクセスのために、デスクトップとモバイルの両方の設定でデジタルコンテンツを開発するためのルールがあります。 提供する製品以外にもコンサルティングを行っています。 組織の優先順位を設定するためのフロントエンドコンサルティングを提供します。 以前は監査と呼んでいましたが、現在はアクセシビリティレビューと呼んでいます。 修復ガイダンスを提供します。 物事を修正して修正するのに適していると思われる場合は、使用できる時間のバケツも販売します。 私たちは人々のためのコーディングの練習に入るのは好きではありません。 私たちはそれをしました。 コーディングの方向性を示し、テストしたいと思います。 これは、フォークコードを処理する責任があり、請負業者が何を所有しているのか、その他すべてが少し複雑になり、それに関連するツールがたくさんあるためです。
[00:10:29.000] –ジェイソンロドリゲス
ええと、それも良いと思います。なぜなら、彼らが準拠するために仕事をしているのはあなただけではないからです。 準拠するために何が必要か、そして物事を効果的にコーディングする方法を彼らに学ばせるようなものです。 そして、それは彼らにその教育を強制するための素晴らしい方法であり、彼らが長期的にもっとアクセスしやすいインターフェースを構築する方法を知っているように感じます。 私はすきです。
[00:10:49.920] –ラリールイス
ああ、私は学んだ教訓の大ファンですよね? あなたが学んだ教訓は何ですか? そして、今度は学んだことを実行に移しましょう。
[00:10:58.300] –ジェイソンロドリゲス
ええ、絶対に。 明らかに私はリトマスで働いています。これはEメールとEメールマーケティングに関するポッドキャストですが、特に視覚障害のあるユーザーとしてEメールのマーケティングで遭遇した大きな問題はありますか?
[00:11:12.710] –ラリールイス
だから、いくつかあります。 最初に頭に浮かぶのは、これはリトマスとは何の関係もないということです。
ですから、マーケティングメールを何度も受け取ると、それを開くと何かが聞こえ、画像の形が何とか何とかと表示されます。 うん。 つまり、JAWSや私が使用しているものは何でも、VoiceOverを使用して電話を使用して開いた場合、画像の形と同じになります。 そして、番号のリスト(おそらく.jpg)は簡単な修正です。これは、その画像にALTテキストが関連付けられておらず、ファイル名を読み取っているだけだからです。 それで、私が人々にこれが何であるかを説明するように言うと、私たちはこれのためにJAWS Inspectをよく使用します。私は彼をグラフィックに連れて行き、JAWSInspectが彼らのグラフィックをどのように話すかを示します。 そして、私は彼らに尋ねます。「それで、これはあなたが読んだすべての情報であり、あなたは写真を見ることができませんでした。 これはあなたにとってどういう意味ですか?」
そして、「わあ、わからない!」のようなライトが点灯します。 ええ、それは、その形が何であるかについて、140文字の宣伝文句が少なからずないからですよね? だから、それは多くのことの最初のことです、そしてあなたはあなたが自動的に打たれるであろう電子メールを開くでしょう、そしてそれは装飾的なロゴであるかもしれませんね? それは本当に重要なことかもしれません。 それはリトマスが実行しているプロモーションである可能性があり、それが言わなければならないのは「リトマスのプロモーション」のようなものだけです。 長い説明があった場合は、スクリーンリーダーのユーザーがEnterキーを押して長い説明を聞くことができる長い説明が必要な場合があります。
あなたにできることがあります。 ALTテキストが長すぎるのは望ましくないので、私はTwitterのマントラをよく使用します。 140文字にしてください。 そうでなければ、あなたはそれを失うことになります。 この時代の私たちは皆、注意力が短いです。 それより長いとメッセージが失われます。 それが最初のことです。
2番目に発生する可能性があるのは、リンクが無効になっている、または無効になっていないなど、リンクが適切にラベル付けされていない可能性があることです。ここをクリックリンクのようなものを聞くだけで、それが詳細などのためであることを知っています。 したがって、私を別の場所に連れて行きたい場合は、リンクに適切なラベルを付ける必要があります。 そうでなければ、私はリンクを聞くつもりです私はクリックリンクを聞くかもしれません、そして私はそのリンクが私をどこに連れて行くのか正確に知るつもりはありません。
おそらく3番目で最も苛立たしいことは、もしあり、そしてすべてのマーケティングEメールがあなたの好みを変更して購読、購読解除、または友人に転送する場合、そのプロセスは少し厄介になる可能性があります。 私自身のPacielloの仕事のビジネスでは、それらについては言及しませんが、購読を解除したり、購読したりするときに、それが最も簡単にならないカスタマーサービスシステムを使用しました。CAPTCHAが関係している可能性があります。最もアクセスしやすいわけではないので、電子メールの設定全体を設定したり、その電子メールを友人に転送したりすることは、時々少し厄介になる可能性があります。
[00:14:25.340] –ジェイソンロドリゲス
ええ、私はそれのいくつかが意図されていないように感じますが、残念ながら多くの時間、または一種の伝統的に、それは彼らがあなたが購読しないことを望まないのであなたをジャンプさせるようなスパムのようなものですそれらすべてのハードルを乗り越えて、実際にそれを手に入れることは、彼らの能力に関係なく、誰にとっても素晴らしい経験ではありません。 それは間違いなく面白いです。 代替テキストは、視覚障害者からの両方で話し合う重要なことの1つだと思いますが、デフォルトでそれらの画像を無効にする電子メールクライアントはたくさんあります。 それらは表示されません。 また、使用している場合は、画像ベースの電子メールをすべて知っているので、とにかくそれを目にすることはありません。 その代替テキストを使用してその追加のコンテキストを提供することは、電子メールをよりアクセスしやすくするための本当に本当に素晴らしい方法です。 私はちょっと興味があります、あなたが政府機関とたくさん働いていることを知っています、それは明らかに私は彼らがセクション508によって立法化されていることを知っています、彼らはセクション508に準拠する必要があります。 多くの場合、人々がアクセシビリティについて考えるとき、彼らが考える主なことはセクション508のコンプライアンスであると思いますが、それらが管理する異なる法律を持っている他の業界はありますか? 他に、法律自体を実際には知らないWebコンテンツアクセシビリティガイドラインがあることを知っていますが、それは人々が従うべき一連のガイドラインです。人々が外部で心配する必要がある他のいくつかのことは何ですか?セクション508に準拠しているだけなのか、それとも従来はそうではなかったアクセシビリティに本当に焦点を当てる必要がある業界なのか。
[00:15:50.070] –ラリールイス
ですから、時が経つにつれ、問題領域の問題の先例となる本に関する訴訟がますます増えているので、民間企業も心配する必要があります。 ですから私たちは銀行と多くの取引をしています。 彼らが彼らのお金にアクセスすることができないとき、人々は少しおかしくなるでしょう。
私は、パシエログループに参加する前に、数年前に自分の銀行でほこりをかぶった彼らの1人です。 ですから、銀行は大きな銀行であり、数年前にフロリダでウィン・ディキシーと起こったような訴訟を起こしたとき、彼らがいくつかの変更を行うことを望まず、裁判所がしなければならなかったオンラインの状況がありました。クライアントがオンラインで買い物をするプロセスをはるかに簡単にするために参加してください。 さて、私は現在、名前のない郡と協力しています。この郡は、政府ではないものの、基本的には州であるが、多くの同じ法律の下にあるという文書のいくつかが原因で訴えられています。家の証書やさまざまな種類の文書などの文書があり、その特定の文書を読むことができない場合、そこには深刻なリスクがあると予想されます。
だから、特定の郡のコミッショナーのオフィスが訴えられたときに何が起こったのか知っていますが、その後、郡の周りの他のすべてのオフィスがそれについて知りました、そして彼らは私たちがこれを起こしたくないようです私たちに。 そして、それは一種のより大きなエンゲージメントになりました。 これは、より大きなグループ全体が優先順位を設定するのを支援できる、より大きな取り組みになりました。 私たちは大学とたくさんのことをしています。 繰り返しになりますが、多くの州立大学は、あなたが参照するいくつかの法律に大まかに準拠していますが、さらに重要なことに、学生が、学習コースを受講している、eラーニングコースを受講できない、合理的配慮タイプの状況に陥ります。その大学にとっての合理的配慮の問題。 彼らは、eラーニング、遠隔教育、最近もっと多く行われているコースにアクセスできるようにするための手段を提供する必要があります。
そのため、私たちはさまざまな分野で活動しています。 私は連邦グループと非常に協力しています。 また、主にツールの再販業者である再販業者の機会にも取り組んでいます。 そして、私には、私が働いてきた他の人生の歩みから、しばしば助けを必要とする私自身の連絡先や人々がいます。
ですから、私たちはかなり強く、銀行や教育タイプの業界にいると思います。 私たちは連邦ビジネスで強くなっています、連邦ビジネス、あなたが知っている、誰もがそれに引き寄せられます。 したがって、私たちが提供する違いは、これらの政府のクライアントのほとんどにWindows用のJAWSも提供し、JAWSを製造する人々と直接接続しているため、他のクライアントには提供できないサービスを提供できることだと思います。
[00:19:00.030] –ジェイソンロドリゲス
ええ、私は金融と高等教育が私がここにいた2つの大きなもののように感じます、そしてそれは私が数年前までそれほど考えなかったものの1つです。 私は、高等教育機関のWeb開発者向けの会議であるHigherEdEebと呼ばれる場所でワークショップを行いました。 そして、私は約6人の異なる人々と話をしましたが、彼らの大学はすべてアクセシビリティの問題で訴えられており、ここ数年で彼らにとって非常に強い焦点となっています。 そして、私はある種のエージェンシーの世界とB2Cタイプのものから来ています、そしてそれは決して問題ではありませんでした。 ですから、これらのことが多く出てきて、法的な問題が増えているのは良いことだと思います。アクセシビリティについて人々に考えさせなければならないのは悪いことですが、実際に起こっているのは良いことです。 。
[00:19:49.360] –ラリールイス
ええと、私は人々に3つの理由があると言います—あなたがそれに到達したいと思うだろうと確信しています—アクセシビリティの3つの理由。 さて、何よりもまずアクセシビリティは公民権です。 第二に、それはすべてリスク管理に関するものです。 そうしないと、リスクが高くなります。 あなたがそれをやろうとしないなら、それはさらに悪いことです、そしてあなたが呼ばれた後にあなたが押し戻してそれをしないなら、それはさらに悪いことです。 そして3番目の理由はそれがビジネス上理にかなっているということです。 つまり、不遜に聞こえるリスクを冒して、テーブルには多くの障害者ドルが存在するということです。
つまり、私は家を持っています。 私は車を持っています、私は自分の車を運転しませんが、私は車を持っています。
多くの人、多くの組織が見逃しているような購入の機会がたくさんあります。 私は約1年半前に住宅ローン会社と仕事をし、私がエクイティラインを申請する際のすべての障害を、プロセスを経て、どのように説明したかを説明しました。繰り返しになりますが、主にナビゲーション性と操作性に関連しています。
したがって、それは公民権であるだけではありません。 それはスマートなリスク管理に関するものであるだけでなく、商業的な観点からも賢明なことです。
そして、私は視覚障害のある人、車椅子の人、難聴の人、手足がない人、キーボードが使えない人、そしておそらくスピーチディクテーションを使う人について話しているだけです。
それらの人々のすべてがニーズを持っています。 それらすべての人々はどういうわけかお金を使います。 そして、アクセシビリティのおかげで、それはずっと理にかなっています。
[00:21:33.510] –ジェイソンロドリゲス
うん。 あなたがそれについて考えていないのなら、それはただ去っているだけです。 それがそれになるときのように、あなたはテーブルにお金を残している、そして私はそれがどんなビジネスもやりたいことだとは知らない。 障害を持つ人々についてよく話しますが、車椅子に乗っている可能性があり、視力の弱いものが永続的である可能性がありますが、マイクロソフトは包括的設計に関して多くの作業を行っていることを知っています。 彼らは、それらの永続的な障害があるが、一時的または状況的な障害もたくさんある能力ペルソナスペクトルのようなこの考えを持っています。 ですから、永続的な障害のない人でも、何かで忙しいかもしれませんし、腕が折れているかもしれません。あなたは、目を拡張したばかりだと知っているかもしれません。 それはそれと同じくらい簡単なことです。 また、アプリケーションや電子メールにアクセスできない場合は、その使用に問題が発生します。
だから、私はそのような考えが好きです-誰がそれを言うのか忘れています-しかし誰かが言った、あなたは私たち全員が一時的にしか体ができないことを知っています、。 ですから、私たち全員がこのテクノロジーを使用するために必要なある種の障害に遭遇するでしょう。 しかし、多くの場合、それはできません。
ですから、私があなたに聞きたかったことの1つは、私が会議に電子メールを送り、Twitterやさまざまな媒体を通じて知っている多くの人々と話すことで、1階にいる人々がWebサイトを構築しているように見えることでした。 、電子メールキャンペーンを構築している、彼らはアクセシビリティを認識しており、アクセシブルなデジタル製品を作成することの重要性を認識しています。 しかし、多くの場合、利害関係者から実際に賛同を得られず、これらの本当にアクセス可能なデジタル製品を構築するための時間、お金、またはリソースの投資を得ることができません。 そのような状況にあり、より高いレベルに到達し、会社とチームにアクセシビリティへの投資に賛同してもらうための証拠やデータを必要としている人々に、あなたは何と言いますか?
[00:23:27.000] –ラリールイス
ええ、IIは私がこの統計を見た場所を思い出せませんが、アクセシビリティがフロントエンドに組み込まれている場合、それはおよそ3パーセントの追加レベルの努力であるということを私は見ました。 アクセシビリティはロケット科学ではなく、99パーセント優れたコーディングのようなものです。 だからそれがあります。 フロントエンドでそれを採用する場合、それは最小限の労力です。
あなたがそれをしなければ、それは最大の苦痛であり、あなたは後で物事を手に入れます。 それは、大きな建物の車椅子をアクセシブルにするための建築基準法に従わないか、ランプを設置する準備ができていない場合や、ドアを広くしない場合は、ノックダウンして多くのものを破壊する必要があるようなものです。 同じことがデジタルにも当てはまります。
したがって、3%の観点から考えると、これは前もって最小限のレベルの労力、つまりわずかなレベルの労力です。 法的な結果が発生したために最終的にやらなければならないことをやり直すことは、ある意味で恐ろしく、不自由です。 フロントエンドでこれに対処する方が簡単です。 繰り返しになりますが、アクセシビリティはリスク管理に関するものである場合があることをご存知でしょう。 そのため、1920年代の家の証書が掲載されたウェブサイトがある場合もあります。 またはたくさんありますたくさんありますあなたは決定を下さなければならないでしょう。 あなたはそれらの家の証書のすべてをアクセス可能にするプロセスを通過したいですか、それともそれほど外向きではない場所にそれらを置きたいですか? いくつかの灰色の領域があり、リスクを最小限に抑えるために最も努力をどこに適用するかを理解する必要があるポイントがあります。 誰か、何人の人が視力、盲目、聴覚障害、または1918年からの家の証書を気にかけていると思いますか?
多分強調はどこか他の場所に適用されるかもしれません。 最も厳格なWebガバナンスがあっても投稿されるなど、物事が発生するため、常に100%アクセスできるとは誰にも言いません。 人々は時々彼らがやろうとしていることをし、あなたが100%アクセスできることは決してないだろうと言いますが、あなたが適切なポリシーを持っていてあなたの傾向を監視する方法を持っているなら、それが私たちが私たちの理由です私たちは毎月あなたのコンテンツをスキャンし、あなたが組織として正しい方向に進んでいることを確認するので、ARCのような製品をプッシュしてください。 そしてそれが監視サービスが非常に重要である理由です、それはあなたに考えを与えます:あなたは正しい方向に進んでいますか、あなたの組織の特定の部分は彼らがアクセス可能な道にあるためにすべきことから離れてナビゲートしていますか?
[00:26:33.590] –ジェイソンロドリゲス
ええ、それは理にかなっています。 アクセシビリティをリスク管理として常に考えているとは限らないような気がします。
[00:26:43.150] –ラリールイス
それはそれの醜い部分ですが、それは言わなければならないだけです。
特に政府の場合、アクセシビリティを推進するのは考えです。彼らが正しいことをしなかったために法律を取得した名前のない連邦グループがそこにあります。 そして残念ながら、それは時々正しいことが行われる方法です。 私は個人的に訴訟を起こす人ではありませんが、これがまさに起こることです。
[00:27:09.750] –ジェイソンロドリゲス
多くの企業にとって、そうではないかもしれませんが、あなたが知っているように、彼らは政府の一部ではなく、第508条への準拠を必要としませんが、それでも彼らの推進要因です。
[00:27:21.390] –ラリールイス
ええ、より多くの訴訟が勝ち取られているので、それはますます増えています。 つまり、ターゲットとアマゾンとウィンディキシーを取得します。 そして、もしそれが彼らに起こり得るのであれば、それは多くの組織に起こり得るのです。
[00:27:37.910] –ジェイソンロドリゲス
ええ、完全に。 絶対。 だから私はちょっと興味があります。 ARCToolkitとJAWSInspect、およびPacielloGroupが構築したいくつかのツールについて少し話しました。 テストツール、開発ツール、特定の脚本家がアクセスして使用できる可能性があるかどうかにかかわらず、デジタルアクセシビリティを改善しようとしている人々に伝統的に提案している他のツールは何ですか?
[00:28:01.820] –ラリールイス
ですから、私はJAWS Inspectとデスクトップの生産性を非常に気にすることは別として、私を興奮させるモバイルコンポーネントがあります。
そのため、Paciello Groupに参加する前は、モバイルスペースで多くの時間を過ごし、教育者と一緒にさまざまな種類の支援技術を障害児に使用する方法を教えていました。 その一部には、モバイルアクセシビリティをどのようにテストするかが含まれていましたか? そこにはシミュレーターなどがありますが、iOSとAndroidを使用してモバイルフロントでそれを実行するための最良の方法は、支援技術を有効にし、そこにある多くの代替ジェスチャーを使用することです。 VoiceOver enableのような製品で指を左右にスワイプするのをシミュレートすると、タブとキーボードを使用するようなものになります。
画面をダブルタップすると、マウスをクリックするか、Enterキーを使用するようになります。 スクリーンリーダーが画面上で話している場所の焦点を理解できることは、iOSデバイスやAndroidでさえ成熟し始めているようなものを使用しているときに、非常に簡単に学ぶことができます。 そして、彼らは独自のツールセットを持っています。 彼らはTalkBackとZoomと呼ばれるツールとあなたがテストすることを可能にすることができる他のいくつかのものを持っています。 もう一度、指でアプリのすべての重要な領域に移動できることを確認するためにテストする必要がありますか? あなたはそれらの重要な領域に行動を起こすことができますか、そしてそれらはあなたにとって意味がありますか、それともそれらは論理的に順番に設定されていますか? だから、それらはすべて無料です。 モバイルツールは、すべてのiOSデバイスやそこにあるすべてのAndroidデバイスなどに自由に組み込まれています。
私たちは透明性のために行っていますが、私たちは非常にJAWSの会社ですが、NVDAは優れた無料のテストオプションです。 NVDAについて私が言えることは、これは非常にクリーンなテストオプションですが、企業や政府の環境でのユーザビリティをテストするときは、明らかにJAWSの概念に直接焦点を当てます。 そこにはたくさんの無料のものがあります。 つまり、Microsoftは持っている、名前は私にはわからないが、Microsoftには無料のツールがあり、私はそれに完全な空白を描いている。彼らは最近宣伝しているツールを持っているので、一日中手に入れるのが面倒だ。それ。 私も数週間前にマイクロソフトとチャットしていました。 思い出せないということです。 そして、あなたはそこにたくさんの無料のものがあることを知っています。 実際には、無料のカラーコントラストオーガナイザーを使用できます。または、オーガナイザーではなくカラーコントラストチェックを使用して、チェックできることがわかっている場合に使用できます。 色のコントラストは重要です。
私は、成人男性12人ごとに、ある程度の色覚異常があり、色のコントラストと4.5対1の比率があることを確認して、色のコントラストを問題に投げ込んでいるという統計を読んだと思います。 だから、自己テストのためにそこにたくさんの無料のものがたくさんあります。 アクセシビリティのリスクを自分で所有する必要がない場合は、サードパーティの検証に戻すように指示します。 つまり、テストしたものにアクセスできると言うことができますが、そうすると、テスト方法を示すための方法論を示す準備ができているとは言えないという人から声をかけられます。それといつ、どこで。 私たちはそれをします。 私たちは基本的にお客様にテストプランを提供し、私たちが何をしようとしているのか、そして私たちが十分に準備ができているので私たちがテストしたものをどのように参照するのかを示します。
私たちがテストしたもの、つまりアクセス可能であると判断したものにアクセスできないと誰かが言った場合、なぜアクセス可能であるかを指摘する準備ができています。
つまり、IE8またはWindowsXPをまだ使用している古いコンピューターを持っている可能性のある、身体障害者または健常者を好む人がいるため、これは注意が必要です。 右。 では、コンテンツプロバイダーの責任はどこで止まるのでしょうか。 コードのコンプライアンスと使いやすさはあなた次第ですが、1920年から家の中にアクセシブルなバスルームを建てるのは必ずしもあなたの仕事ではありません。デジタルアクセシビリティでも同じです。
[00:32:48.130] –ジェイソンロドリゲス
それは面白い。 I feel especially in the government world I can imagine you guys encounter some pretty old devices, pretty old browsers, pretty old operating systems that make it hard.
[00:32:58.310] – Larry Lewis
And as much as I'd like for us to get away from Internet Explorer, a lot of people still use it.
[00:33:09.140] – Jason Rodriguez
It's the same thing in the email world where, you know, Litmus allows you to test in almost a hundred different email clients and a lot of those are outdated, their older versions of Outlook or Lotus Notes or whatever but they're still in pretty wide use which is, I guess it shouldn't be surprising after this many years of seeing that kind of data, but it's definitely something a lot of people, especially that are newer to the industry, don't really take an account and think about but you need to, you know, make sure you understand and code defensively against that to make sure that your or your emails your websites or whatever work on those devices. So, before we wrap up I wanted to ask one more question and get your list of your favorite resources—whether it's like things like books, blogs, podcasts, or people—that are doing really good work on accessibility. Who are some of the people what are some of the resources that anybody interested in accessibility should reference and learn more about?
[00:34:05.270] – Larry Lewis
We have a blog on our TPG website. We also, on our interactive accessibility section of the website, have podcasts where we're often interviewing folks much like you're doing now, folks throughout the industry. You know those are the top two that come to mind. There are all sorts of things out there.
I mean, I do a lot of things, things on LinkedIn I belong to, digital accessibility groups on LinkedIn, different things like that. So, I think there's such a wide variety of things out there that it's hard for me to narrow down. I know from the government's standpoint, for sure, the access board has redone Section508.gov. That's a pretty good site that the access board has played a pretty good role in revamping. There's so much out there that it's hard for me to really point you to what I would say is my favorite.
[00:35:09.970] – Jason Rodriguez
Are there any particular books that you've read recently that have kind of shaped how you thought about accessibility?
[00:35:16.350] – Larry Lewis
I haven't really read too many books. I mean I read plenty of articles. Usually that's part of my LinkedIn groups but I haven't read too many like cover-to-cover type books that address it.
[00:35:27.060] – Jason Rodriguez
Maybe I'll have to hunt around and find some and if I do I'll send them your way too. So, Larry thanks for joining us. Where can people find you online or what's the best way to get in touch with you or the posseThe Paciello Group?
[00:35:42.750] – Larry Lewis
So you can always go to www.paciellogroup.com. My email is [email protected]. You can also reach me at my extension (727) 803-8000 ext. 1909.
[00:36:07.830] – Jason Rodriguez
素晴らしい。 Thanks Larry I appreciate this. I know everybody that listens to podcast is gonna love it too because accessibility, I love that it's becoming more of a topic of discussion in the email world. It seems like it's been that way for a long time in the web world. But I love that we've gotten your insights and your perspective on digital accessibility and helped answer the question why is digital accessibility important, so hopefully everyone listening checks out some of those resources. Definitely check out the ARC Toolkit. I have a installed in Chrome right now, it's awesome, I've been playing around with it.
Thanks so much for joining us and hopefully we'll talk to you again and keep up the good work.
[00:36:45.180] – Larry Lewis
Thanks for having me.
[Outro]
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