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オンデマンドサービスマーケットプレイスモバイルアプリを構築する方法–コストと機能

公開: 2020-07-15

非常に細分化された業界の1つであるサービス業界は、現在オンライン市場に参入しています。 人々はほとんどのサービスを利用するために外に出るのをやめましたが、今では自宅の快適さから有利なオファーで同じサービスを受けることができます。 オンデマンドサービスマーケットプレイスアプリはクリックするだけで、電話をかけたり、予約をしたり、待ち行列で待ったり、現金で支払いをしたりする手間を省くことができます。 これはすべて、現在デジタルマーケットプレイスで行うことができます。 美容サービスからハウスクリーニングサービス、写真家や振付師などのサービスプロフェッショナルの検索まで、誰もがこれらのマーケットプレイスで利用できます。

サロンやスパに出かけたり、サロンで時間を過ごしたりする際に問題に直面したことはありますか？ 待合室で待っている間、なぜ彼らが他の人にサービスを提供するのを待ちたいのですか？ あなたがしなければならないのは、Urban Companyのようなアプリをインストールして、あなたが選んだサービスを自分で予約することです。 あなたはオンラインサービスを利用し、場所に行くという余分なトラブルを回避することに慣れているモバイルユーザーのリーグに入ります。

アーバンカンパニーがどのように始まり、優れていたかを見てください

ユーザーと販売者の間で業界を人気にした最も人気のあるオンラインマーケットプレイスの1つであるUrbanCompanyは、2014年にUrbanClap（UC）としてスタートしました。収益は他のモバイルアプリと同じように始まりましたが、会計年度の売上高は1,700万米ドルに達しました。 （FY）2019。2017年度の収益はわずか160万米ドルであったため、このアプリはわずか2年で大きな進歩を遂げました。 同社は8回の資金調達を行い、合計で1億1,000万米ドルを調達しました。収益は、来年の現在の3倍になると予測されています。 これは会社にとって大きな飛躍となるでしょう。

これにより、サービス市場の需要を把握し、安全な投資であることがわかります。 しかし、大きな魚がすでに業界で大きくなっているので、初心者は競争を生き残り、はしごを上る方法を考えなければなりません。

オンデマンドサービスマーケットプレイスを理解する

サービスを受ける場所に行くことの主な問題は何ですか？ 予約をするか、気に入らない時間帯を利用してください。 予約時間に固執し、サービスの場所に行くために時間を取ってください。 最後に、あなたはその場所に着き、サービスを受けて、次回は同じ退屈なルーチンに従います。

今、あなたの視野を広げて、この問題を克服する方法を考えてください。 あなたの時間に応じてスケジュールを管理し、あなたの家の快適さでサービスを行わせるために何ができるでしょうか？ これは、オンデマンドサービスマーケットプレイスが登場するときです。 これは、あなたがサービスを利用するために場所に行かなくても、サービスがあなたに来るのを助けます。 これらのアプリの主な目的は、ユーザーが探しているサービスのより広い視点を取得し、家庭であらゆる種類の小規模および大規模なサービスを提供するのに役立つことです。 これは、エアコンの修理、大工、フィットネストレーナー、美容サービスを探している人にとってはワンストップソリューションになるはずです。

これらのアプリは、人々に雇用機会を与えるのに役立つだけでなく、現実の世界で彼らの才能を披露することもできます。

アーバンカンパニー以外のオンデマンドマーケットプレイスアプリをいくつか見てみましょう

トップオンデマンドサービスアプリ開発

TaskRabbit、Job、Thumbtack、Handy、GoFantastic、Housejoy、Anyservice、LocalOye、Doormint、TimeSaverz、Zepper

また読む：eコマースモバイルアプリを開発する方法–完全ガイド

オンデマンドサービスマーケットプレイスで最も人気のあるカテゴリ

オンデマンドのマーケットプレイスアプリを考えるとき、最初に頭に浮かぶのはサロンですが、これらのアプリが提供するサービスがたくさんあり、知らないことをご存知ですか？ これらのメリットを多くのことに利用して、簡単なオンライン予約ですべての作業を行うことができます。 次に、そのようなアプリの一部となるカテゴリを見てみましょう。

1.家庭教師とレッスン

  • 英語教師オンデマンドサービスモバイルアプリ
  • ヒンディー語家庭教師
  • 科学家庭教師
  • 数学の家庭教師
  • 音楽講師

2.家のインテリアと建設

  • 画家オンデマンドサービスアプリの開発
  • 建築家
  • インテリアデザイナー
  • インテリアデコレーター
  • CCTVカメラインストーラー
  • モジュラーキッチン

3.家の掃除と修理

  • 配管工オンデマンドサービスマーケットプレイス
  • 大工
  • 電気技師
  • 給湯器/間欠泉の修理
  • ディープクリーニング担当者
  • テレビ修理
  • 冷蔵庫の修理
  • 洗濯機の修理

4.ホームシフト

  • キッチンオンデマンドモバイルアプリ
  • ソファー
  • カーペット
  • 水槽
  • 引っ越し業者と梱包業者
  • 家の掃除
  • 害虫駆除
  • 洗面所

5.健康とウェルネス

  • 栄養士オンデマンドサービスモバイルアプリ
  • フィットネストレーナー
  • ヨガトレーナー
  • 理学療法士
  • 医者

6.ウェディングサービス

  • ブライダルメイクオンデマンドサービスアプリの開発
  • 美容サービス
  • ブライダル前の美容パッケージ
  • ウェディングサービス
  • ウェディングプランナー
  • 結婚式前の写真撮影
  • 結婚式の写真撮影

7.ビジネスサービス

  • 弁護士オンデマンドサービスアプリ開発ガイド
  • 税務登録のための公認会計士
  • Webデザイナーおよび開発者
  • 中小企業の公認会計士

8.イベントサービス

  • パーティーのメイクアップアーティストサービスマーケットプレイスアプリ開発
  • イベント撮影
  • バースデーパーティー

オンデマンドサービスマーケットプレイスモバイルアプリによって提供される収益化の機会

これらのアプリでどのようにお金を稼ぐのか心配ですか？ まあ、お金を稼ぐための最も効果的な方法は、専門家自身を介することです。 アプリメーカーは、アプリに登録した専門家の収益の一定割合を請求します。 専門家は、そのようなアプリの主な収入源です。

時間の経過とともに、これらのアプリケーションは、収益に貢献する他のストリームを調べ始めます。 アプリの主な収益貢献者である2つのそのようなストリームを見てみましょう。

スポンサープロフィール

すべての専門家が、アプリ開発者に提供される通常のメリットを享受しているわけではありません。 彼らの中には、ページでの宣伝と可視性に余分なお金を費やすことを気にする人もいます。 これは、彼らがトップに掲載されるために追加の金額を支払うときです。

広告販売

すべてのオンラインWebページとモバイルアプリケーションは、広告からある種のお金を稼ぎます。 強力なユーザーベースを構築し、アプリのWebサイトを作成したら、このソースからもキャッシュインを開始できます。 アプリのリリースの初期段階からは発生し始めないかもしれませんが、徐々にこれも収益源になります。

オンデマンドサービスモバイルアプリの一般的な機能

オンデマンドサービスモバイルアプリ

アプリの紹介

ユーザーはアプリの動作を理解するのに多くの時間がかかるため、アプリ開発者は必ずユーザーにインターフェースを紹介する必要があります。 専門家は、アプリの機能について簡単に説明し、あるカテゴリから別のカテゴリに簡単に移動する方法をユーザーに知らせる必要があります。 すべてのユーザーがこの紹介を望んでいるわけではありませんが、時間の無駄だと考えるユーザーもいます。 このようなユーザーの場合、アプリの機能に直接移動するためのスキップボタンが必要です。 このようなアプリはロケーションベースであるため、結果を表示する前にユーザーの場所を記録して、不要な結果が画面に表示されないようにする必要があります。
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サービスページと検索

各画面の混雑を緩和し、より多くの情報を提供します。 提供するサービスが多すぎる場合は、いつでもさまざまなカテゴリに分類して、より良い結果とユーザーのナビゲーションを容易にすることができます。 ユーザーが混乱しないように、また探しているサービスを簡単に利用できるように、ページをカテゴリごとに細分化してください。
検索バーで考慮すべきもう1つの重要なポイント。 ユーザーが検索バーに何かを入力したときに関連する結果のみが表示されるように、アプリを非常に強力にします。 検索エクスペリエンスは混乱しないようにする必要があります。 したがって、開発者は、スクリプトの約束を提供するサービスに本当に注意する必要があります。

サービスを一覧表示できるカテゴリはたくさんあります。 参考のためにそれらのいくつかを見てください：

ホーム| 授業料| 美容| イベント| 健康| フィットネス| 配管| 修理| 電気技師

サービスの紹介ページ

次に、アプリを通じて提供されるすべてのサービスのランディングページに各サービスの説明があります。 ユーザーがページが何を提供しなければならないかを理解できるように、限定された関連するテキストのみを使用してください。 たくさんのコンテンツをロードすると、興味を失って離れてしまう可能性があります。

サービスアンケートを追加

これは実際には開発の一部ではありませんが、開発者はこの機能をアプリに追加することで、顧客のニーズや好みに対応できます。 すべてのユーザーは特定の何かを探しており、彼らに最高の結果を提供するために、彼らの好みや好みについて質問することは常に有益です。 1人の顧客の好みはサービスごとに異なる可能性があるため、これは重要です。

情報収集

アプリ開発者は、透明性とサービス提供のために、顧客に関する特定の詳細を常に知っている必要があります。 この点を質問票の後に置き、次の詳細を尋ねることは、開発者の賢明な決断です。

  • 携帯電話番号
  • 住所
  • 電子メールID
  • 名前

誰もが自分の名前で2回または3回登録する可能性があるため、これはこのステップには十分ではありません。 したがって、次のステップは、SMSメッセージまたはその人の個人の電子メールIDに送信される電子メールのいずれかによる顧客の確認である必要があります。

お気に入りサービスリスト

あるページから別のページに簡単に切り替えることがどれほど重要だと思いますか？ まあ、誰もサービスを何度も検索するプロセス全体をやりたくないでしょう。 したがって、最も検索されたサービスをお気に入りに保存し、次回必要なときにいつでも選択できるようにする必要があります。 これは、ユーザーの時間と労力を大幅に節約するのに役立ちます。

メニューボタン

他のほとんどのアプリと同様に、これらのオンデマンドマーケットプレイスアプリのメニューボタンにも、サインイン、サインアウト、設定などのタブが必要です。 以下をメニューに追加することもできます。

サポートに電話する

このオプションを使用すると、ユーザーは疑問がある場合やどこかで行き詰まった場合にアプリ開発チームに接続できます。

共有サービスオプション

あなたがサービスが好きで、あなたの友人にそれを推薦したい、またはそれが彼らに役立つと思うなら、この機能は彼らがそれを簡単かつ迅速に共有することを可能にします。

ソーシャルIDでログイン

ユーザーが新しいアプリをインストールするたびに、情報全体を登録して入力するという面倒で時間のかかるプロセスを手放します。 アプリでは、アカウントをFacebookやGoogleなどのソーシャルメディアアプリにリンクできるようにする必要があります。ここから、情報を確認してアカウントを作成できます。

支払いオプション

アプリは、オンラインバンキングでの代金引換での支払いを制限するべきではありません。 支払いのいくつかの傾向が設定されているため、すべてのオプションを検討し、ユーザーがオンラインマネーウォレットをアプリにリンクできるようにする必要があります。 これは、アプリを簡単に購入するのに役立つだけでなく、すべての場合に透明性を維持するのにも役立ちます。

サービス履歴

購入履歴の手動詳細が登録に記録されていた時代は終わりました。 すべてがオンラインになり、物事が大幅に緩和されたことで、ユーザーによる購入の履歴を簡単に記録できるようになりました。 これは彼らが将来購入するのを助け、サービスの売り手はユーザーが探しているサービスの種類を知るでしょう。

お客様の声

フィードバックの個別のセクションがなければ、アプリは完成しません。 さまざまな種類のサービスを提供するアプリ開発者は、ユーザーが自分のサービスについてどう思っているかを知り、利用できるサービスのフィードバックと評価を提供するように依頼する必要があります。 これはまた、サービスの需要を増やすのに役立ち、アプリの信用を構築します。

サービスプロバイダーのレビューを確認する

ユーザーに間違った例を設定する可能性があるため、フィードバックページからフィードバックを非表示にしないでください。 彼らは皆、彼らがサービスを受けている人の評価を見たいと思っています。 顧客は、仕事をさせる前に、常にサービスプロバイダーのプロファイルを確認します。

データセキュリティ

時間の経過とともに、ユーザーはデータの共有に非常に注意を払い、個人情報をどこにも載せたくないようになりました。 したがって、アプリは、ユーザーの情報を安全に保ち、いかなる犠牲を払っても情報を公開しないことで、ユーザーに自信を持たせる必要があります。 これは、ユーザーがアプリへの信頼を吸収する方法です。

サービスプロバイダー向けの機能

  • ソーシャルログイン/サインアップ–サービスプロバイダーにとっても、ログインは迅速かつ簡単である必要があります。
  • 価格と手数料の管理–サービスプロバイダーに同等の料金を設定する必要があります。 これらは、1時間ごとまたはサービスごとに修正できます。
  • アプリ内通話とチャット機能も利用できるはずです。
  • GPSナビゲーションをアプリにインストールして、顧客の住所を簡単に見つけられるようにする必要があります。
  • 収益の管理–ユーザーがオンラインで行った支払いを確認し、給与を管理します。
  • 専用のプロファイルページは、各サービスプロバイダーに所属感を与えるために作成する必要があります。

また読む：オンデマンドランドリーモバイルアプリを開発する方法

含める革新的で高度な機能

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チャットボットの実装

これは、ユーザーの質問に答えたり、会話に参加したりするための効果的なツールです。ユーザーは自分の電話で話すか入力することができ、チャットボットは検索入力の結果を表示します。 これにより、ユーザーはあらゆるトピックについて支援を受けることができます。

音声コマンド予約

これらは基本的に、アプリケーション内を移動するのに役立つ音声アシスタントです。 この機能の助けを借りて、何も入力したり電話に触れたりすることなく、電話に話しかけ、サービスを予約するためのコマンドを与えることができます。

行動追跡

管理者は、サービスプロバイダーと顧客の行動を理解し、把握できる必要があります。 この機能は、アプリでのランキングとレビューに従って行動を追跡するのに役立ちます。

PIPモードの追跡

ピクチャーインピクチャーモードトラッキングにより、ユーザーとサービスプロバイダーはアプリでマルチウィンドウ形式を使用できます。 アプリを使用してビデオハングアウトを行っている間、ユーザーは画面の隅にビデオハングアウトの小さなウィンドウを表示できます。

リアルタイム分析

管理者は、同時に行われている予約とともに、ある時点でサービスを利用していない人を監視できます。 リアルタイム分析は、アプリのパフォーマンスと同時に作業している人員の数を知るのに役立ちます。

ヒートマップビュー

アプリページの会話率を知るには、アプリケーションにヒートマップビュー機能を追加する必要があります。 これにより、サービスプロバイダーと管理者の両方が、たとえば、需要のあるサービスの種類や年間の時間など、さまざまなodサービスの需要を理解できます。したがって、サービスプロバイダーは次のことができます。

効率的なCRM統合

顧客関係管理者は、ユーザーと直接対話し、すべての質問に答えることができる人です。 アプリケーションの使用中にユーザーがどこにも行き詰まらないように、CRMチームがユーザーをガイドすることが重要です。

連絡先番号マスキング

ユーザーは、オンデマンドモバイルアプリケーションで予約する際にプライバシーを保護したい場合があり、サービスプロバイダーと番号を共有したくない場合があります。 連絡先番号のマスキングはまさにこのように機能し、ユーザーの番号がサービスプロバイダーと共有されるのを防ぎます。 連絡先番号も明かさずに電話をかける機能が組み込まれています。

税務および財務管理

この機能により、管理者は納税額をサービスマーケットプレイスアプリと統合できます。 これは彼らが彼らの税金を直接支払うことを可能にし、彼らが彼らの財政を管理するのを助けます。

広告とプロモーションの管理

管理者は、アプリの広告や宣伝活動に費やされている金額に関するレポートを保持できる必要があります。 現在、オンデマンドサービスマーケットプレイスモバイルアプリが独自にこれを実行できるようにする機能があり、アプリ開発者に同じことに関する詳細なレポートを提供します。

独自のeコマースアプリを作成する

オンデマンドサービスアプリ開発のためのTechStack

プッシュ通知– Twilio、Push.io
SMS、音声、および電話の検証– Nexmo、Twilio
支払い– Braintree＆PayPal、Stripe、EWallets、Netbanking
データベース– MongoDB、HBase、Cassandra、Postgress、
Eメール– MailChimpの統合
クラウド環境– AWS、Google、Azure
リアルタイム分析– Hadoop、Spark、Apache Flink、Cisco、IBM
マップナビゲーション–Googleマップ

オンデマンドサービスマーケットプレイスモバイルアプリアーキテクチャ

アプリのアーキテクチャ

オンデマンドサービスマーケットプレイスモバイルアプリの開発にはどのくらいの費用がかかりますか

モバイルアプリケーションの開発にかかる正確なコストを計算するのは非常に困難です。 ただし、オンデマンドサービスモバイルアプリケーションのコストは、4つの要因によって異なります–

  • モバイルアプリケーションの複雑さとサイズ
  • プラットフォームの数（Web、Android、iOS、PWA、ウェアラブル）
  • サードパーティ統合の数、
  • モバイルアプリ開発パートナーの場所。 これは、国によって時間料金が異なるためです。たとえば、次のようになります。
    • 東ヨーロッパを拠点とする開発者：1時間あたり50ドルから150ドル
    • 米国を拠点とする開発者：1時間あたり80ドルから250ドル
    • 南アジアを拠点とする開発者：1時間あたり10ドルから80ドル

洗車モバイルアプリの開発費

オンデマンドサービスマーケットプレイスアプリに必要なチーム

アプリ開発者は、このようなアプリの構築に多くのお金と時間を費やしているため、将来アプリに取り組む必要がある専門家をメモしておくことが重要です。

最初のそして最も重要なタスクは、フルタイムまたはパートタイムであなたのために働くプロのモバイルアプリ開発者のチームを探すことです。 彼らはあなたが探しているような経験をし、最高の出力を提供できるはずです。 アプリ開発会社に相談して、一定期間、最高の開発者を参加させるよう依頼することができます。 ただし、アプリはアプリの世界の変化するトレンドに応じて定期的に更新および変更する必要があるため、後の段階でもアプリ開発者と連絡を取り合うことが重要です。
オンデマンドサービスマーケットプレイスを構築するために必要な効率的で熟練したモバイルアプリ開発チームには、次のものが含まれます。

  • Androidアプリ開発者
  • iOSアプリケーション開発者
  • プロジェクトマネージャ
  • フロントエンド開発者
  • バックエンド開発者
  • UX / UIデザインの専門家

結論

オンデマンドサービスマーケットプレイスアプリの開発を検討する前に、アプリが解決する問題を理解する必要があります。 これは、アプリの本当のニーズを特定するのに役立ち、それに応じて作業を開始できます。 アプリを開発し、テスト後にのみ市場に投入します。 これは、アプリ開発のためのモバイルアプリテストチェックリストです。 アプリがスムーズに機能し始め、PlayストアとApple App Storeの両方でアプリがインストールされる数が増えるのを目撃し始めると、これはあなたがうまくやっていて、人々があなたのアプリに依存していることを意味します。 このようなアプリの場合、ユーザーの世話をするだけでなく、サービスプロバイダーにも完全な満足を提供する必要があります。そうしないと、ユーザーはより良い範囲のサービスとより良い利益を提供する他のアプリに移行します。 。