デジタルリーダーのQ＆A：ShiftForwardのCEO、Paulo Cunha
公開: 2016-11-21Paulo Cunhaは、コンピューティング、Webマーケティング、および広告技術の14年間の混合バックグラウンドを持つ、起業家および広告技術の専門家です。
現在、Pauloはオンライン広告テクノロジー企業ShiftForwardのCEOです。 私たちはパウロに追いついて、アドテクに関する彼の仕事について、そして典型的な就業日はどのようなものかについて尋ねました…
大まかに言えば、あなたの主要なビジネス目標は何ですか？ そして、成功を測定するための最も有用なメトリックとKPIは何ですか？
比較的新しい会社として、私たちの主な目標はビジネスリードを顧客に変えることであり、KPIはこれを達成するための重要なツールです。 私たちは、彼らが私たちの製品を必要としていること、そして彼らが私たちとの投資から価値を得るであろうことを見込み客に証明できなければなりません。
そして最終的には、これはすべて利益に帰着します。顧客が当社の製品から直接、そして視聴者の現金化を通じて得ることができる金銭的価値を評価することです。
これらは測定が難しいものですが、測定する必要があるため、製品とユーザーインターフェイスの開発が促進され、ビジネスとしての私たちとクライアントの両方にとって使用可能なデータの収集が容易になりました。
私たちは、メトリクスを促進するさまざまなデータを収集しており、現在、クライアントが当社の製品を使用してどれだけのお金を稼いでいるかを示すことができます。
あなたの役割における最大の課題は何ですか？
私たちは、成功したすべてのスタートアップが経験するビジネスの人生の中で、その興味深い時期にいます。 私たちはインキュベーションを行っていませんが、フル稼働しており、すべてのアイデアを実行できるようにするには、スケールアウトするための資金が必要です。
したがって、私たちが今いる場所と私たちがなりたい場所との間のギャップを管理することが私たちの最大の課題です。 私たちは小さな会社ですが、埋めるには大きな靴があります。
組織内でマーケティングの機能はどのように進化していますか？
私たちが進化するにつれて、マーケティング機能は変化し、ビジネス内で成長し、販売プロセスの不可欠な要素と見なされています。
マーケティングは私たちの販売目標に直接関係しており、ブランドの保護者として、マーケティングチームは売り込みやメールなどの販売活動のガイドラインを管理します。
自分の役割で最も役立つツールまたはソフトウェアはどれですか。
時にはそれが最大の違いを生む単純なことです。 私のiPhoneは、おそらく私の人生を正常に機能させるための最も便利なツールの1つであり、Excelも非常に貴重なものです。
しかし、私はAha！と呼ばれる別のソフトウェアも使用しています。これは、ビジネスの構築方法に影響を与えています。 これは製品のロードマッピングおよび戦略ツールであり、タイミングやそこに到達する方法とともに、次に何をするかに本当に集中するのに役立ちます。
今後数年間のデジタルマーケティングの最も重要なトレンドは何だと思いますか？
テレビがアドレス可能で追跡可能になった結果、アドテックとマーテックが一緒になって、業界に真の収束が見られるようになります。
マーケティングツールは常に個人を中心に構築されてきましたが、広告ツールはマスマーケットまたは1対多を対象としているため、これは大きな影響を及ぼします。
それらが一緒になり、すべてのチャネルにわたるパーソナライズが現実的な選択肢になるにつれて、業界がどのように発展するか、そしてこれが消費者に与える影響を見るのは魅力的です。 それは大きな変化になるでしょう。
自分の役割で効果を発揮するには、どのようなスキルが必要ですか？
たくさんの帽子をかぶる必要があります！ スタートアップの舵取りをしている人なら誰でも同じです。 私はすべてを少し理解し、私の周りで働く人々が最善を尽くすことを信頼しなければなりません。
このように見える制御の欠如は、少し難しい場合がありますが、他の方法でこのようなビジネスを運営することは不可能です。
典型的な就業日について教えてください…
スタートアップ環境で働く私たちはかなり柔軟な勤務日を持っており、誰もがコアの勤務時間に立ち会う必要がありますが、開始時間と終了時間はあなた次第です。 私は午前10時頃に到着する傾向がありますが、おそらく事前に電話に時間を費やしているでしょう。
午前中は、マーケティングチームと製品デリバリーチームに追いつき、さまざまなプロジェクトの現在の状況を確認し、セールスチームと一緒に顧客リードとセールスプロセスを確認します。
その後、少なくとも週に1回は、みんながおいしい料理を飲みながらおしゃべりをするときに、非公式のチームランチをとることを目指します。
午後は、上級管理職チームとの戦略に関する真剣で詳細な会話についてです。週に1回、エンジニアリングから完全な最新情報を入手します。
明らかに、クライアントとの連絡は私の一日の非常に重要な部分です。 私は彼らと頻繁に会うようにしています。特に、Dmexcoのように、集中して多くの人を見ることができる大きなイベントではそうです。 また、AudienceScienceとの広告予測パートナーシップなど、新しいプロジェクトや立ち上げの危機に瀕しているときは、実践を続けたいと思うので、コミュニケーションレベルははるかに激しくなります。
それ以外の場合、私が旅行していない場合は、非常に多くのタイムゾーンにまたがって作業するため、1日を通して電話をかけながらリモートで話します。
一日の終わりに、金曜日の場合は、ビールを取り出して、（願わくば！）良い週の終わりに乾杯します！
デジタル業界で働きたい人へのアドバイスはありますか？
はい–業界の基本的な業務を理解することを目標にします。 デジタルに参入するほとんどの人は、デジタルがどれほど技術的であるかを理解していないことがわかりました。 広告サーバーやCookieがどのように機能するかを説明できるものはほとんどありません。
これまでのところ、物事がどのように機能するかをトップラインで理解することはできますが、テクノロジーとプロセスに関する深い知識は、役割に関係なく、さらに先に進むことができます。