知っておくべきデジタルマーケティング用語：重要なオンラインマーケティングLingoの完全な用語集

マーケターは、従来のマーケティングの予算を削減すると同時に、デジタルマーケティングに15％多く費やすでしょう。

これは、従来のマーケティングがまだ時代遅れであることを意味するわけではありませんが、マーケティングの焦点を今後数か月でシフトする必要があるかもしれないことを意味します。 消費者はこれまで以上にオンラインで過ごす時間が増えているため、デジタルマーケティングへの移行は理にかなっています。 しかし、それに伴うデジタルマーケティング用語の準備はできていますか？

あなたがベテランのプロであろうと、デジタルマーケティングを始めたばかりであろうと、すべてのCPC、PPC、UGC、およびその他のデジタルマーケティング用語で迷子になるのは簡単です。 しかし、私たちの助けを借りて、デジタルマーケティングの用語、略語、定義、そしてそれらを実装する方法をよりよく理解することができます！

デジタルマーケティング用語：クリックスルー率からソーシャルメディアマーケティングまで、そしてその間のすべて

デジタルマーケティングは、インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングのイニシアチブを含む、大規模で包括的な傘です。 さまざまな用語、戦術、戦略、テクニックが含まれています。 しかし、これらの海域をナビゲートすることは致命的である必要はありません。

コンテンツマーケティング

おそらく、デジタルマーケティングの大部分はコンテンツマーケティングに専念しており、当然のことながらそうです。

コンテンツマーケティングを使用している企業やブランドのコンバージョン率は、そうでない企業やブランドの6倍です。

ブログ、記事、ビデオ、写真、インフォグラフィックなどのコンテンツを生成することで、新しいリードを獲得し、顧客に通知し、Webサイトのトラフィックを増やし、ブランドの認知度と認知度を高めることができます。

コンテンツマーケティングは、従来のマーケティングの3倍のリードをもたらし、62％もコストがかからないため、費用対効果も高くなります。 高品質のコンテンツを作成すると、結果に大きな影響を与える可能性があります。

組織の90％がコンテンツを販売していることを知っていても問題はありません。

コンテンツマーケティングでビジネスを成長させる方法をお探しの場合は、コンテンツマーケティング代理店の詳細をご覧ください。

コンテンツマーケティングのグッドプラクティスの最良の例の1つは、効果的なコンテンツマーケティングのヒントとコツが満載のNeilPatelのブログです。

メールマーケティング

電子メールを介するよりも、既存の顧客と連絡を取り合うためのより良い方法はありません。

電子メールを使用して、会社のWebサイトの最新情報を知らせるニュースレターを送信します。 サブスクリプションベースのサービスを利用している場合は、サブスクリプション更新のリマインダーやボーナスオファーを送信してください。 季節の休日やイベントの割引コード、さらには誕生日の挨拶を顧客にいつでも送信できます。

また、Eメールマーケティングは122％のROI（投資収益率）をもたらします。

これは、ソーシャルメディアやダイレクトサーチの4倍です。

ROIは、キャンペーンに費やした金額と、見返りとして得られる金額を測定します。 Uberには、巧妙なコピーライティングによってコンバージョン率がどのように向上したかを示す優れた例があります。

ただし、電子メールの本文にアクセスするには、まず、件名とプレビューテキストに興味を持ってもらう必要があります。 受信トレイと無視しているプロモーションメールの数を確認してください。

ソーシャルメディアマーケティング

米国の消費者の85％がソーシャルメディアを使用していると述べ、60％近くがブランドをフォローしていると主張していることをご存知ですか？ このような巨大な市場機会と消費者と接触する機会があるため、ブランドはソーシャルメディアでの存在感にすぐに投資できます。

ブランドで優れたソーシャルメディアサービスの経験を積んだ消費者の71％は、他の人にそれを推奨する可能性が高くなります。

ソーシャルメディアマーケティングは有料でオーガニックなものにすることができます（つまり、投稿すると視聴者は自然にそれを見つけることができます）。 ただし、ROIを確認したい場合は、有料のソーシャルメディアマーケティングを使用する必要がある可能性があります。

過去10年間で、ソーシャルメディアプラットフォームはアルゴリズムを数回更新し、ソーシャルメディア投稿のオーガニックリーチを減少させることになりました。

当初、ブランドフォロワーの10％がオーガニック投稿を見ることができましたが、今日では、その数は驚異的な2％です。

ソーシャルメディアプラットフォームはそれを明らかにしました–彼らはあなたに昇進のためにお金を払って欲しいです。 ただし、費用対効果とデジタルマーケティングの価値に関しては、ソーシャルメディアは依然として最も予算に優しい手法の1つです。

TV広告のようなアウトバウンドのマーケティングプロモーションは、実際に何人の人がそれを見たかを知ることができる正確なメトリックと分析なしで、30秒間で35万ドル以上の費用がかかる可能性があります。 しかし、テレビストリーミングアプリの普及により、私たちのほとんどがとにかく広告を早送りしていることを考えると、そのお金は本質的に無駄になっています。

また、ソーシャルメディアマーケティングに50ドルを費やすと、1万人を超えるユーザーに簡単にリーチできます。

デジタルマーケティングの用語に関する限り、ソーシャルメディアマーケティングは、その精巧なターゲティングオプションのために人気のあるものの1つです。 これを証明するために、1人の男が、特定の1人のユーザー（自分のルームメイト）をターゲットにしたプロモーションを成功裏に実行しました。

定義されたマーケティング指標

インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングの両方のデジタルマーケティング戦略とキャンペーンを正確に測定できます。 洞察に満ちた分析と追跡可能なデータを介して、いつ機能するのか、いつ機能しないのかを簡単に知ることができます。

インプレッション、リーチ、クリックスルー率

表示回数は、広告がページに表示された回数を表します。 たとえば、広告が1,000回配信される場合、それは1,000インプレッションになります。 しかし、それはそれが投稿された場​​所にすべての人があなたの広告を見るという意味ではありません。 また、広告がそれほど多くの人に見られたという意味ではなく、その数のページに表示されただけなので、同じ人が広告を何度も見る可能性があります。

ただし、全体として、ブランドの認知度と認知度を向上させたい場合は、インプレッションが適切な指標になります。

ただし、類似しているように見えても、インプレッションとリーチを混同しないでください。

リーチは、広告がリーチした人の数です。 表示回数は、広告が表示された回数を表します。 リーチは有機的で有料である可能性があることを知っておく価値があります。

ソーシャルメディアのさまざまなアルゴリズムにより、オーガニックリーチのある投稿は、すでにビジネスページをフォローしているごく一部のユーザーにしか表示されませんが、有料リーチや有料プロモーションでは、より多くのユーザーに広告が表示されます。

クリックスルー率（CTR）

クリック率は、広告をクリックした人の数と相関関係があります。 たとえば、広告は何千回も何千人もの人々に配信できますが、誰も広告をクリックしていない場合は、改善の余地があることを示しています。

クリック数をインプレッション数で割ると、クリック率が得られます。

クリック課金（CPC）およびクリック課金（PPC）マーケティング

デジタルマーケティングの用語とクリック課金およびクリック課金のマーケティングについて話すとき、次の質問に答えることが重要です：CPCとPPCの間に違いはありますか？

マーケティングコミュニティはこれらの用語を同じ意味で使用することがよくありますが、違いがあります。

クリック課金制は広告モデルです。 通常、バナー広告、ウェブサイト広告、GoogleAdWordsなどの検索エンジン広告に関連付けられています。 TwitterやFacebookでさえ、前述の有料ソーシャルメディアキャンペーンでPPCモデルを採用しています。 最終的に、PPCの主な目標は、特定の宛先へのトラフィックを生成することです。

ただし、クリック単価は、その名前が示すように、広告のクリックごとに支払われる金額です。 CPCは、広告がどれほど効果的であり、人々が広告についてもっと知りたいと思っているかを明確に示しているため、重要なデジタルマーケティング指標です。 そして、コストを見つけるための公式は簡単です：

クリック単価=使用済み広告予算/クリック

一部のサイトでは、クリック価格が事前に決定されている定額CPCを提供しています。 別のタイプ、キーワードと検索エンジンに関してより一般的なタイプは、入札ベースのCPCです。

基本的に、異なるマーケターが同じキーワードに入札しており、自動オークションシステムが誰が勝つかを決定します。

口コミマーケティング

マーケティングとプロモーションの最も効果的な形式の1つは、口コミマーケティングです。 友人や家族があなたに彼らが愛する製品やサービスを推薦するたびに、それは口コミ広告と見なされます。

簡単に言えば、口コミマーケティングは、他の人と彼らの並外れた経験を共有することを恥ずかしがらない幸せな顧客から生じます。

友人や家族からの推薦は、嘘をついても何も得られず、確固たる信念を表明しているだけなので、信頼するのは簡単です。 これらの人々はあなたのビジネスに何十もの新しいリードを送ることができる強力なブランド支持者です。

口コミ戦略をうまく利用しているブランドの1つがLushCosmeticsです。 彼らは広告にゼロ支出の方針を持っており、彼らのリーチはすべて有機的であり、あなたが彼らの店を訪れるときはいつでも、あなたは彼らの製品をすぐに実演する気楽でおしゃべりなスタッフで歓迎されます。

店のレイアウトでさえ、あなたが彼らの製品に触れて匂いを嗅ぐように誘っています。

PSの口コミマーケティングはノーです。 ウェブサイトの声、スポンサー付きのインフルエンサーの投稿、Yelpのようなサービスが人気があり効果的である1つの理由（そして証拠！）。

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検索エンジン最適化（SEO）

ユーザーの75％は、検索結果の2ページ目にアクセスすることはありません。

SEOが知っておくべき最も重要なデジタルマーケティング用語の1つである理由は明白です。最初のページにいる必要があり、検索エンジン最適化がそこに到達する方法です。

検索エンジン最適化は、ウェブサイトをより適切に最適化するために取られるすべての行動方針の包括的なフレーズです。 検索エンジンは、多数の（実際には数百の）SEO信号に基づいてウェブサイトをランク付けするため、それらの大部分に最適化されたサイトのランクが高くなります。 一部はページ上のSEOインジケーターであり、一部はページ外のSEOインジケーターです。

グーグルがあなたのウェブサイトをランク付けする方法に関係する多くの要因があります-コンテンツからサイトの速度まで、そしてその間のさまざまな要因。 大きな影響を与えることができる小さな改善がたくさんあります。

では、何を最適化できるのでしょうか？

Googleが取得し、ユーザーが検索しているキーワードを使用して、コンテンツ、Webサイトのコピー、ブログの投稿を最適化できます。

もう1つのSEOシグナルは、Webサイトで費やされた時間です。 そのため、ブログの投稿が長いほど、検索エンジンでのパフォーマンスが向上します。

Curataによると、長い形式のコンテンツは短い形式のコンテンツの7倍のリードをもたらします。 長いブログ投稿はより多くのデータを提供するので、大規模なオンラインブラウジングの手間を省き、トピックに関する権限を構築します。

月に少なくとも16のブログ投稿を公開している企業は、月に4つ以下の投稿を公開している企業よりも約3.5倍多くのトラフィックを獲得していることをご存知ですか？ トラフィックは、Webサイトにアクセスしたユーザーの数を表し、主要なSEOシグナルの1つであり、重要なデジタルマーケティング用語です。

当然、長いブログ投稿には、より多くのキーワード、バックリンク、およびWebサイト訪問者にとって価値のある情報が含まれています。

バックリンクについて言及しているので、ウェブサイトの信頼性について知っておくべきことは次のとおりです。 検索エンジンは評判の良いサイトが大好きです。 それで、彼らはどのようにどれがどれであるかを決定しますか？ 兆候の1つは、人々がWebサイトにリンクしていることです。 トレンドの記事を見ると、調査をサポートするために、記事全体で信頼できる情報源にリンクしていることがわかります。 これらのリンクのそれぞれはバックリンクです。 誰かがあなたにオンラインで言及し、あなたのウェブサイトにリンクしているときはいつでも、あなたの評判は高まります。

いくつかの技術的側面も検索ランキングに影響を与えます。 たとえば、ウェブサイトの読み込み速度。 高速読み込みのウ​​ェブサイトは、検索エンジンと人のランクが高くなります。

ウェブサイトの読み込みに3秒以上かかると、訪問者の半分を失うリスクがあります。

（ここでWebサイトの読み込み速度をテストできます）。

デザインの悪さやユーザーエクスペリエンスの悪さも、バウンス率、つまりWebサイトを離れる人の割合に影響を与えます。 高いバウンス率は、人々があなたのコンテンツに興味を持っていないことを検索エンジンに示します。

したがって、WebサイトのデザインがSEOランキングに直接影響することは簡単に判断できます。 しかし、強力なWebサイトのデザインは、Googleの1ページ目にアクセスするだけではありません。デザインは、より多くの販売を行い、全体的なオンライン購入を増やすのに役立つことに注意してください。

ヘッダー、ヘッドライン、またはHタグ

検索エンジンは、私たちのようにWebサイトを「見る」ことはありません。 注目を集める段落、リンク、ヘッダーが何であるかを知らせるために、HTMLコードで彼らを支援する必要があります。 ヘッダーはウェブサイトのページに構造を与えるため、重要です。 そのため、ヘッダーにもキーワードを使用する必要があります。

<h1>これはH1の見出しです</ h1>

<p>そうではありません。</ p>

H1、H2、H3タグはすべて、上位のコンテンツにとって重要です。Googleがウェブサイトのコンテンツを理解できるように、すべてのページにキーワード固有のH1とH2を作成するように特に注意してください。

WordPressを使用してWebサイトのコンテンツを管理している場合は、Yoastプラグインをダウンロードしてみてください。 オンサイトのSEO最適化に役立つすべてのWebページのチェックリストがあります。

あなたはこれらのデジタルマーケティングエージェンシーがあなたの専門用語も話すことを確信することができます！ そこにある最高のもののリストをチェックしてください！

クローズドループマーケティングとは何ですか？

クローズドループマーケティング、または「ループを閉じる」とは、通常、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを使用して、Webサイトでデータを収集し、それに基づいて行動することを意味します。 もう1つの定義は、閉ループマーケティングは、マーケティング部門と営業部門の両方からのデータを調整することである可能性があります。

クッキーはそれと何の関係がありますか？

Cookieを有効にすることで、次にWebサイトにアクセスしたときにWebサイトがあなたを認識できるようになります。 また、どのようにしてそこにたどり着いたかを彼らに知らせます。これは、特にクローズドループマーケティングにとって価値のある指標です。

ループは次のようになります。

• 訪問者はあなたのウェブサイトにアクセスし、Cookieは、その有機的な訪問であるか、電子メール、ソーシャルメディア、またはその他の方法で完全に参照されているかを通知します。
• 訪問者がWebサイトを閲覧している間、Cookieは訪問者がWebサイトで何をしているかを追跡し、データを収集します。
• この時点で、訪問者はリードに変換し、ソフトウェアは送信されたリードキャプチャフォームを通じてこれを認識します。
• これはあなたのリードが顧客になる場所です。 ループのこの最終段階で、最初に戻り、顧客のソースを有効としてマークします。

これらのループを閉じると何ができますか？ 簡単です---すべてのリードが同じように作成されるわけではありません。 たとえば、このタイプのデータは、メールのリードが顧客にうまく変換されないことをマーケターに示すことができますが、ソーシャルメディアのリードは高利回りの消費者であることが証明されています。

マーケターは、Eメールマーケティングの一部をソーシャルに割り当てるか、既存のEメールマーケティング手法を改善するために必要な措置を講じることができます。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）

ユーザー生成コンテンツ（略してUGC）は、ブランドが使用する強力な戦略であり、今日ではあまり活用されていないデジタルマーケティング用語の1つです。 コンテンツマーケティングのメリットについてはすでに詳しく説明しましたが、そのコンテンツを作成するには、時間、お金、人材を投資する必要があります。 今、あなたのブランドのコンテンツを無料で作成するファンの軍隊があることを想像してみてください！ それが実際のユーザー生成コンテンツです。

UGCの完璧な例は、Instagramでのスターバックスのキャンペーンです。 スターバックスはハッシュタグ#RedCupContestを使用して、カップで写真を作成してオンラインで共有するよりも、まず商品を購入するように人々を誘いました。 前回の#RedCupContestには40,000件以上の投稿がありました。 スターバックスのコンテストの費用は、彼らが贈る賞品だけです–コーヒーで。

あなたはスターバックスほど大きなブランドではない可能性が高いので、キャンペーンでUGCをどのように使用できますか？ まあ、それは簡単です。 Instagramについて話している場合は、いつでも他の人のブランドに関するコンテンツを再投稿して、プロフィールに掲載することができます。 Facebookの場合は、コンテストや景品を使用します。 報酬で人々を誘惑し、適切なハッシュタグを追加して、言及と投稿がロールインするのを見てください。

UGCも長期的には価値があります。調査では、 76％の人が、平均的な人が共有するコンテンツをより信頼していると答えています。

そのため、インフルエンサーマーケティングは、ますます人気のあるマーケティングトレンドになっています。

B2BおよびB2Cマーケティング

企業が自社の製品やサービスを他の企業に販売する場合、それは企業間マーケティング、または略してB2Bと呼ばれます。 企業が消費者に製品やサービスを提供するとき、それはビジネスからクライアントへのマーケティングです。

ソフトウェア会社を例にとってみましょう。 それらはB2BとB2Cの両方のマーケティングモデルを持っており、テクニックは基本的に同じです。そのため、これらのデジタルマーケティング用語は簡単に混乱します。 このように考えてください。1つの大企業に何百ものソフトウェアパッケージを販売することで、はるかに多くの利益が得られます。 単一の消費者が感情、製品の人気、推奨事項に基づいて決定を下す一方で、B2Bバイヤーは価格と利益を考慮に入れます。

そのため、ROIと進捗レポートはB2Bマーケターにとって非常に重要な指標です。

デジタルマーケターの60％は、Webサイトのトラフィックの進捗状況を使用してマーケティングの成功を測定し、45％はソーシャルメディアのシェア数に基づいて測定しています。

あなたの仕事が消費者に製品やサービスを売り込むことであるならば、製品の利点を概説してください。 企業にマーケティングを行う場合は、その製品が生産性にどのように役立つか、または時間とお金を節約する方法についての事実を企業に示すようにしてください。

Caterpillarは、B2Bマーケティングについてすべて理解していることを証明しました。彼らは、巨大な建設機械が600ポンドの木製ブロックでジェンガを再生するビデオを撮影することで、製品の精度と耐久性を売り込みました。

ただし、ボルボはB2Bマーケティングの勝者です。 彼らのライブテストには、彼らが製造した最も耐久性のあるトラックの1つ、ボルボFMX、4歳の少女ソフィーとリモコンが含まれていました。

1450万人近くの人々に見られているバイラルビデオを作成しながら、企業へのマーケティングの完璧な例。

優れたB2Cマーケティングの例をお探しの場合は、Purinaをご覧ください。Buzzfeedと一緒に一連の子犬向け食品のコマーシャルを作成しました。 かわいらしさの過負荷は別として、子犬と人間の絆の経験についての長いビデオは簡単に関連性があり、消費者はこれを高く評価しています。 すべてのビデオは、優れたリード生成ツールとしてマイクロサイトPuppyhoodに投稿されています。 YouTubeで3,000万回以上再生されたアドベンチャー動画をご覧ください。

バイヤーの旅とバイヤーの決定プロセス

すべてのバイヤーは、何かを購入することを決定するときに旅に出ます。 プロセスがどのように見えるかを知ることで、マーケターはそれに影響を与えることができます。 あなたがそれについて考えるならば、あなたが新しい電話、家またはチョコレートバーを買うかどうかにかかわらず、プロセスは同じままです。 ただし、購入者の旅の長さは予測できません。

これは、デジタルマーケティング用語が購入者の旅の段階を説明する方法です。

1.問題の特定

顧客が問題があることに気づいたら、今必要なニーズを満たす必要があり、バイヤーの旅を始めることができます。 しかし、この認識段階では、熟練したマーケティング担当者は、問題があることをまだ発見していない人々にさえ到達することができます。

2.情報の検索

調査を開始するとき、72％の人がGoogleを利用して解決策を見つけようとします。この場合、問題の解決に役立つ製品やサービスです。 そのため、Googleは購入者の意思決定プロセスの結果に直接影響を与えるとよく言われます。 情報収集の他のソースは、ベンダー、家族、友人です。

3.代替案と比較段階の評価

このフェーズでは、購入者自身が購入に役立つ基準について学びます。 製品やサービスを比較することで、ニーズを満たす最適なものが明らかになり、最初の段階で特定された問題が解決されます。 製品の機能が明確に定義されたパンフレット、ホワイトペーパー、ランディングページに投資することで、購入者が正しい選択を行えるように支援できます。

4.意思決定段階

バイヤーの旅の最終段階は購入です。

購入者の決定の67％は、販売段階の前にすでにオンラインで行われていることをご存知ですか？

ただし、それは他の段階でその決定に影響を与える方法がないという意味ではありません。

購入者の決定に影響を与える方法は？

情報の検索がオンラインで開始される場合は、購入者があなたを考慮に入れることができるように、SEOゲームが強力であることを確認してください。

次に、彼らを苦しめているものを正確に見つけ、明確な事実と解決策で彼らの問題に対応するコンテンツを提供します。 オンラインでの評判を注意深く監視し、自問してみてください。十分なレビューと紹介文があり、それらをより良いものに変えるためにできることはありますか？ 有料のソーシャルメディアマーケティングを使用して、購入者が決定に達する前にターゲットを設定し、割引を提供することで競合他社をしのぐことさえできます。

デコードされたデジタルマーケティング用語

複数のデジタルマーケティング手法を1つの合理化された戦略に組み合わせることで、ビジネスを迅速かつ簡単に成長させることができます。 たとえば、ソーシャルメディアが購入者の旅の一部である場合、顧客は129％高い割合でコンバージョンを達成し、ソーシャルコンポーネントを持たない顧客よりも4倍多く支出する可能性があります。

しかし、あなたはあなたのためにこれらの戦略を実行するためにデジタルマーケティングエージェンシーを雇う必要がありますか？

その答えに到達するために、社内でタスクを完全に管理するための時間と知識があるかどうか、または外部の専門家を雇うための予算があるかどうかを自問してください。

あなたのためのデジタルマーケティングですか？

あなたが最初にそれらを学び始めたとき、デジタルマーケティング用語は圧倒される可能性があります（そして略語の数は確かに役に立ちません）。 それはあなたに多くの楽しい挑戦を提供することができる絶えず変化する分野です-それは退屈ではないすべてであり、そして特定の遊び心のある考え方を必要とします。

あなたがデジタルマーケターになることを考えているか、単にあなたの会社のためにより強力なマーケティングキャンペーンを実行したいかどうかにかかわらず、デジタルマーケティングに関連するすべての用語と戦略を理解することはあなたを正しい道に導くでしょう。