ダイレクト レスポンス マーケティング: 仕組み、例、メリット、ヒント

デジタル マーケティングが起業家に、関心のあるユーザーの玄関先に製品を届けるための強力なマーケティング戦略をいくつか提供してきたという事実が気に入っています。

今日、潜在的なバイヤーの脈動をテストして、彼らがあなたの製品やサービスに興味を持っているかどうかを確認する優れた方法があります。これにより、商品に興味のない人に商品を提供するために時間とリソースを無駄にすることはありません.

通常、潜在的な購入者に製品を表示したい場合、製品を受け入れるか拒否するかの 2 つの結果のいずれかを期待できます。

ダイレクトレスポンシブマーケティングと呼ばれるブロックの新しい男と一緒に、ここでコンテンツを送信し、1つの結果受け入れのみを期待します。以前に水をテストするために鳩を送信したためです。

これで、あなたの製品がすでに関心を持っているバイヤーに届くことは間違いありません。

ダイレクト レスポンス マーケティングは、誰もがマスターできるわけではないアプローチです。 顧客に関連する何かについてのコンテンツを書き、誰かがそれを見て影響を受けることを期待するという、通常の間接的なアプローチだけではありません。

ダイレクト レスポンス マーケティングでは、コンテンツを送信する前に、まず脈拍を把握します。

このマーケティング手法では、メッセージを発信しようとする相手の関心度をチェックするために、あらゆる秘密の要素をすべて投入する必要があります。

それは従来のつまらない情報ではなく、視聴者の首輪をつかみ、全身を絞め、即座に応答を要求するものです。

この記事では、効果的なマーケティング ツールに関する主要な領域について説明します。

ダイレクト レスポンス マーケティングとは

ダイレクト レスポンス マーケティングとは、特定のターゲット グループからの反応を引き出すことを期待して、マーケティング キャンペーンを実施する行為です。

たとえば、不動産業界では、エージェントがハガキを郵送して、利害関係者に特定の望ましい行動を取るように要求することがあります。

それに対応して、エージェントは、提供するものに誰が興味を持っていて、誰が興味を持っていないかを知っています。 換言すれば、コンバージョン率を最大化するために潜在的な顧客から単なる見物人を除外する手順です。

ダイレクト レスポンス マーケティングの重要な要素は何ですか?

＃1。 顧客中心

消費者に広告に反応してもらうには、それが自分にとって価値があることを知る必要があります。 ブランドに焦点を当てても、消費者はあなたの広告に反応しません。

消費者の問題点や関心のあることに焦点を当てると、より良い結果が得られます。

これには、業界のトピックに関するホワイト ペーパーを提供したり、有益なコンテンツが掲載されたニュースレターのリストに参加するよう促したりすることが含まれます。

＃2。 カスタマイズとターゲティング

顧客が適切に適合するように調整されたメッセージを使用して、定義されたグループに広告をターゲティングすると、最良の結果が得られます。

消費者の 80% は、パーソナライズされたコンテンツを提供するブランドと取引する可能性が高いと述べています。

＃3。 明確なCTA

効果的なダイレクト レスポンス マーケティングは、現時点で見込み客に製品やサービスを販売することを目的としているのではなく、ニュースレターにサインアップする、ホワイト ペーパーをダウンロードする、イベントに参加するなどの次の行動を促すことを目的としている可能性があります。

コンバージョン率の高いダイレクト レスポンス マーケティングには、消費者がどのようなアクションを求められているかを正確に理解できるように、簡潔で簡単にアクセスできる行動を促すフレーズ (CTA) が必要です。

一般的な例は次のとおりです。

＃1。 カウンターでこのクーポンを使用してください。

＃2。 以下のリンクに従ってください。

＃3。 この番号に電話して、すぐにご連絡ください。

＃4。 毎月のニュースレターを購読してください。

＃5。 メーリング リストにサインアップします。

＃4。 緊急

切迫感はユーザーに迅速な行動を促し、コンバージョン率を高めます。

ダイレクト レスポンス アプローチでは、希少性 (「オファーが続く間」)、時間制限 (「割引コードは金曜日までに期限切れ」)、競争 (「ソーシャル シェアが最も高い人は誰でも賞品を受け取る」) などの手法を使用して、緊急性を強調する必要があります。

ダイレクト レスポンス マーケティングのメリット

起業家は、ダイレクト レスポンス マーケティングが提供する多くの「金鉱」の機会に細心の注意を払うよう努めるべきです。

ダイレクト レスポンス マーケティングには多くの利点がありますが、それらはしばしば未開拓のまま残されています。

以下は、考慮すべきダイレクト レスポンス マーケティングの重要な利点の概要です。

＃1。 比類のない追跡能力

ダイレクト レスポンス マーケティングでは、キャンペーンの結果にほぼ瞬時にアクセスできます。

広告が公開されるとすぐに、専用のフリーダイヤル番号や独自の URL を利用して定量的なデータを提供することで、この偉業を達成しています。

これにより、企業は創造的なメッセージとメディアの配置に関する重要なフィードバックを即座に得ることができます。

対照的に、典型的な従来の広告キャンペーンは、測定可能な結果を​​出すのに何ヶ月もかかる可能性があります。

ダイレクト レスポンス マーケティングの最大の利点の 1 つは、キャンペーンのパフォーマンスに関する具体的な数値を確認できるため、仮定ではなく事実に基づいて決定を下せることです。

たとえば、公開された各広告で、各駅から電話がかかってきた正確な数を知ることができます。

これらの通話のうち、応答された通話の数と、実際に売上につながった通話の数を具体的に知ることができます。

この洞察により、どのメディアの選択が有益で、どのクリエイティブ メッセージが有益であったかが正確に示されます。

逆に、どのメディアの費用対効果が最も低く、どのクリエイティブが最も成功しなかったかもわかります。

すべてが難しい、否定できない数字です。 思い込みも、待つことも、本当にお金を失うこともありません (広告のパフォーマンスが悪くても、メディアやメッセージについて何か価値のあることをかなり早い段階で学んだことになります)。

＃2。 優れた手頃な価格

ダイレクト レスポンス マーケティングのもう 1 つの大きな利点は、従来のブランド マーケティング アプローチと比較して非常に手頃な価格であることです。

これは、ダイレクト レスポンス マーケティングがある程度自己資金を調達しているためです。収益と利益の観点から定量化できるアクションを実行するように顧客に依頼することで、その活動に資金を提供します。

対照的に、ブランディングキャンペーンは、特定のブランドについて消費者に長期的な印象を与えることを目的としています.

結果に対する認識の向上が、ブランドの購入決定を後押しすると想定されています。

ただし、彼らはカミングアウトして直接販売を求めているわけではないため、マーケティング費用を最適化する決定を下すことができません。

そのため、お金は盲目的にブランド イメージの作成に費やされていますが、必ずしも最適な収益性をもたらす方法ではありません。

ダイレクト レスポンス マーケティングは、費やされた広告費と、収益と収益との間に、より直接的なつながりを生み出す方法で実施されます。

＃3。 ブランド構築

手頃な価格に関連するダイレクト レスポンス マーケティングのもう 1 つの利点は、販売を求めている場合でも、ブランド名とアイデンティティがそこにあるという事実です。

はい、これは、ダイレクト レスポンス マーケティングがブランド構築にも役立つことを意味します。

ダイレクト レスポンス マーケティングを使用すると、売り上げ、利益、ブランド構築の自己実現サイクルの中でブランドの認知度を高めることで、実質的に収益を増やすことができます。

このマーケティング手法の手頃な価格の側面のもう 1 つの部分は、ダイレクト レスポンス マーケティング キャンペーン用のメディアの購入は、従来のスポット用のメディアの購入よりもはるかに安価であることが多いということです。

＃4。 収益性の向上

インサイトを追跡し、ダイレクト レスポンス マーケティングを使用して十分な情報に基づいた意思決定を行う能力により、企業は必要なだけクリエイティブとメディアをテストして最適化し、望ましい結果を達成することができます。

このマーケティング手法を使えば、効果のないキャンペーンを実行するためにやみくもにお金を投入し続けることはありません。

トップには報酬があるため、いつミッションを中止するか、続行するかについて十分な情報に基づいた決定を下すのに役立つ洞察が用意されています。

ダイレクト レスポンス マーケティングの重要な利点は、検証可能なインサイトに基づいて賢明な広告投資を行えることです。

これは、マーケティング活動を迅速に行う必要があり、収益を改善するための従来のブランド構築活動を待つ時間やリソースがない企業にとって特に重要な利点です。

＃5。 関心のある見込み客を特定する

ダイレクト レスポンス メッセージに応答する消費者はオプトインし、ブランドに関心を示した潜在顧客のリストを営業チームに提供します。

これにより、営業チームは見込みのないリードに時間を浪費するのではなく、セールス ファネルを通じて関心のある潜在的なクライアントを誘導することに集中できます。

＃6。 コンバージョンに至らなかった見込み客と連絡を取ることができます

すべての人を回心させることはできません。それは事実です。 気分を悪くしないでください。 ただし、ダイレクト レスポンス マーケティングを使用して、コンバージョンに至らない人からでも洞察を得ることができます。

これは、電子メール マーケティングを使用すると十分に簡単になります。 どの購読者がオファーに応答し、どの購読者が応答しなかったかがわかります。これにより、誰がどのように彼らをフォローするかがわかります。

ダイレクト レスポンス マーケティングの例

＃1。 紹介マーケティング プログラム

紹介は、コンバージョンを改善できる非常に強力なダイレクト レスポンス戦略です。

人々はあなたのブランドでの経験について喜んで話しますが、時にはプッシュが必要な場合もあります。

さらに、友人から紹介された顧客は、あなたの店に留まる可能性が 37% 高くなります。

口コミは、オンライン ストアに与えることができる最も効果的な影響力です。

Nielsen の調査によると、消費者の 92% が有料広告よりも友人や家族からの提案を信じていることが明らかになりました。

そしてそれは、あなたの会社に代わって製品を提案する顧客の熱意を刺激することによって実現します。

たとえば、顧客が e コマース ストアから何かを購入すると、友人や家族と簡単に共有できる紹介コードが自動的に取得されます。 友人や家族がその紹介コードで購入すると、次の 2 つのことが起こります。

友人は購入の割引を受け、紹介者はあなたのオンライン ストアから特典を受け取ります。

あなたのビジネスを紹介してくれた顧客に、現金またはクーポンのいずれかで報酬を与えることを選択できます。

＃2。 ドリップ マーケティング キャンペーン

ダイレクト レスポンス マーケティングで顧客の行動を追跡することが非常に重要である理由の 1 つは、顧客が購入の準備を整える前に、いくつかのアクションが必要になる場合があるためです。

そのため、じょうごの底にすべての時間と注意を向ける必要はありません。

ダイレクト レスポンスは、1 つの CTA で特定の行動を促すものですが、その行動はキャンペーンのある段階から次の段階に変わる可能性があります。

むしろ、チャット訪問者に販売以外のコンテンツの一部を認識させることができます. 話題を押し付けることなく、あなたのビジネスについて誰かと自然な会話をするようなものだと考えてください。

マーケティング担当者は、ドリップ キャンペーンを次の目的で利用します。

＃1。 クライアントの歓迎とオンボーディング

＃2。 リードをブランドに専念させ続ける

＃3。 超近代的なソリューションの使用を活性化する

＃4。 大規模なコミュニケーションのためのアンカーオートメーション

メールのドリップ キャンペーンは新しいものではありません。 しかし、チャットボットはドリップ キャンペーンを導入して、開封率とエンゲージメント率を高めます。

さらに、MobileMonkey で無料のチャットボットを使用するのは非常に簡単です。

また、ドリップは、価値のある関連性の高いコンテンツを送信し続けることで、顧客の関与を維持し、列に並ぶための強力なツールです。

＃3。 テキスト メッセージ (SMS) マーケティング

テキスト マーケティング (SMS) は、今日ますます人気の高いマーケティング戦略です。 このメディアの平均開封率は 98% で、いつでも、どこでも、誰にでもリーチできる最も手頃で簡単な方法の 1 つです。

多くのオンライン マーケターを驚かせる SMS マーケティングの統計を次に示します。

＃1。 SMS の開封率は 98% です。

＃2。 マーケティング担当者は、メールと SMS を比較すると、エンゲージメントが 6 ～ 8 倍になることを目の当たりにしています。

＃3。 テキスト メッセージの応答率は 45% で、平均応答時間は 90 秒です。

積極的に手を差し伸べ、視聴者のセグメントと対話することは、潜在的な購入者を販売目標到達プロセスの最下部に移動させるのに効果的です.

最も効果的なプロアクティブ チャネルの 1 つは、テキスト メッセージ マーケティングです。

たとえば、SMS キーワードを使用して新しい SMS サブスクライバーをオプトインした後、アナウンス、ニュース、お得な情報をまとめて SMS をその対象ユーザーに送信できます。

要約すると、注意を払うと、ダイレクト レスポンス マーケティングの例が身の回りにあることがわかります。

倉庫の店に行ったことがありますか? 特に週末になると、ほとんどの店がブースやテーブルを設置し、そこで従業員が試供品を無料で配布しています。

そのポイントは何ですか？ 販売。 人々は製品を試してみて、気に入ったらすぐに製品を手に取ったり、返品したりすることがよくあります。

SMS とメールボックスにもダイレクト レスポンス マーケティングがあります。チェックしてみてください。

効果的なダイレクト レスポンス マーケティング チャネル

＃1。 デジタルマーケティング

デジタル マーケティングとは、デジタル デバイスを介して行われるあらゆるマーケティング キャンペーンを指します。

たとえば、ブログはマーケティングの一形態ですが、必ずしもダイレクト レスポンス マーケティングの例ではありません。

ダイレクト レスポンス マーケティングにデジタル マーケティングを使用するには、期限付きのオファーでターゲット ユーザーにリーチする方法だけでなく、結果をリアルタイムで追跡する方法も必要です。

たとえば、ソーシャル メディア広告を活用して、オンライン コースの期間限定料金を宣伝することができます。

たとえば、ブーストされた Facebook の投稿は、測定可能で追跡可能であり、明確な CTA を提供できます。

＃2。 メールマーケティング

たとえば、対象市場向けのオンライン コースを作成したとします。 購入者のペルソナに基づいてメーリング リストをセグメント化した場合は、作成したばかりのコースに興味を持つ人々のリストを選択できます。

リストを慎重にふるいにかけた後、先に進んでメールの送信を開始できます.

＃3。 直販

時には、ブーツを地面に置いたときに最高のマーケティングが行われることがあります。 街に出て人々と直接会えば、オンラインでつながるよりも多くの売り上げを生み出すことができます。

直接販売とは、ターゲットの目の前にあなたを置くダイレクト レスポンス マーケティング アプローチを指します。

会議、見本市、その他の業界イベントに参加することで、人々と直接会い、彼らのニーズを知ることができます。

オファーを作成し、そのオファーを実現するための最良の方法にユーザーを誘導するまでは、ダイレクト レスポンス マーケティングにはなりません。

これは、見本市のブースや会議のテーブルから行うことができますが、イベントで講演し、デジタル製品を購入するためにサインアップするために住所を伝えた後、人々に会うように指示すると、より幸運になります.

結論

ダイレクト レスポンス マーケティングは、新しいマーケティング アプローチがダイレクト レスポンス アプローチを殺し、葬ったと考えるようになったときに、復活し続けるでしょう。

インターネットにより、ターゲット市場とつながり、特定の追跡可能なオファーを共有することがこれまで以上に簡単になりました.

ダイレクト レスポンス マーケティングを成功させるには、潜在的な顧客がプロモーションを利用できる簡単な手順が必要です。

さらに、オファーを利用する方法について明確な指示を与える必要があります。