DTCの例：ブランドを成長させるための5つの直接販売モデル

公開: 2021-04-13

COVID-19は、企業にかつてないほどの適応、変化、革新を余儀なくさせました。電子商取引の加速に伴い、Direct-to-Consumer（DTC）ビジネスモデルが中心的な舞台になりつつあります。そして、パンデミックの前は謎だったかもしれませんが、今ではどこでもDTCの例を見つけることができます。多くの場合、最も繁栄しているブランドを介してです。

直接販売のビジネスモデルにより、ブランドは販売プロセス全体の管理を維持し、過去にはなかった可能性のある顧客との直接の信頼できる価値主導の関係を構築できます。

それを殺している消費者のブランドとモデルに直接

消費者向けブランドに直結する最高の製品のいくつかと、デジタル環境で競争するためにeコマースゲームをどのように強化できるかを発見してください。

チャネルへの独占的な依存によって負担をかけられない顧客中心の企業になることにより、彼らは業務のマージンをより細かく制御することから利益を得ることができ、最終消費者のより良い理解を得ることができます。これにより、消費者の購入過程全体をパーソナライズし、それぞれの個々のニーズを満たすことができます。

DTCの例：ブランドを輝かせるのに役立つモデル

直接販売（D2C）戦略を開発している消費者ブランドが採用できるビジネスモデルの5つのDTCの例を見て、それらの違いと利点を探りましょう。

直販
チャネルへのリダイレクトを伴うD2C
マーケットプレイス
ソーシャルコマース
小売業者サポート付きのD2C

直接販売ビジネスモデル：直接販売

これはおそらく、世界中で最も普及しているD2Cモデルです。スペインで特に人気があります。

一方では、このDTCの例の利点は明白です。利益率の向上、消費者情報へのアクセス、および各顧客のブランド体験を最適化する機能です。

一方で、直接的な需要生成戦略を開発し、供給チャネルを作成し、即時の配送プロセスを作成し、返品と支払いのゲートウェイを管理する必要があるブランドにとっては、より複雑になります。ナイキはこのD2Cモデルの代表的な例です。

最大の収益性のためにDTCビジネスを構築する方法

直接販売ビジネスを成功させるには、eコマースショップを設立するだけでは不十分です。フルフィルメント、ストーリーテリングなどを含む全体的な視点を取り入れて、DTCへの投資を最大限に活用します。

チャネルへのリダイレクトを伴うDTCモデル

ただし、一部のブランドは、既存の流通チャネルを混乱させないようにしたいと考えています。これは、ビジネスと運用モードを大幅に変更し、従来のビジネス姿勢と顧客とのつながりを危険にさらす可能性があるためです。

この直接販売のビジネスモデルでは、顧客エンゲージメントはほぼ接線方向です。このビジネスは、直接販売モデルと基本的に同じ方法で購入者を引き付けますが、最終段階では、従来のチャネルにリードを渡します。

DTCのトレンド：これらのキラーな動きで消費者向けゲームに直接アクセスする

まだレンガとモルタルの死の鐘を鳴らさないでください：小売りを復活させ、障壁を打ち破っているDTCのトレンドを学びましょう。

たとえば、Pikolin寝具ブランドは、販売を完了するために会社が事前定義した特定の販売業者に顧客を紹介する前に、デジタルプラットフォームで販売プロセス全体を実行します。このようにして、会社は顧客との関係を構築し、確立されたパートナーとチャネルの関係を混乱させることなく、顧客に関するより深い洞察を得ることができます。

市場を通じた直接販売

マーケットプレイスは、消費者向け製品の検索エンジンとしての機能を強化し続けています。複数の調査によると、現在、消費者の66％がGoogleではなくAmazonで商品を検索しています。マーケットプレイスには、事実上あらゆる規模の企業が市場での存在感を確立し、自社よりも多くの顧客にリーチできるという利点があります。

ただし、競争は熾烈であり、ブランドではなく市場プラットフォームが顧客の旅を支配し、関係を所有します。また、各マーケットプレイスには、理解して効果的に使用する必要のある特定のツールがあります。収益性は多くの場合高度に専門化された技術に依存しており、適切なロジスティクスを定義する必要があります。最後に、これらの販売チャネルでは、有料検索とオーガニック検索の両方を継続的に最適化する必要があります。

ソーシャルコマースとライブショッピング

ソーシャルネットワークは消費者の生活においてますます重要になり、彼らはそれらを使って買い物をしています。 KantarMediaのeコマースON2020の調査によると、オンライン購入の18％は、Facebook、Instagram、WhatsAppで行われ、特に美容、おむつ、生鮮食品のカテゴリの場合です。

ここに私たちは今、私たちを楽しませます：ショッピングの未来

ショッピングの未来はエンターテインメントです。オンラインストアフロントを持っているだけでは十分ではありません。ブランドはもっとやらなければなりません。今日の消費者は、斬新で没入型の楽しいショッピング体験を求めています。

もう1つの人気のある最近の傾向は、ライブショッピングです。人気のあるインフルエンサーまたはメディアストリーマーを使用して会社の製品を紹介するライブブロードキャストの作成です。この傾向は、中国の淘宝網、道陰、快手などのプラットフォームで特に顕著です。

小売業者をサポートするD2Cビジネスモデル

多くの場合、ブランドは、流通チェーンのマーケティングと広告をサポートするために、マーケティング予算のかなりの部分を費やしています。従来、これらの予算は、トレードマーケティングまたは共同のアバブザライン（ATL）マーケティング支出に割り当てられていました。

小売業者のeコマースプラットフォームの進化と統合は、チャネルに割り当てるために使用される予算ブランドの一部が、小売業者のプラットフォームでのブランドの可視性をサポートするために適用されることを意味します。

行動を起こす

直接販売のビジネスモデルを採用するという決定は単純なものではありません。ビジネスのさまざまな部分に影響を与える複数の要因を考慮に入れる必要があり、最も効果的なモデルは、そのカテゴリでのブランドの成熟度によって異なります。

しかし、ブランドがこの気候に関連し続けるためには、時間が重要です。垂直方向に焦点を絞った何百ものデジタルネイティブの「純粋なプレイ」は、仲介チャネルを完全にバイパスし、ますます大きな市場シェアを獲得することで、市場における従来のブランドの覇権に挑戦し続けています。

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