ブランドはまだバルクメールソフトウェアを必要としていますか?

公開: 2017-09-27

マーケティングチャネルとして電子メールを効果的に利用したい企業は、顧客やメーリングリストの購読者に電子メールを送信するために大量の電子メールソフトウェアを購入しなければならなかった時期がありました。

しかし、時代は変わりました。 Sendgrid、Mandrill、Mailgun、Amazon SESなどのクラウドベースのメール配信プラットフォームの人気が急速に高まっており、大量のメールソフの必要性に疑問が投げかけられています。

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これが理由です。

クラウドベースの電子メール配信プラットフォームは、高い配信可能性を提供します

セルフホストのバルク電子メールソフトウェアを使用している企業は、多くの課題に直面しています。 スパマーとの戦いでは、電子メールプロバイダーは、正当な送信者でさえ電子メールを配信することを困難にする可能性のある多数の防御策を採用しています。 独自の電子メールを送信したいブランドは、配信インフラストラクチャと継続的な評判管理の取り組みに投資する必要があります。

一方、クラウドベースの電子メール配信プラットフォームは、電子メール配信インフラストラクチャに投資する必要性を大幅に排除し、企業が配信可能性を最適化するのを容易にする機能とサービスを提供します。

たとえば、すべての主要なクラウドベースの電子メール配信プラットフォームは、IPアドレスのウォームアップを提供し、DomainKeys Identified Mail(DKIM)やSender Policy Framework(SPF)などの認証標準をサポートし、プロアクティブな評判管理プログラムを備えており、 ISPとスパム対策組織の良い面。

彼らは分析機能を持っています

今日のデジタル経済では、企業が電子メールを送信して配信するだけでは不十分です。 メールマーケティングの結果を成功させて最適化したい場合は、受信者がメールにどのように関与し、返信しているかを追跡および分析する必要があります。

少なくとも、ほとんどのクラウドベースの配信プラットフォームは、オープン、クリック、登録解除リクエストなどの基本的な指標を簡単に追跡する機能を企業に提供し、Adobe Campaignsなどの一部は、カリングされた分析データを組み合わせることができるより大きなクラウドベースのマーケティングスイートに統合されていますWebサイトやモバイルアプリから収集された分析データを含む電子メールから、詳細な分析ビューと顧客プロファイルを作成します。

彼らは外部アプリケーションとうまく遊ぶ

すべての主要なクラウドベースの電子メール配信プラットフォームは、企業がプログラムで電子メールを送信し、キャンペーンをスケジュールし、電子メールリストを管理し、分析データを取得できるようにするアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)を提供します。

これにより、企業はプロバイダーをより簡単に切り替えることができ、Eメールマーケティングのライフサイクルの一部を管理するための独自のツールを構築することもできます。

たとえば、キャンペーンを作成およびスケジュールするための独自のアプリケーションを構築したい企業は、そうすることができます。 また、企業は、電子メール分析データを、使用している他の分析およびビジネスインテリジェンスツールに取り込むことができます。

便利なツールがバンドルされています

クラウドベースの電子メール配信プラットフォームは、バルク電子メールソフトウェアにはないことが多いさまざまな機能を提供します。 これらには以下が含まれます:

  • メールマーケターがHTMLやCSSをコーディングせずにキャンペーンをデザインできるビジュアルメール作成ツール。
  • マーケターが送信する前に、さまざまなデバイスやさまざまな電子メールクライアントで電子メールがどのように表示されるかを確認できるプレビューツール。
  • マーケターがとりわけリストをセグメント化できるようにする堅牢なメーリングリスト管理ツール。

上記のように、これらの付加価値ツールは場合によってはロックインの形式を確立できますが、APIを利用できることで、ベンダーロックインのリスクが軽減されます。

企業がイノベーションを活用できるようにします

クラウドベースの電子メール配信プラットフォームを採用することにより、企業は技術革新をより簡単に利用できます。

人工知能はますます効果的に電子メールマーケティングに適用されています。 ただし、AIのような新しいテクノロジーがバルク電子メールソフトウェアに統合されることはめったにありません。 代わりに、クラウドベースのプラットフォームに統合しているベンダーからアクセスできます。

バルクEメールソフトウェアがおそらく廃止されつつあるもう1つの理由は、Eメールマーケティングが大規模なEメールキャンペーンを一度に1つずつ送信するための演習ではなくなったことです。

現在、トランザクションメールは、多くの企業が送信するメールのかなりの部分を占めています。 クラウドベースの電子メール配信プラットフォームは、トランザクション電子メールの送信にも一般的に使用されているため、企業が電子メールマーケティングのすべてのニーズを満たすことができる単一のベンダーに電子メール配信をアウトソーシングすることは理にかなっています。

さらに、ますます多くの企業がマーケティングの自動化を採用しています。 マーケティングの自動化は、従来の電子メールキャンペーンが恐竜の道を行くことを意味するわけではありませんが、マーケティングの自動化は、トランザクションの電子メール量の増加を促進するのに役立ちます。

たとえば、マーケティング自動化プラットフォームは、電子メールのドリップキャンペーン、オンボーディングシリーズ、および買い戻しのリマインダーを実行するために使用されています。

それで、企業がクラウドベースの電子メール配信プラットフォームよりもバルク電子メールソフトウェアを選択することが理にかなっている例はありますか?

一言で言えば:おそらくそうではありません。

明らかに、一部の企業はまだバルク電子メールソフトウェアを使用して電子メールキャンペーンを送信していますが、実際には、ほとんどの企業にとって、一度に1つずつ大規模なキャンペーンを排他的に送信することは成功への道ではありません。

多くの場合、高度にセグメント化され、パーソナライズされたキャンペーンが必要です。バルク電子メールソフトウェアが処理するための設備が整っていない種類の自動化された電子メールキャンペーンも同様です。

これらの理由により、今後数年間で、バルク電子メールソフトウェアが最終的にクラウドベースの電子メール配信プラットフォームに完全に取って代わられる可能性があります。