マスメールマーケティングは本当に効果があるのか​​? あなたが知る必要があるすべて

武器庫の中で最も強力なマーケティング ツールの 1 つを無視していたらどうしますか?

デジタル マーケティングに関して言えば、実際の結果を目にすることなく、さまざまなソリューションにお金を投じるのは簡単です。 しかし、両方の驚くべき結果をもたらすソリューションが 1 つあります。それは、大量メール マーケティングです。

残念ながら、多くの企業は大量の電子メールを過去のものとして片付けています。 読み続けて、大量の電子メール マーケティングがデジタル マーケティング戦略の基礎となる理由を発見してください。

マスメールマーケティングが人気の理由

過去数十年にわたり、インターネットはさまざまな形で進化してきました。 往年の単純な Web サイトは、ソーシャル メディアの巨人やビデオ ストリーミング サイトなどに取って代わられました。

それらすべてに比べて、メールは比較的ほとんど変わっていません。 大量の電子メール マーケティングがまだこの時代に人気があるかどうか疑問に思っているなら、それは公正なことです。

短い答えは「はい」です。 少し長めの答えは「はい、正しく行えば」です。

たとえば、ランダムな人にランダムなメッセージをスパム送信することはできません。 最大限の効果を得るには、顧客がオプトインする必要があります。 彼らがあなたのメールリストにサインアップするのと引き換えに、何か価値のあるもの (無料の電子ブックなど) を提供することで、彼らにそうしてもらうことができます。

オプトインした顧客に焦点を当てることで、潜在的な見込み客がすでに増えています。 また、今後のメールで価値のあるコンテンツ (たとえば、顧客が時間やお金を節約するのに役立つ情報) を提供し続けると、特定のブランドに対する顧客の忠誠心が高まります。

バルクがバルクではない場合

「一括メール」の別名は「一括メール」です。 これは、メール マーケティングの世界ではしばしば否定的な用語でした。無数の人々に非個人的なメールを送信し、誰かが餌を与えることを単に望んでいるというイメージを思い起こさせるからです。

ただし、最新の「一括」メールは大量ではありません。 前に述べたように、メッセージをオプトインした顧客に注目する必要があります。 さらに、メールにパーソナライゼーションを追加して、ランダムなメッセージが見知らぬ人に送信されたように感じないようにすることができます.

ですから、現代​​の大量電子メール マーケティングを昔ながらの「スプレー アンド プレイ」方式とは考えないでください。 むしろ、これを大規模なターゲット マーケティングと考えてください。

貴重なデータはお客様から提供されます

歴史的に、メール マーケティングに関しては、多くの企業が近視眼的でした。 これは、メール自体の即時の CTA に重点を置いているためです。 このような CTA は、売り上げや会社の Web サイトのクリックなどを促進するのに役立ちます。

ただし、メール マーケティングには長期的な価値があります。 それは、顧客とのこうしたやり取りが、貴重な消費者情報を収集するのに役立つからです。

アナリティクスは、オーディエンスが誰で、何を望んでいるのかをよりよく理解できるため、すべてのデジタル マーケティングの中心です。 毎月消費者に関する情報を収集することで (顧客調査への回答を奨励することで補足できます)、マーケティング活動を微調整し、提供する製品やサービスを完成させることさえできます。

メール マーケティングは常に優れた ROI を実現してきました (これについては後で詳しく説明します)。 また、それを使用して貴重な顧客データを収集することで、費用対効果をさらに高めることができます.

Eメールマーケティング：依然として非常に効果的

メール マーケティングがまだ効果的であると言うのは 1 つのことです。 しかし、実際の数字はメール マーケティング プロセスについて何を教えてくれるでしょうか?

それはすべて、送信するメールの種類にかかっています。 たとえば、最近の調査では、ウェルカム メール (顧客が何かにサインアップした後に送信する標準的なフォローアップ メール) の開封率が 82.21% であることがわかりました。 一方、トリガー メール (たとえば、顧客が何かをクリックした後に自動的に送信される種類) の開封率は 44.07% です。 最後に、標準のメール ニュースレターは 20.48% です。

明らかに、これらの電子メールの中には、他の電子メールよりも効果的なものがあります。 しかし、ウェルカム メールでしっかりと価値を確立できれば、通常のニュースレターにより多くの人を引き留めることができます。 そして良いニュースは、毎週のメールを定期的に開いている人は、購入する可能性がはるかに高い、より暖かい聴衆になるということです.

Eメールマーケティングは深刻なROIを提供します

大量メール マーケティングの有効性に関して言えば、開封率は方程式の一部にすぎません。 方程式のもう 1 つの部分は、もちろん ROI です。 ROI に関しては、メール マーケティングに勝るものはほとんどありません。

前述の同じ調査によると、メール マーケティングの ROI は 4,400% です。 つまり、1 ドル投資するごとに 44 ドルのリターンが得られます。

成功する電子メール キャンペーン戦略を作成し、マーケティング予算のほんの一部を大量の電子メールに投資することで、非常に短期間で会社を成長させることができます。

メールは「プレッシャーの少ない」マーケティング

しかし、なぜ現代の顧客はいまだに電子メール マーケティングによく反応するのでしょうか? これを考える 1 つの方法は、電子メールが依然として最も「プレッシャーの少ない」マーケティング手法であるということです。

現代の視聴者 (特にミレニアル世代) は、電話を受けるのが本当に嫌いで、メールよりも好まれます。 このため、多くの企業がソーシャル メディアを使用して顧客にリーチし、ためらう人が代わりに電話をかけて DM を送信できるようにしています。

ただし、これらのソーシャル メディアでのやり取りは、実際に顧客に売り込むには不十分な方法です。 たとえば、Facebook で小心者のミレニアル世代に販売テクニックを試してみると、彼らはあなたにメッセージを送るのをやめる可能性があります。 これは、テキストベースのやり取りが電話の煩わしい側面を帯びており、他のことをしているときにセールストークを聞くことを余儀なくされているためです.

ただし、電子メールはいつでも開いたり、完全に無視したりすることができます。 顧客は、電話をかけたり、テキストメッセージの返信を心配したり、ストレスを感じたりする必要はありません。 おそらくこれが、最近の調査で、消費者の 60% が、最新情報やプロモーションを受け取る方法として電子メールを好んで使用していることが判明した理由です!

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これで、大量の電子メール マーケティングがいまだに効果的である理由がわかりました。 しかし、あなたのメール マーケティング ゲームをまったく新しいレベルに引き上げることができるのは誰だと思いますか?

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