あなたのマーケティング計画はあなたのビジネス目標と一致していますか？

より多くのフォロワー、より多くのトラフィック、より多くのエンゲージメント、より多くの、より多くの…

これらすべてがあなたのビジネスにとって実際に何を意味しますか？

多くのブランドは、指標を追いかけるという罠に陥っています。 彼らは本当に重要なことから私たちをそらす虚栄心の数に執着しています。

もちろん、本当に重要なことはブランドごとに異なります。 しかし、マーケティングプランを作成し、成功の指標を定義する場合、アクティビティを意味のあるビジネス成果、つまり目標にまでさかのぼることができなければ、まったく意味がありません。

目標を達成するのに役立つことをする代わりに、私たちは散発的に、何につながる、いくぶん無関係な活動の配列を実装しますか？ 中はいい感じ？

少し時間を取って、それについて本当に考えてください…

あなたのマーケティング活動は何を達成しようとしていますか？ あなたがすることはすべて貢献していますか？

あなたのビジネス目標は明確に明確な目的地である必要があります。 あなたが到達したい将来の状態。 あなたが努力し、あなたの努力を固定することができる何か。

それでは、そこから始めましょう…

あなたのビジネス目標は何ですか？

あなたのビジネス目標が何であるかを知ることは、あなたがそれらを定量化可能で測定可能なものに変えるのを助けることができます。 彼らはあなたのマーケティングの決定を導き、物事を軌道に乗せるのを助けます。

取り組むべき一連の目標とそれらを測定する方法がない場合、成功しているかどうかはわかりません。 追跡するメトリックは、これらのより大きな目標に向かって体系的に移動する方法になります。

学術研究によると、目標を書き留めてそれを達成するための計画を立てることで、目標を達成する可能性が76％高くなります。

ビジネスの目標は、ブランドの状況、業界の性質、およびさまざまな外部の経済的要因によって異なります。 しかし、ほとんどの場合、それらは収益性、成長、市場シェア、顧客の成功、革新、従業員の魅力、および定着を中心としています。

ビジネス目標の純粋な性質は、それを高レベルにします。 目標を、目標への進捗状況を測定する一連の主要業績評価指標（KPI）に変換することが不可欠です。 以下のCurataの表は、KPIのリストと、それらがビジネス目標にどのように関連しているかを示しています。

ビジネスの目標が簡潔に明確に示され、測定可能であり、主要なKPIのリストに関連付けられていると確信している場合、次のステップは、マーケティング活動を監査して、これらのコンポーネントと整合していることを確認することです。

現在のマーケティング活動を監査する

マーケティング活動をビジネスの目標に合わせたい場合は、監査が必要です。 簡単に言えば、マーケティング監査は、目標を達成するために使用する戦略のレビューです。

マーケティング慣行を定期的に検査すれば、時間とお金が無駄になっている領域や、実際のビジネス成果を推進している戦術を簡単に特定できます。

監査ワークフローは次のようになります。

計画>実装>監査>変更>繰り返し

マーケティング監査の成功はデータに帰着します。 適切なデータを追跡すれば、何を変更するか、どこを押し続けるか、いつ戦術を中止する必要があるかについて、意味のある決定を下すことができます。

はい。ただし、すべてのマーケティング監査はKPIによって異なります。 監視する必要のある領域は次のとおりです。

• ブランドの一貫性–スタイルガイドを使用して、すべてのマーケティングチャネルでブランドがどのように表示されるかを確認します。
• ブランドメッセージング–すべてのプラットフォームのメッセージングで表される明確で簡潔な価値提案があることを確認します。
• コンテンツの品質–マーケティング資料に関しては、品質に対する一定の期待を確立し、それが維持されるようにします。
• コンバージョンデータ–マーケティング活動が達成しようとしている結果につながっていることを確認し、そうでない場合は、カスタマージャーニーのどこで問題が発生しているかを正確に分析します。
• 顧客生涯価値–顧客生涯価値を高めることは、収益性を維持し、ビジネスを成長させるための最も効果的な方法です。 この指標を正しい方向に動かすために、保持と再エンゲージメントの戦略を評価します。
• プロセス–コストと時間の観点から、あなたとあなたのチームがどれだけ効率的に作業しているかを評価し、ワークフローを改善する機会を決定します。
• カスタマーエクスペリエンス–顧客との重要な接点を特定し、ブランドが市場でどの程度認識されているかを監視します。

これは、監査できる領域の完全なリストではありません。ビジネス目標とKPIによって異なります。

それに応じてマーケティング計画を調整します

今度は、マーケティング監査の結果を使って何かをする時が来ました。

何を止める必要がありますか？ 何を変更する必要がありますか？ そして、何が通常通りのビジネスとして継続されるべきでしょうか？

疑問視される可能性のあるマーケティング計画のいくつかの領域は次のとおりです。

• 優先順位と目標–設定したKPIは適切ですか？ 彼らはあなたのより大きなビジネス目標の達成に貢献していますか？
• 予算–使用する戦術の間で予算はどのように配分されますか？ これは、KPIへの相対的な影響に重点を置いていますか？
• プラットフォームとチャネル–使用しているチャネルとマーケティングプラットフォームは効果的ですか？ 目標をよりよく満たす新しいチャネルまたは新しいチャネルを活用する必要がありますか？
• 役割と責任–最高のマーケティング人材を見つけることは、ブランドが直面する最大の課題の1つです。 戦略の最も影響力のある分野に取り組む適切な人材がいますか？

場合によっては、マーケティング戦略を少し調整するだけで、マーケティング戦略を軌道に戻し、ビジネス目標に向けて取り組むことができます。

結論

この記事の見出しに戻ると、マーケティング計画がビジネスの目標と目的に沿っていることに満足していますか？

それほど多くのことを意味しないメトリックの海で迷子になるのは簡単です。 ソーシャルメディアでフォロワーを数えるなど、エキサイティングに見えるかもしれませんが、深みがありません。

結局のところ、エグゼクティブチームはフォロワーを気にしません。 彼らは、市場シェア、成長、収益性、顧客体験、および株主価値に関心を持っています。 マーケティング担当者としてのあなたの仕事は、ビジネス全体の目的を満たす方法であなたの活動を調整することです。

マーケティング活動を監査し、それに応じて適応するために、少なくとも四半期ごとに定期的なリズムで時間をかけてください。