ドルの一般的なマーケティング ミックス (4P)

Dollar General のマーケティング ミックス フレームワークは、顧客中心のビジネス モデルの構築に役立ちました。 マーケティング戦略は、忠実な顧客がお金を節約し、顧客を維持し、新しい顧客を引き付け、ダラー・ゼネラルの売上を増加させ、競争力の高い価格で強力な顧客ベースを構築するのに役立ちます。

この小売業者は高い小売売上高による堅実な成長に重点を置いており、会計年度を通じて高い顧客トラフィックを維持できればそれが可能となります。 人数が減っても売上高を増やすことはできませんが、既存顧客と新規顧客がブランドロイヤルティを示し続ければ、自動的に売上高と利益の増加につながります。

ダラー・ゼネラルのマーケティング戦略は、製品の提供、既存店売上高、流通ニーズ、ダラー・ゼネラルの店舗、サードパーティのトラック運送会社、サプライチェーン、低価格、売上増加、低コスト、デジタル戦略、広告戦略に重点を置いています。 ダラー ゼネラルがビジネス モデルを維持しているのは、ショッピングを新たな高みに引き上げ、ブランドが望ましい目標を達成できるよう支援するオムニチャネル エクスペリエンスを提供したいと考えているからです。

ダラー・ゼネラル・コーポレーションについて

• 原産国: アメリカ合衆国
• 創設者: ジェームス・ルーサー・ターナーとカル・ターナー
• 創立：1939年
• 本社: 米国テネシー州グッドレッツビル
• 2023年の従業員数: 170,000人
• 2023年の年間収益：378億4,500万ドル
• 2023年の純利益：24億1,600万ドル
• 2023年の時価総額：467.2億ドル

Dollar General Corporation は、メキシコと米国で小売店チェーンを運営する、米国で最も人気のあるナショナル ブランドの 1 つです。 同社は家族経営の「JLターナー・アンド・サン」として設立されましたが、1955年に社名をダラー・ジェネラルに変更しました。 現在、同社は公開会社として運営されており、ニューヨーク証券取引所で取引されています。

ダラー ゼネラルは米国で最も収益性が高く人気のある店舗の 1 つであり、収益と純売上高は過去最高に達しています。 1ドルストアは、室内装飾品、衣料品、美容、健康、食料品、ペット用品など、幅広い商品を取り揃えたコンビニエンスストアです。

ダラー・ゼネラルのビジネスモデル

Dollar General は、運営する Dollar 店舗数に基づく米国最大のディスカウント小売会社です。 Dollar General ストアは、顧客に使いやすさと価値を提供します。

ビジネスモデルは、日常低価格と同一店販売による販売をコンセプトとしています。 彼らが雇用するスタッフのほとんどは近隣コミュニティの出身であり、これはコミュニティの成長と繁栄を通じてブランドの成功を促進するというビジネス モデルによるものです。

ダラー・ゼネラルは利便性と価値を求める顧客に低価格で商品を提供するため、このビジネス モデルは市場でも類を見ないものです。

ドルゼネラルのターゲット市場

Dollar General は、まとめ買い、インセンティブ、割引、および Dollar General のセールに惹かれて来店する社会の平均的および下位中流階級を主なターゲットとするバラエティ ストアです。

ダラー・ゼネラルのマーケティング戦略は、20 代から 30 代半ばまでのミレニアル世代と、手頃な価格の商品オプションを探している予算重視のシニア顧客をターゲットにしています。

同社の目的は顧客の利便性と価値提案に重点を置くことであり、これがダラー・ゼネラルがこのような低価格で製品を提供する理由です。 同ブランドの在庫の30％は1ドル以下で、顧客は必需品や商品を低価格で買い物できる。

同社の対象者は、低所得のため低価格で製品を購入する必要があるあらゆる年齢層の個人とその家族です。 年間収入が 40,000 ドル未満の新旧の顧客をターゲットに、顧客にとって非常に有利であると思われる割引や取引を提供します。

ドルの一般的なマーケティング ミックス (4P) マーケティング戦略

マーケティング戦略は、マーケティング ミックスの 4 つのカテゴリーまたは 4P に焦点を当てます。たとえば、製品の販売、既存店売上高、流通ニーズの満たし、新店舗の開設と古いダラー店舗の維持、コストの抑制、販売量の増加、低価格の維持、積極的な広告戦略の推進です。

Dollar General のマーケティング戦略は、同社のビジネス モデルが業界の競争環境の中で生き残り、繁栄するのに役立ちました。 ウォルマート、ターゲット、ファミリーダラー、ダラーツリーなどの数社との激しい競争に直面しているにもかかわらず、ダラー・ゼネラルのビジネスモデルは「毎日低価格」の方針を維持しているため、ますます多くの新規顧客がダラーストアや既存店セールに集まり、消費者は時間とお金を節約できます。

現在のビジネス モデルのマーケティング戦略の背後にある考え方は、企業が視聴者をターゲットにし、トラフィックを生成し、純売上高を増やし、より高い収益を獲得し、設定されたビジネス目標とビジネス目標を達成したいということです。

ダラー・ゼネラルの商品戦略

ダラー・ゼネラルのマーケティング戦略は自社製品に重点を置いており、人気企業の製品だけでなく、ナショナルブランドよりも利益率の高いプライベートブランドの製品も販売している。

Dollar General ストアでは、限られた数の日用品や季節のアイテムをさまざまなカテゴリーで販売します。 このブランドは商品を、消耗品、ベーシックな衣料品、家庭用品、季節商品の 4 つのセクションに分けています。 すべてのブランドや製品サイズを取り揃えているわけではなく、最も人気のあるものに焦点を当てています。

ダラーゼネラルは日用品を低価格で提供しています。 ウォルマートのような他の企業が 60,000 点の商品を提供しているのとは異なり、どの店舗でもほぼ 10,000 ～ 12,000 点の商品を扱っています。 大量に購入し、限られた数を運ぶことで、同社のサプライヤーとの強力な交渉力が得られます。

生鮮食品や生鮮食品は賞味期限が短いため、毎日販売はしておりません。 同社は素早い販売を促進するために、特定の日に限られた生鮮食品を販売します。 顧客は低・中所得層であるため、同社は少量のパッケージで商品を販売しています。

ダラー・ゼネラルの商品構成

Dollar General は、既存顧客と新規顧客を引き付けるために製品を割引価格で販売する小売店です。 ビジネス モデルは、高品質の製品を通じて顧客に価値提案を提供することがすべてです。 すべての顧客の特定のニーズを満たすために、いくつかの製品ラインとカテゴリを販売しています。

ダラージェネラルの品揃え

食品および飲料

このカテゴリはさらに、コーヒーと紅茶、シリアルと朝食、食事とおかず、スナックとクッキー、キャンディとガム、ベビーフード、ベーキングケーキとミックス、飲料などのいくつかのセグメントに分かれています。

• ミルキーウェイチョコレートキャンディーバー
• マックスウェルハウス オリジナルブレンド グラウンドコーヒー
• ケロッグのフロストフレーク ブレックファストシリアル

健康

健康カテゴリには、薬品棚、アイケア、ビタミン、エクササイズとフィットネス、フットケア、栄養補助食品などが含まれます。

• REXALL ナチュラリスト マグネシウム
• レクソールビタミンB
• REXALL ウィメンズ クリアジェル インソール

家庭用品および掃除用品

家庭用カテゴリには、紙とプラスチック、室内装飾、キッチンとダイニング、ベッドとバス、収納と衣類ケアなどのセグメントが含まれます。

• 洗濯汚れ落としスプレー
• コンフォートベイ ウルトラサポート ベッドピロー
• シャワーカーテンフック

エレクトロニクス

エレクトロニクス カテゴリには、プリペイド電話、ポータブル オーディオ、バッテリー、ハイテク アクセサリ、家庭用およびゲームなどが含まれます。

• ワイヤレスギア同期ケーブル MICRO USB ブラック
• 補聴器用電池
• 真のワイヤレス ビルボード セキュア フィット スポーツ イヤホン

ペット

ペットカテゴリには、ドッグフード、犬のおやつ、キャットフード、猫のおやつ、犬用アクセサリー、掃除などが含まれます。

• 永遠の仲間のカバー付き猫砂
• アルポ ドライドッグフード プライムカット
• IAMS プロアクティブ ヘルス ヘルシー キトゥン ドライ キャット フード

美容製品

ビューティーカテゴリーには、化粧品、ヘアケア、スキンケア、フレグランス、ネイルケア、デオドラント、石鹸などが含まれます。

• LA カラーズ シマー ブロンザー ラディアント
• キス カラーズ & ケア ティントアップ セミパーマネント ヘアカラー
• ビリーブビューティネイルクリッパー

衣服

ブランドのアパレルカテゴリーには、男性、女性、子供向けのカジュアルおよびベーシックアパレル、レインウェア、シューケア、靴などが含まれます。

• 幼児の女の子のタグのないヒップスター
• ヘインズ メンズ クルーソックス
• ゾーン プロ スポーツ ブラ マーレッド

ダラー・ゼネラルの場所と流通戦略

Dollar General は、19,000 以上の買い物が簡単で便利な Dollar General ストアの支援により、メキシコとワシントン、ワイオミング、ノースダコタなどの米国の 47 州にその存在感を広げています。 同社は米国16州に17の配送センターを開設した。

Dollar General のビジネス モデルは、Dollar General Market、DGX、および Popshelf 部門の協力を得て運営されています。 同社はまた、子会社のDolgencorp, LLC、Dollar General Financial、Dollar General Global Sourcing、およびDollar General Literacy Foundationの支援を受けて運営しています。

同社のマーケティング戦略とビジネスモデルにより、コカ・コーラ、ネスレ、ゼネラル・ミルズ、ケロッグ、ユニリーバなどの人気企業の製品を確実に販売しています。また、ダラー・ゼネラルは、ジェントル・ステップス、クローバー・バレー、スタジオ・セレクションなどのプライベート・ブランドの製品も販売し、消費者に他のナショナル・ブランドよりも割引価格で製品を購入できるオプションを提供しています。

同社は、Dollar General ストアの場所の選択に多くの時間と労力を費やしています。 焦点は、食料品店から数マイル離れた人口2万人未満の郊外や田舎の戦略的な場所を見つけることにある。 店舗は通常、会社の所有物ではないため、事業計画どおりに物事が進まない場合には移転が容易です。

同社のビジネス モデルと小売店は、基本的な消耗品や商品の同一店舗販売と顧客中心の流通の概念を推進しています。

ブランドの場所と流通戦略は、同社が毎日の低価格政策を維持できるように、サプライチェーンとコストを厳密に管理することに重点を置いています。

このブランドは、輸送コストを最小限に抑える効果的な流通およびサプライチェーンを通じて、商品を取得、保管し、店舗に配送します。 同社は、配送を調整し、最適なルートを保証するための専用車両を保有しています。 この動きにより、同社のサードパーティ通信事業者への依存度が減少します。

ビジネスモデルの流通チャネルには以下が含まれます。

ダラージェネラルストア

同社はダラーストアを通じて製品を販売している。 各小売店の面積は約 6,800 平方フィート以上で、低コストの看板、金属製の棚、シンプルなデザインが設置されており、商品や必需品のショッピング体験を顧客にとって手間のかからず便利なものにしています。

モバイルアプリ

このブランドは、他の企業と同様に、興味のある顧客に迅速かつ手間のかからないショッピング体験を提供する「アプリで注文、店舗で受け取る」機能を提供しています。 このビジネス モデル アプリでは、顧客が商品を最終候補に挙げて自宅から買い物をすることができますが、この施設を介して商品を受け取るには店舗まで移動する必要があります。 その他の機能には、カート計算機、デジタル クーポン、ショッピング リストなどがあります。

ダラー・ゼネラルの価格戦略

Dollar General は、顧客のトラフィックが多い小売業界では有名な企業です。 ダラー・ゼネラルのマーケティング戦略により、ダラー・ゼネラルは2022-23年度、特に第2四半期に純売上高が非常に高い堅実な成長を遂げることができた。 典型的な Dollar General ストアでは、ほぼすべての商品が毎日低価格で提供されます。 お客様に利便性と価値を提供する最も信頼できるナショナル ブランドの 1 つです。

同社は他店よりも 20% ～ 40% 安い割引価格で顧客に商品を販売しています。 はるかに低い価格で製品を販売した後でも、同社は効果的なサプライチェーンネットワークを通じてコストを削減し、利益を生み出すことができます。

いくつかの有名ブランドはパンデミック中およびパンデミック後に店舗閉鎖や破産といった問題に直面しているが、同社のビジネスモデルはグリーンゾーンにとどまっている。 同社は新しい拠点や拡張の計画で正しい方向に進んでいますが、それはすべて Dollar の価格戦略のおかげです。

このビジネス モデルは、製品の需要、販売量、利益に合わせた小売店の価格戦略に重点を置いています。 Dollar General は、製品価格を市場で適正に保つことを信条とする顧客中心のモデルを採用しています。 同社が採用した戦略には以下が含まれます：

手頃な価格戦略

同社のターゲット市場は予算を重視する顧客であるため、ダラー・ゼネラルは、すべての店舗ですべての製品価格がリーズナブルな価格設定を採用しています。

競争力のある価格戦略

同社は小売市場に属しており、市場ではいくつかの確立されたブランドとの激しい競争に直面しています。 ダラー・ゼネラルは一部の商品に対して競争力のある価格戦略を採用し、競合ブランドと同等の価格を維持している。

ダラー・ゼネラルのプロモーション戦略

ダラー・ゼネラルは、ターゲット市場で商品の宣伝とマーケティングを行い、ブランドの認知度を高め、顧客の間で手頃な価格についてのブランド認知度を高めるために、強力なプロモーション政策を採用しています。

ダラー・ゼネラルが採用している広告ツールには以下のものがあります。

従来のメディアマーケティング

このブランドは、テレビ、ラジオ、チラシ、新聞などの従来のメディア チャネルを広告目的で使用しています。

ソーシャルメディアマーケティング

Dollar のソーシャル メディア マーケティングは、ソーシャル メディア プラットフォーム上でプロモーション コンテンツやデジタル マーケティング キャンペーンを投稿することに重点を置いています。 このブランドは Facebook、Twitter、Instagram、YouTube で活動しています。 LinkedIn では、このブランドは従業員の業績、ウェビナー、ディスカッションなどの企業業務に関連する情報を投稿しています。

コンテンツマーケティング

Dollar General のコンテンツ マーケティングには、ソーシャル メディアにコンテンツを投稿して、顧客の間でブランド認知度を高めることが含まれます。 同ブランドは、店内で入手できる食材を使ったレシピの動画を投稿したり、ソーシャルメディアで企業ニュースを更新し続けています。

ドルの一般取引

このブランドは、広告戦略の一環として、クーポン、割引、一括オファーなどのドル取引を提供しています。

CSR活動

同社は、The Dollar General Literacy Foundation を通じて CSR 活動に積極的に取り組んでいます。 ダラー・ゼネラルは、財団を通じて、配送センターやダラー・ゼネラル・ストアから半径25マイル以内にある教育および識字プログラム、図書館、学校、非営利団体に資金を提供することを申し出ています。 2022 年に、財団は支援コミュニティ内の教育支援に 920 万米ドル、DonorsChoose プログラムに 100 万米ドルを寄付すると発表しました。

スポンサーシップ

ダラー・ジェネラルは、ジョー・ギブス・レーシング、ブライアン・ヴィッカーズ、マット・ケンセス、ダラー・ジェネラル・ボウル、キャンピング・ワールド・トラック・シリーズなど、さまざまな企業、チーム、個人、スポーツイベントとスポンサー契約を結んでいます。

デジタル キャンペーン – 注目のデジタル マーケティング キャンペーン

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広告キャンペーン「Turn up the Heat」は、角を曲がったところに 100 円ショップがあるという事実を強調しました

重要なポイント

Dollar General のマーケティング ミックスとマーケティング戦略から得られる重要なポイントは次のとおりです。

• 顧客中心のビジネスモデル
• 経済的なショッピング体験
• 必需品とほぼすべての商品カテゴリーを 1 つの店舗で販売

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