ゲーミフィケーションを備えたEコマースアプリ：売り上げを伸ばすためにそれを適用する方法は？

アプリユーザーはゲームが大好きです。 実際、2021年には、ゲームはモバイル業界のほとんどでダウンロードされるようになります。 教育におけるDuolingoからフィットネスにおけるMyFitnessPalまで、すべてのカテゴリで成功しているアプリが注目され、ユーザーエンゲージメントを高めるためにゲームテクノロジーが組み込まれています。 ゲーミフィケーション自体は新しいものではありませんが、顧客の忠誠心と収益の向上を目指すeコマースアプリにとってますます重要なテクノロジーになりつつあります。

ますます多くの小売業者が、eコマースアプリケーションでゲーミフィケーションを使用して売り上げを伸ばしています。 しかし、実際にはどのように機能しますか？ この記事では、大企業がゲーミフィケーションを使用する方法を例として使用して、これについて説明します。

ゲーミフィケーションは、eコマースアプリがより多くの収益を生み出すのにどのように役立ちますか？

ゲーミフィケーションで何が達成できますか？ 多くの事がある。

高い保持力

ゲームをしている間、どんな感情も経験しないのは難しいです。 興奮、勝利、陰謀-これらは、ポイントを集めて次のレベルに到達するときに私たちが経験する感情のほんの一部です。 これらの感情がいくつかの物質的な利益によって支えられている場合、その経験はより楽しくなります。

ポジティブな感情は、ユーザーが何度も何度もアプリケーションに戻ってくるポジティブなユーザーエクスペリエンスにつながります。 ゲーミフィケーションは非常に優れているため、実際にユーザーを1日に複数回アプリに戻すことができます。 したがって、高い保持率は、小売モバイルアプリにゲーミフィケーションを実装することのもう1つの利点です。

ポイントとリワードは、ユーザーが定期的にアプリケーションに戻るように促すことで、顧客のロイヤルティを高め、定着率を向上させる効果的な方法です。 製品の雑学クイズは、製品についてユーザーを教育し、提案を行うだけでなく、顧客データを収集してユーザーのエクスペリエンスをパーソナライズするために使用できます。 特典や特典、プログレスバーや時間制限、カウントダウンゲームを使ってブラウジングやチェックアウトのエクスペリエンスをゲーム化すると、カートの放棄を減らす緊急性を高めることができます。これは、平均放棄率が85％を超えるeコマースアプリの大きな問題です。

より多くの売上高

モバイルアプリへのユーザーエンゲージメントが増えると、当然、売り上げも増えます。 ブランド全体もゲーミフィケーションの恩恵を受けます。報酬として提供されることが多いボーナスやクーポンにより、顧客はあなたの会社により忠実になります。 これらすべての要因により、収益が増加し、購入頻度が高くなり、平均注文額が増加します。

ゲーミフィケーションの概念は、モバイルアプリ環境で非常に効果的であることが証明されています。 ゲーミフィケーションは、モバイルアプリをユーザーにとって「粘着性」のあるものにし、ゲーミフィケーションされたアプリにより多くの時間を費やすことをユーザーに促します。これにより、報酬が生成されます。 このようなアプリは、顧客の好みや行動に関する貴重なデータをリアルタイムで小売業者に提供し、小売業者が希望するオーディエンスをより的確にターゲティングするのに役立ちます。


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eコマースアプリに適用する典型的なゲーミフィケーションスキル

モバイルアプリでは、ゲーミフィケーションとは、ユーザーのエンゲージメントを高めるために、ゲーム以外のアプリにゲームの仕組みを導入することです。 最も一般的に使用されるゲームの仕組みはルールと報酬です。これにより、ユーザーは特定のアクションを実行し、ポイント、レベル、バッジなど、アプリ内で特定の目標を達成することができます。 これらの技術は、競争し、達成し、協力するという人間の自然な傾向を利用しています。 eコマースアプリケーションで人気のあるゲーミフィケーション技術は次のとおりです。

リワードプログラムとは、ポイントを獲得してクーポンを取得することです。 AliExpressはゲーミフィケーション戦略で報酬を多用しており、他の多くのアプリケーションでも人気があります。

毎日の報酬は、ユーザーが購入を計画しているときだけでなく、ユーザーがアプリに戻ってくるようにするための最良の方法です。 毎日のボーナスは、ユーザーがボーナスを請求してクーポンを受け取るために毎日戻ってくるように促します。

バッジは最もアクティブなユーザーに報酬を与え、それらの目標を設定します。 完了したタスクに対してバッジが提供され、ユーザーの権限はバッジによって異なります。

Likes and followは、ブランドの周りにコミュニティを構築するのに最適です。 他のユーザーを共有およびフォローすることでユーザーに報酬を与え、コメントとユーザー生成コンテンツの作成を奨励​​します。

ゲームは、インディーゲームと同様に、アプリとのやり取りを増やすための優れた方法です。

コンテストは、ゲーミフィケーション戦略の中で最もエキサイティングなイベントです。 休暇の前に必ずそれらを使用して、何かを獲得したユーザーがアプリに戻って購入するように促してください。

これらのテクニックを適切に設計して適用すると、ユーザーの間に陰謀、興奮、達成などの感情を生み出すことができます。 割引などの重要なメリットと組み合わせると、顧客の楽しみとユーザーエンゲージメントを高める強力な組み合わせが提供されます。 モバイルコマース開発者は、これを使用して、ビジネス目標の達成に役立つ特定のユーザー行動をトリガー、奨励、および報酬を与えることができます。

eコマースブランドの場合のゲーミフィケーション

AliExpress

AliExpressアプリケーションのゲームは、アプリケーションの不可欠で別個の部分を形成します。 ゲームやタスクにはさまざまな種類があるため、より多くのコインを獲得できる可能性が常にあります。 このアプリケーションでは、コインが主な通貨です。 あなたはそれらを獲得するためにタスクを完了する必要があり、あなたはゲームをプレイすることによってそれらを増やすことができます。

コインを獲得するためにユーザーが完了することができる多くのタスクがあります。 これらのタスクは毎日変更されるため、ユーザーは毎日同じことをすることに飽きることはありません。 さらに、ユーザーはアプリケーションを起動するために1日あたり1コインを受け取ります。 これらのタスクは、顧客とSizzlerの両方にとって双方にとってメリットがあります。 ユーザーはクーポンと交換したり、後で見る他のゲームで使用したりできるコインを手に入れます。グローバルセリングは、新しい製品カテゴリを宣伝し（「今すぐ新しいカテゴリを表示」）、ソーシャルコミュニティを成長させます（「ファンのユーザーをフォロー」ゾーン」 ）、ユーザーをよりアクティブにします（「コメントを投稿する」）。

アプリケーションにはいくつかの種類のゲームがあり、さまざまな個性にアピールします。 日常のタスクはすでに私たちによく知られています。 ラッキーフォレストとコインパークの2つの別々のゲームもあります。 彼らは、さまざまな人々にとって魅力的なものにするさまざまな原則を持っています。 ラッキーフォレストから始めましょう。

このゲームは、一貫性と長期的な目標が好きな人向けです。 結果を出すには時間がかかりますが、その見返りは非常に重要です。

ただし、そのようなゲームに我慢できない人もいるので、コインパークが重宝します。 コインパークは、すぐに結果が得られ、チャンスをつかむのが好きな人のためのものです。 ゲームはコインやクーポンでプレイできますが、ユーザーは何があっても勝ちます。 1日10回までプレイできるので、たくさんのコインがもらえる可能性が高いです。 ただし、ユーザーが参加するにはコインが必要であるため、ユーザーは日常のタスクを完了するように動機付けられます。

ホールフーズ

健康志向の食料品チェーンは、ゲームの仕組みを使用して、既存のマーケティングキャンペーンのソーシャルメディアとモバイルコンポーネントを強化します。 あるプロモーションでは、ホールフーズは「14日間のブラストオフ」キャンペーンを開始しました。これは、毎日の運動や食事の改善など、健康的な生活の選択に焦点を当てた一連のタスクで消費者に挑戦し、タスクバッジを提供しました。 興味深いことに、Whole Foodsはゲーミフィケーションを使用して、従業員の前向きな行動の変化を促進しています。 従業員は、減量などの会社の目標を達成できれば、製品の割引を受けることができます。

ヴィクトリアズ・シークレット

eコマースでのゲーミフィケーションの使用の良い例は、アメリカの女性用ランジェリーメーカーであるVictoria'sSecretのPINKNationアプリです。 Victoria's Secretアプリを使用すると、ユーザーはブランドのカタログを閲覧してさまざまなゲームをプレイしたり、バッジのロックを解除したりできます。 ユーザーは、ビクトリアのシークレットファッションショーのチケットなど、さまざまな賞品を獲得したり、ファッションルックを作成したり、最高のものに投票したりする機会があります。 このゲーミフィケーションソリューションは、Webサイトへのアクセス頻度を高め、顧客データへの洞察を得ながら、より深い顧客エンゲージメントを構築しました。

シェイン

近年、中国のファストファッション小売業者であるSheinは急速な成功を収めており、H＆Mなどのブランドを上回り、米国だけでファストファッション市場の28％を占める世界最大のオンライン小売業者になりました。 Sheinは、主にインフルエンサーマーケティング、低価格、ゲーミフィケーションのおかげで、特に若いZ世代の消費者の間で非常に人気があります。

Sheinはポイントシステムを使用してユーザーを引き付け、アプリで特定のアクティビティを実行するように促します。 これらのポイントは、注文から最大70％オフ、100ポイントを$ 1で交換できます。 Sheinはまた、アプリで購入したアイテムから組み合わせた衣装を着た自分の写真を投稿する「衣装コンテスト」でユーザーに報酬を与えることで、ゲーミフィケーションと社会的要素を組み合わせています。 写真。