eBay と Amazon: ビジネスの成長にはどちらのチャネルが適していますか?
公開: 2023-07-22あなたのビジネスが有形の製品をオンラインで販売している場合、どのサードパーティ プラットフォームが製品をホスティングするのに最適であるかを自問したことがあるでしょう。 よく比較されるのは eBay と Amazon です。
選択は明白に思えるかもしれませんが、実際には、どのサイトで製品が最高のパフォーマンスを発揮できるかを評価する際に、プラットフォームごとに若干のニュアンスを考慮する必要があります。
この記事では、各サイトの長所と短所のいくつかを比較し、一方を他方よりも検討する理由を説明します。 両方のプラットフォームに自社製品の居場所があることに気づくかもしれません。
彼らの専門知識は Nextiva のブランドとビジネス全体の成長に役立ちました
俺たちと一緒に仕事しようよ
eBay と Amazon の比較
Amazon と eBay は、世界で最も著名な e コマース プラットフォームの 2 つです (ただし、Temu や Wish などのサイトは急速に成長しています)。
各プラットフォームには、さまざまな種類のビジネスや顧客に対応する独自の強みがあるため、eBay と Amazon での販売の長所と短所を簡単に見てみましょう。
Amazon: 電子商取引の巨人
Amazon は、誰もが認める電子商取引の巨人としてよく称賛され、比類のない世界的な存在感と膨大な顧客ベースを誇っています。 オンライン販売者にとって、Amazon の広大なマーケットプレイスを活用することは、自社の製品をより幅広いユーザーに広め、莫大な収益の可能性を解き放つ、大きな変革となる可能性があります。
Amazon の最高の功績の 1 つは、「フルフィルメント by Amazon」(FBA) サービスです。これは、注文処理と配送プロセスを合理化し、Amazon が物流を処理している間に企業が中核業務に集中できる贅沢なブランド定義ソリューションです。
しかし、その紛れもない魅力にもかかわらず、Amazon の競争領域に新たな一歩を踏み出すことは、特に新規参入者にとっては困難な取り組みとなる可能性があります。
注目を集めようと膨大な数の販売者が競い合うことで競争が激化するため、企業は独自の販売提案を作成し、群衆から目立つために戦略的なマーケティング戦術を実行することが不可欠となっています。
さらに、Amazon の販売者ポリシーは、高水準のサービスと顧客満足度を維持するように設計されていますが、非常に厳格な場合があり、特定のガイドラインとパフォーマンス指標の遵守が求められます。
アマゾンの長所と短所:
さらに詳しく:小売業者が Amazon のプライムデーを最大限に活用するための 7 つのプロのヒント
eBay: オークション形式のマーケットプレイス
eBay は、Amazon の単純な e コマース モデルとは対照的に、競合他社とは一線を画す独自のオークション スタイルのマーケットプレイスを提供しています。 この動的な形式により、売り手には価格設定やオークションへの参加に対する寛容さが与えられ、潜在的な買い手の間にスリルと競争の要素が生まれるため、売り手は自由になります。
このインタラクティブなアプローチにより、販売者が創造的な価格戦略を検討し、実際の市場環境で自社製品の真の価値を発見するための新たな道が開かれます。
さらに、eBay の膨大な商品は多様な視聴者に対応しており、ユニークで入手困難な商品を幅広く探している買い物客にとっては宝の山となっています。 顧客がビンテージの収集品、珍しい記念品、またはユニークな手作りの工芸品を探している場合でも、eBay は従来の電子商取引プラットフォームでは比較できない幅広い品揃えを探索できる天国として機能します。
eBay の欠点の 1 つは、プラットフォーム上の販売者の種類が大手小売ブランドからガレージで物を販売しているおじいちゃんまで多岐にわたるため、「西部」のショッピング サイトとして見られる傾向があることです。
それは、人々がより質の低いサービスを期待する傾向にある倹約精神を生み出し、そのため、より一貫して信頼性があり、プロフェッショナルである他の代替手段を好む可能性があります。
さらに詳しく:コンバージョンを最大化するために E コマース商品ページを設定する方法
チャネルの多様化: 収益の最大化
ビジネス成長の秘訣は、チャネルを多様化し、その可能性を最大化することにあります。 目標は、どちらかのプラットフォームを選択することではなく、Amazon と eBay (および場合によっては他のチャネル) の両方を有利に活用することです。
成功させて拡張する
Amazon などの 1 つのプラットフォームから始めるのは賢明な選択です (ただし、代わりに eBay から始めて、そこからスケールアップすることも簡単にできます)。 戦略を微調整し、販売数が黒字になったら、次のプラットフォームへの扉を開く時期が来たと考えられます。
複数のチャネルにリーチを拡大することで、安定した収益源が確保され、1 つのプラットフォームのみに依存するリスクが軽減されます。
収益性を高めるプラットフォームの活用
どちらのプラットフォームが優れているかを問うのではなく、Amazon と eBay の両方をビジネスに利益をもたらすことに焦点を当ててください。
これを達成するためのヒントをいくつか紹介します。
- テストと最適化:両方のプラットフォームで、リスティング、商品提供、マーケティング戦略を継続的にテストし、最適化します。 顧客データを分析し、アプローチを調整してコンバージョンと売上を最大化します。
- カスタマイズされた戦略: Amazon で機能するものが eBay でも機能するとは限らず、その逆も同様であることに留意してください。 それぞれのユーザーベースの独自の好みや行動を考慮して、プラットフォームごとにマーケティングおよび販売戦略を調整します。
- 顧客のレビューと満足度:顧客のレビューは、信頼と信用を築く上で重要な役割を果たします。 両方のプラットフォームで肯定的なフィードバックとレビューを維持するには、優れた顧客サービスと問題の迅速な解決を優先します。
さらに詳しく:コンテンツと製品開発に Amazon レビューを使用する方法
タイミングが全てだ
多角化がビジネスの成長にとって極めて重要なステップであることは間違いありませんが、早すぎる多角化は有害なリソース制約につながり、全体的な拡大の可能性を阻害する可能性があります。
代わりに、戦略的アプローチには、最初に 1 つのプラットフォーム上で取り組みを磨き、存在感を固めることが含まれ、新しい領域に進出する前に強力な基盤を構築できるようになります。 1 つのチャネルのダイナミクスの要点を把握し、ターゲットとする視聴者を理解したら、将来的に他のプラットフォームに適用できる基礎を効果的に築くことができます。
忍耐強く思慮深い計画を立てることで、複数の電子商取引サイトにわたって多様化して繁栄するビジネス プレゼンスに向けて、よりスムーズでよりやりがいのある道筋が整います。
継続的にチャンスを求める
電子商取引の世界は常に進化しており、新しいプラットフォームや機会が定期的に登場しています。 市場の新しいチャネルやトレンドを探索する際には常に警戒してください。 他の販売者から成功したプラットフォームについて聞いたら、ためらわずに試してみてください。
賢明な起業家として、市場の動向を常に把握し、ビジネス目標に合致する新しいチャネルやトレンドを熱心に探してください。
継続的な探索の考え方を採用し、リーチを多様化し、収益源を増やすための有望な道を常に探し続ける必要があります。
しかし、「すべての電子商取引プラットフォームに参加するのは現実的ではない」と言う人もいるかもしれません。 あなたは正しいです。 そのため、各プラットフォームを徹底的に精査し、製品がプラットフォーム上で適切にパフォーマンスを発揮する可能性を評価する必要があります。
ヒント:重要な指標は、プラットフォーム上で競合他社がどの程度普及しているかです。 おそらく、彼らがそれを使用している場合、それはおそらく彼らにとって良い結果をもたらしており、したがってあなたにとっても良い結果をもたらす可能性があります。
さらに、他人の経験から学ぶことの価値を過小評価しないでください。 販売者仲間から新興プラットフォームに関する成功事例を聞いたら、ためらわずに飛び込んで、自分自身でその可能性を探ってください。
さらに詳しく:ネイティブ広告で E コマースのトラフィック獲得を拡大する方法
eBay と Amazon についての最後の考え
「eBay 対 Amazon」の議論は、結局のところ、ビジネスの成長のために一方を選択するのではなく、複数のチャネルを活用するということになります。 成功している企業は、単一のプラットフォームだけに依存するのではなく、さまざまなチャネルを使用して、より強固で収益性の高いビジネスを構築することが重要であることを理解しています。
したがって、多数の販売チャネルを探索し、それぞれの販売チャネルのパフォーマンスをテストし、新しい製品を配置する機会に常に目を光らせてください。
どのプラットフォームが優れているかというだけではないことを忘れないでください。 それらすべてを調和して機能させて、ビジネスを新たな高みに引き上げることです。
さあ、Amazon と eBay の可能性を探求し、ビジネスの成長過程を補完する可能性のある他のプラットフォームにも注目してください。
収益を向上させる準備ができている場合は、Single Grain のe コマース マーケティングの専門家がお手伝いします。
俺たちと一緒に仕事しようよ
Marketing School ポッドキャストから再利用しました。