e コマース コンテンツ: 有益な目的と専門知識を示す方法

公開: 2023-01-18

価値提案を伝えることは、Web サイトの最も重要な目標です。 しかし、URL レベルでは、メッセージングをより洗練する必要があります。

これは通常、ページ上の特定のキーワードとトピックをターゲットにし、コンテンツ内で専門知識と有益な目的を明確に伝えることを意味します。

Google が最近更新された検索品質評価者のガイドラインで「経験」を表す E を EAT に追加したことで、メイン コンテンツで有益な目的が目立つようにする必要性がさらに強まっています。 これも、インデックス作成の品質のしきい値に影響を与えるもう 1 つの要因であると考えています。

では、メッセージやページの有益な目的を損なうことなく、ページに「体験」コンテンツをスケーラブルに導入するにはどうすればよいでしょうか?

この記事では、e コマース サイトに「経験」コンテンツを組み込み、作成者レベルまたはサイト レベルで専門知識を示すためのヒントを紹介します。

有益な目的とページ品質の定義

要約すると、Google は有益な目的を「ページの作成者によって決定された、ページの全体的な意図」と定義しています。

言い換えると:

  • ページの目的は何ですか?
  • 製品やサービスを販売するためですか?
  • 情報提供のためですか?
  • それとも見込み客を生み出すためですか?

一方、Google のページ品質の定義は、「デザイン、機能、ユーザー エクスペリエンス、コンテンツなど、ページを構成する要素の総合的な評価」です。

ここでは、次のことを決定することが重要です。

  • ページは意図した目的をどの程度満たしていますか?
  • 使いやすいですか?
  • コンテンツは適切で正確ですか?

eコマースでの製品経験と専門知識の表示

製品の経験と専門知識を示すことは、e コマース サイトを非専門の小売業者や一般的な即金型のアフィリエイト Web サイトと区別するために不可欠です。

歴史的に、e コマース Web サイトは、信頼を築き、質の高いサービスを提供する経験をある程度示す方法として、製品と企業のレビューをコンテンツとテンプレートに織り込んでいます。

検索エンジンはますます多くの差別化シグナルを探しているため、必ずしもターゲット検索フレーズや SERP でのランキングの最終目標を持たない「体験」コンテンツへの投資は必須です。

例として、Holts はコンテンツを通じて、企業および著者レベルでの経験と専門知識をうまく示しています。

ホルツ - スタッフのレビュー

Holts のスタッフと著者は、販売する製品をレビューします。 彼らのプロファイルには、お気に入りの葉巻や強さの好みなど、消費者としての情報も含まれています。

これらの製品体験記事には、関連する製品や製品のユース ケース (ゲーム ナイトなど) への適切な内部リンクが含まれています。 対象となる顧客ベースの中で目立つため、製品の経験がなければ偽造するのは困難です。

同様に、製品またはサービスが YMYL 空間にある場合、そのサービスが安全で信頼でき、消費者に悪影響を及ぼさないという信頼シグナルをできるだけ多く構築する必要があります。

この好例は、英国のオプティカル エクスプレスです。これには、外科医と眼科医の包括的なポートフォリオがあり、個々のプロファイルがリストされています。

  • それらが登録されている管理医療機関。
  • 彼らが完了した手順と手術の数。
  • 患者からのレビュー (集計、ビデオ、および書面)。
  • プロフェッショナル メンバーシップ。

このコンテンツは通常、小規模または独立した診療所の Web サイトにあります。 全国的なプロバイダーとして大規模に行われることは印象的であり、簡単に偽造できない検証可能な信頼のシグナルとして機能します。

ユーザーおよびスタッフが作成したコンテンツを製品レベルで活用する

前の 2 つの例は、ブランドまたはドメイン レベルでの経験を実証するのに優れていますが、製品レベルでの経験を実証することも重要です。

これは、製品を販売しようとする Web サイトによる直接的な取り組みとして、またはユーザーが生成したコンテンツのコレクションを通じて行うことができます。

たとえば、Amazon は何年も前から、カスタマー エクスペリエンスがポジティブかどうかに関係なく、個々の製品ページに掲載することでこれを行ってきました。 彼らは、「顧客の質問と回答」セクションを通じてこれを行いました.

Amazon - お客様からの質問と回答

ビデオや写真を含むことができる応答は、潜在的な消費者が製品を使用した経験をよりよく予測するのに役立つ独自の関連コンテンツを作成します。

検索品質評価者のガイドラインでは、直接の経験を共有することは、高いページ品質のシグナルとして強調されています。

多くの e コマース Web サイトは、製品固有のユーザー レビューをページに集約して信頼を構築することで、すでにこれを行っています。 スキーマ マークアップを補完することで、SERP でレビューの星を獲得する機会も得られます。

これを行うもう 1 つの方法は、製品詳細ページ (PDP) レベルで独自のエクスペリエンス コンテンツを作成することです。 これをうまく行っている 2 つの Web サイトは、CardKingdom と TCG Player です。

このセクターでは、ほとんどの PDP がカード フレーバー テキストと詳細を使用します。 したがって、製品の知識を示す独自のコンテンツ (およびユーザーに役立つコンテンツ) を追加することは、Google にとって追加の肯定的なシグナルと見なすことができます。

CardKingdom - プロのヒント!コンテンツ
CardKingdom の「プロのヒント」の一例商品詳細ページのコンテンツ。

この独自の差別化要因は、インデックス作成のしきい値の一般的なページ品質シグナルとしても役立ちます。

「体験」コンテンツの開発

今後数週間から数か月の間に、コンテンツでより良いエクスペリエンス シグナルを作成し、ページの品質を向上させる方法に関する多くの情報と研究が公開される可能性があります (ソースの種類に応じて)。

ただし、Google がデータを収集しており、現在「野生」の「体験」コンテンツのベンチマークを設定していることを覚えておくことが重要です。 検索エンジンは、コンテンツがどのようにできるかについてすでに考えを持っています。

  • 価値提案を描写します。
  • 有益な目的を示す。
  • ソースの種類に十分な「ページ品質」を確保します。

そのため、EAT をターゲットにする際に、車輪の再発明をしたり、これまで行ってきたことから大きく逸脱したりすることはありません。

どちらかといえば、コンテンツをより「本物」にするために、独自の視点、意見、ユーザー エクスペリエンスを追加しています。


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