eコマースビジネスのeコマースマーチャンダイジング戦略とトレンド
公開: 2021-07-192019年の世界の小売売上高は約14.1％でした。 先に、この数字は上昇するように設定されています。 eMarketerは、世界の小売売上高が22％に達すると予測しています。 
オンラインショッピングは、アクセス可能な手順のために世界中で有名です。 顧客は、自宅でリラックスしてオンラインで何でも購入でき、翌日配達を要求することもできます。
毎日のように、さまざまなeコマースビジネスがビジネスの旅を始めます。 オンライン小売業者は、顧客を引き付けるために時代の先を行く必要があります。 顧客の注意を引くのに役立つ最も重要な方法の1つは、eコマースのマーチャンダイジングです。
今日、この投稿では、eコマースのマーチャンダイジング、eコマースのマーチャンダイジングが従来のマーチャンダイジングとどのように異なるか、その利点、戦略などについて説明します。 それでは、始めましょう。
eコマースマーチャンダイジングとは何ですか？
オンラインで買い物をするときは、サイトを通じて商品を販売するeコマースストアで購入する必要があります。 ここでeコマースのマーチャンダイジングが始まります。 それはすべて、企業がそれらの商品を顧客に販売する方法に関するものです。
eコマースのマーチャンダイジングには、ブランディング、魅力的な画像、製品の配置、製品を紹介する革新的な方法の考え方が組み込まれています。 小売業者の主な目的は、消費者を「カートに追加」することです。 eコマースのマーチャンダイジング戦略に従うことで、顧客の行動を監視できます。これにより、顧客はオンラインで購入できるようになります。
今日、eコマースストアは多くの営業を行っており、店内でのショッピングが依然として顧客にとって最初の選択肢であることを示しています。 それで、なぜそうなのか知っていますか？ たぶん、今日、ほとんどの人は、実際に製品を感知し、触れ、感じた後に製品を購入することを好むからです。 または、おそらく彼らは高い配送料を支払うのが好きではありません。 記録によると、買い物客の約63％は、送料が高くなるとカートを放棄します。 このような問題に対処するために、eコマースブランドは送料無料と返品の提供を開始しました。
従来のマーチャンダイジングとeコマースマーチャンダイジングの違い
オンライン販売スペースは、従来の店舗と比較して限られています。 しかし、その一方で、売り手は自分の店に来るすべての人に同じ商品を示す必要はありません。 eコマースのマーチャンダイジングでは、直接店舗に行く必要がなく、売り手が関連する商品を最良の順序で、最も競争力のある方法で展示することができます。
ただし、従来のマーチャンダイジングとeコマースのマーチャンダイジングには違いがあります。 いくつかチェックしてみましょう。
店舗レイアウト
伝統的：ブランドは、顧客に自分自身を認識させる親しみやすい感覚を生み出します。 このように、リピーターは来店するたびにくつろぎ、欲しいものを簡単に見つけることができます。
eコマース：オンラインストアは建物の物理的な境界なしで到着します。また、eコマースの小売業者は、顧客を念頭に置いて、選択に応じてWebサイトを自由に設計できます。
製品のグループ化
従来型：売り手は、実店舗のすべてのアイテムを同じディスプレイにまとめることができます。 また、取引を説明する標識を追加することもできます。
eコマース：ウェブサイトでは、販売者はリンクを使用して個々の商品ページをまとめることができます。 顧客が関連するグループ化取引について確実に知ることができるように、電子メールの推奨事項またはその他の通知ツールを用意することは完璧なアイデアです。
ブランディング
伝統的：伝統的な小売業者は、ペイントの色、照明、音楽など、ブランドを表すためにさまざまなものを使用します。 そのようなことは、店内で買い物をしているときの顧客の気持ちを変えます。
eコマース：店内と同じように体験することはできません。 オンライン小売業者にとって、フォントと色は、ブランドを表現し、より多くの顧客を引き付ける唯一の方法であるため、重要な役割を果たします。
eコマースマーチャンダイジングのメリット
eコマースのマーチャンダイジングは多くの点で有利です。 eコマース広告のいくつかの利点を確認しましょう。
ストアのコンバージョンを増やす
eコマースのマーチャンダイジングは、訪問者の体験を向上させるだけでなく、売り上げを伸ばすためにも行われます。 データ駆動型の自動化ソリューションを使用すると、eコマースのマーチャンダイジングを実施するための労力がゼロになる可能性があります。 ただし、手動で行うと、非生産的で非効率になる可能性があります。 eコマースストアはオフラインストアの拡張機能にすることができます。
eコマースマーチャンダイジングは、顧客に製品を表示する営業担当者とまったく同じように、オンラインストアでの販売プロセスを自動化し、データに応じてROIを向上させるのに役立ちます。 分析を使用すると、買い物客のパターンを即座に理解し、買い物客が何を購入したいかを示すことができます。 人間に頼る必要のあるオフラインショッピングとは違います。 ストアのデータに基づいて消費者の行動を分析および予測すると、ストアのコンバージョンが向上する可能性が高まります。
目標到達プロセスの下部でエンゲージメントを強化することにより、目標到達プロセスの下部を変更しない場合でも、目標到達プロセスの下部で同様の強化が期待されます。 さらに、訪問者があなたの店にいて、その印象をマークするのに最適な瞬間を得るとき、マーチャンダイジングはあなたのウェブサイトでのエンゲージメントを強化します。 一日の終わりのように、第一印象は長くとどまります。
効率的な販売ファネル
小売業者は、ソーシャルメディア、SEM、およびその他のソースに多くを費やして、eストアへのオンライントラフィックを強化することを好みます。 目標到達プロセスの上部を改善することが目標ですが、訪問者が関与する可能性は低いです。 エンゲージメントがない場合、訪問者はすぐに離れて、顧客獲得の価格を上げ、収益性を下げる可能性があります。
したがって、顧客エンゲージメントを高めるために、あなたは彼らが彼らの興味を引く何かを見つけて、それから彼らが製品を見ることができるようにすることを彼らに許可し始めるかもしれません。 オンラインマーチャンダイジングの主な目標は、製品の視聴回数を増やすことです。 それはあなたのウェブサイトの適切な場所に適切なアイテムを置くことによって行われます。 それはあなたのサイトページのインプレッションから製品ビューへのクリックスルーを強化し、最終的なコンバージョンの可能性を高めます。
初めての訪問者のバウンス率を下げる
eコマースのマーチャンダイジングを使用すると、初めてのユーザーが必要なものを見つけられないためにサイトを離れて競合他社のWebサイトに切り替えるのを防ぐことができます。 クリックスルー率（CTR）が向上し、平均注文額（AOV）が高くなる可能性があります。 さらに、顧客がより多くを探索し、Webサイトから「跳ね返る」ことがないため、製品の発見可能性を高めることができます。
あなたのeコマースの売り上げを伸ばすための最高のオンラインマーチャンダイジングストア
1.アマゾンによるマーチ
アマゾンはあなたのデザインを製品として販売し、初期費用や投資なしで世界中の何百万もの顧客にリーチします。 まず、アートワークをアップロードし、商品の種類と色を選択して、商品の説明を追加する必要があります。 アマゾンはアマゾンで製品ページを作成し、顧客があなたの製品を購入すると、生産、出荷、顧客サービスをすべて前払い費用なしで管理します。
2.スプレッドショップ
それはマーチャンダイジングをシームレスにします。 面倒な作業に時間を無駄にする必要はありません。 このマーチャンダイジングストアは、生産、支払い、フルフィルメント、または出荷中に直面するすべての面倒をカバーします。これも無料です。 これを使用して、ショップのスタートページをブランドに合わせて変更できます。 カスタマイズ設定は簡単で迅速です。 したがって、販売のみをターゲットにする必要があります。
3. Zazzle
これは、急速な成長を支援する100以上の特許を持つ人々によって支えられているテクノロジー企業です。 これには、コミュニティ、コンテンツ、およびコマースを通じて毎日接続されているデザイナー、顧客、ブランド、メーカー、およびパートナーが含まれます。 このストアでは、ユーザーがデジタルデザインを作成し、1000以上の異なる物理的な製品をデザインすることができます。
4.印刷する
このマーチャンダイジングストアは、カスタム製品の作成と販売に役立ちます。 完全に無料で使用でき、300以上の高品質の製品を作成しており、最も著名なグローバル印刷ネットワークと見なされています。 Printifyは、業界で最も安い価格のいくつかを提供し、自動ルーティング機能とパートナーの広大なネットワークで、ホリデーシーズンのピークを簡単に処理します。
5.ティースプリング
製品を改良することで収益性を高めたオンデマンド印刷サービスです。 組み込みのマーケティングとマルチチャネル販売が付属しています。 統合のホストは、作成者とインフルエンサーに、ソーシャルメディアアカウントの収益化に役立つより多くの方法を提供します。
6.印刷物
このマーチャンダイジングストアは、カスタム製品のオンラインでの作成と販売を支援します。 オンラインストアをPrintfulに接続して、製品を追加するだけです。 次に、顧客はあなたの店を探索し、あなたの製品を購入します。 Printfulが注文を処理し、フルフィルメントプロセスを完了します。 最後に、顧客は注文を受け取ります。
7. CafePress
デザイナーと協力して、この世界に存在する何百万ものデザインを何百もの異なる製品で作成する会社。 そのウェブサイトは、ユーザーがさまざまな製品に付けることができる多様で魅力的なデザインを保持しています。 デザインは、ファンポータル、店主、およびライセンスされたコンテンツから来ています。
eコマースストアで使用されるeコマースマーチャンダイジング戦略
あなたがあなたのeコマースストアで従うかもしれない戦略のいくつかをチェックしましょう。
店舗レイアウト
ほとんどの場合、eコマースWebサイトのレイアウトについて話していると、美的目的と変換という2つの目的の間で混乱します。 変換するサイトは、見た目が必ずしも魅力的ではありません。 一方、魅力的に見えるサイトは、本質的に取引を成立させるものではありません。
したがって、店舗に最適なレイアウトを決定する際には、以下のいくつかの要素を考慮する必要があります。
製品の整理されたカテゴリ
子供でもナビゲートして、購入したい正しいアイテムを選択できるようにサイトを設計する必要があります。 そのためには、最も基本的な分類を紹介する必要があります。 顧客を競合他社のWebサイトに切り替えさせないでください。 したがって、購入したいアイテムに到達できるように、すべてをシンプルかつ論理的にまっすぐに保ちます。
メガメニュー
メガメニューは、2次元の拡張可能なメニューです。 このようなメニューは、ストアにメニューとサブページの長いリストがある場合に非常に効果的です。 メガメニューを使用すると、訪問者はすべての主要なオプションを一度に表示できるため、スクロールする必要はありません。 それはあなたのウェブサイトのデザインとあなたの業界に応じて、垂直または水平にすることができます。 このようなメニューは、ユーザーエクスペリエンスの向上、eコマースSEO用のより適切なインデックスのWebサイトの提供などを提供します。
ブランディング
eコマースのブランディングとは、ロゴ、ブランド名、キャッチーなタグライン、そして人々があなたのビジネスとその個性をどのように話し、認識するかということです。 それは訪問者に残された第一印象です。
魅力的なロゴデザイン
ロゴは訪問者や顧客に大きな影響を与えるため、ロゴのデザインには注意を払う必要があります。 彼らがあなたのロゴを覚えているなら、彼らはあなたのブランドも覚えているでしょう。 したがって、ブランドロゴを認識できるようにする必要があります。 さらに、それが上品で、ユニークで、読みやすいフォントを持っていることなどを確認してください。
ブランドカラーテーマ
選択するカラーテーマは、3〜5の色相を保持し、感情的な反応を呼び起こす必要があります。 すべての色は異なる意味を明らかにします。 そのため、ブランドを親しみやすくするために、すべての色を賢く選択する必要があります。
魅力的な画像
商品画像に関しては、一貫性を保つ必要があります。 写真の背景は白、またはさまざまなものを選択できます。 また、商品画像の背景としてシーン全体を選択することもできます。
私たちについてブランドストーリーのページ
あなたのストーリーとは別に、About Usページでは、潜在的な消費者のために何ができるか、そしてなぜそれをすべきかを紹介します。 そのため、製品とチームの背景を確実に提供する必要があります。 さらに、あなたの会社がユニークであることを示すかもしれないコアバリューを強調する必要があります。
製品のグループ化と分類
製品をそれぞれのカテゴリに配置して整理する必要があります。 製品の正しい部門を選択するだけのように、単純に聞こえるかもしれません。 ただし、製品が多すぎる場合、このプロセスは複雑になります。
特定の製品ページ
このページは、クリックした特定のアイテムについて顧客に通知します。 これには、製品の説明、その測定値、成分、材料、取り付け手順、および関連するすべての詳細が含まれています。 それは彼らが購入決定で現れることができるように消費者を助けます。
リピーター向けのパーソナライズされた製品の推奨事項
このような推奨事項は、オンラインショッパーに、ニーズと要望に応じて関連するすべてのアイテムを表示するための最も簡単で迅速な方法を提供します。 これは、訪問者が何かを購入するように「閲覧する」動機を与え、「失われた」顧客が欲しい商品を手に入れるのを支援し、「大規模な」オンライン買い物客がカートに商品を追加するように促します。
また読む：eコマースウェブサイト開発ガイド
eコマースマーチャンダイジングストアの主な属性と要素
eコマースストアの開発に使用できるツール、テクニック、アプローチは無限にあります。 あなたの店を成功させることができるいくつかをチェックしてみましょう。
モバイルフレンドリーなウェブサイトまたはアプリ
ウェブサイトでもモバイルアプリでも、モバイルフレンドリーである必要があります。 これは、ブラウザやモバイルで同じように機能する必要があることを意味します。 したがって、すべてがモバイルデバイスとコンピューターの両方で安定している必要があります。
製品を簡単に見つけるための簡単なナビゲーション
堅牢なサイトナビゲーションにより、訪問者は、訪問者を引き付ける情報をすぐに見つけることができます。 したがって、ナビゲーションに一貫性を持たせ、カテゴリを分割する必要があります。 さらに、すべてのナビゲーション要素をクリック可能なリンクにし、適切なナビゲーションタイトルを使用することを忘れないでください。 さらに、クリック可能なすべての画像にALTテキストが含まれていることを確認してください。
パーソナライズされた推奨事項（メール、プッシュ通知、推奨製品経由）
これは、パーソナライズされた戦略の不可欠な部分です。 これらは、顧客にパーソナライズされたショッピング体験を提供するために使用されます。 顧客は、属性やブラウジング動作などに基づいて、さまざまな製品を動的に目撃します。
優れた製品説明
これは、コンバージョンに関してオンラインショッピングの重要な側面の1つです。 したがって、製品の説明を書くときは、ターゲットオーディエンスを知り、製品のメリットをターゲットにし、製品の全体像を伝え、自然な口調と言語を維持し、売れる強力な言葉を使用する必要があります。
ライブチャットサポート
これは、インスタントメッセージングプラットフォームを通じて顧客を支援するのに最適な方法です。 これは、顧客体験の強化、一度にいくつかの問題の解決などに役立ちます。
簡単にアクセスできるユーザーレビューと評価
顧客がレビューや評価に簡単にアクセスできるようにする必要があります。 それは彼らが購入の決定をするのを助けます。 さらに、フィードバックを共有することも許可する必要があります。これは、あなたとあなたの顧客の両方に役立つからです。
まとめ
そのため、eコマースのマーチャンダイジングは毎年出現しています。 顧客を引き付け、購入意欲を高めるために、新しいマーチャンダイジング手法と戦略も進化しています。
ここで注意すべき点は、eコマースのマーチャンダイジングは非常に視覚的であるということです。 すべてのデバイスで同じように見えます。 したがって、新しいアプリやWebサイトを作成するときは、顧客が一貫性を好むため、すべてが同じである必要があります。
それでは、今度は、ビジネスプロセスを強化し、ブランドを群衆の中で独自に立たせるために、最新の高度な機能を実装して前進する番です。