2021年にあなたのブランドを際立たせるeコマースのトレンド
公開: 2020-11-28オンラインビジネスの所有者であるため、eコマースの未来を形作っている高度なトレンドを常に把握しておくことが不可欠です。
今日、私たちはオンライン小売業界の舞台をカバーしているeコマースのトップトレンドをここに持っています。 最近のさまざまなレポートのオンラインショッピング統計を使用します。
2020年のeコマース統計
- 世界中で、 21.8％の人がオンラインで買い物をしています。
- また、eコマースの小売売上高は2021年までに4.8兆ドルに達すると予想されています。
- 何を購入するかを決めるとき、買い物客の85％は調査とレビューに依存しています。
- ソーシャルメディア上のアクティブなオンラインストアでは、 32％の売り上げが伸びています。
- 69％以上の買い物客は、チェックアウト前にショッピングカートを離れます。
調査によると、オンライン買い物客の数は増えています。 2021年までに、専門家はモバイルコマースがeコマース業界を支配し、売上が54％増加すると予想しています。
eコマースでは、モバイルeコマースは次の割合を共有します。
過去数年間で、eコマース業界は世界中で目覚ましい成長を遂げてきました。 2019年のeコマースの小売売上高は世界中で3.53兆ドルで、2021年には4.92兆ドルになると予測されています。この簡単な統計は、世界中のeコマース業界の成功の物語全体を明らかにしています。 この魅力的な成長は、オンライン販売のために多くの売り手をルートeストアに引き付けています。 そのため、eコマース開発サービスは世界中に広がっています。
トップeコマーストレンド2021
2021年が間近に迫っているので、どのeコマーストレンドが世界を支配するのかを確認しましょう。
eコマースWebサイトを開発する場合は、2021年に支配的になるeコマース開発トレンドを使用する必要があります。このようなトレンドをeコマースWeb開発に実装して、すぐに使用できるeコマースWebサイトを構築できます。
PWA（プログレッシブウェブアプリ）
eコマースの主なトレンドの1つであるプログレッシブウェブアプリは、eコマース業界で名声を得ています。 オンラインビジネスは常に、オンラインストアでの売り上げを伸ばし、顧客体験を向上させるための最善の方法を模索しています。 PWAは、そのような目的の両方を達成するための完璧な方法です。
プログレッシブウェブアプリは、モバイルアプリの顔を保持するサイトです。 高コストのネイティブアプリを構築して展開しているにもかかわらず、eコマースビジネスはPWAの利点を活用して、完璧なモバイルエクスペリエンスを提供できます。
拡張現実/バーチャルリアリティ
今日、世界中の多くの人々がAR（拡張現実）およびVR（仮想現実）技術に精通しています。 そのような両方の技術の出現は、さまざまな産業を変革しました。 そして、AR / VRテクノロジーはeコマース業界に恩恵をもたらします。 オンラインショッピングでは、人々は製品を見ることができないという問題に直面します。 ARおよびVRテクノロジーは、オンラインショッピングにおけるそのようなハードルを取り除くための架け橋のように機能しています。
ARテクノロジーを使用すると、買い物客はこの現実の世界で商品を見ることができ、商品が自分の要求を満たしているかどうかを理解できます。 それどころか、バーチャルリアリティは現実世界と仮想体験を提供する仮想世界を結び付けます。 VRテクノロジーにより、オンラインストアは、店内での体験を提供し、顧客が完璧な決定を下すのを支援するための詳細を提供する能力を備えています。 AR / VRの使用は、2021年にも支配的になるeコマースの驚くべきトレンドです。
eコマースにおける人工知能
AIは、スマートな製品の推奨のためにeコマースですでに使用されています。 また、テクノロジーは、より優れたアルゴリズムの出現により、数年で高速に追いつきました。 2020年にeコマースのトレンドを勝ち取ったことは別として、来年もeコマースの主要な開発トレンドの1つになると思われます。
人工知能の助けを借りて、eコマースのウェブサイトはインテリジェントな製品の推奨を行い、顧客体験を向上させることができます。 AIはまた、eコマースビジネスが購入者の行動や販売チャネルとともに傾向を理解し、製品をリストするのに最適な価格、時間、場所を見つけるのに役立ちます。 したがって、AIはマーケティング活動と企業の売上を後押しします。
オムニチャネル販売
今日では特定のチャネルに依存していないため、オムニチャネルの販売はオンラインビジネスにとって不可欠になりつつあります。 最近では、eBay、Amazon、Facebook、その他のさまざまなオンラインプラットフォームで購入できます。 したがって、eコマース業界では、マルチチャネル販売を選択することが新しい常識になっています。 これは、eコマース開発アプローチに組み込む必要がある主な傾向です。 以下は、オムニチャネルエクスペリエンスを改善するためのいくつかの方法です。
- パーソナライズされた顧客体験を提供します。
- モバイルデバイス用にWebサイトを最適化し、予算がある場合は、PWAへの投資を試みてください。
- ツールを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
ソーシャルコマース
もう1つの主要なeコマーストレンドであるソーシャルコマースは、eコマースWebサイトの最大の利点を達成するために見逃すことはできません。 最近、買い物客はソーシャルメディアプラットフォームで統合された体験を行い、最良の取引に追いつく機会を提供しています。 ソーシャルメディアプラットフォームでは、オンライン広告の強度が高まるにつれて、人々は製品についてより多くのことを知り、それを簡単に理解し、それぞれのリンクをたどって目的の製品を購入します。
来年の2021年には、ソーシャルコマースはeコマースWeb開発業界に影響を与えるeコマース市場のトップトレンドの1つになります。 したがって、ソーシャルメディアの統合は、eコマースWebサイトの開発を成功させるための推奨されるステップです。
Google広告での自動入札
常に、Google広告のマーケターは、広告に費やした金額のほとんどを達成するために、キーワード、キャンペーン、および入札単価を調整および調整しています。
このような調整はすべて、時間の増加と管理価格の上昇というコストで実現されます。 自動入札が入力され、Googleが移動前に自動化して、リアルタイムで入札を調整できるようになります。
自動入札は過去からトレンドになっており、2016年にデビューしました。自動入札のトリックと信頼性の向上により、他のPPCパフォーマンスの側面を最適化するために時間を割くことができ、最終的にはより良い結果が得られると述べています。私たちのクライアントに低価格で。
オムニチャネルアプローチ
オムニチャネルのアプローチには、異なるプラットフォーム、ネットワーク、およびチャネル全体の顧客にスムーズなエクスペリエンスを提供することが含まれます。 モバイルコマースの場合、オムニチャネルチャネルはクロスプラットフォームアプリとモバイルウェブサイトを保持します。 これらの戦略は明確になり、今後の総合的なショッピング体験の開発に向けて推進します。
オムニチャネル戦略は、さまざまなプラットフォームで顧客を維持し、モバイルコマースストアから購入する可能性を高めます。 このようなモバイルコマースソリューションは、売上高の向上に役立ちます。
また読む：オムニチャネルvsマルチチャネルeコマース：どちらが優れているか？
音声コマース
スマートスピーカーのユーザー数は、来年には18％に増加すると予測されています。 これは、スマートスピーカーの人気が高まっていることを示しており、世界中の音声コマースの向上に関するヒントを提供しています。 この高度なショッピング方法は来年のトレンドを設定し、スマートスピーカーは今後のオンラインショッピングへの最良の方法になるでしょう。 したがって、オンラインストアを作成することを決心した場合、eコマースWebサイト開発アプローチに音声コマースを組み込んで、ROIを向上させることができます。
以下は、音声検索用のeコマースWebサイトを開発する方法の一部です。
- 音声検索で商品を購入するフローが簡単であることを確認してください。
- 音声クエリでフェッチされるコンテンツを最適化します。
- Webサイトまたはアプリで音声ベースのナビゲーションを提供します。
- 新しい専門知識をAmazonAlexaとGoogleアシスタントに追加します。
AIを利用したチャットボット
ほとんどの場合、人々がデジタルマーケティング戦略を実装するとき、人工知能の役割を過小評価する可能性があります。 これは不可欠なデジタルマーケティングツールであり、AIを利用した瞬時のカスタマイズされたチャットボットでカスタマーサービスを形成します。
チャットボットは、頻繁に回答される質問を元に戻すだけでなく、はるかに優れたパフォーマンスを発揮します。 AIは、顧客の実際の検索意図を分析し、過去の会話を検討し、自然言語処理を使用して新しいクエリに応答することができます。
2021年に、会話能力と深層学習能力で強化されたAIを利用したチャットボットにアップグレードすることで、ビジネスにメリットがもたらされます。
メッセージングアプリ、ウェブサイト、カスタマーサポートツールなど、すべてのデジタルチャネルを実行できるものを必ず選択してください。
GoogleのリストとローカルSEO
あなたが中小企業の経営者である場合、あなたができる重要なことの1つは、あなたのローカルリストが最新に保たれ、多くの検索プラットフォームで検証されていることを確認することです。
これは、主にローカルレベルで顧客を引き付けるB2Cビジネスの場合、Googleマイビジネスのリストには、サービス、時間、地理的な場所に関連する貴重な情報が表示され、COVID-19のためにその多くが絶えず流れているためです。
これは検索において不可欠な要素の1つであり、ブランドはそこに存在するディレクトリを知るのが難しいと感じることがよくあります。
ビデオマーケティングのトレンド
顧客の60％が製品ビデオを見た後に購入することを決定するという事実を無視することはできません。 それは彼らに製品に関連する明確な絵を提供し、彼らが製品を購入することについてより確実になります。 eコマースのデジタルマーケティングトレンド2021の問題である場合、ビデオマーケティングは、デジタルマーケターをサポートする基盤です。
優れたコンテンツを通じてエクスペリエンスを作成することは、顧客にとって興味深く価値のあることです。 それはすべて間接販売に関連しており、あなたのブランドを開発するために採用されています。
購入する前に、たくさんの質問があなたの好きなものを取り囲んでいます、それは何ですか？ それはどれくらいしますか？ いつ買えばいいですか？ なぜ必要なのですか？ もっと。 したがって、そのようなすべての質問に対する答えを得るには、ビデオが役に立ちます。 あなたの製品やサービスに関連するビデオを作ることは、支払いをする前に顧客を楽にし、精神的に満足させるのに最適です。 したがって、魅力的なコンテンツを制作するには、信頼できるビデオメーカーが必要です。
マーケティングオートメーション
マーケティング活動を自動化するために、強力なeコマース成長アプローチと融合したより多くのソフトウェアを企業が利用することを確実に期待できます。
強力なマーケティング自動化により、リード管理が改善され、リードが蓄積され、顧客への転換を支援する最高品質のエクスペリエンスでリードが育成され、収益とブランドロイヤルティが確保されます。 さらに、より優れたユーザーエクスペリエンス、より焦点を絞った顧客コミュニケーション、およびメッセージング配信を確保するのに役立ちます。
スマートホームアシスタント
Google HomeとAlexaは、天気を知らせたり、電気をつけたり、大切なラジオ局を再生したりするのに最適です。 しかし、彼らはまた、eコマース業界を静かに支配してきました。
スマートスピーカーの所有者の約20％は、商品の注文、調査の実施、リマインダーの作成、配達の追跡など、ショッピング関連の活動にスマートスピーカーを使用しています。 この数は、今後4年以内に52％に上昇すると予測されています。
モバイル向けに最適化されたウェブサイト
購入者の間でオンラインショッピングへの信頼が高まっている現在、モバイルデバイスを介したオンラインショッピングに関しては、購入者は快適になっています。 モバイルデバイスのユーザーは、モバイルが支配的な世界をもたらした過去数年と比較して急速に増加しています。 今日、eコマースWeb開発については、モバイルの使用が増えているため、ビジネスはモバイルの最適化を無視できません。
モバイル向けに最適化されたWebサイトの開発は、2020年のトップトレンドの1つであり、2021年も同じです。eコマースWebサイトの開発は、モバイルとデスクトップの両方で快適なエクスペリエンスを提供し、競争力を維持し、収益を向上させるために重要になっています。
まとめ
オンラインショッピングは、オンラインでの購入に満足している購入者の増加に伴い、新たな高みに到達しています。 あなたはオンライン販売を始めるための一流のオンラインストアを開発するために最高のeコマース開発会社を選ぶことができます。 オンライン販売を選択することで、ビジネスを新たな高みに到達させ、eコマースWebサイトのメリットを享受して、小売ビジネスからの収益を増やすことができます。
Webサイトが完全に更新されるようにするには、高度なeコマーストレンドをサイトに実装する必要があります。 また、2021年の最新のeコマース開発トレンドに従って、すべての完璧な機能を必要とする強力なWebサイトを構築することもできます。