eコマースWebサイトのテストがすべてのビジネスにとって重要なのはなぜですか？

2021年末までに、オンライン購入者の数はすべて21.4億人に達する見込みであり、これは過去数年間で並外れて成長したeコマースWebサイトの成功を明確に保証しているというレポートを読みましたか。 そして、この人気により、eコマースのWebサイトのテストもそのゲームを変え、今日では、増大する需要に対応するためにはるかに洗練されており、市場の新たな変化に非常によく対応しています。

eコマーステストは、eコマースのWebサイトとアプリを評価および評価して、パフォーマンスやセキュリティの不具合がなく、正確かつ希望どおりに機能していることを確認するのに役立つ手順です。 eコマースのWebサイトのテストでは、Webサイトのパフォーマンスに関連するいくつかのリスクが発生しやすいさまざまなデザイン、機能、Webページ、およびWebサイトの機能を検討して効果的にターゲティングできます。

eコマーステストとは何ですか？

eコマースのウェブサイトやアプリ、またはオンラインショッピングプラットフォームをテストするプロセスは、eコマーステストとして定義されています。 このプロセスは、ソフトウェア開発プロセス中に発生する可能性のあるさまざまなエラーを回避するのに役立ち、製品に付加価値を与えて、クライアントのすべての要件を適切に満たすようにします。

eコマースのウェブサイト/アプリが開発されているので、最も重要なのは、eコマースがユーザーに対応することであり、基本的にすべてがここにあり、ウェブサイトの処理が複雑であると感じた場合は、ユーザーフレンドリーでなければならないデザインです。 d使用を控えると、コンバージョン率が低くなります。 そして、Webサイトが提供するすべての機能がTに対して適切に機能していることを確認するには、使用中に発生したバグや欠陥を取り除くのに役立つ適切なWebサイトテストが必要です。 ユーザーがeコマースウェブサイトでスムーズで楽しい体験を楽しめるように、これを確実にすることが非常に必要です。

現在、eコマーステストには、Webベースおよびモバイルアプリのテストに関する十分な知識が必要です。 テストは、複数のプラットフォーム、複数のブラウザー、およびいくつかの組み合わせで常に実行されるため、すべての種類のデバイスで非常にうまく機能し、すべてのブラウザーと互換性があることを確認します。

eコマースWebサイトのテストが重要なのはなぜですか？

eコマースウェブサイトの主な目的は商品を販売することであり、コンバージョン率を上げるのに役立ちます。 したがって、安全でユーザーフレンドリーである必要があります。

今日のテクノロジーは非常に進化しており、すべてをすぐに利用できるようになっているため、これらは最近のビジネスの成功の基本です。 そしてこれが、これらのeコマースWebサイトが今日のショッピングストアであり、すべてのビジネスの成功において極めて重要であるため、重要な役割を果たす理由です。 人々はこれらのオンラインストアを非常に多く使用するのが大好きです。なぜなら、それらはより速く、より良い配信を提供し、将来の必要性とともに非常に速いペースで成長しているからです。

また、これらのWebサイトの作成には多くの投資が行われており、リソース、時間、および労力が無駄になることを誰も望んでいません。 そしてそれを確実にするために、「広範なテスト」があります。 eコマースWebサイトがクラッシュし、ユーザーや組織に多大な損害を与えることがあるため、継続的にテストする必要があります。

eコマースのウェブサイトテストはあなたのビジネスにどのように役立ちますか？

今日、eコマースはあらゆるビジネスの重要な部分であり、優れたeコマースウェブサイトを維持するには、多くのことに注意を払う必要があり、eコマースウェブサイトテストが非常に役立ついくつかの重要な側面は次のとおりです。

• これにより、トランザクションの迅速性が保証されます。eコマースWebサイトのテストでは、Webサイトのすべてのページが徹底的にテストされ、すべてのeコマーストランザクションを完了するために検証されます。 これは、Webサイトが顧客によって使用される準備ができているかどうかを知るのにも役立ちます。
• さまざまな要素を検証します。eコマースウェブサイトテストでは、使いやすさ、機能、パフォーマンス、互換性、セキュリティの面でウェブサイト/アプリをチェックすることもできます。 これらはどのウェブサイトにとっても重要な要素です。
• 使いやすさの向上： eコマースWebサイトでは、使いやすさを向上させ、それに関連するリスク要因に取り組むことが重要です。これらは、テストプロセスを通じて達成できます。
• 優れた購入体験を保証：すべてのウェブサイトは、ウェブサイトに不具合やエラーがなく、顧客にスムーズな体験を提供することを望んでおり、テストを通じて、改善されたユーザーエクスペリエンスを提供することができます。
• 変更のリスクを軽減： eコマース業界は変更される傾向があります。これらの変更は、Webサイトユーザーのエクスペリエンス全体をより速くスムーズにするために必要であるため、非常に歓迎されています。 また、「回帰テスト」を実施することで、新しい変更の統合がWebサイトのパフォーマンスに影響を与えず、不要なエラーが発生しないことを確認するのが簡単になります。
• 機能と負荷に対する互換性を評価する：顧客の要件が完全に満たされていることを確認するために、すべてのビジネスでは、eコマースWebサイトで提供されるすべての機能がさまざまな負荷条件で適切に機能していることを確認する必要があります。 組織はまた、Webサイトがさまざまなブラウザやプラットフォームを正常にサポートしていることを確認する必要があります。 テストを通じて、これらすべての側面に対処でき、高負荷時の互換性と優れたWebサイトパフォーマンスも保証されます。

これら以外に、eコマースWebサイトのテストでは、すべてのWebサイトのページが徹底的にテストされ、トランザクションが完全に安全で検証されていることも確認されます。 これにより、ユーザーエクスペリエンス、顧客データのセキュリティ、読み込み時間、モバイルの応答性などの重要な要素に妥協がないことが保証されます。 ウェブサイトテストはまた、あなたのウェブサイト/アプリがサイバーハッカーによって害されるのを防ぎ、欠陥のない、ユーザーフレンドリーなアプリを保証します。

さまざまな種類のeコマースWebサイトとアプリケーション

ええと、買い手と売り手に応じて、eコマースのウェブサイトは5つの異なるカテゴリに分類することができます：

企業間（B2B）モデル：

このモデルでは、あるビジネスがオンラインプラットフォームを使用して別のビジネスを支援します。たとえば、Amazon Business、3DXTech、Alibaba.comがあります。

Business-to-Customer（B2C）モデル：

このモデルでは、企業は、人々が商品を購入できるオンラインストアを通じて顧客を誘導するのに役立ちます。 たとえば、Uber、Pandora、Facebook、LinkedInがあります。

Customer-to-Business（C2B）モデル：

このモデルでは、個人が自分の製品を大企業に直接販売します。たとえば、ライター、フリーランサー、アーティスト、Webデザイナー、その他のサービスプロバイダーがいます。

消費者間モデル：

このモデルでは、個人が自分の製品を顧客に直接販売するため、ここでは、出荷、Webサイトのメンテナンス、製品リストなど、実行する必要のあるすべてのことをビジネスを実行する人が実行および管理する必要があります。

消費者から管理（C2A）モデル：

このモデルでは、商取引は個人と行政の間で行われます。 たとえば、映画館の座席を予約するためのオンラインプラットフォーム。

eコマースWebサイトのテストを実行することでどのようなリスクを防ぐことができますか？

eコマースWebサイトのテストを実施すると、不満のある顧客を防ぎ、収益を失い、ブランドの評判を損なうだけでなく、次のような他のいくつかのリスクを発見して回避するのにも役立ちます。

貧弱な分析：

分析ビジネスは、Webサイトを通じて、Webサイトのトラフィック、平均注文額、売上コンバージョン率、トラフィックソース別の収益、リピーターの割合などに関する重要な洞察を得ることができます。 ただし、不十分な分析とテストにより、企業は全体的なビジネス戦略を評価するための信頼できる基盤の利点を得るチャンスを失うことになります。

カートの機能が悪い：

多くの場合、顧客は探していた商品を見つけることができますが、オプションの追加/削除や割引クーポンの適用で問題が発生する可能性があるショッピングカート機能の問題のために注文できません。 これもまた、顧客に多くの失望を引き起こします。

ウェブサイトの読み込み速度が遅い、または検索機能が弱い：

ほとんどの顧客は、最終的な購入を行う前に、提供されているアイテムを閲覧することを好みます。 ただし、読み込み速度が遅い、または検索機能が弱いと、このプロセスに遅延が発生し、多くの失望につながり、確実にコンバージョン率が低下する可能性があります。

オンラインストアが利用できない：

これはサービスプロバイダーが直面する一般的な問題ですが、高品質のWebサイトテストソリューションは、主に休日の販売などのピーク時の高負荷に対して、この問題を防ぐことができます。

いくつかの重要なeコマースウェブサイトのテストケース

したがって、テストケースは主に、eコマースWebサイト/アプリケーションのさまざまな機能をチェックするために作成されたスクリプト化/非スクリプト化シナリオです。 そして、ここでは、eコマースWebサイトテストチームの焦点となる包括的なチェックリストと重要なテストケースを提供しました。

1.一般的なテストケース

eコマースWebサイトの一般的なテストケースは、詳細に慎重に構成されていることが重要です。 ここでは、ホームページのインタラクション品質、製品カテゴリ間のナビゲーションのスムーズさ、クリック時に製品の画像が拡大するかどうかの確認など、小さな側面にも細心の注意を払う必要があります。 Webサイトで実行する必要のあるさまざまな一般的なテストは、次のもので構成されます。

• Webサイトのリンクが正しいカテゴリ/製品ページにリダイレクトされるかどうか
• 製品、価格、カテゴリ名、製品の説明、および会社のロゴが明確に表示されているかどうか
• すべてのカテゴリページに、そのカテゴリに特にリストされている関連商品があるかどうか
• カテゴリページに記載されている商品の総数が正しいかどうか。

2.ホームページのテストケース

eコマースWebサイトの場合、ホームページは単純なデザイン機能をはるかに超えています。 ホームページは通常、Webサイトの訪問者を特定のページにリダイレクトする自動スクロール付きのクリック可能な画像/スライドショーとして表示されます。 これはマーケティング目的の堅牢なツールであり、eコマースWebサイトのプロファイルスペースとして機能します。これが、この段階でテストが非常に重要である理由です。 ホームページの場合、QAチームが焦点を当てる必要がある具体的な事項は次のとおりです。

• ページが自動スクロールして、画像が更新される間隔を確認するかどうか。
• 顧客がホームページにカーソルを合わせたときに次のページにスクロールするかどうか。
• 顧客がそれをクリックすると、適切なページまたは適切な製品取引に移動しますか？
• 読み込み速度が許容範囲内かどうか。
• 訪問者が、父のフッター、バナー、ニュースレターなどのソーシャルメディアリンクなど、残りのコンテンツを簡単に表示できるかどうか。
• ホームページがさまざまなブラウザやさまざまな画面解像度で同じように表示されているかどうか。

3.テストケースの検索

これは、eコマースWebサイトで最もよく使用されるオプションです。 ただし、直感的で広範なカテゴリデザインを使用しても、顧客が探している製品を見つけるのが難しい場合があります。 これが、検索機能のテストが重要であり、顧客が手間をかけずに製品をすばやく見つけられるようにする理由です。 検索機能でテストする必要があるものは次のとおりです。

• 商品名やブランド名などで検索できるか？
• ブランド、価格、評価/レビューなどに基づいて、さまざまな並べ替えオプションを利用できるかどうか。
• 1ページに表示する理想的な結果数を確認しますか？
• 複数ページの結果の場合、それらの間を移動するためのオプションが利用可能かどうか。

顧客はホームページまたは内部ページから製品を探すことができるため、それに応じてWebサイト検索が適切に行われるようにすることが重要です。

4.推奨製品のテストケース

この重要な部分は、eコマーステストの観点から見過ごされがちです。 クライアントが購入すると、フォローアップセッションがあり、顧客はさらに購入できる推奨アイテムが表示されます。 これは、長期的に顧客の忠誠心を獲得する上で極めて重要であるため、十分にテストする必要がある重要なページです。 ここで確認する必要があります：

• 顧客に提供される推奨製品に関心があるかどうか。
• 顧客が注文を確認するとすぐに、推奨事項がページに表示されるかどうか。

5.支払いテストケース

多くの場合、顧客は、取引に失敗したとき、または取引が失敗したときに、購入せずにeコマースWebサイトを途中で離れます。 そして、このようにして多くの顧客を失い、この理由から、支払いはeコマースWebサイトを成功させるための重要なテストケースです。 支払いページでテストする必要があるいくつかの重要なことは次のとおりです。

• 最初から最後までさまざまな支払いオプションがうまく機能していますか？
• 顧客は支払いのためにゲストとしてチェックアウトできますか、それともチェックアウト前に登録が必要ですか？
• リピーターがいる場合、ページはサインインを促しますか？
• 顧客のクレジットカード情報またはその他の財務情報を保存するためのセキュリティテストを実施します。 ユーザーの財務情報が非常に安全であることを保証するために必要なすべての手順を実行することが重要です。
• 支払いが行われた後、返品ページはどのように定義されますか？
• 顧客が取引を完了するとすぐに、注文確認をテキストメッセージ/電子メールとして注文番号とともに受け取るかどうか。

6.ショッピングカートページのテストケース

eコマースWebサイトの場合、ショッピングカートは重要な側面であるため、徹底的なテストを行う必要があります。 このように、顧客はショッピングカート内の多くのアイテムを簡単に選択して保存し、一度に購入することができます。 ここでテストする必要があります：

• すべてのアイテムとその合計金額がショッピングカートに表示されているかどうか。
• オプションはカートにアイテムを追加して買い物を続けるために機能しますか？
• 場所ごとに適用される税金を計算して表示する
• カートにアイテムを追加するオプションは、正確な全反射で機能しますか？
• カートからアイテムを削除するオプションは機能していますか？
• さまざまな配送オプションで送料を正確に計算していますか？
• クーポンを適用するオプションはうまく機能していますか？

7.製品詳細ページのテストケース

製品ページのテストは、eコマースWebサイトの非常に重要な側面です。 テストにより、Webサイトに表示されている製品が正しく機能していることを確認します。 商品ページには、価格、商品画像、商品説明、商品仕様などの重要な情報が掲載されており、顧客がアプリにログインするたびに、これらすべての情報が正確に表示されるようにすることが重要です。 ここでテストすることが重要です：

• 商品価格は表示されていますか？
• 画像/画像が正しく表示されるかどうか？
• 仕様（色、サイズ、バリエーションなどのオプション）は表示されていますか？
• ユーザーはレビューとチェックアウトのオプションに簡単にアクセスできますか？
• 配送情報は表示されていますか？
• Webサイトには配信オプションが表示されますか？
• ウェブサイトには在庫/在庫切れの詳細が記載されていますか？

8.注文後のページのテストケース

eコマースWebサイトで注文する場合、購入に関連して実行できるアクションがいくつかあります。 そして、これは購入後の機能をテストすることを重要にします。 このページのいくつかの重要なテストケースは次のとおりです。

• 顧客が注文をキャンセルまたは注文数量を変更できるかどうかを確認します
• 顧客が最近の発注書と以前の注文を確認できるかどうかを確認します。
• 顧客が請求または配送情報またはその他のプロファイル情報を変更できるかどうかを確認します。

結論

eコマースビジネスの場合、ウェブサイトが莫大な収益を上げるのに役立つ優れた顧客体験を提供していることを確認するために、迅速かつ効果的なウェブサイトテストを時々実施することが不可欠です。