EDMマーケティング：21世紀版のEメールマーケティング
公開: 2021-12-21潜在的な消費者に手を差し伸べる最も効果的な方法の1つは、 EDMマーケティングを介することです。 あなたの潜在的なクライアントの多くはソーシャルメディアに参加しますが、すべてがそうなるわけではありません。 ほとんどの人がインターネットにアクセスでき、メールアドレスを持っています。
ソーシャルメディアアカウントを作成するためのメールアドレスも必要になるため、それらの個人に連絡することができます。 多数のオーディエンスにリーチできるため、電子メールは現代のマーケティング戦略の主要な焦点となるはずです。 欧州連合（EU）のGDPR（一般データ保護規則）でも、一部の種類のデータ処理について特定の同意が必要です。
EDMマーケティングは、リードを生成し、潜在的な消費者との関係を構築し、売上を増やすために、個人の大きなグループに焦点を当てたデジタルマーケティングの一種です。 EDMマーケティングは一種の電子メールブラストですが、スパムと見なされるべきではありません。
このブログ投稿では、 EDMマーケティングとは何か、Eメールマーケティングとの違い、およびEDMキャンペーンを開始する際の手順について説明します。
目次
- EDMマーケティングとは何ですか？
- EDMマーケティングとEメールマーケティングの違い
- 電子ダイレクトメールマーケティングキャンペーンの利点
- ＃1時間とお金の両方を節約
- ＃2それはあなたが他の人との絆を形成することを可能にします
- ＃3より高度なカスタマイズが可能
- EDMマーケティングキャンペーンの作成
- ＃1クライアントの情報から始める
- ＃2セグメンテーション
- ＃3メールをパーソナライズする
- ＃4追跡を有効にする必要があります
- まとめ
EDMマーケティングとは何ですか？
EDMマーケティングは、 Electronic DirectMailマーケティングの頭字語です。 EDMマーケティングとは、興味深い電子メールメッセージを配信することで連絡できる潜在的なクライアントのリストを作成することです。 これにより、潜在的および既存の両方の消費者と直接コミュニケーションを取り、ブランドロイヤルティを促進し、関係を構築し、コンバージョンを促進することができます。
EDMマーケティングは、単なるEメールマーケティング以上のものです。 電子メール、ソーシャルメディア、印刷物、テキストメッセージング、外出先、およびその他の種類のメディアはすべて、リストを拡張して個人を顧客に変えるのに役立つEDMマーケティングアプローチで使用されます。 さまざまなタイプのマーケティングコミュニケーションを採用することで、潜在的な消費者に働きかけ、キャンペーンメッセージを強化することができます。
電子ダイレクトメールマーケティングの適応性と柔軟性により、事実上すべての組織に適しています。 EDMマーケティングは、eコマースビジネス、サービスベースの企業、または非営利団体を運営している場合でも、電子メールリストを作成し、コンバージョンを強化するのに役立ちます。
EDMマーケティングとEメールマーケティングの違い
EDMマーケティングとEメールマーケティングはどちらも、リストを作成してコンバージョンを増やすためにEメールを使用しているため、一見すると非常に似ているように見えます。
Eメールマーケティングキャンペーンは、サードパーティのソースを介してEメールを送信して消費者を変換するのと同じくらい簡単ですが、 EDMキャンペーンははるかに複雑です。
E-blastは、本格的なEDMマーケティングキャンペーンの始まりです。これには、電子メールを受信した個人をキャッチするための広告のリターゲティング、サポートするソーシャルメディアキャンペーン、さらには看板や雑誌の広告が含まれます。
これらの補足的なマーケティング活動は、電子メールの最初のメッセージを拡張し、見込み客を顧客に、かつての顧客をリピーターに変えるために必要な多くのブランドタッチポイントの1つとして機能します。
潜在的な消費者は、マーケティングルール7に従って、「行動を起こし、あなたから購入する前に、少なくとも7回あなたのマーケティングメッセージを見たり聞いたりする」必要があります。
電子ダイレクトメールマーケティングキャンペーンは、電子メール通信を超えた完全なマーケティング計画を確立することにより、これらの7つのタッチポイントに到達するのに役立ちます。
電子ダイレクトメールマーケティングキャンペーンの利点
EDMマーケティングの利点の多くは、電子メールマーケティングの利点に匹敵しますが、主な違いは、マルチチャネルに焦点を当てた取り組みが、通常、従来の電子メールキャンペーンよりも優れていることです。
＃1時間とお金の両方を節約
EDMとEメールマーケティングはどちらも非常に費用対効果が高いです。 あなたがあなたのリストを手に入れたら、あなたはあなたの会社のためにあなたが決めるタイムテーブルに従って最小の費用でそれらを送ることができます。 通常のメーラーの数分の1の費用で、テンプレートまたは社内の設計チームの能力を使用して、見事な電子メールを作成できます。
また、ターゲットオーディエンスにメッセージを届けるためにプリンターや配送業者に頼るのではなく、社内ですべてを達成できるため、時間を節約できます。
＃2それはあなたが他の人との絆を形成することを可能にします
一方、 EDMマーケティングは、電子メールを使用して、クライアントに何もすることなく、クライアントに価値を提供します。
エッジも組み込まれています。 あなたのターゲットオーディエンスがあなたに彼らのメールアドレスを提供した場合、彼らはすでにあなたのブランドに興味を持って信頼しています。
あなたはあなたの潜在的な消費者との関係を育むことによってこの機会を利用するかもしれません。 あなたの電子メールの内容が良ければ、あなたの聴衆はあなたの会社からの電子メールを受け取ることを楽しみにしています。
EDMは、テキストメッセージング、印刷物、その他のデジタルチャネルなど、追加のマーケティングチャネルを同時にテストできるという点で、従来の電子メールマーケティングに勝る利点を提供します。
＃3より高度なカスタマイズが可能
EDMマーケティングキャンペーンでは、オーディエンスのセグメンテーションに応じてメールテクニックを細かく調整できます。これについては後で詳しく説明します。
その結果、あなたの会社はより本物のレベルで顧客と対話することができ、顧客に本当に有益な情報を提供することができます。 米国内で無料配信を提供する世界中のオーディエンスに電子メールを送信する必要はもうありません。オーディエンスセグメンテーションを使用すると、オーディエンスの個別のセグメントを正しくターゲティングできます。
リードを集めて、彼らとのつながりを作ろうとすることが、Eメールマーケティングの目標です。 EDMマーケティングは、すでに収集した重要な情報を活用して、リードのリストに広告を掲載する方法を強化することで、さらに一歩進んでいます。
EDMマーケティングキャンペーンの作成
EDMマーケティングイニシアチブは、ターゲットとする顧客グループのコンバージョンとブランドロイヤルティを高めるための低コストの手法です。 一貫性のあるメッセージを使用すると、消費者が購入を選択するときに、EDMキャンペーンが頭に浮かぶ可能性が高くなります。
＃1クライアントの情報から始める
リードの獲得には時間がかかるため、データを購入したくなるかもしれません。 しないでください。
データはブランドのイメージを損ない、PDPAの推奨事項を含むデータ保護ルールに違反し、ドメインが休止状態のメールアドレスにメールを送信するとペナルティが科せられる可能性があるため、データを購入しないように強く警告します。
次のフェーズに進むには、データが適切にオプトインされ、クレンジングされ（正しい構文、重複なし）、1,000人のサブスクライバーの実質的なプールが必要です。
＃2セグメンテーション
加入者データベースと顧客の行動属性に基づいて、構築する必要のあるセグメントを特定します。 次に、年齢、性別、関心、または地域に基づいて、それらを主要な人口統計学的オーディエンスグループにルーティングする必要があります。
その後、関連性のあるターゲットを絞ったコミュニケーションを確実に送信するために、より複雑なセグメントの計画と作成を開始できます。 これらは、RFM分析ツール、リードスコアリング、またはオンライン行動によっても判断できます。 ターゲットにできるカテゴリとターゲットにするカテゴリを知っていると、キャンペーンと配布方法をより適切に作成できます。
＃3メールをパーソナライズする
パーソナライズは、顧客から提供されたデータに大きく依存しています。 クライアントの関心と情報源を深く認識している場合は、クライアントとの出会いをカスタマイズできます。 チャンネル登録者と同じ言語を話します。 人々に適切な行動を取るように促すには、まず彼らの痛みの領域を理解して解決する必要があります。
グラフィックを活用してください。 テキストの長いブロックを可能な限り分割します。 一貫性が鍵となります。 デザインが特定のテーマに従っていることを確認してください。 CTAを含める必要があります。 マテリアルの下部以外の代替スポットを試すように注意してください。
＃4追跡を有効にする必要があります
エンゲージメントとコンバージョンを増やすための最初のステップは、キャンペーンのパフォーマンスとマーケティング目標を追跡することです。 EDMキャンペーンでは、次の指標とマーケティングKPI（主要業績評価指標）を測定する必要があります。
- 少なくとも1つのリンクをクリックしたサブスクライバーの数を、配信された電子メールの総数で割ったものがクリック率です。
- 一意の電子メールの開封の総数を配信された電子メールの総数で割ったものが、一意の開封率です。
- バウンス率。 受信者のメールサーバーがメッセージを返送したためにメッセージを受信しなかった電子メールアドレスの割合。
- 新規加入者から購読解除を差し引いたものを加入者の総数で割ったものがリストの成長率です。
- メールの「これを共有する」クリックの合計を配信されたメールの総数で割ったものが、メール共有率です。
- クリックして開く割合。 ユニーククリックの総数をユニークオープンの総数で割ったもの
- 購読解除の合計を配信された電子メールの合計で割ったものが購読解除率です。
まとめ
EDMマーケティングの目標は、時間をかけて消費者との関係を築くことです。 これは、顧客のコミュニケーションとの接触を簡素化し、優先順位を付ける必要があることを意味します。 さらに、企業は各消費者の固有の要求に対応する準備をする必要があり、これにはオムニチャネル通信の提供が必要です。
EDMマーケティングは、マーケティングを通じて顧客に合わせたブランド体験を生み出すための継続的な取り組みです。 それはすべて、信頼を確立し、消費者との長期的なつながりを形成することです。