EdTech マーケティング: 教育当局になってより多くの教育を変換しましょう

公開: 2023-05-22

従来の教室学習に代わる遠隔学習により、人々は教育目標を追求し続けることが可能になりました。このモデルは何年も前から存在しており、それが本当に重要であることを世界に示したのはパンデミックの時代（2020年から）でした。

オンライン学習は、学生がどこにいても、理由に関係なく学習を続けることができるため、依然として人気があります。

とはいえ、現時点では、 EdTech のようなオンライン学習オプションが長期にわたって存在することは明らかです。しかし、オンライン教育の世界は以前よりも競争が激化しているため、EdTech の適切なデジタルマーケティング戦略を完全に理解することが必須です。

あなたの会社が 2023 年以降も前進するために知っておくべきことについて、いくつかの洞察を示します。

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成功する EdTech マーケティング戦略を作成する方法

EdTech 企業は、優れたデジタルマーケティングの同じ基本原則が依然として適用されるという点で他の企業と似ています。たとえば、成功するには、SEO、キーワード調査、対象ユーザーなどの概念に関する確かな実践的な知識が必要です。そして、視聴者を魅了し、メッセージを伝えるための信頼できる方法が必要です。

ただし、EdTech マーケティングに興味がある人は、高等教育のマーケティングとは異なる点をいくつか認識しておく必要があります。ここでは、特に EdTech のデジタルマーケティング戦略を成功させる要因について詳しく見ていきます。

セグメンテーション

EdTech の顧客は多くの場合、非常に具体的な目標の達成を目指しています。ターゲットユーザーの一部は、他のユーザーとはまったく異なる旅をしている可能性があります。それでも、彼らは皆、目標を達成するために必要な情報を提供するコンテンツを必要としています。

セグメンテーションは、リードを絞り込み、既存の顧客をカテゴリに分類し、全員の教育ニーズをより効率的に処理するのに役立ちます。

一般的に、特定のマーケティングコンテンツがよりパーソナライズされているほど、効果が高まる可能性があります。人は、特定のメッセージが自分に当てはまらないとわかると自動的に音を消してしまいますが、メッセージが共感を呼んだり、より関連性があると感じたりすると、その逆が起こります。

マーケティング戦略

EdTech マーケティング戦略を成功させるには、製品に適した消費者を正確に特定してターゲットを絞る戦略が必要です。あなたは次のことを行う必要があります:

ブランドのターゲット市場を詳細に定義する
あなたの会社に最適かつ最も収益性の高い消費者をターゲットにする
製品とブランドの独自の強みを活かす
あなたの製品が見込み客が待ち望んでいた真のソリューションとなる方法に取り組む

理想的な顧客の各バージョンを表す詳細な顧客ペルソナを作成することは、このような目標を達成する確実な方法です。

ペルソナは、検討するときに実際の人間のように感じられるほど詳細に表現する必要がありますが、混乱を招くほど詳細に表現する必要はありません。たとえば、教師、学生、大学を考えてみましょう。

あなたの製品を最大限に活用できるのは、具体的にどのような人ですか?

彼らは何歳で、どこに住んでいて、何に興味を持っていますか? 彼らは継続的な教育から何を得ようとしているのでしょうか? 彼らは人生で何を達成したいと夢見ていますか?そして何を恐れていますか?

マーケティング計画

マーケティング対象の層とその理由がわかったら、それらの層にうまくリーチしてコンバージョンを達成するための計画が必要です。まず、ターゲットユーザーがどのようにして自社のような製品をリサーチしているかを考えてみましょう。

また、コンテンツをどこで (そしてどの形式で) 消費することを好むかについても必ず考慮してください。次に、最も可能性が高いオプションに大半の労力を集中します。

たとえば、ビデオコンテンツとインフォグラフィックスは、EdTech マーケティングに特に適したコンテンツ形式の 2 つの例です。

EdTech 顧客のバイヤージャーニーが他の消費者のそれとどのように異なるのかも十分に考慮してください。標準的な B2B セールスファネルは優れた出発点となりますが、セールスファネルでは次のような主要な懸念事項にも対処する必要があります。

予算の違い
EdTech 購入者の購入決定に影響を与える可能性のある人物と内容
規制や社会情勢など、場所特有の懸念事項

ここでは、継続的な強力なマーケティング調査が役に立ちます。

監視と分析

データの収集、監視、分析は、オンライン学習や EdTech マーケティング戦略の成功に不可欠です。これらは、どの戦略、コンテンツ形式、アプローチが期待どおりの収益性をもたらすかを確実に知る唯一の方法です。 EdTech で注目すべき重要なパフォーマンス指標には次のものがあります。

ウェブトラフィックとリードの比率
全体的な Web トラフィック
生涯顧客価値
顧客獲得コスト
電子メールの開封率/応答率
全体的な売上の伸び

さまざまなマーケティングアプローチを微調整するときは、A/B テストなどの手法を活用して、どのアプローチがブランドや製品に本当に最良の結果をもたらすかを絞り込むことを検討してください。

コンバージョンを増やすための EdTech マーケティングアプローチ

次の EdTech マーケティング戦略を実行する準備はできていますか? ここでは、EdTech 企業にとって特に効果的なマーケティング戦略をいくつか紹介します。

SEO

最近では、ほぼすべての人がインターネットを使用して購入の意思決定を調べていますが、学校、大学、その他の教育機関に代わって意思決定を行う責任者にとってはさらにその傾向が顕著です。

研究を行っている消費者がオンラインで見つけた情報は、消費者が最終的にどの方向に進むかに大きな影響を与える可能性があります。したがって、あなたの会社が、彼らに知るべきことを伝え、信頼を勝ち取る権威であることを確認する必要があります。

次のレベルの SEO 戦略は、SERP ランキングの上位を達成し、サイトに訪問者を引き付け、訪問者がサイトに到着したときに必要なサポートを確実に見つけられるようにするための鍵となります。 SEO の取り組みが改善されると、次のようなメリットが得られます。

より質の高いトラフィックとより多くのトラフィック
あなたのニッチ分野における他のブランドに対する競争上の優位性
一般に、上位サイトは常に権威あるコンテンツの優れた情報源とみなされ、信頼性が向上します。
訪問者、見込み客、顧客にとって全体的なユーザーエクスペリエンスが向上します

メールマーケティング

電子メールマーケティングは、電子メール自体とほぼ同じくらい古くから存在しており、非常に重要な理由が 1 つあり、今でも存在しています。それは、単純明快に機能するということです。また、セグメンテーションに非常に適しているため、EdTech 企業にとって最も効果的なマーケティング手法の 1 つでもあります。

電子メールマーケティングイニシアチブは自動化も容易で、費用対効果が高く、潜在的な ROI の点でも強力です。 EdTech に携わる場合、電子メールを主要なマーケティングチャネルにする利点は次のとおりです。

費用対効果:優れた電子メールキャンペーンを構築するのに莫大なマーケティング予算は必要ありません。必要なのは創造力、調査、視聴者に対する確かな理解だけです。
測定可能性:キャンペーンに関連するデータの追跡、整理、分析は、電子メールを使用することで非常に簡単かつ直感的に行うことができます。
ハイパー–ターゲットを絞ったもの:高度にパーソナライズされたメッセージを個別の受信者セグメントに送信することは、電子メールを使用して簡単に計画および実行できます。
高いコンバージョン性: 電子メールマーケティングキャンペーンを適切に実行すると、信じられないほどの数字が得られ、さまざまなタイプの顧客を販売目標到達プロセスに効果的に導くことができます。

動画マーケティング

ビデオコンテンツは最近非常に人気があり、今日の世界の Web トラフィックの驚くべき 69 パーセントを占めています。その理由を理解するのも難しくありません。

ビデオは魅力的で、消費しやすく、共有しやすく、そして信じられないほど多用途です。また、消費者の注意を引き、スクロールをやめてあなたの意見を確認するよう促す、アクセスしやすい方法でもあります。

ただし、YouTube のようなパブリックホスティングプラットフォームを使用する場合と、プライベートな代替プラットフォームを使用する場合のメリットとデメリットについては、慎重に検討する必要があります。

YouTube を使用するということは、広告が時折コンテンツを中断し、視聴者の注意を妨げるという事実を受け入れることを意味します。ただし、20 億人を超えるアクティブユーザーにもアクセスできます。
プライベートプラットフォームはコストが高くなりますが、コンテンツの表示方法をより細かく制御できます。また、結果の追跡やデータの管理などが容易になります。
プライベートプラットフォームでは、リード生成ゲートなどのオプションも可能になります。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアは、人々が友人と連絡を取り合ったり、ニュースで何が起こっているかを確認したりするための単なる手段ではありません。また、今日の消費者がサービスや製品を探し、EdTech 製品などの選択肢を評価するために使用する重要な方法でもあります。

ただし、会社のメインページにのみ投稿し、それで終わりにする必要はありません。ハッシュタグやネットワーク内のソーシャルメディアグループなどのオプションを活用して、適切な人にリーチする可能性を高めます。（集団でやりすぎないように注意してください。）

投稿戦略を立て、その戦略がプラットフォームごとにどのように異なるべきかを理解することも重要です。 Twitter や TikTok で本当に人々の注目を集めているものは、Facebook、Instagram、LinkedIn には当てはまりません。繰り返しますが、市場調査は必須です。

クリック課金型マーケティング

PPC 広告は、SEO やソーシャルメディアマーケティングなどの適切な長期戦略の代替として考慮されるべきではありませんが、より大規模なアプローチを強力に補完することができます。

Google Adsense などの PPC オプションを使用すると、ターゲットを絞った広告を簡単に作成でき、投資収益率がかなり高くなります。また、マーケティング予算に合わせて支出を調整するのも簡単です。

PPC は、比較的短期間に特定のターゲット層からのトラフィックを誘導するツールとして最適に機能します。注意すべき要素には次のようなものがあります。

リーチしたい特定のセグメント
投資収益率を最大限に高めるために各広告のタイミングを調整する
総合的なキーワード調査
広告を短くても効果的なものにするための言葉の選択

バイヤージャーニー分析

教育ソフトウェアやその他の EdTech 製品に伴う平均的な購入者のプロセスは、他の種類の製品よりも複雑であることを忘れないでください。たとえば、より多くの人が意思決定プロセスに関与する可能性があります。

マーケティングファネルを通じて販売見込み客を適切に育成する方法を理解することが不可欠です。各段階で必要となる基本事項を簡単にまとめます。

ファネルのトップ (TOFU) : 潜在顧客と販売見込み客に問題を認識してもらいます (まだ認識していない場合)。ブログ、ソーシャルメディア投稿、インフォグラフィック、その他の広くアクセス可能なコンテンツタイプを通じて、製品を理想的なソリューションとして紹介します。
ファネルの中間 (MOFU) : これは、単なる見込み客を見込み客に変えるプロセスを開始するポイントです。ここでは、クイズ、教育リソース、特別オファーなどが役立ちます。
ファネルの底部 (BOFU):ここまで到達したリードは、知識に基づいた購入決定に向けて促される準備ができています。デモ、顧客の声、スペックシートなどのツールを活用します。

カスタマーバイヤージャーニーを正しくするには、多くの試行錯誤だけでなく時間もかかりますが、これは必ず行うべきことです。そして、それが適切に達成されると、収益の健全性に大きな違いが生じます。

コンテンツマーケティング

EdTech 製品市場の消費者は一般に多くの質問を持ち、確実な情報源を探しています。とはいえ、完全に最適化されたオリジナルコンテンツを多数含む優れたコンテンツマーケティングキャンペーンは、あなたの会社をこの分野の主要な権威として位置づけることができます。

また、競合他社に先駆けてそこに留まるタイプのユーザーエクスペリエンスを提供することもできます。 Content Cloud のようなプレミアムなオールインワンコンテンツマーケティングソリューションは、ここでの目標を達成するのに非常に役立ちます。

キーワードを調査し、コンテンツのアイデアをブレインストーミングし、販売目標到達プロセスのあらゆる段階で見込み客向けのオプションをテストすることで、コンテンツマーケティング戦略に十分な注目を集めていることを確認します。 EdTech の経験を持つ資格のあるフリーランサーに作業の一部を委託して、品質を維持しながらコンテンツ制作を拡大します。

高価値のコンテンツで顧客を引き付け、変換する

コンテンツマーケティングは、徹底した EdTech マーケティング戦略の主力であると考えるべきですが、それには十分な理由があります。最終的には、顧客の注意を引き、Web サイトへのトラフィックを増やし、最終的には継続的な教育を通じて製品を信頼するように説得するのはコンテンツです。

Content Cloud のような包括的でユーザーフレンドリーなコンテンツ管理オプションには、EdTech マーケティング活動を確実に成功させるために必要なものがすべて含まれています。例としては、Stage (ホスティングが簡単)、Writer Access (経験豊富なコンテンツ作成者が簡単に利用できる)、Ion (変換するインタラクティブコンテンツ) などのプレミアム製品やサービスが含まれます。

結論

結局のところ、EdTech マーケティング目標を達成することと、製品に適した顧客にリーチすることの両方は、ロケット科学である必要はありません。

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