メールは50歳になります：これがその歴史であり、時間の経過とともにどのように変化したかです

公開: 2021-05-06

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1971年に生まれた電子メールは、半世紀の歴史を経て、コミュニケーションの世界に革命をもたらし、新しい連絡方法を導入してきました。 50周年の歴史を振り返り、何年にもわたってどのように変化してきたかを見てみましょう。

電子メールは50歳になり、半世紀の歴史を経て、現代のコミュニケーションの世界で重要な役割を果たし続けています。 ソーシャルメディアやメッセージングアプリのようなより現代的で直接的な競合他社の出現にもかかわらず、電子メールは依然としてチャネルとして優れたパフォーマンスを発揮します。

  • 約39億人が電子メールを使用しています。
  • 99％のユーザーが少なくとも1日に1回は受信トレイをチェックしています。
  • アクティブな電子メールアカウントの数が56億を超えています。
  • 毎日1,050億通近くのメールが送信され、
  • 電子メールは、さまざまな種類のコンテンツに最適なユーザーのトップツールです。
消費者向けメールトラッカー2021

出典： Consumer Email Tracker 2021

メールはどのようにして生まれたのですか？

米国のプログラマー、レイ・トムリンソンがマサチューセッツの研究所から歴史上最初の電子メールを送信したのは1971年でした。 その後、電子メールの発明者はBolt Beranek and Newman（BBN）で働いていました。 1969年に、この会社はARPANET （Advanced Research Projects Agency Networkの頭字語）を開発しました。 このネットワークは、全国のさまざまな研究機関を接続するように設計されており、今日ではインターネットの先駆けと見なされています。

SNDMSGは、アカウントにログインし、同じコンピューター上の他のユーザーにメッセージを送信するための基本的な電子メールプログラムでした。 Tomlinsonは、そのテクノロジーをさまざまなARPANETネットワークの通信メカニズムと統合するというアイデアを持っていました。 そのようなエピファニーは、最初の電子メールの発明をもたらしました。 残念ながら、その内容は失われましたが、トムリンソンは、明らかにテストのために、それがかなり無意味なテキストであったことを覚えています（「テスト123」または「QWERTYUIOP」が最も認定された仮説です）。

Tomlinsonは、「@」記号の導入も担当しました。 当時は「価格で」の同義語として使用されていましたが、受信者の名前とホスティング名を区別するために使用されていました。

確かに、私たちが現在革命的な発明と見なしているものは、当時のターニングポイントとして認識されていたわけではありません。 トムリンソン自身は次のように述べています。

「送信がいかに重要であるかという認識は、ARPANETの25周年の機会にのみもたらされました。 誰かが「最初のメールはどこから来たの？」と尋ねました。 私が最初のものを送ってプログラムを書いたことを何人かの人々が覚えていたので、彼らは私に電話をしました。」

電子メールの進化：半世紀でどのように変化したか

1978年：最初の大量派遣

トムリンソンによって送信された最初の電子メールの後のもう1つの重要な歴史的成果は、1978年まで待たなければなりませんでした。これはチャネルの最初の大規模な商用利用でした。 歴史上最初の大量メール送信の作者はGaryThurekでした。 彼は、Digital Equipment Corporationからの新製品を宣伝するために、何百人ものARPANETユーザーに迷惑メールを送信したことで、「スパムの王様」としての評判を得ました。 その動きで彼は1300万ドルを得た。

1981年：SMTPが導入されました

Jon Postelは、1980年代初頭にARPANETが最新のインターネットネットワークに変換されたときに、ファイル転送プロトコル（FTP）に代わる新しい伝送プロトコルを提案しました。 実際、 SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）は1981年に正式に導入されました。 このプロトコルは、サーバーがメッセージを送受信する方法を標準化しました。

1982年：「メール」という用語が生まれました

それまで原始的な電子通信を指すために使用された表現は「電子メールメッセージ」でした。 1982年に初めて「メール」に短縮され、その瞬間から、この単語はアーリーアダプターの語彙の一部になりました。

1988年：Outlookの祖先であるMSMail —歴史上最初の電子メールクライアント

その年、MicrosoftはMSMail、別名Microsoft Emailを立ち上げました。これは、Outlookの祖先であり、最初のMicrosoft電子メール製品です。 最初のバージョンはMacintoshでのみ利用可能でしたが、PCバージョンは1991年に発売されました。

さらに、その同じ年に、 「スパム」という単語がオックスフォード英語辞典に含まれ、迷惑メールの概念が形式化されました。

90年代：インターネットの誕生により、電子メールチャネルの拡大が始まりました

21世紀の最後の10年間は​​、メッセージをカスタマイズするためのWorld Wide WebとHTML言語の導入により、電子メールチャネルの成長と、プライベートおよびビジネスの両方の目的でのその幅広い使用に弾みをつけました。 この10年間の一連のイベントにより、電子メールは今日私たちが知っているコミュニケーションツールになりました。

  • 1991年、宇宙からの最初の電子メールは、アトランティスシャトルの乗組員のマッキントッシュポータブルから送信されました。
  • メインのYahoo! Mail、AOL、およびHotmailのクライアントは、前身であるMSMailとLotus Notesの後、1996年から1998年の間に登場しました。
  • 1992年、MIME（ Multipurpose Internet Mail Extensions）により、電子メールの柔軟性が大幅に向上し、テキストのみの電子メールに終止符が打たれました。 MIMEによって導入された革新の中には、ASCIIエンコーディング（情報交換のためのアメリカ標準コード）以外の文字の使用、さまざまなメッセージの集約、添付ファイルの挿入、無制限の任意の長さ、および非テキストがありました。メッセージ。
  • また、1992年には、コーディング方法を知らずに電子メールをフォーマットすることが可能になりました。 これは、CompuServeとWYSIWYG（What You See Is What You Get）エディターの導入に続くもので、色やフォントのカスタマイズ、さらには絵文字の融合も可能です。
  • 完全にWebベースの電子メールの最初のバージョンは1993年にさかのぼります。 それまで、人々は電子メールを送受信するために特定のソフトウェアを使用することを余儀なくされていました。 CERNの学者であるPhilipHallam-Bakerによるアイデアは、Webベースの電子メールサービスの最初の実装を設計することにつながりました。

1999年：パーミッションマーケティングが登場

セス・ゴーディンは、著書「パーミッションマーケティング」で、それまで使用されていた侵襲的なメールマーケティング戦略と比較して、型にはまらない革新的なマーケティング手法を紹介しました。 この戦略の背後にある考え方は、以前にそのタイプの通信を受信することに同意したユーザーにのみプロモーションメールを送信することに基づいていたため、「パーミッションマーケティング」という名前が付けられました。 実際、Godinは1999年に、Eメールマーケティング戦略を効果的にするために、各キャンペーンには3つの要素が必要であるとすでに直感していました。

  • （同意により）ユーザーに通知される。
  • 個人的であること; と
  • 関連する。

2002年：メールがモバイル化

その年、 BlackBerry5810が市場に投入されました。 これは、電子メールといわゆるモバイルワーク時代を歓迎した最初のモバイルデバイスでした。 電話から受信トレイをチェックする可能性が到着しました。

2004年：Gmailが誕生しました

2004年のGmailの登場により、これまで知られていなかった機能が導入されたおかげで、さまざまなメールサービス間の競争の基準が高まりました。 これらには、ギガバイトのストレージスペース、ユーザー間の会話（スレッド）を開始する機能、2013年以降、自動メール並べ替えタブ付き受信トレイ、つまり「メイン」、「ソーシャル」、「プロモーション」、「フォーラム」タブが含まれていました。

Gmailのタブ付き受信トレイ

2009〜 2011年：メールがレスポンシブになりました

2007年1月9日の最初の公式発売以来、 iPhoneは現代のコミュニケーションの世界に革命をもたらしました。 それはスマートフォンを不可欠な技術的オブジェクトにし、今日約36億人が使用しています。 電子メールチャネルはこの成功に適応する必要があり、その瞬間から、モバイルの最適化は継続的な課題でした。

2010〜 2020年：メールが完成し、さらに個人的で自動化されました

90年代は電子メールチャネルに弾みをつけた10年でしたが、2010年から2020年にかけて、電子メールメッセージをさらに効果的でカスタマイズ可能なツールにする一連の変更が行われました。

  • 2010年には、自動メール ユーザーアクションによってトリガーされることが標準になりました。
  • 2014年、CSSとHTMLの統合により、アニメーションを作成する可能性が導入され、インタラクティブな電子メールへの扉が開かれました。 その同じ年、動的フィールドの使用により、電子メールのパーソナライズが開始されました。
  • 2016年には、アニメーションとパーソナライズ戦略の使用が企業の電子メールマーケティングキャンペーンでますます普及するようになりました。
  • 2018年、Appleはダークモードを導入しました。

2018：GDPRがルールを変更しました

2018年5月25日に発効した一般データ保護規則（GDPR）は、欧州連合内での個人データの処理に関する独自の規則を定義しました。 企業は、マーケティングの方法（したがって、電子メールマーケティングも）と、人々のデータを収集および使用するための戦略を確認する必要があります。

2020年：すべてを変えた年

2020年は、マーケティングの世界と電子メールの歴史におけるターニングポイントをマークしました。 パンデミックは、すでに空中にあったデジタル化のプロセスに弾みをつけました。 これにより、デジタル戦略とチャネル（特に電子メール）の使用が、オプションの選択肢から緊急の必要性に変わりました（この投稿で説明したように）。 この異常な年は、電子メールメッセージの成長におけるさらなる決定的なステップを表しており、電子メールを企業にとって不可欠で必須のマーケティングツールに変えました。

メールの未来：50年以上の歴史で学んだこと

この50年の歴史の中で電子メールの進化を示した出来事を超えて、このチャネルの可能性を最大限に活用することで私たちが学んだことは次のとおりです。

  • テスト、テスト、再テスト：電子メール、そのデザイン、およびその対象者は絶えず進化しています。昨日はコンテキストに対して機能し、過去のユーザーは今日または明日機能しない可能性があります。 これが、A / Bテストのような手法がEメールを真に効果的にするための重要なベストプラクティスの1つである理由です。
  • 改善策：電子メールは非常に測定可能なチャネルであり、パフォーマンスを向上させるために主要なKPIを監視し続けることが重要です。
  • プロフェッショナルなEメールマーケティングプラットフォームに依存することが常に最良の選択です。MailUpのような送信プラットフォームは、メッセージの安全なインフラストラクチャ、最高の送信レピュテーション、および優れた配信率を提供します。

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