電子メール自動化ソフトウェア–あなたのビジネスに最適なツールは何ですか？

電子メール自動化ソフトウェアの詳細

最高のEメールマーケティング自動化ソフトウェアツールの完全なリストは次のとおりです。

＃1。 ActiveCampaign

マーケティングオートメーションの最深部に直接飛び込む準備ができている場合、ActiveCampaignは足を濡らすのに十分な機能を提供します。 SMEレベルの価格でエンタープライズグレードの自動化を提供します。

セグメンテーション、動的コンテンツ、サイトトラッキング、リードスコアリング、つまりマーケティングオートメーションの全範囲について話します。 CRMも組み込まれているため、販売データとマーケティングデータをリンクし、販売フォローアップの自動化を設定できます。

このような高度な機能で期待されるように、ActiveCampaignの価格設定は、中小企業の予算範囲の上限にあります（たとえば、5000件の連絡先は月額99ドルです）。 また、他のソフトウェアソリューションよりも学習曲線が急になっています。 しかし、それは価値がありますか？ 私たちは絶対にそう思います。

ビデオレビュー

私たちが好きなもの：それがどれほど強力か。 連絡先に対してターゲットを絞った1対1のキャンペーンを実行することを真剣に考えている場合、ActiveCampaignを回避することは困難です。

改善すべき点：ツール自体は気が遠くなる可能性があり、慣れるまでに少し時間がかかります。 彼らがそれをより初心者に優しいものにすることができれば素晴らしいでしょう。

推奨：販売およびマーケティングプロセスを合理化する必要があり、高度なマーケティング自動化の実行に専念する時間とリソースを持っている大企業。

14日間無料でお試しください

＃2。 GetResponse

GetResponseは、もう1つのフル機能のマーケティング自動化ツールであり、リスト管理における強力な自動化でおそらく最も注目に値します。

ActiveCampaignと同様に、GetResponseは、トリガーされたキャンペーン、セグメンテーション、タグ付け、データ更新などの高度な自動化を提供します。 Proプランでは、CRMにもアクセスできます。

ランディングページを作成したり、ウェビナーを実行したりできるという追加のボーナスもあります。 これはすべて、自動化に真剣に取り組む人々にとって優れたツールであるコンバージョンファネル機能で利用できます。

これは用途の広いツールであり、オールインワンソリューションを探している場合に強くお勧めします。 5000件の連絡先がGetResponseで月額$ 45に戻ります。

ビデオレビュー

私たちが好きなもの：その完全性–機能と統合の長いリストにより、このツールを使用して、すべてではないにしても、ほとんどのリード生成キャンペーンを実行することが実際に可能です。

改善すべき点： GetResponseは、配信可能性に関してはあまりうまく機能しません。これは間違いなく懸念事項です。

推奨：自動化をうまく実行し、多くの追加機能を備えた堅牢なツールが必要な企業。

30日間無料でお試しください

＃3。 滴下

「eコマースCRM」と自称するDripは、eコマースの自動化とセグメンテーション機能で注目に値する強力なマーケティング自動化サービスです。 最大のオンラインストアプラットフォーム（Shopify、WooCommerce、Magentoなど）との緊密な統合を提供するDripを使用すると、カスタマージャーニーのあらゆる時点でターゲットを絞った電子メールを送信できます。

これには、放棄されたカートキャンペーンやアップセルメールの送信だけでなく、商品の表示、削除されたチェックアウト、注文の更新などの小さなアクションに関するコミュニケーションも含まれます。

しかし、それだけではありません。 Dripの柔軟なマーケティング自動化エディターは、eコマース以外のビジネスにも理想的であり、さまざまなトリガーとアクションを組み合わせて、無限の数の高度な自動化を構築できます。

私たちが好きなもの：うまく設計されたワークフローエディターは、私たちが使用した中で最も簡単で直感的な自動化エディターの1つです。 ただし、「ルール」機能を使用して自動化を設定することもでき、複雑なキャンペーンを作成せずにユニバーサル自動化を実行できます。 Dripのリスト管理機能も一流であり、セグメント、タグ、およびリードスコアリングルールを簡単に作成できます。

改善すべき点：メールエディタは、柔軟性や直感性が劣ります。ActiveCampaignなどのツールの方が優れたエクスペリエンスを提供します。 同じことがフォームエディタにも当てはまります。フォームエディタでは、ドロップダウンフィールドまたはチェックボックスフィールドを挿入するために少しコーディングが必要です。 プランは19ドルから。 サブスクライバーの制限を超えても警告は表示されないことに注意してください（代わりに、サブスクライバーは自動的に次のプランに移動します）。

推奨：オンラインストアの所有者だけでなく、自動化を作成する際に十分な柔軟性とそのための簡単な方法を必要とする人。

無料でお試しください

＃4。 Sendinblue

もともとトランザクションメールサービスであったSendinblueは、驚くほど手頃な価格で高度なマーケティング自動化を提供する完全なニュースレターツールに進化しました。 自動化にアクセスできる無料のプランもあり、1日に最大300通のメールを送信できます。

自動化には、Webサイトの目標ベースのキャンペーン、カスタムトリガーに基づく販売リマインダー、リードスコアリング、さらにはSMSベースのキャンペーン（米国向け）が含まれます。 また、トランザクションメール機能を使用して、購入確認や請求書などのメールを送信することもできます。

ビデオレビュー

私たちが好きなもの：その価格。 あなたはあなたが払っている価格に対して驚くほどまともな量の自動化を手に入れます。 あなたにアイデアを与えるために–彼らの有料プランは40,000人の加入者のために月額$ 25から始まります。

改善すべき点： A / Bテストや複数のユーザー/ログインを設定する機能など、いくつかの重要な機能が欠けています。

推奨：高度な自動キャンペーンを実行したい予算重視の企業。 また、eコマースに固有の統合と自動化により、オンラインストアの所有者にとっても理想的です。 さらに、そのトランザクションEメール機能により、すべてのEメールマーケティングを1つのツール内に収めたいと考えている人にとっても優れたオプションになります。

無料でお試しください

＃5。 Zohoキャンペーン

Zoho Campaignsは、強力な販売およびマーケティングスイートです。 そのサービスには、電子メールホスティング、Webサイトの作成、調査、フォーム、顧客関係管理ソフトウェア、電子メールのマーケティングと自動化が含まれます。 後者はZohoキャンペーンに分類され（各サービスは個別のセクションに分類されます）、無制限の電子メールとZohoのCRMソフトウェアへのアクセスなどを備えた包括的なパッケージをユーザーに提供します。

私たちが好きなもの：

さまざまな自動化ワークフローとオートレスポンダーを利用できます。 これらは、サインアップ、電子メールアクション、日付、記念日に基づくことができ、ワークフローはZohoのCRMソフトウェアに接続します。

ワークフローでは、さまざまなトリガーやアクションに基づいて高度な自動化を作成できます。実際には制限はありません。

500人の加入者に対して最低5ドルからの計画で、Zohoキャンペーンは間違いなくチェックする価値があります。

彼らが改善すべきところ：

ライブチャットのサポートはありません。これは間違いなくありがたいことです。 また、キャンペーンの設定プロセスは、他のツールほど直感的ではありません。

推奨：

非常にリーズナブルな開始価格のため、Zohoキャンペーンは中小企業に適したオプションです。 ただし、その機能とスケーラビリティは、大企業にとっても興味深いオプションであることを意味します。

Zohoキャンペーンをお試しください

＃6。 Freshworks（以前のFreshsales）

HubSpotと同様に、Freshworksはオールインワンの販売およびマーケティングプラットフォームです。 これらは、Customer-For-Life、Sales Cloud、Marketing Cloudの3つの異なるプランを提供し、それぞれが自動化に関連するさまざまな機能または許容値を提供します。 電子メールの自動化に関しては、自動化ワークフローやセグメンテーションなどの機能を提供します。

私たちが好きなもの：月額29ドルで、1000の連絡先、5つのアクティブなマーケティングジャーニー、20のワークフローに加えて、ビジュアルセールスパイプライン、セールスシーケンス、カスタムレポート、ダッシュボードなど、他の多くの高度なCRM機能を利用できます。 Freshworkの価格について詳しくは、こちらをご覧ください。

改善すべき点：残念ながら、マーケティングトランザクションメールはMarketing Cloud Enterprise層用に予約されており、連絡先の割り当てが500の連絡先にとどまっていることを考えると、ユーザーあたり月額99ドルでかなりの金額を支払う必要があります。

おすすめ： CRMソフトウェアも探している企業にこのサービスをお勧めします。 それが提供しなければならないすべてを考慮すると、それらの価格は中小企業にとってもかなりリーズナブルです。

Freshworksを無料でお試しください

＃7。 HubSpot

HubSpotは、シーケンス、タスクの自動化、ワークフローなど、さまざまな自動化を提供します。 問題は、HubSpotには非常に多くの異なるプラン、バンドル、スイートがあるため、非常に混乱する可能性があるということです。

私たちが好きなもの： HubSpotは、ビジネスのさまざまな領域を自動化するのに役立つ豊富な機能を備えたオールインワンのマーケティングおよび販売プラットフォームです。唯一のことは、シェルアウトしない限り、かなり基本的な機能に制限されることです。 。 予算がある場合、HubSpotを使用する利点は、すべてを1つの屋根の下に置くことができることです。 マーケティングスタータープラン以上で自動メッセージを送信できます。これは月額$ 50から始まり、1,000のマーケティング連絡先が含まれます。

改善すべき点：価格設定が、HubSpotの自動化にそれほど熱心ではない主な理由です。 マーケティングの自動化に真剣に取り組んでいる場合、HubSpotは非常に高価なProfessionalプランを提供しますが、月額890ドル（2,000のマーケティング担当者と100万の非マーケティング担当者）の非常に高い月額料金を支払うことを検討しています。 また、非常に高額なオンボーディング料金を支払う必要があります。

おすすめ：予算の大きい老舗企業。 HubSpotの上位プランは、すべての機能を実際に最大限に活用するかどうかを検討するだけの価値があります。それでも、多額の費用がかかります。

HubSpotを無料でお試しください

＃8。 MailChimp

驚き、驚き–誰もが好むニュースレターサービスも自動化を提供します。 この魅力的で風変わりなメールマーケティングプロバイダーを愛するもう1つの理由です。

MailChimpの自動化の範囲も悪くはありません。 標準のオートレスポンダーだけでなく、ブログの更新、更新された連絡先データ、開封とクリックなどのトリガーを備えたより高度なキャンペーンを送信できます。また、eコマースの統合も可能です。つまり、放棄されたカートキャンペーン、注文確認、関連商品の提案を送信できます。ただし、Shopifyとの直接統合は提供されなくなったことに注意してください。

追加されたいくつかのボーナス– MailChimp内にランディングページを作成し、いくつかの詳細なレポートにアクセスして、自動化を実行するための多目的なツールにすることもできます。 あなたに彼らの価格設定のアイデアを与えるために：5000の連絡先は$ 52.99 /月です。

ビデオレビュー

私たちが好きなもの：MailChimpは、eコマース、CRM、ソーシャル、ブログプラットフォームなど、何百ものアプリと統合されています。 それは間違いなくあなたのEメールマーケティングプロセスを合理化するための最良のツールの1つです。

改善すべき点：MailChimpの無料プランでは、シングルステップの自動化のみが利用可能です。つまり、この機能を利用するには、少額の現金を支払う必要があります。

おすすめ：前述のように、MailChimpは多くの統合を提供しますが、MailChimpのeコマース統合と専用のテンプレートは特にオンラインストアの所有者に役立つと思います。

＃9。 基準

基本的な自動化の実行のみに関心がある場合は、ベンチマークが便利で簡単なオプションです。 非常にシンプルなインターフェースで、これは間違いなく私たちがテストしたよりユーザーフレンドリーなツールの1つです。 自動化も簡単にセットアップでき、論理的なワークフローエディターと便利なテンプレートを使用して開始できます。

無料プランでは、自動化には、リストに追加された連絡先のオートレスポンダー（新規登録など）、および日付ベースのトリガー（誕生日、記念日など）が含まれます。

ベンチマークの有料プランでは、メールの開封、クリック、ウェブページの表示などのトリガーを含め、もう少しアクセスできます。 これらを使用すると、放棄されたカートキャンペーン（自動化ワークフローテンプレートにも含まれています）など、かなりターゲットを絞ったキャンペーンを実行できます。 5000人の加入者はベンチマークで月額58ドルの費用がかかります。

ビデオレビュー

私たちが好きなもの：そのシンプルさ。 ベンチマークは、すべての複雑さを排除することにより、マーケティングの自動化という簡単なタスクを実行します。これは、他の多くのソフトウェアプロバイダーが行うのに苦労していることです。

改善すべき点：ベンチマークは、配信可能性テストでは決してうまく機能しません。これは、自動化されたキャンペーンの成功に大きな影響を与える可能性があります。 これが問題にならないことを確認するために、独自のテストを行うことをお勧めします。

推奨：いくつかの巧妙なトリガーベースのキャンペーンを設定する簡単な方法を探している企業。

無料でお試しください

＃10。 オムニセンド

Omnisendは、eコマースに対応するメールマーケティングツールであり、メールギフトボックス、スクラッチカード、GoogleやFacebookの広告との統合などの独自の機能を提供します。

それらの製品の一部には、eコマース固有のさまざまな自動化も含まれています。 これには、標準の自動化（カートの回復、注文の確認など）だけでなく、より高度なキャンペーン（クロスセル、顧客の再アクティブ化、閲覧の放棄など）も含まれます。

Omnisendには、月に最大500通の電子メール（最大250の連絡先に到達）の無料プランがあり、すべての高度な機能と自動化も含まれています。 価格について詳しくは、こちらをご覧ください。

気に入った点：自動化エディターは非常に使いやすく、シンプルなワークフローエディターとすぐに使える優れたテンプレートを備えています。

改善すべき点： eコマースの自動化と単純なオートレスポンダーの設定は非常に簡単ですが、高度な非eコマースの自動化（たとえば、メールの開封とクリックに基づく）を作成するには、セグメントを個別に設定する必要があります。 これらのワークフローがテンプレートとしても利用できると便利です。

おすすめ： Omnisendには、コンバージョンと購入を最大化するために設計された機能が豊富に含まれているため、Shopifyなどのプラットフォームでオンラインストアを運営しているユーザーにとっては最高の選択肢です。

無料でお試しください

＃11。 MailerLite

確かに、MailerLiteの自動化オプションはあなたの靴下を正確にノックアウトするわけではありません。 ただし、これを強くお勧めする主な理由は2つあります。1）最大1,000人のサブスクライバーに非常に寛大な無料プランを提供し（すべての自動化にアクセスできます）、2）これまでで最も簡単なツールの1つです。これまでに使用されました。

自動化の設定は非常に簡単で、マルチステップキャンペーンを設定できるシンプルなワークフローエディターを備えています。 自動化トリガーには、電子メールのクリック、特定の日付または記念日、新しいグループに追加される連絡先（たとえば、新しいサインアップ）、または連絡先フィールドが更新されたときが含まれます。 トリガーできるアクションには、電子メールの送信、およびあるグループ/セグメントから別のグループ/セグメントへの連絡先の移動が含まれます。

また、ランディングページエディタと編集しやすいフォームが付属しているため、低予算（5000人の加入者は月額わずか30ドル）でコンテンツマーケティングの取り組みを強化したいと考えている人にとっては確かな選択肢です。

ビデオレビュー

私たちが好きなもの： MailerLiteは、お金に見合う価値を提供するEメー​​ルマーケティングプロバイダーです。 幅広い機能セットと使いやすさを兼ね備えた低価格は、他の追随を許しません。

彼らが改善すべきところ：あなたが支払っている価格に対して彼らがどれだけ提供するかを考えると、MailerLiteを失敗させるのは実際にはかなり難しいです。 ただし、より多くのテンプレートから選択できると便利です。

おすすめ：メール自動化の初心者、または多額の費用をかけたくないユーザー（またはまったくお金をかけたくないユーザー）。

MailerLiteを無料でお試しください

では、どの自動化ソフトウェアが私に適しているのでしょうか？

これらの電子メール自動化ソフトウェアプロバイダーの中には間違いなく明確な勝者がいます。ActiveCampaignは他のすべてのプロバイダーでフロアを一掃します。 それらでほとんど何でも可能です。

GetResponseは、特に最初からタグ付けとリードスコアリングを利用できるため、エキサイティングな機能を提供します。 サイト追跡も利用できます。つまり、ワークフローで特定のWebサイトアクティビティ（特定のページへのアクセスなど）を使用できます。

eコマースの場合、DripとOmnisendに勝るものはありません。 ビルディングオートメーションに関しては、Dripの方が柔軟性がありますが、Omnisendには、売り上げを次のレベルに引き上げるのに役立つ独自のeコマース機能がいくつかあります。

また、SendInblueは、Webサイトの確実な統合を提供します。これにより、Webサイトの訪問者データを使用して、電子メールマーケティングを自動化できます。 彼らの価格も驚くほど安いです。

CRMも必要な場合は、ActiveCampaign、Freshworks、HubSpotをチェックする価値があります。

一方、MailChimpはいくつかのことを正しく行いますが、ワークフロービューがないため、不必要に複雑に感じます。 また、既存のワークフローを変更する場合、彼らのシステムは非常に柔軟性がありません。

BenchmarkとMailerLiteはどちらもシンプルさを求める人に適したオプションですが、Benchmarkではもう少し洗練された自動キャンペーンが可能です。

Eメールマーケティングの自動化の例

自動化がどのように機能するかまだわかりませんか？ トピックを少しわかりやすくするために、トピックを3つのカテゴリに分けてみましょう。

シンプルなメール自動化

これらは基本的に初心者向けの自動化ソリューションです。ほとんどすべてのニュースレターツールでこれを処理できるはずです。質問はありません。 したがって、ここで報告する新しいことは何もありません。

オートレスポンダーメール

「オートレスポンダーメール」という用語は、事前に決められたスケジュールに従って送信される一連の自動メールを指します。 たとえば、フィットネスアプリをダウンロードし、それを使用するために登録フォームに記入する潜在的な顧客を考えてみましょう。 1日後、アプリの使用方法に関する情報が記載されたメールが届きます。 2日目に、あなたは彼にトレーニング計画を送ります。 そして3日目には、ダイエット計画などをフォローアップします。 あなたがしなければならないのは、シーケンスを開始することだけです、それだけです。

図1：MailChimpの従来の自動応答機能

誕生日のメール

これらは特定の日に送信される電子メールです。 ただし、名前に騙されないでください。もちろん、この機能は誕生日に限定されません。たとえば、自動車修理店は、この機能を使用して、顧客に毎年の検査日を思い出させることもできます。

上で述べたように、ここではそれほどエキサイティングなことはありません。 それでは次に進みましょう。

高度な電子メールの自動化

これらの次のシナリオはもう少し複雑ですが、よく知られているニュースレターツールのいくつかで管理できます。

メールの動作に基づいてキャンペーンをトリガーする

フィットネスアプリのユーザー（ジムと呼びます）がニュースレターにリンクを開いたとしましょう。リンクは体重を減らすことに関するものです。 クリックの結果、ジムは2日後に別のメールを受信します。これは減量に固有のメールです。 通常、これはジムにとって関心が高まるはずです。 しかし、さらに一歩進むこともできます。

タグ付け

ジムが減量に興味があるかどうかを本当に確認したい場合は、タグを使用することもできます。 これは、データベース内の一種の属性を指します。

たとえば、タグ「減量」。 ニュースレターの主題に関する少なくとも2つの記事をクリックすると、このトピックに対するジムの関心が示されます（「タグ付き」）。 もう1つのタグは、「減量–強い関心」である可能性があります。今回は、そのようなリンクを少なくとも5回クリックした読者にとってです。

タグを使用すると、興味のないトピックで他の人を煩わせることなく、正確に適切な連絡先にメールを送信できます。

次に例を示します。

図2：ActiveCampaignのタグ付け機能

プロフェッショナルなメール自動化

それがあなたに感銘を与えないなら、それからこれを聞いてください。 適切なツールを使用することで、潜在的な顧客がニュースレターにサインアップする前に、Webサイトのデータ収集を次のレベルに引き上げることができます。 それはどのように機能しますか？ よろしくお願いします。

ウェブサイトトラッキング

ここで、フィットネスファンのジムがフィットネスアプリのウェブサイトを初めて見ていると仮定しましょう。 ニュースレターのソフトウェア追跡コードがWebサイトに実装されているため、名前や電子メールアドレスがわからなくても、ジムであることがわかります。 彼がアプリまたはニュースレターに登録すると、彼の訪問データを彼の連絡先情報に関連付けることができます。 トラッキングCookieは最初からアクティブであるため、データが失われることはありません。

図3：ActiveCampaignでのWebサイトの追跡

Webサイトの訪問者データに基づいて、よりインテリジェントな電子メールを送信できます。 ジムが価格設定ページに15回アクセスしたが、それでも有料プランを購入することを決定していない場合、彼はアプリが高すぎると考えるかもしれません。 その場合は、クーポンを提供し、彼が躊躇している特別な理由があるかどうかを尋ねることで応答できます。

ワークフロー（If-Then-Else条件）

しかし、待ってください–もっとあります！ たとえば、自動ショッピングカート放棄メールを受け取ります。

図4：ActiveCampaignでのショッピングキャンセルワークフロー

空の限界：一部のニュースレターツールでは、ニュースレターのコンテンツを特定のタグやアクションに一致するように調整することもできます。これはすべて動的コンテンツに関するものです。

eコマース追跡

そのワークフローをeコマースストアにリンクして、ニュースレターと実際の購入（または売上高）の間に依存関係を作成できます。 ウェブサイトの追跡は簡単に実装できますが（ページにコードを少しコピーするだけです）、eコマースの追跡は管理が少し複雑です。 前進するには、より深い技術的洞察が必要になります。

図5：GetResponseでの購入者へのフォローアップメール

リードスコアリング

すべての営業担当者の夢は、すべての電話で取引を成立させることです。 リードスコアを正しく使用すれば、その夢はかつてないほど現実に近づきます。 アクション（ウェブサイトへのアクセス、購入など）ごとにポイントを割り当てることができます。 連絡先が特定のポイント数に達するとすぐに（もちろん、それについて知らなくても）、営業担当者に通知することができます。

そして、これはほぼCRMの領域に移行していますが、ActiveCampaignなどのプロのニュースレターツールを使用してこれを行うこともできます。

電子メール自動化ソフトウェア：結論

最新のEメールマーケティングソフトウェアで何ができるかを見るのは魅力的です。 収集してマーケティング目的で使用できるデータの量は驚くべきものです。 ただし、データを賢く使用することが重要です。 自動化の可能性を現状と比較すると、結論は次のとおりです。

送信するメッセージが少なくなります。 ただし、これらのメッセージを特定の顧客ごとに、より適切で、より関連性が高く、より正確なものにします。 結果はそれ自体を物語っています。

ますます多くのDIYツールが自動化の領域に移行していることを喜んで報告します。 ただし、テストしたツールの中で、実際にプライムタイムの準備ができているのはActiveCampaignだけです。

ニュースレターサービスプロバイダーの中で最大のMailChimpが、将来どのようにその地位を維持しようとするのかを楽しみにしています。 自動化に関しては、現時点ではあまりうまくいっていないからです。

ただし、明らかなことは、ますます多くのプロバイダーがマーケティングの自動化を機能セットに追加していることです。これは、中小企業にも大企業にも同様に廃棄可能になっていることの表れです。 そして、これまでマーケティングの自動化の恩恵を受けることができなかった企業にとって、それは良いことを意味するだけです。

更新：

2021年9月20日–Omnisendの価格を更新
2021年5月19日– Mailchimpプロファイルを更新し、上に移動しました
2021年4月26日– UpdaetdDripの価格
2021年3月4日–Zohoキャンペーンを追加
2020年12月16日–FreshworksとHubSpotを追加
2020年9月10日–コンテンツの更新
2019年10月31日–新しいSendinblueビデオを追加
2019年5月28日–ドリップが追加されました
2019年4月26日–追加の価格情報が追加されました
2018年3月22日–ベンチマークがテーブルに追加されました
2018年7月30日–一般的な更新、電子メール自動化ソフトウェアプロファイルが追加されました

この記事が気に入っていただけたら幸いです。 ご不明な点がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。