救助のための電子メールの自動化：開始方法

今、お皿にたくさんあるような気がしますか？ あなたは一人じゃない。 最新のEメールレポートによると、40％以上の企業が、Eメールマーケティングのリソースが不足していると述べていますが、フルタイムのEメールスタッフを追加する予定があるのはわずか12％です。 いいえ、不思議です。

したがって、チームメンバーを追加することができない場合は、たとえそうであっても、Eメールマーケティングの自動化を検討してください。

Eメールを自動化すると、チームの生産性が最大化されると同時に、Eメールのマーケティング結果が大幅に向上します。 そして、多くの点で、それはあなたのチームに別のハンドのセット（または2つ）を追加するようなものです。 なんて安堵。 それで、あなたが側に押してきたそれらの革新的なアイデア？ あなたはついにそれらに取り組むことができます！

ただし、電子メールの自動化は、適切な戦略とツールが適切に機能している場合にのみ機能します。 そこで、BenchmarkEmailで友達と集まって共有しました。

• メールの自動化が効率を生み出す5つの方法
• 自動化された電子メールテストが必須である理由
• 適切なメール自動化ツールを見つける方法
• メールの自動化を開始する方法

メールの自動化が効率を生み出す5つの方法

私たちは皆、やることリストにたくさんのスケジュールとたくさんのタスクを持っています。 電子メールの自動化は、戦略を損なうことなく、あなたとあなたのチームに時間を返します。 電子メールの自動化があなたの生活を楽にする方法を詳しく見ていきましょう。

1.アウトリーチを簡単にします

メール、ニュースレター、育成キャンペーン、セールスアウトリーチを簡単に作成してスケジュールできます。 トリガーを作成し、メールをまとめ、テストし、ケイデンスをスケジュールしたら、準備は完了です。 リスト全体に手動でメールを送信するのを忘れてください。これには多くの時間がかかり、他の重要な戦略に食い込む可能性があります。 電子メールの自動化により、育成フローの一貫性が保たれるため、他のすべての作業に集中できます。

2.パフォーマンスの内訳

あなたの電子メールがあなたの聴衆にどれほどよく共鳴しているかを見つけるためにあなたはたくさんのデータを掘り下げる必要はありません。 電子メール自動化ツールは、電子メールのパフォーマンスを収集するため、代わりに成功を促進している（または促進していない）ことに集中できます。 オープン率、クリック率、コンバージョン、登録解除率などの指標にアクセスできるため、キャンペーンのパフォーマンスと調整が必要な内容を明確に理解できます。

3.オーディエンスを整理してセグメント化します

行動は言葉よりも雄弁です。 電子メールの自動化により、サブスクライバーの動作とそれらがどのように変化するかについてのリアルタイムの洞察が得られます。 連絡先を整理し、さまざまな適格要因と人口統計に基づいてさまざまなリストを作成します。 これにより、彼らのニーズをよりよく理解し、販売戦略をより戦術的にすることができます。

4.パーソナライズから当て推量を取り除きます

消費者の91％は、関連する推奨事項を提供するブランドで買い物をする可能性が高いと述べています。 インテントデータに基づいてサブスクライバーをセグメント化できる場合、各セグメントに送信する必要がある電子メールを簡単に判断できます。

意識と関心から意思決定と行動まで視聴者を育てるパーソナライズされたコンテンツを作成するのは簡単です。 電子メールの自動化により、データを手動でスライスしたり、人的エラーを心配したりする必要がなくなりました。

5.視聴者に直接連絡を提供します

ほとんどの消費者は、購入を決定する前に独自の調査を行っています。 これは、毎日多くの人がサイトにアクセスすることを意味し、さまざまな機会を提供します。

それらの訪問を最大限に活用するには、それらに連絡する方法が必要です。 電子メールの自動化はそのパズルの一部ですが、それは重要なものです。 サイト訪問者の情報を収集する方法を設定した後、電子メール自動化ツールを使用すると、訪問者に直接連絡して、ブランドとの関係をさらに深めることができます。

自動化された電子メールテストが必須である理由

お分かりのように、電子メールの自動化は、電子メールの作成、分析、およびパーソナライズを高速化するのに驚異的です。 あなたは記録的な速さで完璧なメールを作成するために一生懸命働いています。 しかし、その速さで移動すると、間違いが起こりやすくなります。 そこで、徹底的な品質保証（QA）テストが行​​われます。

電子メールテストは、電子メールが想定どおりに表示および機能することを確認するQAプロセスです。 はい、これも自動化できます！ 急いでいるときでも、電子メールのテストをスキップしないことが重要である理由はここにあります。

エラーや壊れたメールを防ぐ

電子メールのテストが重要である最も明白な理由は、壊れた電子メールを防ぐことです。 電子メールが壊れた場合、それはあなたがあなたの加入者にとらせたい行動への障害物として機能します。 言い換えれば、あなたのコンバージョンと収益は打撃を受けます。

注意すべき電子メールエラーは次のとおりです。

• 壊れたパーソナライズ文字列またはマージタグ（%% first_name %%、誰か？）
• 電子メールクライアントとデバイス間で一貫性のないレンダリング
• まったく表示されない画像
• スペルミスとタイプミス
• リンク切れ

壊れたメールの原因は何ですか？ 最も一般的な電子メールの間違い、それらが損害を与えている理由、およびそもそもそれらを防ぐ方法を掘り下げてください。 私たちの電子ブック、The Anatomy of a Broken Emailで、ブランド上のエラーのない電子メールを送信する方法を学びましょう。 メールエラーを防ぐ→

ブランドの評判を守る

ブランドの一貫性により、収益が33％増加することが示されています。 どうして？ それはあなたの聴衆があなたを思い出しやすくするだけでなく、信頼と信頼を築きます。

間違いはあなたの電子メールをブランドから外します。

壊れた電子メールはあなたの加入者にあなたのビジネスに質問させます。 さらに悪いことに、あなたまたは彼らがハッキングされたという印象を与えます。 これは、eコマース、金融サービス、ヘルスケアなどの機密情報を扱う業界では特に重要です。

電子メールテストは、ブランドの評判と顧客の忠誠心を保護します。

優れたサブスクライバーエクスペリエンスを確保する

エラーが発生すると、購読者の電子メールエクスペリエンスが低下し、電子メールを読まずに削除したり、スパムとしてマークしたりする可能性が高くなります。

この種のネガティブなエンゲージメントは、受信トレイに到達する能力に影響を与えます。

メールボックスおよびインターネットサービスプロバイダー（ISP）はより洗練され、スパムフィルタリングアルゴリズムでサブスクライバーの動作を使用しています。 そのため、メールがクリックされておらず、削除されているかスパムとしてマークされていることを確認すると、メールが迷惑メールフォルダに属していることを示していると見なされます。

時間とリソースを節約する

メールのテストに時間をかけることで、実際に時間を節約できます。

電子メールの送信後に間違いが見つかった場合、最初に電子メールをQAテストした場合よりも、損傷の制御に多くの時間とリソースを費やすことになります。 そして、テストプロセスを自動化するときは？ それはほとんど時間がかかりません。

したがって、自動化された電子メールテストが電子メールの自動化と密接に関連していることは簡単です。 おそらくもっとそうです。 電子メールの自動化は、特に非常に高速で移動している場合は、「設定して忘れる」と考えるのは簡単ですが、それは危険な罠に陥ります。 自動化された電子メールテストは必須です。

送信を押す前に問題を自動的にキャッチ Litmusチェックリストを使用して、電子メールのパフォーマンスに影響を与える重要な要素のガイド付きチェックを取得します。 人気のある電子メールクライアントとデバイスで電子メールをプレビューします。 リンク、画像、追跡が機能することを検証します。 毎回あなたのブランドの評判を守ります。 方法を学ぶ→

適切なメール自動化ツールを見つける方法

電子メールの自動化に飛び込む準備はできましたか？ あなたのビジネスに役立つ適切なツールを見つけることは軽視されるべきではありません。 使用しているものがすべて、より迅速かつ簡単な方法で作業を完了するのに役立つことを確認する必要があります（結局のところ、それはよりスマートに作業することであり、難しくはありません）。 使いやすいプラットフォームを用意することが重要です。そうすれば、より多くの時間を使用して、より少ない時間をかけて理解することができます。

全体として、プロセスで多くの時間を無駄にすることなく、ビジネスを成長させるためにコンバージョンを増やしたいと考えています。

自分に合ったツールを見つけて使用するための主な手順を見ていきましょう。

ニーズを確立する

まず第一に、あなたはあなたのニーズを確立する必要があります。 明らかに、ここでの必要性は電子メールをドアから出すことですが、マーケティングのニーズにとって重要である可能性のある他のオプションを掘り下げて、より具体的にしましょう。

あなたが考慮したいと思うかもしれないいくつかの質問は次のとおりです：

• ニュースレターを送信したいだけですか、それともより高度でパーソナライズされたドリップキャンペーンを送信したいですか？
• レスポンシブメールテンプレートへのアクセスはどのくらい重要ですか？
• メーリングリストを増やし、サイトで新しいリードを生成するために、サインアップフォームを作成する必要がありますか？
• どのようなリスト管理およびセグメンテーション機能を探していますか？
• 顧客関係管理（CRM）機能が必要ですか？ もしそうなら、CRMが組み込まれているツールを好むのですか、それとも既存のCRMと統合するツールを好むのですか？
• 成功を測定し、戦略を最適化するために必要な電子メールメトリックはどれですか？

次に、特定のニーズをさらに深く掘り下げる必要があるかもしれません。

例：CRMが組み込まれているツールが必要な場合は、CRMが提供するメリットを詳しく調べてください。 リードをスコアリングして、どれが最も適格かを判断する方法はありますか？ リストをどのようにセグメント化できますか？ それは、顧客があなたのオンサイトコンテンツとどのように相互作用しているかを分析しますか？

最後に、チームの何人がこのソフトウェアにアクセスする必要があるかを覚えておいてください。 多くのプロバイダーには、パッケージオプションのユーザー制限、送信できる電子メールの数の制限、および管理できる連絡先の数があります。

ソリューションのレビューと精査

ニーズを特定したら、実行可能な電子メール自動化ソリューションの調査を開始します。

インターネットは広大であり、どこから始めるべきかを理解するのは難しいかもしれません。 単純なGoogle検索では多くの結果が得られますが、これについてはもっと慎重に行うのが最善です。

製品レビューサイトを見てください。 G2やTrustRadiusのような製品レビューサイトは、適切なソフトウェアを見つけるのに最適であり、現在および以前のユーザーがそれについてどう思っているかを知るのに最適です。 あなたがその特定の製品を使用する場合、あなたのためにおそらく何が用意されているかについてあなたに最良の考えを与えるための直接のアカウントのようなものは何もありません。

ソフトウェアツールのまとめを読んでください。 ソートリーダーやコンテンツクリエーターは毎日、今年試してみるのに最適なツールや、特定の戦略に最も使いやすいソフトウェアをまとめた記事を書いています。 EmailToolTesterなどのお気に入りのオンラインマーケティング出版物にアクセスして、Eメールマーケティングソフトウェアのまとめを検索し、これらのインフルエンサーが推奨している（または推奨していない）ものを確認してください。

パートナーに何を使用しているかを尋ねます。 周りに聞いて、パートナーや他のブランドが何を使用しているかを確認してください。 彼らは彼らの電子メールツールが好きで、それは彼らが彼らの目標を達成するのを助けますか？

予算は、ツールが他のツールよりも選ばれる理由の背後にある最大の原動力の1つです。 金銭的な制約があることを事前に知っておくと、お金をかけずに、必要な数の機能を提供するツールを選択できます。 予算を無駄にしないようにする必要がある場合は、最高の無料メールマーケティングソフトウェアツールのリストを確認してください。その多くには自動化が含まれています。

メールの自動化を開始する方法

電子メールの自動化に関しては、始めることが最も難しい部分です。 選択したソフトウェアに飛び込み、行動計画を実装するには、多くの可動部分が必要です。 しかし、心配しないでください。 自動化のプロになるために必要な各ステップの概要を説明することで、簡単に始められるようにしています。

1.メールマーケティング戦略を作成する

文書化されたEメールマーケティング戦略を持つことは、チームの調整を維持するための優れた方法であり、目標の復習が必要な場合の参照ポイントを提供します。

あなたがすでにある種のコンテンツマーケティング戦略またはマーケティング戦略文書を持っていると仮定します。 その場合、それを微調整したり、電子メールマーケティングを含めるために追加したりするのと同じくらい簡単かもしれません。 いずれにせよ、次のことが概説されていることを確認する必要があります。

オーディエンスペルソナを決定する

あなたのコアオーディエンスは誰ですか？ あなたが到達したい人の詳細を明確にすることはあなたのメッセージを導くために重要です。 業界、役職、地域、予算、報告先などの特性を特定します。 彼らの主な問題点は何かを自問してください。 彼らが解決しようとしている問題は何ですか？ これらのタイプの質問に答えることは、彼らが解決策を必要とする理由と彼らが探しているものを明らかにするのに役立ちます。

あなたの目標を確立する

Eメールマーケティング戦略で何を達成したいと思っていますか？ サブスクライバーのことを頭に入れておく簡単な方法が必要ですか？ または、コンバージョンが必要ですか？ あなたはただ一つの目標に着陸する必要はありません。 Eメールマーケティングの利点は、さまざまな目標を一度に達成するのに役立つことです。 いくつかの目標には次のものが含まれます。

• ウェブサイトのトラフィックの増加
• より多くの収入
• より教育を受けたリード
• より堅牢なリストの作成
• より短い販売プロセス

指標の概要を説明する

メールキャンペーンの成功をどのように測定しますか？ 最初に目標を特定することは、どの指標が注目を集めるのに意味があるかを知るのに非常に役立ちます。 そして、目標と同じように、メールのパフォーマンスを活用するのに役立つものがいくつかあります。 例えば：

• 開封率：送信したメールのうち、開封したメールの数はいくつですか。 人々があなたの電子メールを開かない場合、彼らはそれ以上関与しないので、これを高くしたいと思います。
• クリック率（CTR）：これは、電子メール内のリンクをクリックした人の数を追跡します。 複数のリンクがある場合は、自動化ソフトウェアを使用して、クリック数が最も多いリンクを特定できます。
• バウンス率：バウンス率は、メールを受信しなかった受信者の割合を計算するため、低くする必要があります。 バウンス率が高いと、ジャンクフォルダーに移動する可能性があるため、メーリングリストの戦略を必ず確認してください。
• 退会：誰も拒否されるのが好きではありませんが、退会はあなたがあなたの電子メールから変換するつもりのない人々に時間と労力を無駄にしないことを意味します。 そして、それらがあなたをスパムとしてマークしたり、別の方法であなたの配信可能性に悪影響を及ぼしたりする可能性は減少します。
• 販売プロセスの長さ：複数の人の販売プロセスを短縮できる場合、それは多くの安定した収益です。 電子メールの自動化は、他のことをするのに忙しいときに購読者に販売するのに役立ち、時間の経過とともに販売プロセスが短縮されます。
• 変換率：電子メール変換率は、電子メールを受信した後に目的のアクションを実行する電子メール受信者の数を測定します。 送信するすべての電子メールには召喚状（CTA）が含まれている必要があり、コンバージョン率はそのCTAのパフォーマンスを示します。

2.送信するメールの種類を特定します

電子メールの自動化により、オーディエンスによってトリガーされた特定のスケジュールまたはアクション（ホワイトペーパーのダウンロードやオンラインカートの放棄など）に基づいて、電子メールの旅やリズムを送信することができます。 あなたの製品やサービスに関するあなたの聴衆の動機と知識のレベルの周りにこれらの経験を作り上げてください。

送信する必要のあるさまざまな種類の電子メールと、それぞれが達成に役立つものを分類します。 考慮すべき点がいくつかあります。

• ウェルカムメール：ウェルカムメールは開封率が高く、新しい関係を開始するのに最適な方法です。 重要な情報やプロモーションや割引を含めることで、このエンゲージメントの増加を倍増させます。
• ニュースレター：購読者に会社で何が起こっているかを知らせ、役立つヒントやコンテンツを提供し、連絡を取り合いたい場合は、ニュースレターが最適です。
• ドリップキャンペーン：ドリップキャンペーンは、チャンネル登録者を長期にわたって育成し、ブランドを最優先に保ち、販売に近づけるのに最適な一連のメールです。
• プロモーション：これらは、特別なロールアウト、割引、または機能を宣伝することを目的としたあらゆる種類の電子メールです。 プロモーションメールは、視聴者を興奮させ、ブランドとの関わりを深めるインセンティブを提供します。 そして今。
• 取引用メール：ビジネスがオンラインの場合、アカウントのパスワード情報、購入確認、発送通知などの安全な取引のためにメールを設定する必要があります。
• 放棄されたカートの電子メール：これらの電子メールは、購入しようとしているが、何らかの理由で取引を成立させる前に終了した人々に送信されます。 彼らは、人々に再度働きかけ、フォロースルーするように思い出させることによって、収益を増やすことに優れています。
• 再エンゲージメントまたはウィンバックキャンペーン：これらは、エンゲージメントしていない、または非アクティブなサブスクライバーに送信されるキャンペーンです。 彼らは開く、クリックする、または購入するのをやめました。 あなたがそれらに永久に電子メールを送るのをやめる前にそれらを戻す方法を考えてください。
• ニュースまたは更新メール：あなたの会社で何かエキサイティングなことが起こりましたか？ 購読者にニュースを送信するための専用の電子メールを作成します。これは、アドボカシーとエンゲージメントの構築に役立ちます。

3.メール作成プロセスをスピードアップします

ツールセット、電子メール自動化戦略、および自動化された電子メールが明確になったので、次は電子メールワークフローを再考します。 電子メールの自動化は、それでも時間がかかり、過負荷のプロセスによって行き詰まるのであれば、意味がありません。

私たちの提案？ アジャイルEメールマーケティング。

アジャイルなEメールマーケティングワークフローを採​​用すると、効率が向上して時間を節約できます。 重要なのは、サブスクライバーのニーズの変化に応じてすばやくピボットできるようにすることです。 自動化を念頭に置いて、電子メールワークフローのどの部分を自動化できるかを考えてください。 他のすべてについて、それをどのように合理化することができますか？

アジャイル化のためのヒントは次のとおりです。

コンテンツとデザイン戦略を作成し、共有します。 共有は、全員が同じページに参​​加し続けるための鍵です。 この調整により、通常はより多くの作業と時間の浪費につながる誤解や混乱がなくなります。

メール開発を標準化します。 スニペット、パーシャル、メールテンプレートなどの再利用可能なコードモジュールを利用して、メール自動化ツール内でメールをすばやく作成します。 私たちのメール開発者は10分でメールを作成できます！

書き込み、設計、構築を同時に行います。 戦略と標準化が整っているので、設計に移る前にコピーが完了するのを待つ必要はもうありません。 これはすべて同時に実行してから、メールテンプレートにポップすることができます。 または、スクリプトを使用して、コンテンツを電子メールテンプレートに自動的にプッシュすることもできます。

QAテストを自動化します。 適切な電子メール自動化ツールを使用すると、電子メールの作成中に電子メールのプレビューを表示し、潜在的なスパムトリガーをスキャンできます。 また、Litmusチェックリストなどのツールは、送信を押す前に、リンクと画像の検証、読み込み時間、アクセシビリティなどの重要な要素の自動チェックをガイドします。

電子メールレポートを自動化します。 メール自動化ツールを使用して、指定した期間が経過するとメールデータが自動的に送信されます。 このデータやその他のコンバージョン指標をGoogleData Studioなどの1つのダッシュボードに接続して、エンゲージメントをリアルタイムで追跡することもできます。

より効果的なメールをより速く送信したいですか？ アジャイルEメールマーケティングがチームの効率化にどのように役立つかを学びましょう。 そして、最も頑固な利害関係者に勝つための最小の方法でさえ、アジャイルになるためのすべてのヒントとコツを入手してください。 スピードを上げる→

最終的な考え

電子メールの自動化と自動化された電子メールテストは、特にリソースが不足している場合やチームが小さい場合に、より効率的にするための優れた方法です。 今、あなたはより短い時間でより多くを成し遂げることができます。 そして、時間を節約しながら、イノベーションと新しい戦略に焦点を合わせて、さらに多くの結果を生み出します。