ホリデーメールマーケティングのヒントとベストプラクティス

公開: 2023-08-14

この時期は 1 年で最も素晴らしい時期であり、小売業者にとっては 1 年で最も忙しい時期です。e コマースのホリデーセールの割合は 2015 年以来ほぼ 2 倍になっています。毎年、e コマースの売上は店舗でのショッピングよりも多くのビジネスを獲得し続けています。あなたのビジネスが買い物客の注目を集め、お金を集める機会を逃さないでください。

電子メールマーケティングは、すでにブランドに関心を持っているユーザーをターゲットにし、特定の行動をターゲットにして Web サイトに戻ってきてブランドを購入することで、ROI を最大化するのに役立ちます。

適切な買い物客にリーチし、適切なメッセージを送信し、最終的に購入してもらうのに役立つメールのヒントとテクニックをいくつかまとめました。

早めに計画を始めましょう

ホリデー電子メールマーケティングキャンペーンの計画、電子メールリストの整理、メッセージの選択を今すぐ始めていない場合でも、一刻の猶予もありません。いつの間にか、店のカボチャはエルフに置き換わります。そんなときは、すぐに手紙を送る準備をしておきたいものです。顧客はすでにクリスマスリストを消し始めています。 2022 年には、米国の買い物客の半数以上が 10 月までにホリデーショッピングを開始します。全体的なテーマ、プロモーションと取引、使用するチャネルと戦術など、キャンペーンの基本を理解します。

買い物客の受信箱で目立つようにする

ホリデーシーズンには、活発な買い物客が集まりますが、同時に、小売業者も買い物客の注目を集めようと競い合います。受信トレイで目立つようにするには、メールを開封する前に、すぐに注意を引くことが重要です。買い物客の心に響く強力なフックを作成して、他のオンライン小売業者ではなく、あなたにお金を使ってもらうようにしましょう。

割引を共有する:フォーブスは、買い物客が低価格と無料配達を求めていると指摘しました。買い物客の 77% は、お気に入りのブランドから離れて、他のより良いセールを見つけるでしょう。 割引の心理について詳しくは、こちらをご覧ください。
新しいリリースを発表する:最も熱心な顧客に新製品がリリースされたことを知らせます。
ホリデー商品の宣伝: 季節限定の商品を前面に押し出し、タイムリーなメッセージで買い物客の関心を引きつけます。 主要ブランドからホリデー広告のインスピレーションを得ましょう。 ここをクリック。
FOMO (見逃しの恐怖) を受け入れる: カウントダウンタイマーを使用して買い物客に購入の切迫感を与えます。大幅に節約したり、商品が売り切れる前に購入したりする機会を逃さないでください。
自分のユニークな声を活かして、ポップカルチャーとつながったり、面白くなったり、ジョークを 1 ～ 2 つ使ったりしましょう。顧客がタイムリーな言及やユーモアを好む場合は、できる限り楽しくて軽いメールを作成してください。

オーディエンスのセグメンテーションを通じて適切な人々にリーチする

あなたは、あなたのビジネスで買い物をする可能性が最も高い人を他の誰よりもよく知っているので、その情報を活用して、最も関連性の高い視聴者にメッセージを合わせる方法でアウトリーチをセグメント化します。

特定のクーポンハンターと割引を共有する
FOMO とインセンティブでエンゲージメントの低い買い物客をリフレッシュ
あなたのブランドをサポートする特別オファーでアクティブな買い物客に感謝の気持ちを伝えましょう

サイト訪問者向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成する

それはすべて、私たちが人間であるという事実に帰着します。買い物客は、ブランドが自分と自分の経験を大切にしていると感じたいと考えています。パーソナライズされた製品の推奨事項やコンテンツを活用することで、ブランドはそのつながりを築くことができます。実際、消費者の 91% は、関連するオファーや推奨事項を認識し、記憶し、提供してくれるブランドで買い物をする可能性が高くなります。

買い物客の行動を認識してサイトに呼び戻す自動メールを設定します。

閲覧放棄者: 関心を示したアイテムに基づいた製品の推奨事項を含む関連コンテンツを共有します。
カート放棄者: ユーザーがカートに入れているがまだ購入していない製品の動的な製品レコメンデーションを含む関連コンテンツを共有します。

すでに実行されているオートメーションにホリデーテーマや季節のコンテンツを追加することは、買い物客の好みに合わせてパーソナライズされた関連コンテンツを作成する迅速な更新を行うための優れた方法です。

電子メールの到達率と形式を最大化する

電子メールの送信量を急増させ、購読者リスト全体を一度に爆発させると、スパム率と返送率が増加します。電子メール戦略を成功させるには、電子メールの配信可能性が重要です。健全な配信率を確保するには:

さまざまなユーザーセグメントに関連するコンテンツを作成し、一連のクイックフォローメールで複数のメッセージを送信するのではなく、そのメールをユーザーと共有します。
電子メール認証を完了することでスパムフィルターを回避し、受信トレイに到達します。
加入者の管理とコンプライアンス要件に役立つ信頼性の高い ESP を使用する

フッターを忘れないでください

ウェブサイト上でギフトガイド、ギフトカード、またはホリデーシーズンまでにギフトをお届けするための最終注文日と発送日を宣伝することで、顧客を惹きつける電子メールアウトリーチの最後の機会としてフッターを使用します。

ホリデー後のラッシュをお見逃しなく

自分に合わない贈り物を受け取ったことがありますか? それとも、使うのが待ちきれないほどのギフトカードを大量に手に入れましたか? 休暇後にメールを送信して、ブランドを初めて知った買い物客や、休暇中に追加のキャッシュフローを持っている買い物客を引きつけます。

AdRoll で電子メールマーケティングを最大の利点にしましょう

あなたはすでに電子メールマーケティングを活用しているため、電子メールマーケティングが買い物客をリターゲティングするのに最適なチャネルであることがわかります。平均 ROI が 36:1 であるこのチャネルは、他のどのチャネルよりも財政的に効率的であり、信じられないほど多くの人々にリーチし (米国のインターネットユーザーの 90% 以上が電子メールを使用しています)、最もアクティブな顧客と関わることができます。

AdRoll の ESP を使用すると、無制限のメールと連絡先を使用して、買い物客の理解、ホリデーメールの作成、賢明で分析的な決定を行うことがこれまでより簡単になりました。

→→ ホリデーをテーマにした無料の電子メールテンプレートをここから入手してください。 ←←

AdRoll アカウントをまだお持ちでない場合は、ここから始める。

このホリデーシーズンを最高のものにしましょう！ホリデーシーズンの戦略、戦術、ガイドについては、以下のリソースをご覧ください。